1、1检验员资格应知考核试题一、是非题（16 分）1、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。 （ + ）2、质量改进的对象是产品质量。 （ - ）3、 企业根据产品的不同类型，可建立若干个质量管理体系。（-）4、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定。 （-）5、D、C、A 循环的四个阶段可以根据实际情况，适当地变换顺序。 （-）6、考虑假设原因时，通常要讨论其理由并运用数据来验证假设的正确性。 （ + ）7、过程能力指数与中心偏移量 e 无关。 （ - ）8、质量控制点的设置应由质量管理部门来决定。 （ - ）9、产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为
2、合格品。（ - ）10、从事质量检验除了需要质量检验的知识外，还应了解受检质量特性形成与变化的专业知识。 （ + ）11、QC 小组活动主要是围绕企业经济效益而开展。 （ - ）12、因果图是研究两个变量之间的关系图。 （ - ）13、一般情况下，异常波动在生产过程中是不允许存在的。 （ + ）14、样本是从批产品中随机抽取的一个或多个提供检查的单位。（ + ）15、排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。 （ - ）216、散布图中随着 X 变量增加，Y 变量却减少的关系成为正相关。（ - ）二、填空题（34 分）1、产品质量特性主要包括性能、可靠性和维修性、安全性、 环境适应性、和经
3、济性。2、质量特性通常用一系列定性或定量指标来表达。3、有效决策是建立在数据和信息分析基础上。4、质量信息是指质量活动中的各种数据、报表、文件、消息和情报。5、分析问题原因的活动内容分两个步骤，一是建立假说、二是验证假说。6、任何一个质量活动都要经过 PDCA 循环，P 表示计划、D 表示实施 、C 表示检查、A 表示处置。7、现场质量管理中的中的“三分析”活动是指：分析质量问题的危险性、分析质量问题的原因、分析质量问题应采取的措施。8、质量检验的功能是指鉴别的功能、保证的功能、报告的功能。9、按检验的数量分类，产品检验可分为：全数检验、抽样检验、和免检。10、对质量的鉴别有两种标准，一种是符
4、合性标准，另一种是 适用性标准。11、常用的随机抽样方法有：一般随机抽样法、顺序抽样法、 分层抽样法和整群抽样法。12、产品质量具有“两重性”,即波动性和规律性。13、造成产品质量波动的原因主要来自于人员、设备、材料、方法 、环境、 检测六个方面。3三、选择题（12 分）1、 全过程的质量管理认为质量产生、形成和实现中每个环节 1都或轻或重地影响着最终的质量状况。全过程 全企业 全员 1 2 32、通过质量控制，保证已经达到的质量水平称之为 质量维持。 3质量改正 质量突破 质量维持 1 2 33、提高过程能力指数的的措施有三，其中主要的是 减少中心 3偏移量。放宽公差范围 减少标准偏差 减少
5、中心偏移量 1 2 34、由 工艺技术部门绘制质量控制点流程图。 1工艺技术部门 质量管理部门 生产管理部门 1 2 35、一般来说，生产过程中的过程检验以 自检互检为主。 2专检 自检互检 巡检 1 2 36、放行不符合规定要求的产品，必须有 有关授权人员的批准。 1有关授权人员 接受产品的最终顾客 有关执法部门 1 2 37、 检验准确率= (d-k)/(d-k+b)x100%。其中，d 为检验员检 1出的不合格数，k 为错检数，b 为漏检数。检验准确率 错检率 漏检率 1 2 38、防止不合格的原材料投产和不合格的成品出厂是质量检验的鉴别功能。 3报告 保证 鉴别 1 2 39、产品加工
6、出现的 正常波动是无法预防控制和彻底清除的。 1正常波动 系统性波动 异常波动 1 2 310、直方图的横坐标表示 质量特性值。 3频数 原因项目 质量特性值 1 2 3411、用于分析和判断过程是否处于稳定状态时所选用的图是控制图。 3排列图 直方图 控制图 1 2 312、因果图是表示 质量特性与原因的关系。 3两个变量间的相互关系 质量特性数据分步状况 质 1 2 3量特性与原因的关系四、简述题（35 分）1、请简述自己在日常工作中必须要执行的工作流程。 （3 分）2、在一次抽样检验方案检验时，怎样判定一批产品的允收、让步、选别和拒收？（5 分）允收-产品符合检验方案允收的标准。让步-批
7、不合格，但产品仅存在不影响性能（使用性能和外观性能）的轻微缺陷。选别-批不合格，但该批产品里大部或部分合格，生产急需时。拒收-产品不合格3、在检验过程中发现不良品时，你是怎样处理的？（5 分）4、什么样的条件下应该实施加严检验和放宽检验？（4 分）1.加严检验-连续不合格或出现致命或严重缺陷的。2.放宽检验-连续规定批合格的。55、检验员如何去满足“三大职能”？（7 分）1.充分的知识技能。2.熟悉流程和规定。3.自觉、认真的工作态度。6、何种情况下应该启动纠正预防措施程序？怎样验证纠正预防措施落实的有效性？（6 分）1.五种情况下应气动纠正预防措施。 （产品出现异常质量波动）2应验证纠正预防
8、措施是否落实到位。而不是仅验证下批产品是否合格。7、简述自己的岗位职责。 （5 分）五、计算题（18 分）1、有 800 个零件进入机加工工序，加工过程中员工自检发现 5个料废零件，5 个加工不合格零件。检验员按照 GB2828 一次抽样检验方案（II 级、AQL0.4）进行抽样检验时检出 1 个料废零件，2 个加工不合格零件。在安装时又检出加工不合格的 7 个零件。请试算本批零件的加工合格率和产品合格率。 （10 分）*加工合格率=加工合格数/加工总数 x100%*加工合格数=加工总数-不合格数*加工不合格数=自检加工不合格数+抽检加工不合格数6*抽检加工不合格数=抽检总数/抽检样本数 x
9、检出加工不合格数将上述式子以实数代入：加工合格率= x100%=96.84%790)2*8/(5790*产品合格率=批产品合格率/批产品总数 x100%代入实数：产品合格率= x100%=96.125%8062580（ 料 废 ）（ 加 工 不 合 格 数 ） 2、一批产品共 300 个，经检验员检验后，检出的不合格品 10个。在复检时又检出不合格品 3 个，并在检验员检出的不合格品里发现有 2 个为合格品。请计算该检验员的检验准确率。 （8 分）六、综合题（35 分）1、在本公司下述产品零件中选择你最熟悉和了解的一个零件做因果图并提出改正的建议： 7404 汽缸垂直度不好 7431 捶打室 1 2磨损 喷枪枪体抽芯孔偏移 喷枪铝罐颈部弧度不符图纸要求 3抛光枪体表面不符要求 五件套包装后抽检发现漏装零件（15 5 6分） 72。观察下图并回答：这是什么图？该图反映了工序处于何种状态为什么？（7 分） UCLCLLCL 3、画出理想型和孤岛型的直方图，并简述各图和质量特性的关系。(8 分)8n=样本大小 X=样本平均值 s=样本标准偏差值4、完成下列表内数据，画出排列图，并找出主要项目。(5 分）序号 项目 频数N=合计频数
