1、各部门质量目标完成情况考核表考核 时间段：2016.07-10 考核时间：2016.11.02项目部门 分 项 内 容 目标 考核值 达标情况 备注出厂产品一次交检合格率 95% 98%采购物资合格率 100% 100%关键重要工序一次交检合格率 98% 100%用户投诉处理及时率 100% 100%公司顾客满意度 90% 91%1、物资采购及时率 96% 100%2、关重物资采购合格率 100% 100%3、关重物资采购成本年降低率 5% 4%供应部4、物资发放差错次数 5 01、培训计划完成率 98% 100%办公室 2、关重工序岗位持证上岗率 100% 100%1、订单计划正确率 99%
2、 100%2、产品发货差错率 2% 03、顾客抱怨及时处理率 100% 100%4、市场及顾客信息收集 98% 100%5、全年开发新客户 3 家 06、合同履约率 98% 100%销售部7、顾客满意度 90% 91%1、技术质量问题及时处理率 100% 100%2、技术文件（通知）正确率 100% 100%3、体系文件管理正确率 100% 100%4、组织完成内部质量体系审核 100% 100%5、组织完成管理评审 100% 100%6、质量问题处理率 100% 100%7、产品检验及时率 99% 100%8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率） 209、检测设备检定/校准及时率 10
3、0% 100%生产技术部10、新产品一次交验合格率。 95% 98%11、工艺纪律检查执行率（或次数） 100% 100%1、生产计划准时完成率 98% 100%2、产品一次交验合格率 98% 98%3、关重工序一次交验合格率 100% 100%4、工艺执行正确率 98% 100%车间5、设备保养率 100% 100%工程一次交验合格率 95% 98%工程交验合格率 100% 100%生产方案发放到位率 100% 100%工程部生产现场指导率 100% 100%1、生产计划准时完成率 98% 100%2、工程一次交验合格率 98% 98%3、关重工序一次交验合格率 100% 100%项目部4、工艺执行正确率 98% 100%编制: 审批: 日期:
