1、平 安 家 政 万 家 福 家政综合保 险 在线投保推 广说明会,首款家政服务行业护航产品 为家政服务行业（家政公司、家政服务人员、客户）提供全面有力保障,首款家政服务行业护航产品 为家政服务行业（家政公司、家政服务人员、客户）提供全面有力保障,平 安 家 政 万 家 福 综 合 保 险,A 款,一： 产 品 简 介,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,一： 产 品 简 介,平安家政万家福综合保险,注A款：16周岁以下的家政服务消费者最高保额限制：北京、上海、广州、深圳四个城市每一被保险人累计最高意外伤害保险金额均为10万元。其他城市每一被保险人累计最高意外伤害保险金额均为5万元 本保险家
2、政人员雇主责任保险仅承担在本保险合同期间内，凡被保险人在其雇佣期间因从事保险单所载明的工作而遭受意外事故所致伤、残或死亡，对被保险人因此依法应承担的下列经济赔偿责任，本公司依据本保险合同的约定，在约定的赔偿限额内予以赔付：（一）死亡赔偿金（二）伤残赔偿金（三）医疗费用（四）住院津贴 本保险家政服务保险责任仅承担被保险人的家政服务人员在从事家政服务工作中，因过失行为致使家政服务消费者遭受家庭财产损失或人身伤亡，家政服务消费者在保险期间内首次向被保险人提出索赔，依据中国法律（不包括香港、澳门、台湾地区的法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照本条款的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿。 注：财
3、产险、人身意外险每一分项的保险金额为累计赔偿限额。保险期限内赔偿金额达到或超过累计赔偿限额，则该保险责任终止。 被保险人为每一家政服务人员投保该险种的最高份数为壹份，多投保无效。,中国家政俱乐部,B 款,一： 产 品 简 介,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,注B款：16周岁以下的家政服务消费者最高保额限制：每一被保险人累计最高意外伤害保险金额为10万元。 本保险家政人员雇主责任保险仅承担在本保险合同期间内，凡被保险人在其雇佣期间因从事保险单所载明的工作而遭受意外事故所致伤、残或死亡，对被保险人因此依法应承担的下列经济赔偿责任，本公司依据本保险合同的约定，在约定的赔偿限额内予以赔付：（一
4、）死亡赔偿金（二）伤残赔偿金（三）医疗费用（四）住院津贴 本保险家政服务保险责任仅承担被保险人的家政服务人员在从事家政服务工作中，因过失行为致使家政服务消费者遭受家庭财产损失或人身伤亡，家政服务消费者在保险期间内首次向被保险人提出索赔，依据中国法律（不包括香港、澳门、台湾地区的法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照本条款的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿。 注：财产险、人身意外险每一分项的保险金额为累计赔偿限额。保险期限内赔偿金额达到或超过累计赔偿限额，则该保险责任终止。 被保险人为每一家政服务人员投保该险种的最高份数为壹份，多投保无效。,一： 产 品 简 介,平安家政万家福综合保险,
5、中国家政俱乐部,兹经合同双方同意，本保险单的承保时间范围扩展至保险期间内全天24小时，而不论是否在工作期间。被保险人之雇员在此期间因意外事故而导致的死亡赔偿金、伤残赔偿金(或自伤残发生之日起在180个日内发生死亡)以及因此而引起的意外医药费用（社保范围内用药），保险人承担赔偿责任，但以本保险单明细表中列明的限额为限。本保险单所载其它条件均不变。 除外责任: 本保单对以下原因直接或间接导致被保险人之雇员死亡或人身伤害不负赔偿责任： 战争、战乱、反叛、罢工、暴乱、动乱以及核辐射等； 疾病、传染病、生育、怀孕、医疗以及手术等； 故意自残、自杀以及因药物或酒精导致的犯罪或失常行为； 打架、酗酒、吸毒、
6、精神错乱以及高危险运动； 高风险运动包括但不仅限于： -航空飞行，乘坐民航飞机除外；-使用呼吸器具的潜水活动； -足球，以业余身份参加除外; -滑翔运动；-冰上曲棍球；-摩托车竞赛；-驾驶或乘坐50cc以上摩托车；-登山、攀岩、攀崖；-跳伞；-地穴探险；-汽车竞赛；-以运动为职业；-出于商业目的使用木制家具机器；-滑水、跳水及水上竞技；-冬季运动，冰上溜石活动和溜冰除外； 本附加条款与主条款内容相悖之处，以本附加条款为准；未尽之处，以主条款为准。,一： 产品简介-24小时意外险特别扩展条款,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,意外险：主要是个人行为投保，比如自助游时就可以去保险公司买一份类
7、似保险。 团体险：主要是工程类/旅游团等等，以团体的形式购买，和单独意外伤害性质一样，不过保费会有优惠的。 雇主责任险：主要是法人行为。如公司/单位根据雇佣员工的风险情况购买的保险。 第三者责任险：除了医疗费用之外，还包括护理费、误工费、交通费、财产损失费等等。 平安万家福：是根据家政行业特殊性制定的一种综合保险，雇主责任险：雇主是指家政公司，保障的是家政公司的服务员意外伤害，意外医疗；第三者责任险：是指家政公司的服务员造成客户意外伤害，意外医疗，家庭财产。,二：现有家政险种及平安万家福的区别,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,三：目前已有的险种对比,平安家政万家福综合保险,四：平安万家
8、福的优势,中国家政俱乐部,投保及承保流程,家政公司填写投保单、人员清单电子版 （首次投保需提供有投保人盖章确认的 书面材料）、交纳保费,保险公司核对资料和确认保费到帐,保险公司出单并作承保确认,保单凭证快递至授权单位,授权单位统一收集,前期每月25-28号前，款项、投保资料汇集 。后期可定期投保,授权单位将保单快递送达各家政公司,财务到帐确认 到帐,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,在线投保流程,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,在线投保流程见E保网,客户服务,平安家政万家福综合保险,北京地区： 北京传真：95105336-60370北京邮箱：,沈阳地区： 沈阳传真：9510533
9、6-60371沈阳邮箱：,杭州地区： 杭州传真：95105336-60399杭州邮箱：,全国统一客服热线： 400-716-9999,中国家政俱乐部,理赔流程,出险,家政公司提交理赔资料,代理商统一收取,中国平安财产险,受理、审核材料,理赔决定通知,代理商,家政公司,出险后48小时内向 保险公司报案,符合赔付条件,服务热线95512,被保险人/受益人,赔付转帐,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,保险责任： （一）意外伤害身故保险金：被保险人雇员因从事保险单所载明的工作而遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内身故的，本公司按其保险金额给付“意外伤害身故保险金”，对该被保险人保险责
10、任终止。 （二）意外伤害残疾保险金：被保险人雇员因从事保险单所载明的工作而遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内造成本合同所附“残疾程度与给付比例表”所列残疾程度之一者，本公司按该表所列比例乘以其保险金额给付“意外伤害残疾保险金”。 （三）意外医疗保险：被保险人雇员因从事保险单所载明的工作而遭受意外伤害事故并在医院进行治疗，本公司就其事故发生之日起一百八十日内实际支出的合理医疗费用超过人民币100元部分给付意外伤害医疗保险金。累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人保险责任终止。被保险人如果已从其它途径获得补偿，则本公司只承担合理医疗费用剩余部分的保险责任。 （四）意外伤害住院津贴
11、：被保险人雇员因从事保险单所载明的工作而遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故进行住院治疗，本公司按照被保人的合理住院天数，按照每天30元人民币给付“意外伤害住院津贴保险金”。当累计天数达到180天时，对该被保险人的保险责任终止。,八：雇主责任保险说明,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,除外责任： 因下列情形之一，造成被保险人雇员医疗费用支出的，本公司不负给付保险金责任： （一）投保人或受益人故意杀害、伤害被保险人雇员； （二）被保险人雇员故意犯罪或拒捕、自杀或故意自伤； （三）被保险人雇员殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品； （四）被保险人雇员酒后驾驶、无有效驾驶证照驾
12、驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具； （五）被保险人雇员流产、分娩； （六）被保险人雇员因整容或其它内、外科手术导致医疗事故； （七）被保险人雇员未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物； （八）被保险人雇员从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动； （九）被保险人雇员患艾滋病（AIDS）或感染艾滋病病毒（HIV呈阳性）期间； （十）战争、军事行动、暴乱或武装叛乱； （十一）核爆炸、核辐射或核污染； （十二）被保险人雇员因疾病住院治疗； （十三）被保险人雇员的营养费、康复费、整容费、护理费、交通费、伙食费、误工费、丧葬费；,九：雇主责任保险说明,平安家
13、政万家福综合保险,中国家政俱乐部,（十四）被保险人雇员洗牙、活齿、验眼配镜、装配假眼、假牙、假肢或者助听器； （十五）当地社会医疗保险或其它公费医疗管理部门规定的自费项目和药品； （十六）室外高空作业。发生上述第（一）至第（十二）项情形，被保险人雇员身故的，本公司对该被保险人雇员保险责任终止，对投保人按日计算退还该被保险人的未满期净保费。 索赔事项：投保人或受益人应于保险事故发生后48小时内向95512报案通知本公司，并及时提供保单凭证及其他保险条款规定的有关证明资料，向本公司报案和索赔。,九：雇主责任保险说明,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,保险责任：自保险单列明的追溯期起始日开始，
14、至保险期间终止日的期间内，被保险人的家政服务人员在从事家政服务工作中，因过失行为致使家政服务消费者遭受家庭财产损失或人身伤亡，家政服务消费者在保险期间内首次向被保险人提出索赔，依据中国法律（不包括香港、澳门、台湾地区的法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照本条款的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿。发生保险事故后，被保险人所支付的事先经本公司书面同意的有关仲裁或诉讼费用，本公司在本合同约定的赔偿限额内负责赔偿。 责任免除 本公司对下列各项不负赔偿责任： 下列损失，本公司不负赔偿责任： （一）现金、金银、首饰、珠宝、有价证券、票证、古玩、文件、账册、技术资料、 图表、家畜、花草、树木、宠物
15、、专业清洗财产及其他难以鉴定价值的家庭财产损失； （二）被保险人的家政服务人员因罹患疾病或传染病而导致的家政服务消费者的任何损失； （三）被保险人的家政服务人员从事的非家政业务所导致的家政服务消费者的任何损失； （四）被保险人的家政服务人员驾驶各种机动车辆所导致的家政服务消费者的任何损失；,十：家政服务责任保险说明,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,（五）被保险人的家政服务人员的故意行为造成的家政服务消费者的任何损失； （六）任何性质的精神损害赔偿、罚款、罚金； （七）在保险单规定的追溯期起始日开始前被保险人的家政服务人员从事的家政服务工作所引起的任何损失和费用； （八）被保险人与他人签
16、订协议所约定的责任，但即使没有这样的约定，依法仍应由被保险人承担的责任不受此限； （九）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动所致的伤残或死亡； （十）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染所致的伤残或死亡； （十一）地震、火山爆发、雷击、台风、龙卷风、暴风、洪水、海啸、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷等自然灾害所致的伤残或死亡； （十二）被保险人的雇员盗窃行为； （十三）被保险人超越经营范围的行为； （十四）被保险人侵害他人姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及个人隐私的行为； （十五）被保险人侵害他人商标权、专利权、著作权以及商业秘密的行
17、为； （十六）在中华人民共和国境外，包括中国香港、澳门和台湾地区，以及非被保险人家政服务工作期间，所发生的被保险人所雇用家政服务人员的伤残或死亡； （十七）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。,十：家政服务责任保险说明,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,根据家政服务人员、家政公司及雇主三方之间建立起的类型不同法律关系，劳动法等有关劳动法律法规和最高人民法院关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释等有关民事法律法规，都为家政服务人员构筑了一道法律保护的屏障。,中国家政俱乐部,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,针对目前
18、市场上存在的两种不同经营方式的家政服务公司，承担法律责任的方式也可以分为两种： 一种是单纯的中介公司，这种家政公司只负责介绍家政服务人员与雇主见面洽谈，由雇主和家政服务人员之间直接确定雇用关系。在这种情况下，即使雇主与家政服务人员之间直接建立了事实上的雇用民事关系，日后如果家政服务人员在向雇主提供服务的过程中受到人身损害，只要不是家政服务人员故意自我伤害，应该由雇主负责赔偿。如果伤害是由第三方造成的，雇主在赔偿后可以向第三方追偿。中介公司将承担极少责任。,中国家政俱乐部,另外一种是以公司的名义与雇主签订合同并提供家政服务。鉴于家政服务人员是受家政公司的培训、管理和委派，所以其与家政公司之间无论
19、是否签订劳动合同，都形成了一种企业和员工之间的劳动关系。而家政服务人员与雇主之间并非直接建立雇用关系。因此，家政服务工作者在工作过程中发生的人身伤害，只要符合劳动法所规定的工伤条件，应该由家政公司按工伤有关规定承担赔偿责任。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,由此，也应该由家政公司来为家政服务人员提供相应的社保。在这种情况下，雇主和家政服务公司之间属于民事合同关系，如果由于家政服务人员的责任而给雇主家庭人身或财产带来任何损失，均应由家政公司承担赔偿责任，即家政公司与雇主之间如果发生纠纷，应该依照合同法等有关民事法律来处理。而家政服务人员与家政公司之间由于存在的
20、是劳动关系，如果二者之间发生纠纷，则应该按照劳动法律法规来处理。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,派遣服务时意外受伤，两家单位负连带责任 案例1（派遣案例）：苏阿姨是某家政公司的员工，受公司指派到某私营企业做保洁服务。在擦窗户玻璃时，她一不小心从办公室的窗台上跌倒在地板上，导致手部骨折。该企业老板及时将她送到医院治疗，但拒绝支付医疗费。苏阿姨找家政公司要医疗费，不料公司老板却说：“你是为那家企业打扫卫生时受的伤，可以找他们索赔。”而该企业老板却认为自己已经支付了保洁费，且已及时将苏阿姨送到了医院，“可以说是仁至义尽了”。两单位对于医疗费互相踢皮球，都表示不予
21、支付。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,解析：在劳动合同法颁布以前，这种情况是这样处理的，根据民法通则第四十三条规定：“企业法人对他的法定代表人或其他工作人员的经营活动承担民事责任。”苏阿姨是受家政公司的指派从事保洁工作的，是为家政公司履行义务。她受伤也是在为家政公司履行义务过程中发生的，因此责任应由家政公司来承担。但是劳动合同法对此有了新规定，第九十二条规定，在劳务派遣单位派遣过程中，如果给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。因此，依据劳动合同法的规定，苏阿姨的医疗费既可以向家政公司要，也可以向私营企业要，两家单位都有赔付的义务
22、。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,案例2（中介案例）：2003年底某服务员到雇主家工作第二天，保姆因用火不慎致家中失火，老人一氧化碳中毒死亡。老人的3个子女将保姆和家政服务公司告上法庭。北京市第二中级法院近日对此案宣布改判，介绍保姆的北京市某服务中心被判赔偿经济损失4万元。 这是法院首次确认家政服务公司在事故中的责任。这意味着，今后在类似的诉讼中，家政服务公司如果证明不了自己推荐了合格的保姆，将难辞其咎。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,案例3（员工案例）： 2006年4月，G先生与北京某家政中心签订北京XX家政服务中心
23、家政服务协议书。协议签订后，保姆L某前往其家照看2岁的小祺。今年2月7日，L某在照顾小祺时，将小祺独自留在沙发上。 后小祺摔在地上，头部遭受特重型闭合性颅脑损伤。经抢救无效，小祺于次日死亡。 法院经审理认为，XX家政中心派出的保姆L某在照看没有行为能力的小祺中存在过错，L某是家政中心的员工，家政中心要赔偿原告52万元。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,二审法院认为，原审法院认定XX家政公司与L某之间存在雇佣合同关系是正确的，应予以维持。L某作为XX家政公司所派遣的雇员，在具体家政服务中负有照料看护未成年人的责任，原判认定L某负有相应的责任并无不当，应予以维持
24、。二审法院考虑到L某“并无恶意”，“也无明显重大过错”，“也不存在其他恶劣行为”，“损害结果发生后，XX家政公司积极支付医疗费、丧葬费等费用等情节”，认为原判所确定的精神损害抚慰金数额明显过高，重新判决为47万元。,十一：家政行业法律法规知识,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,意外险：主要是个人行为投保，比如自助游时就可以去保险公司买一份类似保险。 团体险：主要是工程类/旅游团等等，以团体的形式购买，和单独意外伤害性质一样，不过保费会有优惠的。,十二：现有家政险种及平安万家福的区别,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,雇主责任险：主要是法人行为。如公司/单位根据雇佣员工的风险情况购买
25、的保险。第三者责任险：除了医疗费用之外，还包括护理费、误工费、交通费、财产损失费等等。,十二：现有家政险种及平安万家福的区别,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,平安万家福：是根据家政行业特殊性制定的一种综合保险， 雇主责任险：雇主是指家政公司，保障的是家政公司的服务员意外伤害，意外医疗； 家政服务责任险：是指家政公司的服务员造成客户意外伤害，意外医疗，家庭财产。,十二：现有家政险种及平安万家福的区别,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,十三：平安家政万家福险种五唯一,平安家政万家福综合保险,唯一全国性的家政综合保险，全国投保、全国赔付。全国生效； 唯一按月投保的家政综合保险；每月1日
26、31日生效； 唯一24小时提供保障的家政综合保险； 唯一保障家政公司责任、家政服务员意外、雇主财产和意外三方利益的保险； 唯一保费低，保障高的性价比最高的家政综合保险； 首款家政服务行业护航产品；,中国家政俱乐部,平安家政万家福每月投保额A方案：10元/人、B方案：15元/人 每家企业必须对每位从业人员进行岗前相关培训。 相关资质1、企业营业执照复印件2张。2、企业法人身份证复印件2张， 2张1寸彩色照片。 每家企业每月次日投保人数不得低于10人（不含当月加保人数）。 每月投保日期 每月20日投保次月1日零时生效至月底。 每月可加保2次：8号加保，当月11日零时生效至月底，按照全额收取保费；1
27、3号加保，当月16日零时生效至月底，按照A款7元B款10元收取保费。 遇节假日提前两天投保。 请详细阅读雇主责任险说明家政服务责任险说明。 请记住保单号并熟悉投保流程及理赔流程。,十四：家政公司投保要求,中国家政俱乐部,一：新产品介绍,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,一：新产品介绍,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,一：新产品介绍,平安家政万家福综合保险,中国家政俱乐部,本保险卡为意外险，主要适用与家政服务员，保障家政服务员的意外死亡和意外伤残还有意外医疗。 最高赔付10万元人民币，全国有效（不含港澳台)。 每人限投保一份，多保无效。 家政服务保险卡激活后 5天生效。 每张卡零售40元/年，含家政公司收代办保险费5元/张,平 安 家 政 万 家 福 综 合 保 险,中国家政俱乐部,
