1、固网运营商重点业务和未来,发展方向,2008年6月,许志远,工业与信息化部 电信规划研究院,联系方式,许志远,工业与信息化部电信规划研究院,交换与数据研究部主任工程师，ITU SG2中国代表,01068033759,13701299570,,信息产业部电信规划研究院,一、国内外固网运营商业务发展总体情况,二、国内外固网运营商重点业务三、FMC发展现状与趋势,四、ICT与信息服务的发展现状和趋势,五、固网运营商业务发展总体趋势,信息产业部电信规划研究院,在电信业面临前所未有的变革和挑战中，固网运营商总是受到最先和最深刻的冲击,电信业面临前所未有的变革与挑战,电信需求结构发生显著变化，融合性内容业
2、务、替代性融合加速,技术业务创新加速，业务创新向多媒体化、移动化、个性化和融合方向发展，并出现长尾现象；技术创新速度加快，带来巨大发展机遇同时，也引发了新的挑战,商业模式变革；互联网和宽带极大推动商业模式创新；互联网构建于电信网基础设施之上，发展受惠于传统电信业务的补贴，并开始动摇传统电信业的商业模式,竞争全球化，以新兴市场为重点，抢占新的增长资源，实现电信业的全球布局,信息产业部电信规划研究院,融合的市场、融合的产业格局100%无线80%,60%40%20%,传统固定运营商非传统固定运营商ISPs有线电缆 /卫星,0%1990,1995,2000,2005,过去5年中传统固定运营商在电信业务
3、收入的份额减少了50信息产业部电信规划研究院,移动替代导致固网收入的持续下滑。,信息产业部电信规划研究院,FMS对固网运营商影响最大业 务 收 入 中 移 动 通 信 比 例 (中国数据中不含无线市话收入)60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006,World,OECD,China,FMS是中国电信业目前面临最深刻的业务结构变化之一，2006年，中国电信业收入中，即使不算PHS业务，移动通信的业务收入已占总收入的47.262007年
4、上半年，中国固定电话用户增长486万，而移动用户增长4057万，是固定用户增长的8.3倍；2007年上半年，中国移动和中国联通的收入增长率分别为21.6和5.1，而中国电信与中国网通的收入增长分别为2.5和0.43。移动替代导致固网收入的持续下滑。,移动化颠覆了电信业的格局中国固定与移动通信发展状况（万户）600005000040000,3000020000100000,122年,16年,91,92,93,94,95,96,97,98,99,00,01,02,03,04,05,06,07,固定电话移动通信用16年走完固定电话122年历程信息产业部电信规划研究院,移动电话,移动化正在颠覆电信业的
5、格局向数据领域延伸Mobile data users (million),160.0140.0120.0100.080.060.040.020.00.0,26.1,71.0,138.1,150.3,2004,2005,2006,2007,2007年，移动数据用户增加1217万，达到1.5亿，在移动用户的渗透率达到302007年, WAP活跃用户达到5000万，占总网民数的24，用户规模相当于5年前中国固定互联网的水平信息产业部电信规划研究院,问题：我国的移动替代效应为何如此突出？发展阶段问题？消费习惯问题？几个基本事实我国固话MOU小于发达国家，移动MOU高于发达国家我国固定与移动电话普及率差
6、距远小于发达国家，而固定通话时长占总通话时长比重小于多数发达国家与移动通信相比较，我国固话资费方式一直未有大的调整，业务运营与话务量营销力度相对较小我国固定与移动资费的价格差距较小移动每分钟价格/固定每分钟价格,澳,新,新,德,韩,墨,菲,西,印,法,印,意,英,美,中,日,中,中,大,利,亚,西,兰,加,坡,国,国,西,哥,律,宾,班,牙,度,国,尼,大,利,国,国,国,台,湾,本,国,香,港,国,大,陆,信息产业部电信规划研究院,0,宽带成为固网增长点，但宽带用户的增长率开始下降,我国宽带接入用户发展情况（万户）,300%,7000600050004000,3750.4,5189.9,61
7、91.3,250%200%150%,243%,114%,300020001000,1114.7,2385.1,100%50%,57%,38%,29%,22% 18%,15%,325.32002,2003,2004,2005,2006,2007年8月,0%,2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010,20022006期间，中国宽带接入用户年均增长100截止到2007年6月，中国宽带接入用户达到5943.2万户，较2006年12月增长753万，半年增长14.520072010：中国宽带接入用户年均增长30以下2007年上半年网通收入增长率仅为0.43宽带用户规模
8、增长受限，宽带拉动遇到瓶颈。信息产业部电信规划研究院,固网运营商的互联网业务面临的严峻挑战P2P带来资源消耗使用P2P的互联网用户比例,英国,法国,德国,意大利,美国,日本,中国,所有年龄组,18-24,25-44,45-64,宽带的迅速发展和P2P等新技术的应用，对互联网的网络带宽带来巨大压力，导致骨干网带宽的不断耗尽从1997年10月到2006年底，中国互联网国际出口带宽年均增长179%中国某固定运营商长途网骨干网超过50%流量是P2P，东部地区城域网省份白天P2P流量到6070%，晚上达到90%信息产业部电信规划研究院,固网运营商的互联网业务面临的严峻挑战VoIP带来模式挑战2006年全
9、球VoIP用户数已达到5100万，增长率接近120；2006年，Skype占全球长途呼叫比例达到4.4；2007年1季度注册用户达到1.96亿，其中30用户出于商业目的使用Skype；,用 户 数 （ 万 户 ）零 售 VoIP合 计Skype使 用 用 户 估 计总 计,200410324051437,200518704732343,2006400711005107,具有家庭宽带成年人使用VoIP的比例不经常每月至少一次每周但不是每天每天,英国,法国,德国,意大利,美国,日本,中国,信息产业部电信规划研究院,固网运营商的互联网业务面临的严峻挑战VoIP带来模式挑战,主要比较客户定位市场营销客
10、户关系网络投资后台供应链运营活动,传统电信运营模式完善的客户细分传统的渠道网站传统的市场宣传完善的客户关系管理大量的基础设施投资，广泛网络接入，后台各类支撑系统投资复杂的计费与帐单管理复杂的供应链管理完备的网络运维、市场营销、售后服务、客户关怀等活动,Skype模式简单明确的用户定位全球性的互联网用户网站网站、社区、在线即时消息基于互联网，服务器投资与软件开发投资简单的交易管理无软件管理、用户增长管理、简单服务等,VoIP大大降低了传统电信服务的提供门槛，初步显现出“破坏性创新”（Disruptive innovation）的特点，有可能颠覆原有的电信模式信息产业部电信规划研究院,银,铜,国外
11、固网运营商面临的互联网与电信业的深层次矛盾网络中立流量分级尝试（例：英国PlusNet）,优先级类型金256kbps,影响的流量和协议HTTP/HTTPS, SMTP, IMAP, POP3, PlusTalk游戏, VPN, 网络服务, 其它VoIP业务, FTP, SSH, 即时消息, IRC, 其它 TCP/UDP/其它流量, P2P/Usenet for PAYG/Lite accounts. 15GB of Usenet traffic*. Textonly news from PNs服务器和外部文本 usenet 服务器的文本新闻P2P for all accounts bar P
12、AYG/Lite, BB+ usenet, Usenet traffic over 15GBoffpeak hours白天和高峰时间超过15GB限制的Usenet流量,优先级优先流量除紧急情况（如传输线路故障）外不受影响上午8点到午夜,网络中立的争论（美国）网络中立：网络无歧视地对待其承载的信息、服务和接入的设备、使用者。支持方：Google、Yahoo、Amazon、微软等，反对：AT&T、Verizon、Comcast、Cisco等2006年6月，美国众议院否决了有关网络中立的COPE修正案；2006年12月，美国FCC批准AT&T与南方贝尔合并，条件之一AT&T提供2年网络中立；2007
13、年9月6日，美国司法部表示反对 “网络中立” ，其主要观点：“网络中立”可能会抑制互联网发展，并阻碍服务提供商升级或扩展现有网络。“网络中立将导致升级或扩展网络所需的巨额成本转嫁到消费者身上，从而造成网络升级减少或延迟。是否推出差异化的互联网产品和服务，应当由市场决定，而不是行政干预。如果出台有关“网络中立”的法律规定，将会阻碍互联网投资和创新，并给经济和消费者带来巨大的负面影响。信息产业部电信规划研究院,面对转型压力，业务创新是根本出路,挖潜传统主营业务固网话音宽带接入,引入3G业务移动话音移动数据宽带业务宽带网络服务宽带内容服务,融合FMC业务家庭网关综合业务Triple Play业务家庭
14、网关IPTV,ICT业务固定信息化移动信息化综合信息化下一代网络业务发展实际上是传统通信业务沿着宽带化进行演进的过程坚守既有通信市场，开拓宽带通信和多媒体服务是固网运营商发展的必然选择。信息产业部电信规划研究院,全球电信企业转型业务创新（1）：宽带互联网业务宽带资本支出 (10亿美元),$0,$5,$10,$15,$20,$25,$30,$35,$40,$45,NTTVerizon,13.3,16.8,15.3,15.1,17.1,14.5,德国电信法国电信AT&T,$7.3$6.4$5.1,$5.6,$7.1,$8.8,$8.3,$7.3,$9.5,英国电信,$4.9,$5.7,$5.1,2
15、004,2005,2006,意大利电信TelefonicaVodafoneComcast韩国电信,$5.0$3.5$4.5$3.7$2.6,$5.2$4.4$5.0$3.6$3.0 $2.3,$4.4,$5.1$6.9$5.2,宽带网络成为各国运营商战略转型的重要内容，以发展FTTx、提升宽带接入网络速度，优化宽带网络性能、打造精品网络为重点，各国均加大了宽带网络投资信息产业部电信规划研究院,户；,全球电信企业转型业务创新（1）：宽带互联网业务,德国电信打造新的VDSL网络，实现高清晰电视无线通信和互联网接入的“三位一体”。2006年8月，推出“T-Home”三合一服务：视频点播、单一价格的宽
16、带接入及网络电话、60个免费电视频道以及其他付费频道和视频录像等；美国 Verizon大力发展光纤接入，并与迪斯尼，维亚康姆公司，福克斯新闻等签订了内容合作协议；2006年推出FiOS Internet和FiOS TV业务。2007年增加TV门户、居家购物和交互式广播、游戏和多媒体等业务。2006年数据收入44亿美元，增长11.6%；2007年1季度，新增86万 FiOS用户，增长超过16%，2007年2季度收入较去年同期增长6.3%。,法国电信2004年推出综合语音、视频音乐以及实用性业务Livebox，截至2007年3月已经有480万户用向价值链的上下游延伸，2006年内容服务销售额达到了
17、4亿欧元，并开始涉足小规模的内容制作；英国电信设立宽带娱乐和教育部门，负责开发、授权和出售宽带内容，包括定制音乐、游戏、电视及电影等收购音乐网站，与雅虎、微软、惠普、Infonet合作,BT负责网络平台，由专业互联网公司提供增值服务，以联合品牌提供给客户；宽带用户数量实现跳跃增长，2004年500万，2006年达到1120万，较05年增长38%；,以IPTV为代表的宽带互联网业务成为各国运营商转型的重点，基于宽带接入的TriplePlay业务已成为固网运营商的基本电信业务和主要的业务增长点信息产业部电信规划研究院,全球电信企业转型业务创新（2）：信息化综合服务信息化服务业务等级Level 4集
18、成化ICT服务Level 3定制化管理服务Level 2端到端电信业务,Level 1基本电信业务,全球绝大多数,电信公司基础网络服务范围,本地级,国家级,洲级,全球级,集成化、网络化的ICT服务成为各国电信业务转型的另一个重点，世界一流的电信运营商，如英国电信、法国电信、德国电信、AT&T、Verizon、Sprint等均深度介入了各国的信息化进程，全面提供信息化综合解决方案。信息产业部电信规划研究院,75,7,全球电信企业转型业务创新（2）：信息化综合服务2004年4月2007年9月欧洲ICT服务交易情况,公司BTGS（英国电信）爱立信阿尔卡特朗讯T-Systems（德国电信）AT&T惠普
19、Atos Origin富士通IBMCSCCapgemini其它(130个公司)总计,交易数363429161514121111390650,公司BTGS（英国电信）西门子EDSIBMT-Systems（德国电信）富士通惠普CSCCapgeminiAtos OriginAT&T其它 (130个公司)总计,金额$11.5bn$6.3bn$6.0bn$5.9bn$2.8bn$2.1bn$1.6bn$1.4bn$1.0bn$0.9bn$0.3bn$23.4bn$63.2bn,来源: Datamonitor Computerwire电信企业通过转型在信息化服务市场逐渐占据了重要地位。以欧洲为例，英国电信
20、、德国电信等运营商已成为最核心的信息化综合服务提供商。信息产业部电信规划研究院,国家,全球电信企业转型业务创新（3）：FMC业务,综合运营商提供FMC业务,固定/移动运营商合作提供FMC业务,奥地利比利时丹麦芬兰法国德国意大利日本荷兰挪威韩国西班牙瑞典瑞士英国美国为应对移动替代固定效应并通过网络业务融实现更大市场，各国纷纷将固定移动融合（FMC）作为重要的转型方向，即使是移动运营商Vodafone也开始了FMC布局信息产业部电信规划研究院,路。,全球电信企业转型业务创新（3）：FMC业务,服务捆绑简单的服务捆绑;固定和移动网络单一语音信箱类似服务，以呼叫转移为特征如Verizoniobi，AT
21、固定移动间资费优惠如西班牙的Telefonica和Movistar提供“UnoFamiliar”服务，允许一个固定用户和四个移动用户间呼叫使用优惠资费,无线/WiFi双模服务移动终端使用WiFi解调器，通过ADSL连接来使用VOIP服务，如Orange在法国提供的“Unik”、Teliasonera在丹麦提供的”Home Free”使用无线/WiFi双模终端提供双模服务，如瑞士Sunrise的“surf&talk”，美国T-Mobile的T-Mobile HotspotHome目前开展的主要FMC业务,固定移动双模服务移动运营商在指定的家庭环境中为用户提供一个虚拟的固定线Vodafone在德国
22、 提供“Zuhause”语音和数据“Zuhause web”及“ZuhauseTalk&Web“（商务）；,各国运营商所处的竞争位置不同，所拥有的网络资源不同，采取的FMC策略和步骤也有一定差异，但基本的模式是宽带/固话移动，宽带与移动的捆绑融合在FMC中将越来越成为主要的方向。信息产业部电信规划研究院,一、国内外固网运营商业务发展总体情况,二、国内外固网运营商重点业务三、FMC发展现状与趋势,四、ICT与信息服务的发展现状和趋势,五、固网运营商业务发展总体趋势,信息产业部电信规划研究院,国外固网运营商重点业务分析,法国电信：Triple-Play,英国电信：宽带业务,Comcast：管理型V
23、OIP,国内固网运营商重点业务分析,信息产业部电信规划研究院,法国电信的NExT战略计划及业务,法国电信NExT计划中，明确以客户为中心发展的业务；,内容也是法国电信很重视的领域，已经购买了两个电视台；橄榄球世界杯,赞助商等；与华纳合作音乐等；,LiveBox的发展成为宽带业务发展的战略先手，突出表现为促进了Unik双模,终端业务的推广,信息产业部电信规划研究院,家庭网关成为宽带运营商的基础设施,目前法国存在多个宽带接入运营商，来自于不同的背景，其共同特点即是拥有自己独立的BOX；,来自传统主导运营商：法国电信，LiveBox；,* 在2006年底法国电信拥有6M的DSL用户，而接近3.5M用
24、户安装了Livebox,来自新兴宽带运营商：FREE，FreeBox HD ；ALICE，,ALICEBOX；N9UF N9ufBox；来自家电零售行业：Darty，DartyBox；,来自移动运营商：SFR；,法国电信认为：,宽带业务不能仅仅卖带宽，而需要提供一揽子业务作为解决方案，向用户提供端到端的业务体会。,LiveBox将作为一项基础服务，成为家庭业务的中心，家庭内部业务要实现即插即用。,信息产业部电信规划研究院,Triple-Play业务已经成为固定运营商的普遍服务,法国所有的固定线路运营商均可以提供包括Internet接入、VoIP和IPTV一揽子业务打包服务，一般采用包月计费，内
25、容不再收费，同质化竞争非常激烈，不断填充新业务是运营商提高用户忠诚度、吸引用户的主要途径；,法国电信所提供的Internet接入速率存在1M、8M和18M多个档次，其他新兴运营商基本提供8M和18M的宽带接入速率；各个运营商也都同时推出了杀毒、邮箱、安全等；,VoIP基本采取免费模式；,法国缺少有线电视运营商，IPTV业务发展良好,法电用户数从42万（06Q3）到83万（07Q2）；IPTV内容是不同运营商竞争的关键点之一。,单纯的提供Internet接入、VoIP业务和IPTV业务，在接入网开放的政策环境下，仍然面临严重的同质化竞争，不断填充新业务是运营商提高用户忠诚度、吸引用户的主要途径。
26、,信息产业部电信规划研究院,欧元,万用户,62.7,法国电信家庭业务创新的成效显著,LiveBox部署的数量,家庭用户ARPU值,250,213.1,100%,30,200,82%,155.9,80%,20,150100500,23.44Q04,42.61Q05,47%2Q05,99 58%3Q05,57%4Q05,60%37% 40%20%0%1Q06,100互联网业务,4Q043.9,1Q054,2Q054.3,3Q054.4,4Q054.7,1Q065.1,电话业务,10.8,10.5,10.1,9.9,9.5,9.2,LiveBox部署的数量,增长率,月租费,12.1,12.2,12.
27、4,12.6,12.8,12.9,宽带接入市场份额,丰富的业务推动了LiveBox的销售,55.0%50.0%45.0%40.0%,4Q031Q042Q043Q044Q041Q052Q053Q054Q051Q06,60.0%40.0%20.0%0.0%,LiveBox的成功扭转了法国电信在宽带接入市场的颓势，实现了法国电信新增宽带接入市场份额和宽带接入市场份额的上升基于LiveBox所推出的新业务所产生的收入弥补了家庭传统电话业务的下,宽带接入市场份额,新增宽带接入市场份额,滑，使ARPU稳中有升,信息产业部电信规划研究院,法国电信的LiveBox推广模式法国电信的Livebox 设备租赁：每
28、月3欧元,一次性购买： 99欧元信息产业部电信规划研究院,业务捆绑,家庭网关为固网运营商既提供机遇也带来挑战,LiveBox业务的优势融合业务可以借助LiveBox在家庭内部业务的核心地位，达到业务与接入技术无关、业务展现与终端类型无关，用户可以实现真正意义上的即插即用。VoIP是方向，借助LiveBox，实现家庭内部的无线覆盖，语音业务可以实现家庭外部的无线和家庭内部的无缝切换。,家庭网关大规模应用带来的挑战当终端数量上升到一定规模，终端的维护管理的确是一个非常复杂的问题。它将大大增加我们的网管工作量；传统运营商如何管理用户家庭内部的智能终端，如何做到远程的终端状态监控和终端版本升级，都是一
29、个巨大的挑战，需要认真面对；大量的LiveBox同样给销售带来了问题。例如，法电目前拥有一系列的LiveBox，从最简单的只包含InternetVoIP功能到全业务支持。,在具体的销售过程上，则面临着是一次到位还是逐渐扩展的两难选择，如何平衡是设计和销售LiveBox的一个重要问题而复杂的问题。信息产业部电信规划研究院,国外固网运营商重点业务分析,法国电信：Triple-Play,英国电信：宽带业务,Comcast：管理型VOIP,国内固网运营商重点业务分析,信息产业部电信规划研究院,25,Canada,20,15,10,0,国家,英国宽带规模发展的关键：政府强制BT提供低价批发，促进宽带市场
30、竞争,英国通信管理机构OFCOM强制开放接入网，推进LLU及网业分离，造成市场参与主体多, 竞争激烈 200多家ISP+200家左右VISP 本地环路开放大大增加，从一年前的2%提升到10%,5,2001-2006英国宽带在七国集团中增长最快,United KingdomFranceJapanUnited StatesGermanyOECDItaly,竞争手段仍然主要是价格、带宽 价格下降显著:2003年英国2M的价格是,2001,2002-Q2,2002,2003-Q2,2003,2004-Q2,2004,2005-Q2,2005,Source : OECD2006-Q2 2006,50英镑
31、/月，但06年只需要15英镑，仅为03年的30% 带宽提升明显:2006年总体平均接入速,每百户家庭宽带接入户数2001 2005 2006,度现为3.8M，2005年为1.6M低价批发及竞争促使英国宽带业务迅猛发展 用户数： 2006年底达1300万,是2001年的38倍 收入：18亿英镑, 是2001年的15倍 宽带渗透率：家庭：50%SME：62%大企业：70% 家庭宽带网络覆盖率：99.8%以上,英国法国德国意大利美国日本中国瑞典爱尔兰南韩,1362106012052,39382831384412451879,50563839505413524389,信息产业部电信规划研究院,宽带用户
32、,英国电信,广东电信,启示,宽,带,56.7%,变化,BT并非主动大规模引入ISP，但批发带来了BT宽带用户数的快速增加,批发业务策略：被动，OFCOM强制而产生提供非歧视平等接入成立OPENREACH降低ADSL批发价格扩大LLU规模业务品牌：BT Wholesale业务范围：LLU、Business Continuity Management 、Co-Location and Hosting 、Data 、Equipment 、Interconnect 、Internet 、Managed Services and Outsourcing 、,BT宽带用户数发展情况2002 2003 20
33、04 200556 175 411 69051 123 230 325,2006 2007051000 1070428 482,Mobility and Convergence、Voice结果：截至2007年3月，BT的宽带用户数为1007万（包括了批发用户），占34%的市场份额，是英国最大的宽带提供商 家庭网关零售用户2002年6月仅有17.2万，2007年9月突破400万Q1成功关键： 2005/6面对政府强制开放接入网，BT在经历了批发市场份额从00年的58%下跌至01年的38%的阵痛后，在2002年将宽带定位为战略发展重点，并采取一系列积极的措施，使宽带批发 314朝有利于BT的方向发
34、展，市场份额扭转并持续上升至06年的69%为更好地适应管制要求和有效应对，BT管制研究人员比OFCOM还多信息产业部电信规划研究院,BT近年宽带收入情况Q1 全年 全年变化2006/7 2004/5 2005/6454 44.6% 930 1459,BT推广的宽带自服务（DIY）背景：社会因素（水电及煤气等上门服务费用高），人工成本高昂现状：上门安装服务费为50英镑/一台PC，第二台PC的安装加收服务费30英镑/半小时，IT问题维修服务费30英镑/半小时，因此，客户绝大部分选择DIY服务，比例达99服务提供方式：BT无营业厅，主要靠电话、网页、电视广告、宣传单街头派发等推广业务，宽带安装时提供
35、包括预装软件、提供详尽的指导资料、提供类似USB接口即插即用的CPE设备等100.0%,90.0%,94.0%,97.0%,98.0%,98.0%,99.0%99.0%,80.0%,70.0%,73.0%,60.0%50.0%,56.4%,52.7%,48.6%,40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%,2000,2001Q1,2001Q2,2001Q3,2001Q4,2002Q1,2002Q2,2002Q3,2002Q4,2003Q1,欧洲主导运营商自安装发展趋势图信息产业部电信规划研究院,数据来源：OVUM,BT：Wi-Fi生态圈合作典范：从无线城市到全球最大的Wi-Fi社区200
36、2年6月开始建设Wi-Fi热点，目前自有热点接近1900个英国境内合作热点1万多个，世界范围漫游热点3万多BT约60%热点利用原有公话点，如右下图实拍照片所示2004年与麦当劳结盟、希尔顿酒店、Costa咖啡店等签定合作协议2006年12月英国电信与摩托罗拉共建6城市Wi-Fi网络，目前英国境内建立12个无线城市2007年10月4日， BT和FON宣布合作推出全球最大的Wi-Fi社区：BT FON英国电信“Total Broadband”服务的300多万宽带用户将被邀请加入50万全球共享宽带成员社区，免费享受19万FON全球热点。加入由单个人建立而非大型企业建立的庞大的Wi-Fi社区革命性的创
37、意，标志着英国电信在建立家庭或办公室之外广泛的宽带覆盖面方面迈出的大胆的一步。主要热点合作运营商,Operator数量,BT1862,Kezone50,Orange80,Cloud8247,T-mobile1240,合计11479,主要热点场所,热点类型数量热点类型数量,酒吧饭店6442办公室130,宾馆1375机场110,付费电话1112车站71,咖啡店548学校64,休闲设施406火车上58,服务站429其他573,公共建筑161合计11479,信息产业部电信规划研究院,BT灵活的Wi-Fi业务资费,品牌：OPENZONE商业模式网络提供商与热点拥有者：签定3-5年排他协议WIFI网络提供
38、商与ISP采取两种合作模式:收入分享模型、转售模型赢利情况业务本身尚未赢利战略考虑培养用户使用习惯、捆绑用户，捆绑移动业务,收费模式预付费卡,有小时日月等多种形式酒店代收模式、网上支付模式、免费模式等接入方式下载 BT Openzone 接入管理软件，不用打开浏览器就可以登陆。接入管理软件自动发现热点的相关配置并自动更新，同时为用户提供监控使用情况的界面打开浏览器，在弹出的认证界面中输入用户明和密码。保留认证界面直到推出网络服务,BT Wi-Fi业务资费,BT OpenzoneVouchers,BT OpenzoneChoice,BT Openzoneper Minute,BT Openzon
39、e Subscription,英国,美欧,250分钟,4,000分钟,适用情况,短期,短期,短期,偶尔,经常使用,经常使用,一次性,保留帐号,类型,1小时24小时5天30天,7天14天,1小时24小时5天30天,按分钟计,250分钟/每月,4,000分钟 /每月或者无限制,费用,6102740,2840,6 10 20p / 分钟27r 40信息产业部电信规划研究院,包月:10超出:10p/分钟,包月:25超出:10p/分钟包月:60 无限使用,2004,BT的21CN网络计划,业务迁移阶段：用4年时间逐步将现有宽带和,2011,完成21CN,07年正式开始业务迁移,PSTN用户完全迁移至新的
40、网络,2010,超过2000万终端用户可使用宽带产品；21CN的用户,迁移基本完成；,2009,超过1600万终端用户可使用下一代宽带产品；65的宽带和50的PSTN用户迁移。,准备阶段：制定网络框架、签订战略设备厂家、测试试用准备,建设阶段：主要是核心骨干网2006,2008 全英国演进至21CN。英国50用户可使用下一代宽带产品；超过15的PSTN用户迁移。2007 南威尔士用户迁移至21CN，下一代宽带网络进行全国性展示；完成下一代产品测试。签署战略合作设备商合同；宣布英国演进计划；部分IP/MPLS核心网就位；建立演进控制中心；进行综合测试与试验；制定终端用户通信策略；开始在南威尔士的
41、Wick进行终端用户迁移。,2005,宣布战略合作设备开发商，首个业务开通,宣布21CN愿景，开发融合网络架构，语音传输试验起步信息产业部电信规划研究院,国外固网运营商重点业务分析,法国电信：Triple-Play,英国电信：宽带业务,Comcast：管理型VOIP,国内固网运营商重点业务分析,信息产业部电信规划研究院,全球VoIP的发展：VoIP用户数和业务量高速增长与网络电话公司的经营困难形成鲜明对比（1）,2006年全球IP电话用户数从1030万增长到1870万，增幅达83%。2007年VoIP通话量达到全部通话量的75%。,北美PC2Phone的IP电话付费用户数量超过470万人。法国
42、是欧洲最大的IP电话市场，付费用户超过了280万。,预计2008年底整个北美地区VoIP用户总数将超过1750万。居美国,VoIP市场主流的是美国有线电视运营商。时代华纳有线和,Cablevision分别以25%和19%的市场份额进入市场前列，而AT&T、Verizon通信Qwest通信已在06年推出本地VoIP服务。,信息产业部电信规划研究院,全球VoIP的发展：VoIP用户数和业务量高速增长与网络电话公司的经营困难形成鲜明对比（2）,目前国际主流网络电话公司：Skype和Vonage,2005年10月，eBay以26亿美元的价格收购了网络电话公司Skype。2006年底，Skype用户数达到2.2亿，但是付费用户只有240万2007年9月，eBay承认收购Skype失算，损失9亿美元。2006年底Vonage公司收费用户数280万2006年，Vonage净亏损3.38亿美元。,2006年5月，Vonage股票以17美元的价格在纽约证券交易所上市，,目前已经不足1美元。,很多大公司正在向VoIP电话服务转型，但为了保证稳定性和质量，它们更愿意依赖于Cisco、阿尔卡特朗讯或北电网络等网络设备巨头。,信息产业部电信规划研究院,
