出货管理办法.doc

1、芜湖强振汽车紧固件有限公司 文件名称 出货管理办法发行章 制订部门 发文日期 版本 文件编号销售部 A0 核准 审核 拟定制订日期 修订日期 页 数2015.06.05 1 / 2 页第 1 页 共 2 页1 目的：为规范成品准确、及时出货，满足客户之要求，特制定本制度。2 适用范围：本制度只适用于公司成品出货的过程。3 定义：无4 职责：4.1 销售部：负责发货通知、报告单、发货清单的检查、核对，物流装运；4.2 财务部：负责负责货款回收的跟进；4.3 生管部：负责成品出货的跟进；4.4 品管部：负责产品检验、报告单、材质报告、盐雾报告单的提供；4.5 制造部：负责产品的生产包装和入库；4.

2、6 成品库：负责发货清单打印成品出货确认、与交接。5 作业内容：5.1 出货规范：5.1.1所有发货的成品必须入成品库，或由成品库人员确认后方可出货，特殊情况如下班或放假后，则可先出货再补办相关手续；5.1.2所有成品出货由销售部提前一天将发货通知下达提供到仓库，备货；5.1.3仓库接到发货通知时应核对好是否有订单，无误后按先进先出原则备货，备好后统一存放在出货区，库龄超出 3 个月应通知通知品质检验。5.1.4 备好的货要码放整齐、缠绕膜缠紧，不得有产品箱外露，托盘上要有具体码放产品清单。出货时与提货人确认好，并双方签名确认。5.1.5当产品少于 15 件不够托盘码放，或发快递，无需缠绕，由

3、销售部负跟踪物流对货物的包装完整性。5.2 货运：5.2.1托运的物流公司或快递必须签有承运合同，如货物损坏将按合同约定进行赔偿；5.2.2销内勤把报告单、发货清单核对无误后放入产品箱内，并在箱上附上红色字的内附清单后才能发货；5.2.3发货前产品要进行过磅，并打印凭条，在凭条上签上自己的名字。5.2.4销售内勤开具托运单，必须详细的写上收、发公司名称地址、姓名、手机号、以及托运产品类型、重量、件数、托盘数，承运要求，并签上字，再有物流公司签字确认后，撕下三联单，红色的自芜湖强振汽车紧固件有限公司 文件名称 出货管理办法发行章 制订部门 发文日期 版本 文件编号销售部 A0 核准 审核 拟定制

4、订日期 修订日期 页 数2015.06.05 2 / 2 页第 2 页 共 2 页己留下，剩下的两份有物流公司留底和送货用。5.2.5物流车出厂时销售内勤要开具出门单，及在会客单上签字。5.3 责任划分：5.3.1所有的送货单出公司后不得进行随意更改，如果发现有差异时应打电话回公司向仓库发货人员确认好后再是否进行更改否则因改单而出现的损失，或责任由改单人全部承担。5.3.2成品仓出库时因标签与送货单不一致到客户处，被客户投诉，导致退货或换货，将根据公司有关规定进行处罚。5.3.3被客户投诉外箱标签与实物和送货单不一致要退或换货时，所产生的费用则由包装人员、包装检验人员、出货检验人员共同承5.3.4由于发货通知的错误，导致退货或换货，所产生的费用由发货通知人承担。 。5.4 订单结案：5.4.1 销售部按生产部回复的时间节点，得到客户认同后按交期准时发货（要加上物流时间） ；5.4.2 销售部负责统计生产部确认的订单完成情况，订单调整情况。销售订单不准导致库存增大、呆滞等情况进行汇总。 6 参考文件： 7 表单：7.1 销售订单7.2 样件订单签收表7.3 样件订单跟踪表7.2 发货及时率统计表7.3 订单与发货对比表