微博营销模式解析_ppt【ppt】.ppt

1、 国内门户微博营销模式解析微博客让 人物 更加真实 微博客让人们学着变得更透明 从 娱乐明星 到 行业意见领袖 再到 热门媒体 微博客中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博客产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的 “明星 ”变得近在咫尺。微博客让 行为 更真实 Michael Jackson在 twitter上的直播，吸引了超过 600万的歌迷除发送文字记录外，网友还发送了现场视频及图片 微博客让 互动 更真实 22万人看到你被 “暗杀 ”了！ 当有一个玩家在暗杀另一个玩家时，两位当事人的所有跟随者都看得到！ 当玩家买了某个宝物、或成功的升到第四级、第六级 他的跟随者也都会看得到！微博客

2、让 “ 量变 ” 成为 “ 质变 ”个人小团体品牌当跟随者达到临界点时，所发出的声音就会引起轩然大波，信息传播的数量和速度会越来越快，这时便产生了共振。“分子式 ”的传播方式使信息推送性更强，覆盖范围更广泛，经筛选后的传播渠道更加立体多向。微博客让信息以 “ 分子式 ” 方式传播微博客让 商业 更有价值- 产品、品牌信息的传播 （品牌频道）-CRM与客户对话案例： Twitter开发了 “品牌频道 ”，企业可以在 Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起，而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息， Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布

3、有相同兴趣爱好的 group、 team，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从 2007年 3月开始使用 Twitter企业平台，目前戴尔官方网站上已拥有 65个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在 Twitter内获得了约 100万美元的销售收入。通用汽车、 H&R Block 、柯达是光顾 Twitter的常客。它们对 Twitter的关注反应了新社会化媒体在 “消费者对品牌进行公开讨论 ”方面的力量。对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使然。微博客的商业价值体现于 客户服务微博客可以为企业提供用户追踪服务，在追

4、踪模式中，可以利用 “品牌频道 ”开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间， 网络整合营销 4I原则中提到的Interests利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是 Twitter客户服务取得成功的关键。微博客的商业价值体现于互动形式（跨地域，实时性）- 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可以 打破地域人数的限制 ，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者- 更重要的是来自不同地区的志趣相投者 实时沟通，更加深度的交流 。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。案例： 国外一葡萄酒公司在 Twit

5、ter上举办了 TwitterTasteLive， 5款雨果葡萄酒分别提供给使用 Twitter的葡萄酒爱好者品尝。然后主办方确定一个时间，在 Twitter上和葡萄酒爱好者进行互动交流，并用视频直播来辅助这次体验活动，加强了活动的直观性。用 Twitter的形式将品酒会现场搬到网上，只要 Twitter用户将自己的想法以文字由网站、短信息等发送给订阅者和好友，双方就可及时反馈。微博客的商业价值体现于硬广形式刺激用户热情以许可式、自主式进行广告根据兴趣爱好人群，定位精确，营销效果更好案例： Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，

6、双方协商投放时间和收取费用。 Twitter仅仅收取 5%作为服务费。为了保证广告主的利益，广告播出期间的每一小时，用户都可以按比例获得由 Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额，广告完成后，钱才能转入用户真实帐户中。如果用户在广告期满前清除了广告，就只能得的部分费用。微博客的商业价值体现于公关服务- 企业舆情监测：营销团队可通过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问- 企业的危机公关维护 （ Twitter Search）如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没，使企业的损失降至最低案例： 面对 Twitter形成的 “社会化媒体的长尾 ”，一个不起眼的小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。