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商业广场微信运营策划方案.ppt

上传人:精品资料 文档编号:9588902 上传时间:2019-08-17 格式:PPT 页数:29 大小:4.43MB
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资源描述

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6、开启餐饮行业o2o之路,将餐厅的产品与服务通过微信进行宣传,引导顾客参与,使得顾客自发的成为会员,利用微餐饮和微会员,获取营销的最大价值。积极介入微盟会员卡的功能,小米餐厅目前的会员用户已经达到2万多,每天新进会员100多位,会员互动率平均每天达到40%,老会员消费平均每天占到了30%左右,那小米餐厅的会员营销之路是如何经营的呢?,第一步:微盟刮刮卡助阵微信公众平台的上线; 小米餐厅在微信公众平台上线之日,利用微盟的刮刮卡吸引了大部分进店客户的关注,入店客户只要关注微信公众账号,参与刮刮卡活动,中奖的伙伴就可以获得餐厅赠送的菜品一份,上线首日就有大约4000位客户的参与; 第二步:会员卡客户营

7、销促进会员用户消费; 1、 会员用户开卡即送;领取线上会员卡的用户,开卡后可以获得积分赠送,平均每天新进会员大约有100位; 2、 积分攻略加强粉丝互动;签到送积分诱惑粉丝每天主动签到,主动关注餐厅的动态、新品上线、免费试吃等活动。会员用户平均每天互动率达到40%;,3、 消费送积分让粉丝习惯使用会员卡;线下消费的客户领取会员卡后,将消费的金额以积分的形式返送给客户,以便客户的后期使用; 4、 积分兑换拉大消费;与其他餐饮店不同的是,小米餐厅会员卡用户的积分在兑换的时候,是可以当现金来使用的,会员客户消费的时候,只要消费的金额是会员卡内积分的2倍时,会员卡内积分可以充当现金消费,老会员的消费平均达到每天消费额的30%。 第三步:客户关怀增强用户粘性; 微信会员卡的客户关怀功能,在记录会员用户的生日后,会员用户当天进店消费可以免费获得餐厅增送的红酒、优惠券等。对会员用户生日的记住提醒功能,悄无声息的感动客户。 微会员很重要的作用是,它能够通过获取到的数据分析出用户的习惯,便于商户的精准营销,他能够通过对客户悄无声息的关怀培养用户的忠诚度,他能一步一步的跨越地段的限制,使得顾客自发地参与到餐厅的口碑传播过程中去,打破“酒香也怕巷子深”的魔咒,让精品美味餐厅也能广为人知,大受欢迎。,他们都选择了微盟,THANKS for watching,

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