1、在线教务辅导网： http:/ 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网2018/5/7 1评价是指根据物流系统功能评价标准以及环境对物流系统的要求，借助于经验、科学的理论和方法，对于各种设计方案和系统经常需要做出能否满足需要、在经济上的合理性、实施上的可能性、是否为最优或最满意的等几个方面的评判是。决策是指在掌握充分资料的基础上，根据系统的客观环境，借助经验、科学的理论和方法，在已提出的若干方案中选择一个合理的、满意的方案的决断行为。可以说系统评价是系统决策的重要依据，没有正确的评价不可能有正确的决策。第 9章 物流系统评价与决策2018/5/7 21. 系统综合评价的概念系统综合评价，就是
2、评定系统可行方案的价值。2. 评价与决策的关系系统评价和决策是密切相关的，系统评价是为了系统的决策，系统的决策需要系统的评价，可以说系统评价是系统决策的重要依据。9.1物流系统评价9.1.1系统综合评价概述2018/5/7 3表 9-1 仓储服务供应商选择的评价指标设计指 标 体系 客 户满 意率 资产规 模 货 物周 转 率 收 费标 准 人 员 素 质 行 业经验量 纲 % 万元 次 /年 占 货值 % 高 -低 高 -低3. 系统综合评价的步骤（ 1）明确评价目的，确定评价指标体系。物流系统评价的目的主要有两个方面，一是在多个方案中选择一个付诸实施的优选方案；二是物流系统建立后，进行定期
3、的评价，把握改善的方向。例如，考虑一个货主企业选择仓储服务供应商的问题，考虑了 6项评价指标，如表 9-1所示。2018/5/7 4（ 2）单项评价并进行标准化处理。单项评价是查明各项指标的实现程度。对各个指标还要进行标准化处理，以便于后面进行量化的加权计算。（ 3）确定指标权重。各指标项的权重系数必须根据实际情况作出合理的规定，权重系数的确定方法通常有以下 3种。1）专家法。2）二项系数加权法。3）相对比较法。（ 4）确定评价方法，进行综合评价。综合评价是通过一定的算法和分析，将多个指标对方案的不同评价值结合在一起，得出综合评价值。2018/5/7 51. 系统评价指标(1)廉价性。物流成本
4、 的主要构成为：1） 工作人员的 薪金。2）营运消耗。3）物流企业外付费用。4）事故损失、管理费开支及其他临时性物流费用支出。5） 基建 投 资 与技术改造折旧 等 。如果 以上 成本费用不高，物流运输的价格就会比较低廉。(2)准时性。 (3)安全性。(4)灵活性。9.1.2物流系统评价的指标体系2018/5/7 62系统评价指标体系制定原则（ 1）系统性原则。（ 2）可测性原则。（ 3）层次性原则。（ 4）简易型原则。（ 5）可比性原则。（ 6）定性与定量相结合。（ 7）绝对指标与相对指标相结合。2018/5/7 73物流系统综合评价指标体系（ 1）政策性指标。（ 2）技术性指标。（ 3）经
5、济性指标。（ 4）社会性指标。（ 5）资源性指标。（ 6）时间性指标。2018/5/7 81经济评价的成本效益法（ 1）成本模型 式中，为方案的成本； 为特性参数； 为函数形式。（ 2）效益模型 式中， 为系统方案的效益； 为特性参数；为函数形式。（ 3）综合模型。主要研究成本与效益的关系可从下 3方面讨论：一定成本下，哪个方案的效益最高（或简称 准则）；一定效益下，哪个方案的成本最低（或简称 准则）；计算效益成本比（ / ），取比值最大者。9.1.3物流系统评价的方法2018/5/7 9例 9-1 某项目有三个可行方案。经过计算，三个方案的投资额分别为 =160万元， =200万元， =130万元，建成后 5年累计盈利分别为 =320万元， =420万元， =247万元。试将这三个方案按照效益成本比排出优劣顺序，供项目投资者参考。解 以 ， =1， 2， 3。分别表示三个方案的效益成本比，则有：=/=320/160=2=/=420/200=2.1=/=247/130=1.9根据选择的决策准则，若以 为准则，从综合模型图上可以确定各方案优劣的顺序是 、 、 ；若以为准则，则各方案优劣的顺序是 、 、 ；以综合模型考虑则三个方案的优劣顺序是： 、 、 。2018/5/7 10
