1、公务员面试万能模板第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样， “横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯
2、错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等） ；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺） ；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等） ；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正） ；第五计划后的总结（对整个活动进行回
3、顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。集体上访事件：第一， 热情接待（请坐，倒杯水）第二， 稳定情绪（想尽一切办法。 。 。 ）第三， 认真倾听（群众的呼声）第四， 仔细记录（群众反映的问题）第五， 宣传解释（力所能及）第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导
4、处理或转交相关部门）2010 年国家公务员考试面试: 公务员面试套话大全一、开篇话1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。6、现象是当前普遍存在的
5、一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象，我有如下几点看法：7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的：二、万能话1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会
6、由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则和纪律性。4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益。6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能实现，分歧也不可能解决。7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个
7、问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法。9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋。11、关注民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。12、作为一名公务员，要禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。13、事业有
8、成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。14、有人作过这么一个形象的比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。15、有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，成功的背后往往有许多的困难和挫折。16、共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。1
9、7、不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。三、总结语1、所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体分析。2、总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做做好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而提高本部门的工作效率。3、总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。4、以上就是我对这个问题的几点看法。5、是金子总会发光，我相信通过自己的努力，我的工作能力一定能够得到领导的赏识。6、总而言之，实现*是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和
10、谐社会的重要特征。7、我们不能因为一点挫折/一点阴暗 /个别的负面现象而丧失了信心，要从中吸取教训，使今后的工作更加顺利的进行，坚信“ 前途是光明的，道路是曲折的”。四、机会语1、如果抽签时不幸抽得“第一”号，可以在面试答题前以幽默的语句化解窘局：很荣幸，我中了今天面试的“头彩”。希望我的抛砖引玉能为后面的考生带来好运。2、如果抽签时抽得当场的最后一号，也可以巧妙“贿赂”考官：各位考官，你们辛苦了! 我是今天上午(下午)的最后一位考生，请允许我代表所有的考生对各位考官的辛勤劳动道一声“谢谢”!五、“关系”话1、关于处理领导、同事关系的套话工作是第一位的。有工作就会有矛盾，出现矛盾就想办法解决。
11、对于领导、同事的误解，我会在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。我想我的领导和同事是通情达理的，善良的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。2、关于处理家庭与事业关系的套话家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。但是，家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家?因此，国家利益高于一切，为国家献身是每个人的天职。事业是一个人的灵魂。3、关于在公务员交友方面的套话交友是每一个人的权力。公务员也需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。但是，公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润，许
12、多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。俗话说，多个朋友多条路。但对于国家公务员，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。4、关于个性与公务员工作关系方面的套话每个人都有个性，我们不反对个性，不排斥个性，但是我们生活在有规则的社会，我们有团队，有组织，团队和组织都有目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人服从组织的安排，某些时候牺牲个人的个性，来保持团队的运作和高效。国家公务员是为公共事务提供服务的。他们是民众与政府的桥梁和纽带，他
13、们的工作性质要求他们团结一致，牺牲部分个人的个性，来保持国家机关的正常运作。5、关于公务员处理工作与人情关系的套话国家的利益高于一切。公务员的终极目标是为国家效劳。因此，无论遇到什么事情，公务员要做的就是维护国家利益。同时，公务员又是社会人，不可能没有朋友和亲情，当国家利益与亲情发生冲突的时候，首先要维护国家利益，其次，对亲朋好友要进行一些解释工作。他们可能一时不能理解，但随着时间的推移，我相信他们终会理解我、支持我的。面试时的一些技巧和经验一、公考面试技巧与答题套路 首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就
14、在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。在这方面，在想思路时，可以先讲一些这样的屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或者加上“我觉得 ”，“ 总体而言 ”；“从某种程度来讲 ”；“反过来说”之类的空话，来增加思考时间。第二，要增加层次，千万不可一堆跟狗屎一样搬给考官，要分点分先后。可能有人会问没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一 二 三听起来很棒。答完时，再加一句“综上所述”做简短概括，一两句就好，不可过多。第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其
15、实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可死气沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的
16、感情。第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉、痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。几条经验给各位需要面试的同志：1、面试前一定要认真复习，多看一些面试题目，熟悉面试的套路。2、有一些问题是可以提前准备的，如“.结合自己的情况谈谈你的看法？“ 这一类题目，自己情况的总结提前都应该准备好。题目一出，不管他前面是什么，只要结合自己的情况一谈，然后一套。肯定 OK。所以像这些提前可以准备的东西一定要准备好。类似的还有如“与同事的关系？ “、“与领导的关系“、“ 报考这个职位的原因“。虽然题目可能不
17、一样，但是答案其实基本上可以一样的。3、面试前对重大的国内时事一定要多关心一下。什么如第一要务、两个务必、三个代表，还有如朱镕基的政府工作报告、温家.宝的记者招待会之类的最近热门的话题一定要多看几编。一些名句应该背下来，以备不时之需。这次面试就有两个要务。4、面试的服装要整洁，礼仪方面一定要做到位。这些可以看一下一般的面试资料。礼仪分一定要赚够。5、面试时不要紧张，语速尽量放慢。因为人一般紧张的时候语速往往为加快很多。但是一般领导讲话喜欢语速比较慢的，所以一定要注意放慢语速。6、尽量不要停顿。其实问题的答案只是面试分数的一部分。所以一定要保持思路的连续性，如果发现思路中断，停顿时间也不要超过半
18、分钟。超过半分钟还是想不出要说什么，就说答题完毕。考试题型：人际关系（必考）、计划组织协调（开会、组织培训、比赛、接待、调查等）、应变能力（串词、编故事、讲演和突发性事件的处理）（必考）、综和分析（社会现象，言论）、求职动机与职位的匹配性注意姿态：如没有人引导你进门，那就一定要先敲门，这个不用我说大家也应该知道；要是觉得紧张在进门前深呼吸，真的很有效，要记得从你进门的那时起，考试就已经开始了，要记得始终面带微笑。进门微笑着有自信的向考官走去鞠躬走到桌前，鞠躬（注意鞠躬时要不卑不亢），“各位尊敬的考官，在场的工作人员大家上午（下午）好，你们辛苦了”，在考官示意坐下后说“谢谢”然后坐下，坐下时注意
19、不要将椅子弄出声响结束结束后，站起来，“谢谢各位考官，祝各位考官工作愉快，再见”，离开椅子，要将椅子归位，不要弄处声响，走到门口，开门，退出，关门（注意不要背对着考官）。注意表情：微笑，坐姿端正，目光注视考官眼鼻之间，声音洪亮，语速一定要控制住，千万不要太快。这些注意事项比答题的内容更为重要。在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少可以给自己减缓压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被分布在边疆的考官。千万不要又过多
20、的小动作，尤其是女孩子，总会有一些小动作，我自己就是这样，给大家一个建议，可以将双手交叉放在桌前，打好草稿后将笔放下，要不就会有些小动作的。打 草 稿：每题的答题时间自己要控制在一分钟左右，每道题都要打好草稿，一定要列出要点。所谓充实内容、凑够时间实际就是解释提纲的要点，如果感觉过于简短，可以举正反实例来说明。语 言 ：切记要保证回答问题的结构完整性，不要直接就 1、2、3 回答问题，要先来一个开头部分，可以说“下面我开始回答第 N 题。对于这个问题，我有以下几个看法，第一、第二、第三”最后要再来一个结论，结合个人情况说一下今后自己会怎么做趁机突出个人优点，最好能结合到公务员的重要性和必要性来
21、谈，如果无法结合个人，就说“以上只是我个人粗浅的看法，我想，在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。”回答完毕。每道题答完时一定要说“回答完毕”理论高度：1、三个代表代表中国先进社会生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。胡锦涛同志在“七一”重要讲话中强调指出，三个代表重要思想的本质是立党为公、执政为民。权为民所用,情为民所系,利为民所谋。名言警句：奉献精神大禹三过家门而不入，周总理鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”金钱方面“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，
22、“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”优 缺 点“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。 爱心方面英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”俭奢方面“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”改革方面“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基群众基础求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生与毫末；九层之台，始于垒土；千里之行，始于足下。工作中没有最好，只有更好。走上新的工作岗位后，我会继续保持谦虚谨慎、任劳任怨的态度和不断进取的精神。我相信，在
23、新的岗位上我会做得更好。尊敬的各位考官、各位工作人员，上午好！今天能在这里参加面试，我感到非常荣幸，下面我简要地介绍一下自己的基本情况：我是第 号考生，报考的是职位3、礼节面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，*好”，其余的话不要多说，然后站
24、直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不
25、要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有 15 分钟的时间答题，5 分钟时间思考（其实总共时间就是 15 分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕.”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完 15 分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完 5 分钟思考时间，尽量写下答题要
26、点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答 3 题，绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在 2 分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是 15-20 秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！国考笔试的硝烟刚刚散去，国考
27、面试又拉开了序幕。备战国考面试过程中，当大家都在思考如何应对考官各种“刁钻”的面试题时，往往会忽视考场上种种答题细节。京佳教育在此提示考生，答题内容固然重要，但得体的言语和举止往往会给你的回答乘以“印象系数”，助你取得高分。在此，我们罗列了面试过程中最需要注意的几个方面，请广大考生提前注意：1. 进入面试考场时，要明确自己的身份，在意识中将自己定位成一个准国家机关的公务人员，答题时以一个国家公务员的身份去思考、解答问题。2. 面试答题全过程请用普通话，语速一般要保持中等偏慢，流利清晰。3. 面试开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺，这时考生要以“谢谢”回答考官。4. 考官读完题后进入思考问题
28、的时间。每题的思考时间不要太长，以 30 秒1 分钟为宜。可以在草稿纸上写出自己的答题思路和部分要点。答题过程中如果思路突然卡壳、实在不知从何答起时，可以用诸如“关于”之类的词语来增加思考时间，同时大脑要飞速的思考答案；也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。5. 有些考生在答题过程中经常会用“首先”等开始答题，在答题过程中由于紧张或思路的问题通常没有“其次”“再次”等。在此，京佳教育推荐考生在答题中尽量用“第一、第二、第三”等句式进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。6. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍
29、题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。7. 答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。8. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。总答题时间以占总时间的四分之三为宜。答题超时后，请立刻收尾结束。这里注意切不可因多说几句话而影响考官对你的整体看法。9. 面试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。10. 适当的时候应利用一些肢体语言（点头、手势等）来弥补自己语言表达上
30、的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制，杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。11. 面试时间在上午时，因考官注意力都比较集中，作答应尽量详细；若面试时间在下午，因考官已经面试了很多考生，答题时应注意简洁明了，最好有创新亮点。12. 当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。国家公务员面试流程如下：1.报到 一般需要提前 10-30 分钟到达指定地点报到2.核对身份 考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书3.抽签 抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组
31、签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第 1 个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。4.候考 考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。5.进入考场 按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布： “请号考生入场”，考生随同引导员到达
32、考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。6.面试开始 考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到 “请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，专家指出，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。考试时间一般是 15 分钟，题目一般为 4-5 道。7.退场 考生回答完所有
33、题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况，黑龙江省各地区几乎全部实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。8.计分 考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。9.公布成绩 计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。10.面试结束 考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗
34、留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。公务员面试五类题型分析在很多考生眼里，面试题目出得千奇百怪，并不知道如何进行全面的理解和分析。以 2008 年中国国家机关部分职位面试的题目分析来看，主要分为以下五类。希望这样的梳理能给考生们带来清晰的思路。这五类题型分别为：基本素质考察题、计划组织协调能力、人际关系的意识与技巧、临场应变能力和综合分析型。一、基本素质考察题1、请你做一个自我介绍。(2008 年 2 月南昌海关、沈阳海关、杭州海关、宁波海关，南京海关、北京国税面试真题)2、介绍个性格，你的朋友多不多？(2008 年 1 月外交部面试真题)3、谈谈你的实习经历？(2008 年
35、 1 月外交部面试真题)4、介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员。(2008 年 2 月中国邮政面试真题)5、说说现实生活和社会中有哪些不道德的现象？(2008 年 3 月江苏国税局面试真题)【题型特点分析】基本素质考察题是公务员考试中最常见的，有人说：“这样的题目是最没有科学含量，又是最难作答的题目。”通过上面的几道题目大家能看到，这些问题都是些跟自己生活相关的东西。很广泛，能说上一些，但是能说的内容很少。考官之所以会问这样的问题，其目的是为了通过这些最简单的题目，对考生进行一个了解。考察考生的性格特点、心里素质、工作能力等方面的信息。如第四题，为什么报考公务员这是考察考生的求职动机，也就
36、是考察考生的人生观，价值观等方面信息。在这一类的问题上切勿出现重大错误，否则将直接影响考官对考生的印象分。【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则：1、一定要结合自己的实际情况，扬长避短。很多考生为了表示自己有能力，过分夸大自己。这样的做法会给考官留下不好的印象，即使有能力，也应该谦虚。而更多的考生而是为了证明自己有能力，虚构出很多自己从没有做过的事情，这是不可取的。2、从身边的小事说起。最能影响自己的人，如父母，老师，同学等。这样的表述听者更容易接受，更加真实。3、一定要体现正确的人生观、价值观。不要把自己生活中的不良习惯体现在答题内容中。4、分条理，简单清楚的叙述。如第二题介绍性格。如
37、果是从两个方面介绍，说出特点，然后用生活中的事例说边可以。朋友多不多这样的问题，是带有陷阱性质的。如果说不多，证明的是这个人性格并不好，可能孤僻，可能不合群，也可能是不善于交际。如果有朋友很多，又会显得这个人过于圆滑等。所以考生在答这样的题目时，一定要谨慎。5、介绍自己的过程中要注意和自己的职位具有匹配性。不同只要要求的是不同的特点，如第二题的性格特点，这就要根据不同的职位说不同的特点了，而男生和女生在性格上也有比较大的差异性，所以考生在介绍自己情况的时候，一定要注意到这个细节。二、计划组织协调能力1、年终到了，领导让你组织一次离退休干部的晚会。你该在做？(2008 年 1 月环境工程、全国人
38、大环保委面试真题)2、你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？(2008 年北京边检总站面试真题)3、领导让你组织一次扶贫活动，你怎么进行？(2008 年 2 月云南国税面试真题)4、单位给你一个推广政策法规的任务，你该如何推广？(2008 年 2 月中国邮政面试真题)5、如果你能考入国税系统，领导让你和其他处室，开展一次“城乡共建，诚信税务”(好象是这个)活动的策划，你的策划是什么？你觉得这次策划的重点是什么？请谈谈(2008 年 2 月江苏国税面试真题)【题型特点分析】计划组织协调能力是直接考察考生能力的一种题型。根据考生报考职位的不同，考题设计不同的情景，通过考生
39、如何开展工作的思路考察考生解决问题的能力。这是公务员考试中较为常见的一种题型。这种大题型里细分为职位型(你如何开展本部门的活动？)、活动型(你如何开展某个具体活动)、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)协调型(两个部门间有矛盾，如何解决，偏向与人际关系)等，其实这几种差别并不大，主要就是将一件虚拟的事情交给考生，考生在虚拟的情况下进行解决。这种题型是考官考察学生能力相当重要的一种，而很多考生并没有这方面的实际经验，因此很难将题目答出彩。而更多时候出题者更习惯将计划组织协调能力和突发性事故结合在一起，这样更加考验考生的思考问题、解决问题的能力。【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则：1
40、、工作开展的要具有真实性。因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。离开了真实性，这样的题目就没有考察的意义。所以在解决一个问题，组织一个活动的时候，一定要具有真实性，可行性。2、活动开展的步骤必须紧密。很多情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三部曲。很多考生在作答的时候顺序混乱。这样的笑话直接体现考生没有这方面的能力。3、工作中必须具有真实内容。一个活动或者方案，很多考生只是按找先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么这样的逻辑思维。所谓的工作肯定会涉及到具体内容，若考生能在这样的题型中，加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更加
41、完善。4、结合自己的岗位特点，性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。很多面试书，辅导机构在解决这类题型的时候都是机械式的给出一套答案，而这样的答案似乎适用于很多此类题目。但是在总多的面试者中，这样的做法是不可取的。在开展工作的过程中一定要带有自己的方式方法，而只有这样的细节才能真正打动考官。三、人际关系的意识与技巧1、你单位同事小李，经常在工作中要你帮忙，领导批评你，你怎么处理？(2008 年 2 月深圳出入境检验检疫局面试真题)2、你新进一个单位，单位里有人很忙，有人很闲，你怎么处理？(2008 年 2 月深圳出入境检验检疫局面试真题)3、由于你的表现很好,领导非常赏识你,并决定近期提升
42、你,但有群众反映你为人缺乏热情,不依法办事,你怎么办?(2008 年 2 月北京国税面试真题)4、你没有参与某项工作，但领导在大会上公开表扬了你，认为你对该工作有贡献，实际上你确实没有参与该工作，你怎么办？(2008 年 2 月山东海事局面试真题)5、同办公室的老同志在上班时间经常讲私人电话，你怎么办？(2008 年 2 月海河委员局面试真题)【题型特点分析】人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势，而人际关系方面的题目又往往和实际工作想结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性，很多题目考生一不开心就把生活中的实际作风体现出来了。人际关系的好坏直接关系好工作质量的好坏，公务员职位的
43、特点就是要跟领导，同事，和群众接触的性质。因此能否巧妙的处理好人际关系，是考验考生是否具备了公务员素质的直接体现。所以考生应该把握住几个原则：对领导 1、尊重；2、服从、虚心请教 4、正确对待领导批评；对同事 1、尊重 2、虚心学习 3、交流沟通 4、不斤斤计较、争名夺利 5、工作中要多配合；对群众 1、热情，态度好 2、细致、耐心 3、站在群众立场。总之在解决人际关系题时，一定要具有智慧性。【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则：1、以工作顺利开展为重。很多时候人际关系出现问题会影响工作，这个时候要以工作为重，不要过分在乎个人利益。2、利益遵循的原则：局部利益服从整体利益，眼前利益服从
44、长远利益，个人利益服从整体利益。3、处理好与人际关系对象的关系。对与领导，同事，和群众的问题。4、对于具有挫折型的题目(如工作开展不顺的时候)要具有解决问题的能力。具有坚持的精神，不能遇到困难就退缩。5、在两难型的人际关系题时，要寻找到两者间的统一点。(如如何处理情与法的关系等)由于人际关系题目很多出的非常隐蔽，所以在面对这样的问题时，考生需要细心分辨，具有智慧性。四、应变能力题型1、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？(2008 年 1 月人大机关面试真题)2、
45、单位组织一次内部业务培训，由你负责，但参与培训的人员经常逃课，缺课，你该怎么办？(2008 年 3 月重庆国税局面试真题)3、你对一项工作已经进行了很久的调研工作，这个时候领导突然让别人负责这个工作，你该怎么办？(2008 年1 月北京边检面试真题)4、如果录用后被派往驻外使馆工作，你所在国发生内战，局势紧张，你的父母知道后很担心，要求你立即结束任期回国，另一个你未婚夫希望你结束任期回国结婚，否则要离开你，但是，你的任期还有一年，而且你的继任者暂时不能上任，你怎么办？(2008 年 1 月中国外交部面试真题)5、单位表彰先进个人，具体由你负责先进材料的审核，结果有人反映某个受表彰的人材料有问题
46、，你怎么做？(2008 年 2 月宁波检验检疫局、中纪委面试真题)【题型特点分析】应变题型是公务员面试的侧重点之一。是在计划组织协调能力的基础上加上了突发状况，以此来考察考生是否具备了解决此类问题的能力。考生在面对突发情况的时候应该保持冷静、不惊慌失措。解决问题依然能够有条理有针对性。个别地方出现过串词、编故事等、演讲题型，这样的题目考生应具有策略性，自由度比较大，其实和第一种题型的解决方式差别不大。考生应该在这类题型上多下功夫。【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则：1、心态冷静，从容。所谓应变能力首先看的就是考生是不是遇事不慌张。(包括很多在考场上可能出现的意外事故，都是查看考生是否
47、具备了解决突出事故的能力。)2、能够运用巧妙的方法，快速有效的解决棘手问题。对于棘手问题，考生要积极面对，采取有效措施解决问题。而采取什么样的有效方式就是考察考生素质的地方。3、在众多问题同事出现的时候，能根据事情的轻重缓急来解决。先解决重要的，时间紧迫的事情，再解决相对来说时间不紧迫的事情。4、此类问题往往会兼顾到人际关系、计划组织、协调等方面的问题，应该在解决问题的时候要做到统筹兼顾。五、综合分析题型综合分析能力，是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念
48、分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试，与公务员失之交臂。的确，在短短五分钟的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析
49、型的题目不是一件容易的事情。所以，如何角度巧妙、逻辑严密、条理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加公务员结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。前面我讲过申论和面试有一定的关系，其中最直接体现的就是综合分析这种题型。综合分析题型里面分了很多题型，现在逐一分析：1、普通型1、你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法？(2008 年 1 月人大机关面试真题)2、雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？ (2008 年 1 月北京边检局面试真题)【题型特点分析】这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，将要讲述的观点与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。【破题钥匙】此类题型应把握以下几个原则：1、在众多的观点中，抓住其中的一两点，切不可泛泛而谈。如螺丝钉精神，首先要理解它是一种什么精神，从而结合自己的实际来谈。2、分析问题不可停留在表面，尽量做到分析问题的时候做到深刻。如螺丝钉精神，在雷锋时代需要这样的精神，
