1、沟通从“听”开始老师是不是一个合格的倾听者？谈谈你的看法.学会倾听，做一个合格的倾听者，不仅是一种人际交往中的文明礼貌行为，也是表达对他人的欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式，也将有助于自己获得他人的信赖和赢得朋友的友谊。做一个合格的倾听者小品表演(一)：请同学们注意观察倾听者的在倾听别人讲话时的表现小品表演(一)：（2）请参加小品表演的同学分别谈谈感受（1）谈谈你对俩位同学不同倾听方式的看法各抒己见：从刚才的小品表演以及生活中遇到的事例分析,你认为不合格的倾听者有哪些表现？不感兴趣、漠不关心，借故推搪、拒之门外，不断插嘴、抢着说、不耐烦等等你有过不合格倾听和不被倾听的经历吗？小品表演(二)：
2、（2）请小品表演的讲话同学和倾听者分别谈谈感受（1）同学们也分析一下这种现象并发表自己的意见.你认为一个合格的倾听者应该怎样做呢 ？小组讨论：西方有句名言，上帝分配给我们两只耳朵而只给了我们一张嘴巴。有谁知道，上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴，在脸上的两侧装了两只耳朵？少说多听做个合格倾听者的五个基本要素：诚心：专心：抱着谦虚态度听；仔细地听，不要三心二意；用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意；耐心：不要轻易插嘴；应心：（即回应）给予适当的回应，鼓励对方说下去。倾听训练：同桌两位同学，一位做讲话者，一位做倾听者，一个做观察者，练习做一个合格的听众。关键是：少说多听掌握五要素：诚心：抱着虚心态度听专心：仔细地听，不要三心二意用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意耐心：不要轻易插话应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去许多人希望你聆听他们的故事，远甚于希望你应允他们的要求。谢谢大家,再见！
