1、中国移动科技创新成果推广材料,完成单位：广东有限公司广州分公司,成果名称：城域网质量管理体系,01,成果研究类别：其他,省内评审结果：,成果专业类别：IP、数据网络,成果内容及推广价值介绍,一、项目背景和意义二、技术实现方案1、城域网质量管理标准2、互联网业务质量监管3、互联网质量管控三、技术方案的主要创新点四、成果应用后主要效能分析五、项目推广方式建议六、项目推广投资和软硬件需求,一、项目背景和意义,城域网质量管理体系解决“质量管理的对象和标准是什么”的问题,城域网质量管理体系解决“如何进行质量监控和应急处理”的问题,城域网质量管理体系解决“如何进行质量的持续管控和优化”的问题,二、技术实现
2、方案-总体架构,1、城域网质量管理标准,互联网质量指标体系：定义了各项指标的测量方式、计算方法和评价标准,1、城域网质量管理标准,互联网接入业务路由组织原则,1、城域网质量管理标准,城域网接入业务的网络质量指标要求 本课题探索了城域网接入业务和网络质量的对照关系，给出一个城域网业务对城域网网络质量的最低要求，详见下表。其中，语音业务是针对华为IP-PBX语音专线业务进行，视频业务是指采用VLC Media Player的VoD业务。经过课题研究实测得出的质量要求比业界标准要低，但更切合广州城域网业务的实际情况。,2、互联网业务质量监管,互联网业务监测手段互联网业务质量监测系统,可实现质量指标体
3、系中相应指标的长期自动监测,2、互联网业务质量监管,互联网业务监测手段城域网流量监控系统业务识别业务控制用户行为分析流量清洗,2、互联网业务质量监管,互联网业务质量监控和故障处理流程,2、互联网业务质量监管,互联网业务质量故障预处理流程,2、互联网业务质量监管,互联网业务质量监控和预处理案例,COL10-从7点15分到8点55分可用性为0，定位为鹏博士出口到的HTTP业务存在故障！,2、互联网业务质量监管,互联网业务质量投诉预处理案例,2、互联网业务质量监管,互联网业务质量保障应急方案启用条件：某条访问路径上所有网间业务出现全阻；或某条访问路径上出现集中的重点客户网间业务批量投诉应急切换原则：
4、优先在同类型的出口路径之间进行切换。如经过NAT的普通上网专线，原来是通过使用NAT方式的第三方出口A进行疏导，要进行应急切换时，首先考虑切换到同样采用NAT方式的其他第三方出口。对于原来采用路径类型一的业务，在所有类型一的路径都不可用时，可以考虑切换到类型二的路径上。对于原来采用路径类型二的业务，在所有类型二的路径都不可用时，只能够切换到类型三的路径上。,3、互联网质量管控,互联网质量管控流程,确定热门资源、热门应用,针对特定资源进行业务质量评估,对于存在质差情况的资源，定位存在质差问题的环节。,对于不同的存在问题，采取相应的优化手段，完成短期、中期或长期的优化,3、互联网质量管控,电信DN
5、S解析结果,移动DNS解析结果,互联网质量管控案例,对Alexa TOP 50网址进行DNS解析，其中服务器在移动网内的仅占32%，而电信DNS解析出测试网址服务器在电信网内高达72%。,对网外资源访问路径进行分析，以为例，发现经过的路由跳数有14跳，其中6跳在移动网内、8跳在电信网内。网间互联出口质量差，网间访问路径跳数多，造成页面打开过程中出现大量重传和丢包。,3、互联网质量管控,互联网质量管控案例,根据分析结论，网间互联制约了大量网页访问的质量。采取优化手段，引入第三方互联带宽。通过第三方带宽疏导到电信方向的网站访问，电信网内网页下载速率忙时（9点到23点）平均提高了57%，网站可用性平
6、均提高了2个百分点。,3、互联网质量管控,第三方出口质量管控,通过把第三方出口租金与实际流量挂钩，激励第三方进行网络优化,三、主要创新点,四、成果整体效能分析,五、项目推广建议,建议优先在具备互联网质量监测手段和互联网流量监控系统的城域网上进行试行和推广对于Cmnet省网有接入互联网业务的，亦可试行和推广，但需要根据Cmnet的具体情况略作调整。,六、项目推广投资及软硬件需求,项目推广需要具备互联网质量监测手段和互联网流量监控手段。监测点的部署可以自行考虑和调整。以广州城域网为例，互联网质量检测手段共部署6个拨测点，共需要服务器1台，PC终端6台，所需投资为0元。,谢 谢！,pOXLp7v0d
7、jZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQ
8、cWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2YiRQYHbhR8AI1LKULh3xvjDzkEAMGr8xbwF1bH1oIM30E7xp,
