秤心管家3系统方案书.doc

1、思迅秤心管家系统方案书版本3.0说明本建议书中所涉及的信息不能泄露到双方以外的任何机构，也不允许为除评估该建议书以外的其他任何目的而进行全部或部分复制、使用或透露。在合同最终授予我公司或与我公司的建议书提交有关的前提下，用户拥有在合同许可范围内复制、使用或透露相关信息的权利。本限制条款对于用户使用本建议书中包含的从其他非限制性渠道获得的信息不做约束。版权声明如非另行说明，我公司拥有本建议书所有内容的版权。这些有版权的资料仅为所建议的方案使用，未经我公司许可不得向项目人员以外的任何人泄露。除非得到我公司或资料所有人的书面批准，我公司在此明确声明本建议书中的任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制

2、、转售或分发，也不准许用于任何商业用途或出售。 秤心管家 3解决方案第 i 页目录目录 i1 公司介绍 11.1 公司简介 11.2 思迅荣誉 22 项目分析 32.1 开发背景 32.2 分析 33 核心优势 43.1 企业优势 43.2 产品优势 64 系统简介 114.1 概要总述 114.2 系统架构 124.3 网络架构 135 功能介绍 145.1 总部功能说明 145.2 门店功能说明 376 系统需求 446.1 硬件 446.2 软件 447 服务体系 457.1 服务宗旨 457.2 服务时限 458 客户案例 458.1 典型客户 458.2 行业用户 478.3 本地客

3、户 479 方案报价 479.1 系统软硬件报价 47秤心管家 3解决方案第 1 页1 公司介绍1.1 公司简介深圳万国思迅软件有限公司，1991年由IBM投资创立，是IBM在中国境内投资的第一家专业软件开发公司，也是IBM在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和关键ISV（独立软件开发商）。公司总部位于深圳，在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。思迅软件长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用，是全国最早的零售业软件专业开发商，也是目前国内零售流通信息化解决方案的领导供应商

4、和服务商。思迅拥有自主知识产权的“思迅“全系列商务管理软件，并以此为核心，提供连锁超市、便利店、百货、购物中心、连锁品牌专卖店、分销、物流和餐饮娱乐业专业解决方案，以及管理咨询、项目实施、系统集成、技术支援等全程服务。思迅软件拥有成熟的市场销售渠道及完善的技术服务网络。思迅为客户提供专业化、特色化的管理咨询、项目实施、系统维护、专业培训、优化升级等全程服务，还配备了先进的技术支持中心，以call center（呼叫中心）、在线服务系统、传真、电子邮件、现场支持等多种手段为思迅产品用户提供7天*24小时的全方位高质量技术支持服务。目前，思迅软件在全国30多个省份及大中城市拥有超过400家业务合作

5、伙伴，建立了遍及全国的强大思迅合作联盟阵营、渠道分销体系及技术支持服务体系，形成目前中国零售业最大的IT营销服务网络。思迅软件与IBM、SAP、微软、AC尼尔森等建立了长期的战略合作伙伴关系，多年来持续创新、不断发展。截至2013年底，思迅软件的用户已超过300000家，居国内同行业首位。海外版产品远销香港、菲律宾、新加坡、马来西亚、越南、泰国、老挝和欧洲、南非等国家和地区，成为国内极少数拥有多语言版本POS系统的软件提供商。展望未来，思迅软件将继续以“只有客户成功，才是 SISS 真正的成功”为原动力，携手广大合作伙伴打造二十一世纪中国优秀的零售业IT服务供应商。秤心管家 3解决方案第 2

6、页1.2 思迅荣誉2009优秀企业奖 2009高新技术企业认定 2007IBM最佳市场成长奖2006IBM亚太区优秀合作伙伴奖深圳软件行业协会会员2006IBM亚太区优秀合作伙伴奖软件企业认定证书 2003年系统集成资质 2002深圳科技企业50强高新技术企业技术认定秤心管家 3解决方案第 3 页2 项目分析2.1 开发背景近几年来，随着经济的发展和消费水平的不断提高，休闲食品、水果时蔬等专卖店也在不断快速发展。然而，在行业高速发展的同时，面对门店分散，从业人员本身素质参差不齐，成本的不断扩张，物流配送要求越来越准确，越来越精细，从而对于行业信息化管理要求越来越强。 目前由于市场环境的变化，休

7、闲食品专卖店对于行业软件、以及行业解决方案方面也有了更高的要求与期待，具体体现在以下几个方面：1、 开店速度快，可复制性强，规模扩展迅速，如何快速响应客户开店速度，门店快速复制，减少实施、维护成本？2、 以往产品对应分部式数据常见的调价，传输等问题由于架构长期得不到有效解决；3、 目前大环境下网络状况的不断提升，网络已经不是原有功能，以及技术实现的瓶颈；4、 客户操作易用性，简洁性等市场需求越来越明显，如何更加贴近客户需求，用户体验也是我们急需考虑的问题；5、 产品以散装为主，如何快速称重收银、降低人务成本？2.2 分析当前的信息化建设，对休闲食品、水果时蔬等专卖行业来说非常重要，我们总结，其

8、信息化建设的意义在于： 实现企业统一管理，达到统一进货、统一配送、统一结算的目的，堵住许多管理上的漏洞。通过各个连锁门店的 POS 系统，总部可以对各连锁门店的销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个企业的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具； 操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；由于使用信息系统，使得员工的业务素质得以提高；从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计数字来对业务进行分析； 使各个环节之间相互衔接。系统较好地完成了业务环节之间单据的审批流程，从新商品的立项、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退

9、货的申请等，各个环节之间相互衔接，使得管理更加顺畅；秤心管家 3解决方案第 4 页 企业数据的收集、分析和共享。门店、配送中心发生的所有业务数据，包括订货、配送、验收、销售以及周边采价信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值的信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导； 信息流、物流、票据流、资金流的高度统一。系统实现一单到底的设计目标，使得从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息与票据保持一致, 做到所有数据全部及时、真实、有效, 管理者通过对销售毛利进行分析，了解商品的畅销程度，了解商品的盈利水平，可以以此为依据，科学地调整经营结构； 目前国家网络性能逐步的提升中，网络对于数据连

10、接已经不再是瓶颈，对于现状，我司精心考虑，全新架构；采用全实时性的连接的方案，所有数据完全实时，为企业快速决策提供强有力依据，同时，彻底解决了传统 CS 产品因传输不稳定而带来的一系列数据问题； 休闲食品专卖店特性主要在于精小，有着快速复制，快速扩张的特点，面对这种特性，对于实施，维护等各方面都要求更加简便，这对于门店系统也就有了更高的要求， 要求能够傻瓜式操作，任何人员都可以相应维护处理； 专卖店以散装秤重商品为主，如何快速称重收银，是行业一大需求。鉴于此，我司精心设计，提供称重收银一体化解决方案，支持市面上流行的 PC 秤、计价秤、条码秤等电子秤设备，以满足客户不同营业模式的需要。3 核心

11、优势3.1 企业优势 思迅软件自 91 年 IBM 创办到 95 年为沃尔玛中国提供 POS 系统服务为开端，进行对商业管理系统的研究开发，产品在 18 年间延续，不断完善升级； 十多年来，公司稳健成长。近几年进入快速发展期，每年取得 30%以上的增长，在未来几年有望取得更大的发展； 公司至今已经拥有超过 3000,000 家客户，其中有超过 150,000 家的专业店/专卖店的行业客户； 全国 1000 家合作伙伴，网络覆盖国内主要二、三级城市，能快捷迅速的提供本地化服务； 自 98 年推出连锁管理软件以来，积累了丰富的连锁商业管理经验； 思迅秤心管家专卖店系统是产品化设计，图形化导航式界面

12、，易学易用易维护，高效稳定。曾多次获得深圳市、中国零售业协会和中国软件行业协会的奖项；秤心管家 3解决方案第 5 页 思迅秤心管家专卖店系统的现有功能可直接满足用户的大部分需求，主要突出要点功能有： 采用总部门店两级架构，更加简便，更加贴近专卖店行业发展趋势； 专为休闲食品、水果时蔬菜等专卖店设计，融合了公司在该行业多年积累的经验； 店铺系统安全可靠，对直营店和加盟店有预先考虑到业务需求、网络条件等方面的限制，提供有不同的解决方案； 面对休闲食品、水果时蔬等专卖店的行业特点，提供称重收银一体化解决方案； 面对休闲食品行业不同口味混合销售、水果行业商品分级销售，提供完善的解决方案； 会员系统设计

13、周密，覆盖了国内常见的各种积分、优惠方案，支持国内所有常见卡介质和设备。用户可以轻松从各种预设方案中选取、组合出适合自身的方案； 新颖灵活的多元化促销管理； 总部可即时查看在线门店的库存信息、销售信息、成本毛利等营业数据； 系统支持直营店、加盟店、店中店、专柜； 库存商品的核算方法采用加权平均，方便快捷准确实用； 支持针对于会员和主要业务单据的短信发送管理； 系统可以与国内主要财务软件实现无缝连接。 产品化设计使得系统有许多现成的组件可供利用，系统建设周期短，特别是门店系统基本可做到装机即用； 思迅软件产品经过十多年的发展积累和全国范围内的销售推广，对于硬件系统兼容性程度极高，市场上流行的众多

14、品牌的硬件系统几乎能做到即插即用； 思迅秤心管家专卖店系统与其它外围系统有丰富的集成经验，曾与多家用户的电话销售系统(Call Center)、电子商城、ERP 系统实施对接； 业绩优良、稳健发展的实力型公司，行业内知名的卓越品牌，十三年的零售流通行业经验，完全产品化的开发设计理念所造就的思迅产品的稳定高效，全国 300000家用户实践应用保证，所有这些都足以证明选用思迅作为长期的合作伙伴，不管是从系统的建设成本、实施成本、售后维护成本都相对较低，同时也能保证系统建设的安全高效，最大程度上规避系统建设的风险，并能保障企业健康快速的发展，达到建议系统之目的。秤心管家 3解决方案第 6 页3.2

15、产品优势3.2.1 全新架构，全新设计 以业务管理为导向，以操作简单为目标； 支持全系列的 SQL Server 版本； 完美兼容 Windows 8； 更加精简的门店类型，支持直营店，加盟店，代管店三种模式，完全满足门店日常业务需求； 总部提供自定义个性化桌面定义功能，操作方便快捷； 全新的门店设计理念，采用 Windows8 的界面风格，让您操作更加简便； 微小型门店，新版本，自动检测，自动升级不再是障碍，节省大部分升级维护时间； 业务功能清晰分类，在线使用帮助，易学、易懂、易操作； 待办事宜以及每日提醒功能，让您的工作更加容易，不再遗漏； 高效安全的多级权限控制：功能模块权限、品类数据权

16、限、品牌数据权限、系统价格权限。3.2.2 精准行业分级销售，特色批次管理 支持水果行业分级销售，进货、销售、库存精准控制； 批次管理食品有效期，支持按商品设置一级预警天数、二级预警天数，自动提示近效期、过期商品； 食品行业不同口味商品混合销售，提供了一套完美专业的解决方案。3.2.3 支持各种电子秤：PC 秤、条码秤、计价秤 支持市场上各大品牌电子秤； 一键设置，轻松实施； 称重、销售收银一体化精细管理，减少人力成本；秤心管家 3解决方案第 7 页 支持连续称重，提高收银效率。3.2.4 支持不同门店经营不同商品 支持不同门店经营不同的商品，实现了个性化和统一化的互补； 总部可统一管理各门店

17、商品经营状态，支持按门店设定商品的引进及淘汰。3.2.5 支持触摸屏，平板电脑等，销售、收银尽在“掌”握 与思迅零售系统系统 掌上会员 老板助手 库管助手等移动管理平台无缝对接，随时随地打理生意； 支持触摸屏，提供双屏功能，客户屏在消费时显示消费情况，空闲时可选择播放广告短片或循环显示广告图片； 支持市场主流平板电脑（iPad 和安卓） ，商品信息完美展现。3.2.6 专业的促销管理 促销方案化，系统化，再也不用为在大量促销名称中寻找而费力； 向导式的促销，可一次性针对所有门店进行促销处理； 提供折扣、特价、买满送三大类促销信息； 可根据选择，针对不同的会员等级进行确定促销范围； 折扣、买满送

18、方式下提供全场、类别、品牌、商品四种促销不同的促销范围； 特价方式可直接针对商品进行直接特价、件数特价、偶数特价、时段特价、条件组合特价等不同特价方式。3.2.7 库存管理、实时高效 总部可以实时查询各门店商品库存，门店可以跨店查看其它门店实时库存情况，秤心管家 3解决方案第 8 页前台销售商品销售实时扣减库存； 提供智能补货系统，支持卖一补一，支持理想库存补货方式，安全库存补货方式，也可以特别要求补货； 灵活方便的门店间库存相互调拨，详尽货物调拨的差异跟踪及处理； 提供智能要货系统，可以根据下属门店的补货申请，自动向总部或者其他机构生成要货申请。 3.2.8 强大的会员（VIP）管理 “掌上

19、会员”系统商家创商机，促会员消费。通过扫描二维码即可轻松安装； 全新的会员模块处理； 会员积分、折扣、储值三卡合一，支持多级别会员价设定，会员积分付款； 支持会员的全国连锁； 支持会员直接开单销售，开单退货功能； 支持多种类别的会员管理，多种形式的会员卡优惠促销方案，针对不同的会员类别支持多种会员积分，按积分自动升级会员折扣级别； 支持会员连锁功能，一卡在手，全部连锁门店通用； 系统提供父子卡关联功能，即子卡积分时可同时为父卡积分； 会员短信发送功能，会员的跟踪回访系统全程记录，提升会员忠城度。3.2.9 更为易用的零售管理，一体化设计 门店系统前后台一体化，易学易用； 支持硬件（POS 小票

20、打印机，客显，钱箱）自定义，只要明确硬件指令类型，即可自行增加，完美兼容； PC 秤、条码秤、计价秤等多种称重设备支持，称重、收银一体化； 一个门店（仓库）进行一次设置前台硬件设置之后，其他门店可一键复制，避免重复繁琐的设置工作； 更加完善的小票设计，票头、票中、票尾以及其他服务信息独立设置； 支持商品预定管理； 支持挂账可多次回款； 支持图形化选择商品与设置畅销商品以及商品扫描功能；秤心管家 3解决方案第 9 页 支持交接班盘点。3.2.10 全面丰富的结算管理 预收款：针对客户预收款，可用于客户结算； 预付款：针对供应商预付款，可用于供应商结算； 供应商结算：针对供应商供货的结算管理； 客

21、户结算：针对批发客户（团购大客户）的结算管理； 门店费用：管理各门店对应费用情况，总部做销售，毛利，费用综合分析； 商场结算：提供和商场的费用管理，商品销售扣率管理，提供和商场结算的基本数据和统计数据； 加盟店结算：加盟店和总部的结算管理； 营业员结算：支持营业员佣金管理，提供公佣、私佣独立结算。3.2.11 实时连锁、数据共享 系统支持门店数据实时共享，单一数据，无数据传输等待处理； 支持多种连锁架构，总部统一资料、统一定价、统一采购、统一配送；系统也支持不同门店制定不同销售价格。 总部可实时查看在线门店的库存信息、销售数量、成本毛利等营业数据。 提供对加盟店连锁配送业务，配送价格灵活设定，

22、不同门店可选择不同的配送价进行配送。 提供智能配送系统，可以根据下属门店的补货申请和其他机构的要货申请自动生成配送单据。 程序实现自动升级功能。传输采用最新的分段传输模式，能有效的提高传输数度，更人性化的传输进度提示。3.2.12 个性属性，灵活设定 系统推出领先同行的单品属性管理，每个商品具有不同的属性，具有不同的特色。针对于此思迅专卖系统的商品增加了多种属性值，用户可以根据使用范围的不同设置不同的属性，任意设置六种预设属性中任何几个，在所有商品分析报表中可秤心管家 3解决方案第 10 页以根据不同属性进行统计和分析，使得商品管理清晰科学。 会员有独立的属性功能；最大支持 10 个会员属性自

23、定义，以及特殊日期自定义；3.2.13 多价格体系管理 多价格体系管理：支持总部统一定价与门店自行定价相结合、不同门店可制订不同的价格。 可一次性针对所有门店进行多会员价，多批发价进行调整；功能更加完善，更加便捷；3.2.14 团购和特殊批量订单 团购和特殊批量订单的预订、销售、配送管理。 支持不同门店自行管理对应客户，做到门店客户自行管理，自行结算； 批发团购价格体系更加清晰，可针对类别、品牌、单品设置不同的团购价格；3.2.15 支持多种连锁业务管理模式 针对门店类型多的特点，系统支持多门店类型：直营店、加盟店、店中店、专柜。3.2.16 智能补货 提供智能补货系统，支持卖一补一，支持理想

24、库存补货方式，支持安全库存补货方式，也可以特别要求补货。灵活准确的调货和收货，详尽货物调拨的差异跟踪及处理。3.2.17 独具创新的门店费用功能 总部统一维护门店费用 收支 类型； 总部，门店均可针对门店、仓库针对性做相应费用体现； 为门店盈利考核提供完整数据分析依据。秤心管家 3解决方案第 11 页3.2.18 完善的考核管理机制 提供按照门店、品牌、类别、营业员、业务员等多维度目标考核； 提供按照年度，月度两种时间段相应考核区间，针对性强； 提供按照销售额，毛利等多角度考核方式。3.2.19 全自动的短信发送系统 提供针对会员的各种业务自动发送短信； 提供针对老板的每日营业情况自动发送短信

25、。4 系统简介4.1 概要总述“秤心管家 3”专卖店管理系统延续了专卖 9 的新架构模式，是集合了门店进销存、连锁管理、称重为一体，专门针对食品、果蔬等称重行业专卖店量身定制设计的一体化信息化系统。总部系统包含了企业的商品流、信息流、资金流的所有业务管理思想，它与门店系统、配送中心系统、决策支持系统等相辅相成，共同构筑了企业强大的管理信息网络系统，满足企业“管理规范化、业务自动化、功能先进化”需求。适用范围：休闲食品、水果时蔬、农资用品、农副产品等专卖行业。系统主界面如下：秤心管家 3解决方案第 12 页图 系统主界面4.2 系统架构4.2.1 系统总体结构 系统组成说明系统支持总部，门店二级

26、连锁经营模式，门店总部数据采用实时连接方式为主；支持短暂断网销售，然后上传对应业务数据方式。门店除前台销售业务外，其他所有业务需实时连接总部进行销售，保证业务数据统一性，实时性。4.2.2 总部系统该系统运行在公司总部的局域网中，系统为客户/服务器模式。 服务器端支持全系列的SQL Server版本，包含 SQL2000，2005，2008，2012 四个版本。为了保证数据的可靠性，我公司建议采用备份服务器实现数据库的备份。同时，为了保证系统性能，建议服务器的硬件平台具有相当于IBM xSeries 23X(P4/Xreon 1GHz/512M/2*18G)性能的配置。4.2.3 配送中心业务

27、系统该子系统运行在总部中，该局域网采用VPN或光纤等手段和总公司的其他业务系统进行连接。无需重新大家数据库服务器，直接VPN直接连接客户机以及总部服务器。客户机运行业务管理系统，主要完成库存、配送管理等业务功能；具体数据体现在总部进行综合查询体现；4.2.4 门店系统该子系统运行在总部门店间建立的局域网中，可采用VPN进行相应直接连接至总部服务器，门店无需对应服务器压力，普通PC机即可；4.2.5 远程数据访问公司领导出差时，可以通过VPN客户端软件实现异地办公，连接到公司的服务器，实现远程管理，以完成一些事务的审批和随时掌握公司的运营情况。秤心管家 3解决方案第 13 页4.3 网络架构4.

28、3.1 总部，配送中心，门店4.3.2 单店系统服务器工作站P O S 机工作站工作站P O S 机交换机 秤心管家 3解决方案第 14 页5 功能介绍5.1 总部功能说明5.1.1 基本档案基本档案流程商品档案基本档案是所有业务（采购、销售、库存、帐款及数据分析）的核心。基本档案是企业开展日常工作的前提，准确及时地更新基本档案信息，才能保证企业高效有序地完成工作。商品基本档案界面功能如下：秤心管家 3解决方案第 15 页 商品基本档案包含：商品基本信息，价格信息等信息。 商品基本信息：商品编码自动生成，其编码规则及意义，可由用户自己定义。 商品价格信息：支持单品的进项税率、销项税率设置；支持

29、对进货价、零售价、会员价、批发价的设置，在做相关业务时系统会自动识别价格。 商品的自定义属性：每个行业的商品具有不同的属性，具有不同的特色。针对此特性思迅专卖系统的商品增加了多种属性值，用户可以根据具体行业特性设置不同的属性，任意设置六种预设属性中任何几个，在所有商品业务运作及分析报表中可以根据不同属性进行设定和统计分析。调价系统以调价单据方式进行条件，支持多门店，多价格一次性调整；支持所有门店的一键调整，再也不必为太多门店需要分多次调价而苦恼；秤心管家 3解决方案第 16 页主要功能 类别：用于规则商品类别组织。 商品设置：用于设置新品的缺省值、新品定义规则和商品录入规则等业务逻辑，以及商品

30、特色属性的设置，可以设置使用那些属性机属性名称和是否使用下拉列表。 商品档案：维护商品编码、品名、类别、规格等基本信息。 商品查询：商品属性、与商品相关的价格以及经营情况的综合查询，还有商品信息不全等异常情况的查询，以及商品历史价格查询。 组合商品：用于维护加工、分割品商品的组成成分。 供应商管理：为供应商编码、录入以及维护与之相关的基本信息，如联系人和税号等。 客户管理:为大客户编码、录入以及维护与之相关的基本信息，如联系人、电话等。客户和商品销售价格关系的维护模块，用来管理经营商品和不同销售客户的最新销售价、最高销售价、最低销售价和协商销售价。 基础代码:包括厂商类型、品牌、调整库存原因等

31、基础信息。还包括维护的属性需要下拉类表维护的。 分店仓库:系统支持连锁及一店多仓库。在此处需要维护仓库及门店的属性，确定门店是否启用储值卡功能，确定门店配送价格的选择以及加价率。 商品存量指标:定义各个门店每个商品的库存上下限。 调价单:思迅秤心管家专卖店系统以单据的方式处理调价，规范了操作，可以跟踪以往的调价记录，可以实现提前调价和延期生效。同时考虑到业务操作上的灵活性，也允许直接在商品档案中调整价格。 批量调价:允许批量生产会员价和最低限价。便于快速启用会员功能。当商品设置为允许直接修改商品档案中价格时可用。 商品价格查询:查询基本价格调整历史。5.1.2 混售商品在休闲食品行业，不同口味

32、的散装商品混合销售的业务非常常见，系统提供此类业务的一体化解决方案。秤心管家 3解决方案第 17 页主要功能 成分设置：用户可根据以往顾客消费习惯，预设各口味商品的成分组成比例，系统销售时，自动按照此种比例冲减各口味库存，同时，系统提供按一段时间内的采购/配送重算比例的功能，以保证销售、库存数据更真实、准确。 混售商品销售查询：查询不同口味商品的销售情况。 混售商品库存查询：查询不同口味商品的库存情况。5.1.3 采购管理采购管理是为企业采购部门定制的业务模块，协助采购人员开展日常的采购和退货等工作。采购向导：根据供应商的供货关系、结算方式以及历史供货信息，销售资料，自动按安全库存生成采购订单

33、，或根据商品陈列与存量指标资料，按库存指标生成采购订单。总部和分部的采购部门可以独立完成自己的日常工作。对于不属于分部采购的商品，由分部营运部门向总部提出（采购）要货申请，总部根据传输过来的要货信息，汇总后统一采购。秤心管家 3解决方案第 18 页自动补货流程采购流程：主要功能： 采购向导：根据办事处的要货申请和下属门店的调货申请自动生成采购订单。 采购设置：设置采购业务的业务规则和供应商商品供货关系。 收货入库：企业实际进货的凭证，影响库存； 退货通知：向供应商发出的退货通知，处理向供应商退货的退货依据； 采购退货：处理向供应商退货的单据凭证，影响库存。秤心管家 3解决方案第 19 页 订单

34、状态监控：跟踪订单当前的完成状态。 采购查询：从不同角度对采购业务汇总，包括商品、类别和供应商采购汇总等。 总部和分部的采购部门可以独立完成自己的日常工作。对于不属于分部采购的商品，由分部营运部门向总部提出（采购）要货申请，总部根据传输过来的要货信息，汇总后统一采购。 保质期查询：系统自动按采购进货批次进行库存冲销，提供保质期查询报表及近效期自动提醒功能。5.1.4 促销管理促销管理是为促销业务而定制的业务模块。促销流程：主要功能：促销方案可以针对单品，也可以整单。包括如下几种促销模式：1、 折扣：针对单品或者整单进行打折。比如 8 折。折扣主要有以下几种方式： 直接折扣：针对选择的范围，进行

35、直接折扣，例如：全场打 95 折、某一类别牌打 9 折、特定商品打 8 折。 买满多少金额折扣：针对选择的范围，买满多少金额进行折扣，例如：全场秤心管家 3解决方案第 20 页买满 100 元打 95 折、某一类别品牌买满 100 元打 9 折、特定商品买满 100元打 8 折。 件数折：针对选择的范围，买满多少数量进行折扣，例如：全场买满 10 件打 95 折、某一类别品牌买满 10 件打 9 折、特定商品买满 10 件打 8 折。2、 特价：指单品或者整单进行特价。主要有以下几种方式： 直接特价：选择的商品直接特价。 件数特价：选择的商品买满一定数量时执行新价格，例如：原价 150 元的玉

36、兰油买满 2 件则每件特价 140 元。 偶数特价：选择的商品购买数量为双数时，对逢偶数的商品做特价优惠，而逢奇数的商品保持原价，例如：原价 50 的饮料买第一杯原价，第二杯特价，第三杯原价，第四杯特价，以此类推。 时段特价：在设定日期内的时间段内生效。 条件组合特价：设定组合商品特价销售。3、 买满送 买满 N 元送 M 元：买满一定金额，送一定金额，按倍数送，例如买满 100送 20，那么买满 200 送 20*2。 买满 N 元减 M 元：买满一定金额，减一定金额，固定直减，例如买满 100减 10，那么买满 200 还是减 10。 买满 N 元加 M 元送商品：买满一定金额，加一定金额

37、，赠送商品，例如买满 100 元加 10 元送商品 A 或者 B。 买满多少个商品送赠品：买满一定数量，赠送商品，例如买 1 个牙膏送赠品A 或者 B，买 2 个牙膏送赠品 A 或者 B。5.1.5 零售管理零售管理是为营运管理定制的功能模块，是进行零售和团购业务的后台管理基础。秤心管家 3解决方案第 21 页主要功能： 商品销售查询:从各种角度统计商品零售情况，包括：商品、类别、分部销售汇总等等。 收银对帐:包括：收银员对帐表、收银员让利表、营业员对帐表等。 流水查询:查询商品销售流水和收银流水，并可在电脑上还原小票。 条码标签打印:代理收银，总部或者办事处可以对没有电脑系统的门店代录销售信

38、息，以便总部统计销售。 报表:包括时段销售分析，客单分析，营业员销售提成，品牌销售汇总。 销售报表:提供了从不同角度统计的销售报表，供企业作为销售分析和决策的依据。5.1.6 批发管理批发管理是为营运管理定制的功能模块，主要进行团购业务。秤心管家 3解决方案第 22 页批发流程：主要功能： 批发销售增加客户对应类别，品牌优惠； 突出某一个商品的约定价格，实际批发销售过程中取商品约定价格； 调价单支持多批发价一次性调整； 增加整单优惠，可输入优惠总额； 批发销售参考功能中增加一个订货数量参考 实现区域分层管理，类似商品类别管理。 不同类别的客户可设定不同的价格类型和折扣 客户管理，为大客户编码、

39、录入以及维护与之相关的基本信息。客户和商品销售价格关系的维护模块，用来管理经营商品和不同销售客户的最新销售价、最高销售价、最低销售价和协商销售价。 客户商品关系，定义客户同商品的价格关系。同一商品可以针对不同客户设定不同约定价格。 批发订单，批发销售，批发退货 销售查询，包括批发销售查询和客户销售查询，从商品、类别、区域、客户、业务员等不同方面统计批发销售。 业务员销售提成汇总及查询 批发毛利报表，应收账款报表 秤心管家 3解决方案第 23 页5.1.7 会员管理细分功能模块会员管理主要包含八个的功能模块，分别为 基础设置、基础信息、积分储值、项目储值、会员销售、会员查询、会员短信、会员回访；

40、主要功能： 批量发卡，快速发卡，并提供卡号等于卡面卡号加上*位随机数提高储值卡安全性。 会员管理 包括：会员设置、会员档案、会员生日、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、连锁会员消费积分汇总和总部查询个分店会员消费明细和汇总功能等。 会员卡管理是为企业开展会员业务定制的模块，用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及礼品兑换等等。 支持多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分、按单品的积分值积分，同时支持不同商品类别不同积分点，灵活多样。 支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 提供连锁

41、模式下会员和充值卡共享管理，同时支持积分转储值的功能。 会员销售 包括：会员销售订单、会员销售单、会员结算单、会员销售往来账款、会员销售订单终止。 支持会员价销售，订货、销售、退货等功能。 可查询会员历次消费记录。 单独的会员结算功能。 会员生日，生日的当天在前台消费时会有生日提醒。 储值卡管理 储值连锁，后台增加中间服务程序处理，分店POS可以不直接连总部。 储值卡管理是为会员提供的增值服务，也可单独使用。 包括：批量制卡、发卡、查询、充值、卡管理、换卡补卡、消费查询等。秤心管家 3解决方案第 24 页会员设置功能模块首次进入会员管理模块时会自动弹出会员设置向导，会员模块的使用首先要做正确的

42、设置。包括：会员卡类设置、会员类别、积分规则、积分折扣，储值卡设置。基础信息功能模块主要功能： 会员档案 会员档案的内容包括会员卡等级、卡号、姓名、有效期、积分、余额及会员资料,行业特性等信息。其中，积分与金额信息是会员卡在前台使用时，由系统自动计算生成。 礼品管理 会员积分累计到一定值后，可以通过发放礼品来兑换积分，使顾客得到实惠。在礼品管理中定义了礼品信息，积分与礼品数量的对应关系、有效起止日期等信息。 批量制卡 当在会员设置中设置“启用会员储值功能”后，会员卡可当作充值卡使用。充值会员卡可进行批量制卡。批量制卡时，设定卡的有效起止日期、会员类别、初始金额、初始积分、卡号开始值、步长、数量

43、等信息后，系统会自动批量生成规定数量的充值会员卡。 注：窗口中有“批量生成时作EAN-13码校验”选项，若选中，在生成时会自动进行EAN-13的校验。秤心管家 3解决方案第 25 页 发卡 完成充值会员卡初始化工作之后，便可以将卡发放给客户。会员卡发放的同时，应对其进行管理，如持卡人信息、卡当前状态等，以便于专卖店进行有效地管理。短信模块自动短信系统是为企业自动发送短信的功能，方便企业将业务信息即时发送到供应商、营销信息发送给会员和客户、及管理信息传达到员工。 主要功能： 会员买单后自动发送短信提醒，针对会员买单后，自动发送短信提醒本次消费情况 会员储值卡付款后，自动发送短信提醒 会员积分兑换

44、商品后，自动发送短信提醒 会员积分兑换储值后，自动发送短信提醒 会员积分当现金付款后，自动发送短信提醒 会员生日前N天，自动发送短信祝福 会员积分达到N分，自动发送短信提醒 会员升级后，自动发送短信提醒 新会员登记后，自动发送短信提醒 会员充值后，自动发送短信提醒 会员储值卡余额低于N元，自动发送短信提醒 自动发送本日营业情况给决策者秤心管家 3解决方案第 26 页回访管理 回访流程： 主要功能： 回访主题类型，设置不同的主题类型，方便区分 回访主题维护，可设置不同回访主题，回访更直观 向导式新增回访，方便易用 会员回访，全新回访界面，回访易操作，效率更高 秤心管家 3解决方案第 27 页 会

45、员回访分析，回访结果一目了然 回访查询，查询回访的详细情况 5.1.8 仓库管理仓库管理是为企业库管部门定制的模块，方便企业开展日常的库管工作。以物流为中心的“ 思迅专卖店” 系统，仓库管理是核心功能之一，库存的变化影响着其它部门的工作。盘点流程：主要功能： 盘点，盘点功能包括：盘点号申请、录单、盘点报表、差异处理及对应的流程说明。盘点模式有几个优势： 可以灵活选择盘点的范围，支持全场、类别、单品盘点； 支持不停业盘点；符合大卖场要求； 支持前台盘点； 盘点差异允许延期改库存，不影响业务，便于查找差异原因。 库存查询 库存异常：用于查询过期、库存告警、负库存商品。 组合拆分，可以将几种商品组合加工成一种商品销售或者将一种捆绑商品拆分成几种商品分开销售。增加了商品销售处理的灵活性。 成本价调整，处理由于输入错误等原因造成的错误的进货成本价。