1、经验分享,2011.10.25王晓雨,自 我 介 绍,姓名:王晓雨 英文名:Michelle 兴趣爱好:音乐、美术 入职时间:2009年8月3日 荣誉:2010年参加总行高峰会荣获“最佳个人营销奖”,千里马的故事 有一匹骏马,他经过了很长时间的训练,可是每天只能跑九百多里,始终没有达到日行千里的目标。马儿感到很沮丧,以为自己不是千里马。有一天,他在训练快结束时,遇见了一只大老虎。马儿吓了一跳,他跑得飞快,老虎在后面紧追不舍。马儿跑了很久才把老虎甩掉。最后,骑手告诉他,这一天他跑了一千一百里!这以后,马儿终于相信自己是千里马了,而且每次训练时都能跑出一千里。这个故事告诉我一个道理:我们在面对压力
2、时能够更好地发现自己的能力。如果在工作中适当地给自己一些压力,我想也是必要的。,大气压?习惯!,分享内容,主要拨打项目拨打心态拨打技巧,MGL项目的重要性,1.相比其他数据拒绝较少2.进件方面有支持3.赚钱的直接来源,拨打心态,1.服务意识:我们代表的是银行,要有良好 的服务态度,微笑面对客户2.理解客户拒绝:换个角度理解客户的拒绝;拒绝你的客户才是真正的好客户!3.得到客户的认同:抱着坚定的信念,说服客户认同我们的产品我们工作着并快乐着!,拨打技巧,取数据1.突出客户的尊贵 如:您是我行的优质客户;只有被您推荐过来的客户才可以优先申请我行的金卡等等。2.用市场活动和礼品来吸引客户如:真情卡开
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