1、第九章 物流与电子商务知识点 电子商务的含义与特点 EDI技术； 电子商务物流配送体系 物流信息与电子商务安全技能点 EDI技术 电子商务物流配送体系2018/5/6 1第一节 电子商务概述(一 )、专用网上的电子交易阶段EDI的主要优势（ 1）企业采用 EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输遘知和其他商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度。更重要的是，这些过程可以被监督，从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。（ 2）通过对数据进行电子传输，避免了人工录人出现不一致的错误，提高了总体质量，降低了数据对人的依赖性，减少了无意义的处理时间。（ 3） EDI能
2、更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到实现零库存管理。（ 4） EDI存储了完备的交易信息和审计记录，为管理决策者提供了更准确的信息和数据，进而为企业增加效率和减少成本提供了更大的可能性。2018/5/6 2A公司格式单证A平面文件EDI标准报文EDI标准报文平面文件A公司格式单证网络2018/5/6 3（一）、广义的电子商务 EB（Electronic Business）广义的电子商务是利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各类商务活动。这个概念包括的内容很广，它囊括了社会生活的方方面面，如我们通过手机短信订阅新闻、发 E-mail通知客户开新产品展示会、通过单位内部网络查询相关数据等都
3、属于电子商务的范畴。可见，电子商务是基于网络的生产、流通、消费的全新经济与社会活动形式。2018/5/6 4（二）、狭义的电子商务 EC（ Electronic Commerce） 狭义的电子商务我们将其称为电子交易，是指以互联网为基础，以交易双方为主体，以电子支付和结算为手段，以现代物流为支撑的新型商务模式。在大多数情况下，我们所说的电子商务概念是狭义的电子商务。2018/5/6 5企业资源计划 移动商务 办公自动化供应链管理 客户关系管理计算机集成制造系统 广义电子商务 EB狭义电子商务 EC电子交易 电子服务广义电子商务与狭义电子商务的概念模型见图 9-2。2018/5/6 6三、 电子
4、商务的特点与优势（一）、 电子商务的特点1高效性2方便性3安全性4交易透明化5部门协作化6服务个性化2018/5/6 7（二）、电子商务的优势1树立企业形象2改变企业竞争方式3提高企业的运营效率，缩短生产周期4提供个性化服务5提供更有效的售后服务7减少库存和产品的积压8减少中间环节2018/5/6 8电子商务的分类 按电子商务活动的性质分类（ 1）电子事务。 （ 2）电子贸易。 2018/5/6 92 按电子商务的参与对象分类（ 1）企业与企业间的电子商务。 （ 2）企业与消费者间的电子商务。 （ 3）企业与政府间的电子商务。 （ 4）消费者对政府机构的电子商务。 （ 5）消费者 消费者之间的电子商务。 2018/5/6 10
