1、当代建造师的综合素质、能力与知识结构研究作者姓名：伍志梅 准考证号: 1300555工作单位：沈阳油隆建筑安装工程有限责任公司2012 年 11 月 17 日当代建造 师的综合素质、能力与知识结构研究随着建造业的发展及建筑安全隐患的增加，对建造师的要求也日益增加，除了建造师所应具备的基本知识和操作能力，还要求懂管理、善经营、精技术，在未来建造师年代，还必须具有调动和整合人财物等多种资源的综合素质，特别是服务沟通甲方方面具有更宽阔的眼界和能力。复合型、开放型、公共型人才无疑将成为项目经理过渡期争夺的主要对象。建筑学知识深厚建筑学知识是建造师从业的基础。对建造师而言，领悟设计师的意图，贯彻图纸中包
2、含的意义，计算出工程结构的专业内涵，以及选择何种施工技术、设备和建材等，都需要博学的建筑学知识为依托。尤其是当今新技术、新材料、新工艺层出不穷，利用最新的知识结构与技术结合意味着缩短工期和工程质量的大幅度提高，而在项目的成本节约方面更需要建造师在知识结构上温故知新。知识掌握是否扎实，是否全面，是否应用自如，决定着未来建造师的专业水准。需要注意的是，这种知识来源并不局限于学校，而应与项目组织中的专业角色相呼应。如园林管理项目的建造师除具备本专业知识外，还须熟练掌握城市的历史地理和生态环境，以及对人文演变的把握。执业经历丰富经历即经验，直接说就是应用知识的过程。它包括三方面：项目管理、业主服务和公
3、共协调沟通能力。经历越多施工实践经验也就越丰富。理论上分析，一位合格的建造师必须有项目组织中层骨干人员的经历，这样才能保证建造师在整个工程实施中，关注项目资金的使用和成本情况，尤其与国际接轨后，能够向业主提出严谨的成本预算，并在项目实施过程中保证资金规划和应用技巧的科学性。这种经历将直接影响到整个工程的经济效果和社会效果，以及建造师在业界的最终口碑。更重要的是，这些经历的长年积累还可为自己创造品牌。 管理能力高超能力是评判建造师非常重要的另一方面。以往我们对项目经理的评判往往只依据文凭，结果可能会失之偏颇。除了读书、测试与书本有关的题目外，还需要从能力角度评判未来建造师，它的标准应包括如下几方
4、面：一要会思考。要成为一名合格的建造师，除了具备学习能力外，有必要开动脑筋，勤于思考，不断摆脱习惯思维，从成功经验和失败教训中不断提高项目管理水平。二是擅沟通。工程项目顺利进行需要多方面配合支持，取得支持的过程就是建造师与众多部门进行沟通的过程。如在招投标过程中，建造师需要与业主进行交流；要想获得银行支持，需要与金融部门进行沟通；施工过程中涉及诸如环境污染等各种问题，需要与相关主管部门及利害方沟通等等。因此，有人说一个工程取得成功，依靠建造师出色的沟通能力。三是会表达。沟通的手段是表达，需要做到用自己的言行影响他人以达到预期效果。四是说服和倾听。合格的建造师必须学会从善如流，善于在倾听对方意见
5、时说服对方。五是应变能力。从项目角度看，变化因素太多，突发事情也很多，如没有应变能力，将可能导致项目陷入困境。同时，项目经理也应具有敏锐的反应能力，能从细微的先兆去感知未来的变化，做到对变化的预先准备，确保变化对项目的影响最小。六是分析与决策。作为一位合格的建造师，通常手中有很多信息，因此有必要具备分析能力。当遭遇难题时，首先能准确界定问题，然后“去其糟粕，取其精华” ，建立一个客观的评判体系。七是大局观。项目管理虽然属于纯粹的技术业务，但同样需要大局观。否则“只见树木不见森林” ，其计划是无法执行到底的。知识结构面宽广建造师在工程项目管理过程中面对各种不同的公共关系，扮演着不同的角色，处于项
6、目管理的中心地位。这就要求建造师不仅技术水平高，且懂管理、善经营、精技术，还要求其具有调动和整合人财物等多种资源的综合素质，特别是服务沟通甲方方面具有更宽阔的眼界和能力。随着建筑市场的深度开发和延伸，使未来建造师必须提高其通晓投融资和综合服务的能力。在知识结构上有“硬”有“软”，既具备了建筑工程的技术理论和实践经验，又包含着对公共管理学的专业理解；既具备了经济学的基本知识结构，又包含着较好的法律、人文理解能力。汪文忠老师把这种复合型、外向型、公共型的建造师概括为管理“三才”：技术方面必须了解国外通用的设计要求和标准规范；财务方面必须熟悉对外贸易和国际融资手段，熟悉国际惯例中的保险通用做法；管理
7、方面必须善于将造价、合同、风险、索赔、进度、质量、安全管理融为一体，从而形成集成化管理。另外，一个优秀的建造师在外语上还要过“听写阅读”这一关。据了解，仅以北京为例，按北京 2008 奥运会和“十一五”的战略需求，建筑业增加值年均为 9%，2005 年实现增加值 292 亿元，占当年全市国内生产总值的 7%左右，年完成施工总产值 1050 亿元。年均完成基础设施投资 300 亿元。特别今后几年，北京每年发展 40 里的轨道交通，以及公用服务设施的投资增长，都将使外向型项目经理需求不断增加。不过值得注意的是，在上述项目施工的选择过程中，也暴露出项目经理知识结构单一和狭窄的漏洞。如今年 9 月，中
8、美合资的建筑设计事务所雷登公司要在北京招聘 10 名项目主管，前来应聘的近300 人竟无一合格。该事务所的设计总监感叹：中国不乏一流的设计师，但却缺少建造师。丹麦伊扎克公司的主要业务是针中国建筑市场的设计外包，目前海外大客户有 20 多家。自去年 8 月份开始，该公司以最低月薪 1.5万元标准面向北京招聘几名结构主管，结果应聘者几乎全在英语考核中败下阵来。而国内建筑企业这方面情况更不容乐观。中铁隧道局是一家外向型的专业桥梁隧道公司，该局人事行政经理王超说，现在很难找到既具有外语听说、阅读和信函、合同书写能力的项目经理，更招不上熟悉国际通用建筑词汇、用语的专业人才，即便应聘者通过了非专业的外语关
9、也无法执行派出任务。客户都在国外的山东工程承包公司表示，公司每天要通过网络向国外的项目实行沟通交流，过低的英语听说能力显然会影响工作进度，同时也达不到项目经理“走出去”的要求。性格走向健康建造师除了技术过硬，管理高超、诚实守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐劳外，性格上也应经得起高强度的社会考验，从而使自己所从事的专业活动承担更广泛的责任。要坚强，施工难度、工程变化、管理风险，以及外部环境的复杂性，都使未来建造师要承受相当大的压力。如果没有坚强的性格，将很难在项目中坚持原则，甚至可能中途放弃；而作为一个团队的精神领袖，项目成员对他的信任，来源于他在逆境中奋进勇气和帮助项目渡过难关的胆识。要果断，项
10、目总要在一定的时间、空间内完成，很多时候并没太多机会寻找完美答案，此时就需要果断做出选择。项目实施好比打一场信息战和精神战，拖延时间无疑会贻误战机。要冷静，项目实施过程中随时存在冲突，冷静是冲突得以解决的首要保证。只有冷静，建造师才会思考为什么，才会解决为什么，才能真正找到解决最妥善的方案。要宽容，理解和尊重业主、团队成员的诉求，以宽容心态理解尊重对方，回报对方；尤其是当代大型建筑项目，更需要在各方面前达成理解和尊重，从而在工程中积聚能量，使项目获得最大效益。要开朗，开朗的性格能让建造师发挥自己的专业价值，实现项目与管理的完美和谐。建筑文化价值观包容无论业主还是客户都存在诸多不同情况。从类型看，合作对象有外资、合资、国企、民营、混合型等；从地区分布看，有东部和西部等不同市场。因此在企业文化和价值观的差异面前，有必要以较好的建筑文化修养，包容不同的文化理念和社会价值，以免引起专业理解上的矛盾冲突，最终给项目带来不良影响。企业的生存发展关键在人才，一个优秀的建造师，可以给企业带来良好的信誉和无限的商机。建造师在项目实践过程当中要不断丰富自己的内涵，要用知识、用良好的业绩来包装自己，以达到不断提升自身价值的目的，从而提升项目管理水平。
