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3G时代全业务运营的思考.doc

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资源描述

1、我觉得是内容为王,应用为王,谁的内容和应用谁就可以获得市场,关键是什么样的内容什么样的应用,他的技术标准、可复制性、市场的前景和发展变化:常见的应用:数据、支付、定制类信息、精神类(阅读、知识讲座) 、财富(理财) 、商机、信息化、移动化、智能化、游戏娱乐、餐饮服务客户细分、分销渠道、客户关系、价值主张、收益构成、成本构成、合作伙伴网络、关键资源、关键活动 9 个方面六类商业模式:资讯门户商业模式、流媒体商业模式、商家优惠、广告、移动信息化平台商业模式、掌上娱乐商业模式上海以应用为主:通过垄断行业的远程抄表、消防、警务、交通实时监控和清晰成像,电子警察责任到人 24 小时在线等模式进行配备,已

2、经电子政务也为我国两化融合、现代服务业的发展打下了坚实的基础。最近几年物联网的兴起,实现了 M2M(机器对机器)的信息交流,进而又发展到了 M2P(机器对人) 、P2M 和 P2P(人对人)的泛在网。我们可以把这一以电信网为主题的泛在网功能表述为“make everything together”(世界万物与人可聚到一起)进行各种内容的传输交流和服务。这使三网融合含有了更长远的目标。 “无线城市” 、云计算、智能城市、物联网有一个统一的三网融合的泛在网络平台作支撑。虽然现在的三大电信运营商在“无线城市”建设过程中,已把电信(固网、移动网)与互联网有条件的整合,但和将来的运营和支撑的统一的三网融

3、合平台和内容仍有不小的区别,因为新的三网融合包括了通信网、互联网、广电网全方位融合,将来很有可能还要融合电力网中一部分信息通信网,它们不仅仅是网络层面的融合,也包括了传输层、业务层、接入层乃至终端设备的融合,甚至包括监管层面从电信运营商的角度看,它们把“无线城市”构建在三网之上,即固网、移动网和互联网,电信运营商有人说“三网融合我们不存在任何问题,已经融合,只要把广电控播的视频节目放过来就行,我们建在三网融合之上的“无线城市”,就可以为政府、个人、企业提供全业务服务,所以三网融合和“无线城市”基础设施和业务服务体系规划很容易融为一致。” 广电在“无线城市”方面只有杭州是一个试点城市,在杭州广电

4、获得了本地政府的支持,它们也用了 720M 的无线资源(包括 WIFI 等其它频段资源),并开展了不少应用和服务。由于目前全国三网融合工作繁重,所以广电在“无线城市”方面进展不大。 而电信只希望能有 IPTV 方面内容合作,把丰富的用户喜欢的视频节目通过电信网,通过“无线城市”送到千家万户无线城市 1.0 阶段,只强调了以 WIFI 为主的无线宽带接入,缺乏成熟的商业模式,主要解决的是笔记本电脑上网的问题;无线城市 2.0 阶段,强调无线移动融合宽带接入与应用加载,寻求良性运转运营模式,可以实现手机、笔记本电脑等多种终端接入, “无线城市”建设由仅仅关注 WIFI 宽带接入进入到了无线移动融合

5、宽带接入 (2G+3G+LTE+WIFI)与应用并重的新阶段。后面的文章还会全面介绍“无线城市”规划、架构、功能和各种服务等这 主 要 是 因 为 融 合 性 业 务 对 带 宽 提 出 了 更 高 的 要 求 。 光 纤 通 信 具 有 频 带 宽 、 容 量 大 、 单位 带 宽 成 本 低 、 可 承 载 高 质 量 视 频 、 绿 色 环 保 等 特 点 , 它 的 使 用 可 以 在 接 入 环 节 更 好 地适 应 融 合 性 业 务 发 展 需 要 。 ”工 业 和 信 息 化 部 电 信 研 究 院 专 家 续 俊 旗 说 。 换 句 话 说 ,FTTH 接 入 方 式 比 现

6、 有 的 DSL 宽 带 接 入 方 式 更 适 合 一 些 已 经 出 现 或 即 将 出 现 的 宽 带 业务 和 应 用 , 这 些 新 业 务 和 新 应 用 , 包 括 电 视 电 话 会 议 、 可 视 电 话 、 视 频 点 播 、IPTV、 网 上 游 戏 、 远 程 教 育 和 远 程 医 疗 等 。当 前 , 尽 管 烽 火 通 信 、 中 天 等 厂 商 在 FTTH 推 进 方 面 竭 尽 全 力 , 但 仍 显 得 势 单 力 孤 。与 此 同 时 , 较 高 的 建 设 成 本 , 依 旧 不 够 丰 富 的 内 容 , 尚 未 规 模 化 的 产 业 环 境 等

7、都 成 为FTTH 不 能 与 3G 媲 美 的 因 素“需 要 说 明 的 是 , FTTH 与 三 网 融 合 之 间 是 良 性 互 动 , 互 为 补 充 、 互 为 发 展的 。 一 方 面 , 光 纤 到 户 FTTH 能 够 促 进 三 网 融 合 发 展 演 进 , 通 过 市 场 的 发 展自 下 而 上 地 推 动 体 制 的 变 革 , 因 为 统 一 的 网 络 需 要 统 一 的 监 管 ; 另 一 方 面 ,发 展 FTTH 需 要 丰 富 的 宽 带 业 务 , 比 如 , 三 网 融 合 性 质 的 多 媒 体 业 务 , 否 则 ,FTTH 也 很 可 能 陷

8、 入 无 米 之 炊 的 境 地 。 ”续 俊 旗 说 。 目 前 , 广 电 的 有 线 电 视 网 络 与 电 信 的 有 线 宽 带 接 入 网 , 在 短 时 间 内 互 相进 入 存 在 很 大 的 难 度 。 再 加 上 体 制 、 政 策 、 用 户 数 量 和 用 户 消 费 习 惯 的 原 因 ,必 然 造 成 这 两 类 业 务 体 系 长 期 并 存 的 事 实 , 这 直 接 导 致 了 三 网 融 合 发 展 缓 慢 ,也 成 为 了 影 响 FTTH 发 展 的 主 要 原 因 。 因 此 , 众 多 专 家 认 为 , 协 调 部 门 之 间的 利 益 已 经 成

9、 为 FTTH 一 个 亟 待 解 决 的 问 题 。个 人 思 考 : 跑 的 业 务 : 例 如 独 立 制 作 的 电 视 剧 , 在 线 付 费 互 动 游 戏 , 不 是 人 机 互 动 或者 人 与 服 务 器 互 动 , 而 是 人 与 人 的 互 动 , 在 电 视 的 角 落 切 换 出 合 作 者 的 角 色 和 行 进 路 线或 者 相 关 人 物 装 备 信 息 这 样 的 互 动 , 提 供 并 行 的 交 互 服 务 、 从 娱 乐 的 角 度 出 发 是 这 样 ,从 生 活 工 作 的 角 度 出 发 , 例 如 : 家 庭 视 频 、 无 论 身 处 何 地

10、通 过 账 号 或 者 接 入 个 人 平 台 就可 发 出 互 动 视 频 申 请 , 公 司 会 议 视 频 搬 回 家 等 , 坐 在 家 中 参 与 电 视 【 评 论 现 场 、 游 戏现 场 、 娱 乐 现 场 】 , 实 现 真 正 的 在 家 中 参 与 节 目 直 播 和 录 制 等 , 或 者 在 家 中 得 到 亲 临 现场 的 感 受 和 满 足 感 , 电 视 购 物 的 直 接 互 动 , 竞 拍 , 真 正 的 实 时 交 换 , 交 互 支 付 , 现 场买 单 和 电 子 银 行 , 在 确 认 购 物 的 同 时 可 以 转 入 互 联 网 或 者 手 机

11、的 支 付 通 道 对 相 关 的 选 中物 品 进 行 直 接 的 支 付 完 成 整 个 购 物 流 程 , 等 待 发 货 和 配 送 , 同 时 可 以 查 阅 整 个 的 发 货 流程 等 内 容 , 实 现 这 边 解 说 宣 传 , 用 户 购 物 , 另 一 边 库 存 实 现 出 货在三网融合的背景下我们的产业也发生了巨大的变化。我们各自的产业链不断地在延长,原来的通讯社,我们的影视节目,内容产业逐步成为一个服务平台。服务平台跟我们的社会制造商密切合作,也跟网络运营商有密切的联系。最终我们跟终端制造有相互的带动,最终我们跟用户发生了连接。因为在三网融合的背景下,实际上核心的技

12、术是都互相转换成交互为主的互联网的应用。这里面重要的一个体验就是要加强用户界面的设计。这个界面设计不是把我们的字幕设计得更漂亮,而是缩短路径,方便用户操作。一个键可以从任何地方返回主页,操作的步骤不能超过三个,无论是任何的应用不能超过三个。加强关联实现多点的链接,在所有的渠道当中,应该把各种链接推荐到各种应用当中去。同时要加快速度,减少等待时间,比如说页面加载的时间不要超过一秒钟。视频缓冲时间不要超过一秒钟,频道的切换时间不要超过 0.5 秒钟,这些体现的是通信上的语音响应时间要求,语音通信都是以毫秒计算的,视频和数据以后也是以这个为方向的应该2011 年将成为完成有线网络省网整合、跨区域并购

13、和大规模推广三网融合新业务的关键年。目前,全国只有 14 个省市的市区完成了有线网络整合,县和乡的有线网络仍然没有整合,剩下的 17 个省市的市区有线网络正在整合中,2011 年随着有线网络整合的推进,有线网络运营商的用户将成倍增长。据记者多方了解,目前两级平台都没有完成广电与电信运营商的传输系统的对接,也就是说,这些城市 IPTV 集成播控平台的总、分两级平台只实现了内容层面的对接,但计费系统、认证系统等技术层面并未真正对接。在三网融合框架中,播控权归属于广播电视播出机构,即“台”,由此广电的有线网被推向了市场竞争前沿,成为电信企业尚可突破的最后空间。不过,国家广电总局副局长张海涛去年却强调

14、“台网联动” ,这与之前“ 台网分离”的主基调有着微妙变化。在三网融合政策推出之后,台网分离的反对声日益高涨。细心者发现,广电部门曾经苦心筹建的国家级有线网公司“中国有线电视网络公司”,名称已悄然改为“中国广播电视网络公司”。有业内人士认为,这显示广电总局极可能定下了“台网无法分离”的新调子。歌华有线副总经理罗小布认为,播控平台建在电视台或者网络公司对电视台没有区别,对网络公司却有根本不同,“建在台里,不仅网络公司失去威慑力,而且网台之间的隔阂加剧。由于网络公司拥有用户,电视台目前收入主要是广告,网络公司完全可能采用高落地费,甚至拒绝落地等极端措施实施报复。这必然使得本地电视台在本地区占便宜,

15、在外地吃亏。”目前在上海,就出现了广播电视台与上海电信联合推出 IPTV,而东方有线与上海联通联合推出宽带与互动电视的奇怪格局。广电四级办台,是广电体系在特定历史时期形成的组织体系,导致了地方上区域资源分割,彼此竞争多于合作。市级以下广电部门,以网养台的依赖性依然很强,省网整合、网台联动,使得不同级别的台网之间关系错位。省会试点城市,播控平台是建在省台还是市台?非省会城市,是建在该市还是上级城市?这些问题都激化了地方电视台之间的矛盾,尤其加剧了省台和市台的竞争国务院三网融合专家小组组长、中国工程院副院长邬贺铨估算,未来几年是广电系建设投资的高峰期,其中网络双向改造、机顶盒以及基于音视频内容的信

16、息服务系统的投资需求约为 2490 亿元;而下一代广电网(NGB)的投资需求为 3000 亿元。三网融合等建设前期投入面临的资金缺口可想而知。有分析人士认为,三网融合最大变数在于广电,在于台网离合格局可能产生的分化。殷建勇对此指出,大乱之下必须大治,台网必须分离,“网早晚归国资委,实现电信开放、媒体管制”。韦乐平完全不看好现有体制下的三网融合和竞争。他认为,现在广电是低价包月式的国家公共资源模式;互联网是低质低价模式;电信则是高质的、按时长和流量收费的模式。让这三个不同商业模式融合,以及让有公益性质的广电业和市场化的电信业竞争,本身就是无解的方程式。“竞争是在相同体制之下的竞争,让企业与事业单

17、位竞争,是没有结果的。”韦乐平说目前,很多人都不了解三网融合从何而来、走向何方。我认为,三网融合应该分四个阶段。第一阶段是1978 年,美国学者尼古路庞特认为计算机、印刷和广播三者之间的交叉处将成为成长最快、创新最多的领域;第二个阶段是上世纪 80 年代,电信网、计算机网、广电网的融合;目前是第三阶段,是电信网、互联网、广电网的融合;第四个阶段将是电信网、互联网、传媒网之间的融合。随着互联网和移动通信业务迅速增长,用户不再满足于单一的业务,对业务的需求结构发生了重大的变化,越来越多的用户提出了业务综合化和个性化的需求。我们需要让各个网络实现优势互补,构造泛在网络,让人民享受到丰富的信息服务。目

18、前国内三网融合存在的问题主要可以分为对三网融合的认识方面、技术方面、业务开发和政策监管四个方面,从融合主体上看是电信与广电的融合问题。对三网融合的认识是解决三网融合问题的基础。三网融合绝不是某一种物理网络一统天下的融合,而是任何一种物理网络都可以承载所有信息服务的融合,是不同物理网络共同向消费者提供服务、在同一市场进行竞争的融合。比如 DTV 和 IPTV 的竞争的目的并不是一方占领市场另一方退出,而是共生共赢。技术层面,目前国内电信宽带接入以 ADSL 和小区 LAN 为主,ADSL2M 及以下网速的用户占绝大多数,价格是用户升级到高速 ADSL 的主要障碍,而提供质量较好的 IPTV 服务

19、的同时满足上网需求,一般需要4M 的下行速度。广电目前数字化双向改造没有完成,实际使用广电宽带的用户很少,广电对互联网接入服务和数据网的运维经验不足。国内标准之间、国内与国际标准之间争论激烈,融合网络结构和技术争端没有解决,电信、广电各执一词,都以独立主导三网融合为目标,势成水火。业务开发方面,与国外成熟的商业运营相比,广电与电信都处于起步阶段,缺乏经验,尚需要不断摸索。在政策监管方面,虽然 82 号文件已废除,国家鼓励三网融合,但是其他配套法律法规和产业政策上需要完善,多头监管问题依然存在,产业隔阂严重,产业政策并不明确。我们需要学习发达国家的经验,参照 FCC(美国联邦通信委员会)和 OF

20、COM(英国通信监管办公室),成立主要由第三方人员组成的“国家三网融合委员会”,实现统一监管。拥有 1500 万用户的深圳移动与深圳广播电影电视集团签署了战略合作框架协议,根据协议双方将开展跨行业的多业务套餐营销,提供“移动通信宽带接入无线上网数字电视”的全业务方案,合作建设基础网络设施。 记者了解到,深圳的宝安、龙岗两区的数字化双向整体转换项目将正式启动,这是深圳移动和深圳广电集团的第一次合作,接下来双方还将在 TD-SCDMA 网络开展多媒体手机报、视频增值业务等数字媒体业务,发展深圳移动多媒体广播 CMMB、建设多媒体新闻报料平台。 如果我们自己建设 CMMB 的基站或回传信道的费用将达

21、到几千万元,而如果与深圳移动合作费用将至少减少 70。张本晖则表示, “通过广电视频内容资源与深圳移动 3G 服务能力的结合,将有效拓展业务内涵。全业务运营即移动通信宽带固话数字电视 的运营,目前双方各自都有优势和短板,通过此次合作双方可实现优势互补,真正实现全业务的融合。 ” 深圳广电将积极发挥自身的技术优势、人才优势,按照“ 统一规划、统一标准、统一建设、统一监督、统一管理”的原则,加快建设面向深圳乃至珠三角地区的,以节目集成和播控、电子节目指南、用户端、计费、版权管理等五大系统为核心的 IPTV、手机电视集成播控平台,实现与国家级平台的对接,并建立配套运营管理机制,切实保证 IPTV 业

22、务、手机电视业务的可管可控。同时,深圳广电也将在以往基础上,加强与地方电信企业的合作,共同探讨在新形势下,IPTV、手机电视业务的发展模式,探索出一条双方共同发展,合作共赢的发展之路。2011 年增值电信业务合作发展大会将于 2011 年 4 月 28 日在北京南粤苑会议厅隆重开幕,此次大会将以“创新增值电信应用,关注民生服务社会”为主题,以交流 3G、4G 下增值业务发展趋势,汇聚电信运营商、行业企业、专家教授、技术资源等,推动增值电信行业发展升级为目的。 会议背景:增值业务增势明显 2011 年初,我国移动互联网用户超过 3 亿;截止 2 月 22 日止,3G 商业用户量总量为5174 万

23、;基于 3G 通信的各类移动应用软件数量达到 36 万个。北京地区 3G 手机用户及移动互联网用户增长速度加快,三家基础电信运营商移动用户语音业务收入和增值业务收入比重出现此消彼长的趋势明显。 随着移动通信软硬件智能化进程不断加快,增值服务逐步应用到社会、经济、生活中。以娱乐资讯为主导的增值业务向提供智能控制、智能生产、智能生活领域迅速发展。量身定制的增值服务行业应用平台和智能终端有效结合,为我国各行各业产业升级提供信息化和智能化技术支撑。 中国是制造大国,产业升级是中国十二五规划中的重点。增值电信业务可以为例如食品等加工行业提供:智能化生产、监控、运输、仓储、销售等全程管理;在提高行业生产力

24、、提高产品质量、科学组织生产等方面起到巨大推动作用。增值电信业务还可以广泛应用于:智能汽车、智能家居、智能电网、智能农业、智能交通、智能医疗等等众多领域中。增值电信业务迎来大发展、大应用时代。 汇聚通信产业全链条 本次大会将邀请中国各行各业领军企业或人物,提出各自产业升级个性化行业应用需求;并与电信运营商、智能终端开发及生产厂商、增值电信行业应用服务与平台提供商、移动应用软件开发商、内容服务提供商、以及行业专家学者一起对话;为推动中国各行各业信息化、智能化发展、为我国十二五期间经济结构战略性升级贡献力量。 合作与交易成果惊人 大会历时 5 年,每次大会参加企业都有 200 余家,参会人数在 3

25、00-500 人,而且每次大会都有几十对企业达成项目合作或合作意向。本届大会还特设了“基础电信运营商分论坛”以及“产业链合作洽谈分论坛”,不仅为基础运营商设立专场项目合作伙伴洽谈会,而且还为参会企业项目对接双方提供现场项目洽谈的商务空间。 关注最新热点 除了移动互联网、三网融合、物联网、电子商务、云计算等热点话题以外,去年在国内大红大紫的微博也被列入会议讨论议题之内。 媒体云集,暴光率 100% 增值电信业务合作发展大会已经历时 5 年,每届大会报名媒体都超过 50 家,参会记者多达百人,为大会进行充分的报道。除此之外,大会还已开通微博,征集全产业链合作伙伴,并在大会现场实现微博上墙,实时播报大会资讯。

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