1、,真心真诚真实500万客户的信任之选活动方案,更为难得的，是数字背后源自客户的500万个信任，我们的客户们年龄、阶层各异，因为我们的服务让他们满意，因为我们的真诚使他们放心所以他们信任移动、选择移动，是他们，与成都移动人携手缔造出成都移动里程碑式的今日辉煌！,500万，一个振奋人心的数据！,我们的传播核心，并非500万这样一个简单的数据，而是移动真心真诚真实的服务所带来的500万个信任！,：传达出成都移动通信公司为真心真意为客户的服务意识；：传达出成都移动通信公司真诚听取客户意见的工作态度；：传达出成都移动通信公司作为一个开放型企业，求真务实，诚实对待 客户的企业经营理念。,对外：更用心的服务
2、值得信任质量更稳定的网络值得信任更丰富多彩的业务值得信任,对内：成都移动所有员工，秉承真心真诚真实的服务理念，真心为客户服务，真诚听取客户意见，以真实的，公开的态度与500万信赖移动的客户一起迈向成功。,让成都移动当之无愧成为500万客户的信任之选,客户超500万广告主题平面,3月6日投放报版硬广告,3.15广告主题平面,3.15当天投放报版,客户超500万收尾广告示意,4.6庆典活动当天投放,客户超500万营业厅包装示意,客户超500万整体传播框架,新闻报道,“和谐之声”征集500万条爱心短信活动,公关活动,新闻沟通会,对内3.15“服务承诺” 行动,“飞越之旅”全国山地车冠军赛,庆典仪式,
3、成都移动“诚信服务，明白消费”系列报道,科技打造未来，诚信铸就品牌,爱心永存，沟通无限,促销回馈活动,促销,对客户“服务金点子”征集活动,向客户学习，做真诚企业,六年，“500万”两个数字看成都移动五心服务，用真心编织未来,（详见发布会附件）,（详见发布会附件）,新闻沟通会当天投放的报纸广告及次日新闻宣传效果图,雕塑造型效果,附 件 一（500万专题宣传）,成都移动客户超500万专题宣传媒体计划表,附 件 二（活动整体日程安排）,成都移动客户超500万活动总体日程安排,3月3日： 服务承诺书定稿，进入制作阶段； 3月5日： 服务承诺书制作完毕； 3月6日： 下发承诺书到各分公司及部门，收集签名
4、于6日、7日两天内完成； 3月7日：下班前按公司及部门分类收回所有签名承诺书，雕塑进入制作阶段； 3月8日： 对所有签名进行扫描制作签名承诺书设计； 3月9日： 确定设计，准备开始制做超大型布幅（或喷绘）及营业厅陈列用承诺书； 3月10日：确定3.15活动现场地点、确认所需物料，开始准备；移动公司开始安 排人员配置； 3月13日：营业厅陈列用承诺书制作完毕下发；“金点子”征集活动物料到位。 3月14日：各营业厅自行悬挂陈列用承诺书 3月15日：凌晨开始悬挂签名承诺书布幅；现场执行活动； 4月3日：雕塑安装，并盖上红色幕布 4月6日：雕塑揭幕,3.15“服务承诺”行动执行日程,“和谐之声 ” 征
5、集500万条爱心短信活动执行日程,3月2日：活动方案确定，开始进入平台建设 3月3日4日：与团市委及相关媒体谈妥合作协议 3月5日：活动平面广告定稿；短信平台测试完成； 3月6日：活动平面广告发布，短信平台开通 3月7日3月25日：通过报纸软文、广播、短信外呼渠道提醒客户参与； 3月30日4月1日：整理短信数据库，并抽奖；确定捐款仪式地点、流程 4月6日：举行捐款仪式，并现场对中奖客户颁奖 4月17日起： 成都商报“移动爱心天使在行动”专版第一期投放,“飞越之旅”全国山地车冠军赛活动执行日程,3月24日前现场布置3月28日： VIP俱乐部活动,附 件 三（庆典活动执行细节）,庆典活动日程推移表,中国移动四川成都分公司客户超500万庆典流程,庆典流程细节,庆典流程细节,现场分布图,来宾签到处媒体签到处嘉宾通道停车场入口主舞台区及背景板员工方阵来宾席交响乐团主会场停车场出口,现场分布图,现场分布图,现场分布图,交通示意图,交通示意图,交通示意图,附 件 四（媒介传播计划）,THANKS！,
