1、部门经理如何带好团队,大 纲,部门经理的角色定位,部门经理是部门的第一责任人，直接对上级总公司负责，对部门的工作业绩全面负责。部门经理作为部门的管理者，承担团队领导责任 （计划、组织、指挥、协调、控制），必须集中精力完成部门计划任务。部门经理是部门团队的打造者。汇聚人才，带好队伍，激发部署才能，确保团队团结一致，向着目标不断前进。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,进取心：有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神，将个人的追求融入公司的长远发展中；责任感：勇于承担责任，对上级、下级、公司、产品、用户抱有高度责任心；大局观：以大局为重，个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期，从公司的根本
2、利益考虑问题，学会宽容、妥协；公正公平：作风正派，心怀坦白，任人唯贤，严于律己，宽以待人，不欺上瞒下，不搞小动作；,部门经理应具备的基本素质与必备能力,自知之明：能正确的看待自己和他人，经得起批评和表扬，不断向他人学习，能团结一班人；合作精神：孚众望，能合群，能协调各部门的合作，对下属不是压服而是说服；言而有信：言必信，行必果，牢记职责范围，不乱承诺。不自私：大公小私，先公后私，不谋私利；,部门经理应具备的基本素质与必备能力,决策能力：依据事实而非依据主观想象进行决策，高瞻远瞩，能在几个方案中选择一个较佳的方案。 规划能力：对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。 创新
3、与学习能力：对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力，不断提出新的想法、措施和方法，大胆设想，小心求证。完善知识结构，学以致用，不断提升。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,观察问题与解决问题的能力：能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。特别是能善于发现问题和解决问题。 对人的理解能力，劝说与教育能力：能掌握每一类型人的性格、特点的能力，了解下级的需要 。善于对下级进行教育与说服，帮助他们超自我，不断成长，以提高他们的素质和工作效率，使他们同心协力进行工作。 应变能力：权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,赢得公司领导的信任：1、要能适时表现你
4、整体性的想法。2、要考虑老板的立场。3、要少说多做。4、反对的意见要具有建设性。5、要有器量。赢得下属的信任和尊重：不是靠拍桌子、发脾气让下属信服，一个企业领导人绝不能让下属觉得你只会开口发号施令，自己不懂而又不参与这项工作。下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。凭权力地位的威势操使员工，所得到的功效很小，只有用诚意去取得属下的敬意与信任，使职员真诚地跟你合作，企业才能兴旺发达。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,独立工作、主动工作：摒弃等靠要的思想，遇到困难不畏缩，要设法解决棘手的问题。精于授权：能抓大放小，分解任务，善于授权。不抱怨：团队
5、遇到困难时，要消除员工的不安情绪，不能成天在自己的队伍和客户面前发泄。接受意见：接收来自其他部门和下属的反馈信息，能够接受别人的意见并不断进行修正。,部门经理如何带好团队,组织是结合平凡的人做不平凡的事。彼得杜拉克建设一个优秀的团队，是总经理工作的重中之重。团队建设是企业发展的基本保障，同时也是发展的原动力。如何留住人才 要想留住人才，着眼点就是建立好人才的“价值洼地”，让人才进来后，既体现价值，又能找到一种归宿感，让他安下心来，感觉这里就是他价值展现的最好平台，就是他永远的家。 员工跳槽通常只有两种情况：看不到希望和学不到东西。 一种是看不到企业的希望，就是公司本身没有什么发展前景，员工很努
6、力的做，但是公司发展不起来，工资待遇和职务同样无法得到提高。,部门经理如何带好团队,员工在一家企业工作，无非就是为了发展和学习东西。如果企业的待遇不高，但能够学到东西，那么员工也会愿意在企业里认真的做下去。如果待遇不高又学不到东西，员工自然就会跳槽。 因而建立“价值洼地”，关键是从两方面入手：让员工看到企业的希望和他个人的希望，给员工提供一个良好的平台。,部门经理如何带好团队,如何管理人管理团队靠的是法治而不是人治规范制度，明确流程，清晰责任。管理机制越好，对人的依赖性就越小。部门经理作为一个部门的领头人，不能仅把经营工作指标当作工作的全部，同时还要负责在分公司内部建立一套完善的管理体系，在分
7、公司外部建立一个社会关系网。,部门经理如何带好团队,如何培养人与用人队伍是“带”出来的选人、育人、用人部门的工作就是尽可能汇聚各种人才，组合成最好的工作团队，施以适当的训练，并透过适当的方法让全体成员齐心共进。以身作则 专业培育 有效激励（物质激励、精神激励、语言激励） 公平考核与奖惩，优胜劣汰 用人不疑,部门经理如何带好团队,如何实现团队的有效沟通 让下属相信：秘而不宣的事情只会加深猜忌。向下属分享你的想法、阐述目标，并让下属朝共同的方向前进，使他们从工作中发掘意义。 开启闭塞的管道：部门经理需要的是全体的力量和全体的知识，愈多人深入了解组织的目标，则参与的程度及达成的效果就会愈显著。沟通不
8、良将导致严重的后果。 善用各种沟通管道：不管是正式和非正式渠道，你必须熟知沟通的技巧，并拥有沟通意愿，否则就只能说给自己听。,部门经理如何带好团队,如何创造一个美好的工作环境 尊重下属并保持融洽气氛：让工作中充满乐趣，同事之间营造出融洽的气氛，能拉近彼此距离，并增加组织的凝聚力；而这种感觉并非单纯的利益刺激能够代替的。 适当地为下属争取权益：在适当的时候，要懂得帮助下属争取应有的权益，这也是身为分总的职责之一，自私的分总会让下属痛恨。 让下属以公司为荣：让员工为自己的公司感到自豪，那么许多的劳工问题就会自动消失。 坦诚相待，不畏首畏尾：对下属以心换心，己所不欲，勿施于人。 但也不能为了顾全同事的感受，而凡事畏首畏尾。这样做的结果只能是是非不分，适得其反。,努力成为职业经理人。感谢聆听,
