建陶的专业知识.doc

1、 0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf1目 录第一章 产品的专业认证 3-51、 陶瓷的专业认证与证书2、 ISO14000 认证的概念及通过 ISO14000 认证对企业的好处3、 ISO9001 认证的概念及通过 ISO9001 认证对企业的好处4、 免检产品5、 绿色环保产品6、 质量体系认证的概念7、 ISO14001 认证的概念8、 现行的国家建材放射性强制性检测标准9、 中国强制 3C 认证10、 建材中的主要放射性元素第二章 产品的专业知识 6-271、 陶瓷的概念与分类2、 瓷质砖的特点3、 瓷质砖的分类4、 抛光砖的烧成工艺5、 抛光砖的主

2、要原料6、 陶瓷的生产工艺过程图7、 抛光砖的玻化程度和吸水率的判别方法8、 去除新样板表面的防污蜡及去除后如何防污9、 利用牙膏来清除抛光砖的污迹和轻微划痕10、 抛光砖的六个生产环节11、 影响抛光砖亮度的因素12、 抛光砖的卖点13、 抛光砖的推销技巧14、 陶瓷产品的放射性15、 陶瓷产品的耐磨性16、 陶瓷产品的光泽度17、 陶瓷产品的耐化学腐蚀性18、 陶瓷产品的吸水率19、 陶瓷产品的防污性20、 陶瓷产品的表现平整度0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf221、 陶瓷产品的常用术语22、 产品的包装标识23、 陶瓷铺贴使用须知24、 陶瓷的清洁

3、与保养可参照的方法25、 铺贴墙地砖的留缝标准26、 陶瓷分类及使用范围27、 陶瓷常规产品的名称及规格 外墙砖28、 陶瓷常规产品的名称及规格 瓷砖（瓷片）29、 陶瓷常规产品的名称及规格 抛光砖30、 陶瓷常规产品的名称及规格 防滑砖31、 陶瓷常规产品的名称及规格 仿古砖32、 陶瓷常规产品的名称及规格 文化石33、 洁具的工艺生产过程图34、 洁具分类35、 柱盆36、 组合柜、玻璃台盆37、 坐厕38、 台盆39、 浴缸40、 按摩浴缸41、 淋浴房42、 整体房43、 蒸气房44、 洁具相关五金及配件0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf3陶瓷专业

4、认证陶瓷的专业认证与证书 ISO9001、ISO14001 双认证 产品放射性合格认证 产品质量合格证书 质量信得过建材产品证书 中国知名品牌证书 工程建设新技术、新产品推荐证书 住宅建设推荐产品证书 中国绿色建筑卫生陶瓷推荐证书 绿色环保产品 国家免检产品 中国强制 3C 认证ISO14000 认证的概念通过 ISO14000 认证对企业的好处概念 指国际环境管理保证标准体系，在绿色环保的基础上，控制企业产品符合国际环境管理与使用标准，强化企业对员工、对社会环境能源及健康生活的责任。取得 ISO14000 认证对企业的好处 提升企业形象，增强企业市场竞争力； 为企业提供加强基础管理、环境管理

5、的首要工具； 提高企业产品在国际市场上的竞争能力和信誉； 减少非关税壁垒，加快我国经济与世界经济接轨的步伐。ISO9001 认证的概念通过 ISO9001 认证对企业的好处概念 ISO9001 认证是企业质量体系符合国际标准的证明，是产品质量信得过的证明，是产品进入国际市场的通行证。取得 ISO9001 认证对企业的好处 提高企业的质量管理水平； 扩大销售并获得更大利润； 扩大出口； 保护企业的合法权益； 免于其他监督抽查。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf4免检产品所有出口产品都必须报关，由海关检测该产品是否符合国标或该企业标准。在报关申请出口时，如果海

6、关检验机构对该企业产品在过去一段时间里每次检测都达到标准，现在对该企业产品申请出口采用免检测，只做不定时的抽查工作。绿色环保产品采用原材料过程中不会破坏生态平衡、生产过程中不会造成环境污染，生产出来的产品经过权威机构检测，含有的放射性元素和辐射性物质含量达标合格，不会对人体造成危害，此类产品称为绿色环保产品。ISO14001 认证的概念ISO14001 是 ISO14000 环境管理体系系列标准中的一种（ISO14000 环境管理体系还包括ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012） 。ISO14001 即规范及使用指南规范。认证机构是世界三大认证机构之一的挪威船级

7、社（DNV） 。获得 ISO14001 认证的企业有：欧神诺陶瓷、冠军瓷砖、TOTO 洁具。质量体系认证的概念质量体系认证亦称质量体系注册，是指由公正的第三方体系认证机构，依据正式发布的质量体系标准（ISO9000系列国际标准） ，对企业的质量体系实施评定，并颁发体系认证证书和发布注册名录，向公众证明企业的质量体系是符合某一质量体系标准的，有能力按规定的质量要求提供产品，可以相信企业在产品质量方面能够说到做到。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf5现行的国家建材放射性强制性检测标准目前，国家建材局放射性检测中心是按GB6566-2001建筑材料放射性卫生防护

8、标准来检测的，产品按其放射性比活度 Mr 的大小不同共分为A、B、C 三类，其中 A 类为达标产品，B、C 类的销售和使用必须受限制，且不可用于直接供人民居住生活使用的建筑物，只能用于构筑物或桥墩、涵洞、隧道等。中国强制 3C 认证中国强制 3C 认证（China Compulsory Certification） ，英文缩写为“CCC”，也可简称为 3C。是中国政符为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，它要求产品必须符合国家标准和技术法规。3C 认证制度在推动国家各种技术法规和标准的贯彻、规范市场经济秩序、打击假冒伪劣行为、促进

9、产品的质量管理水平和保护消费者权益等方面，具有其它工作不可替代的作用和优势。建材中的主要放射性元素建材中的放射性元素主要为：Ra（镭） 、Th（钍） 、K（钾）三种元素。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf6陶瓷的概念与分类概念：指所有以粘土、长石、石英为主要原料与其他天然矿物原料经过粉碎、成型、烧成等过程而制成的各种制品。分类： 陶质：10%吸水率3% 坯体未被玻化或玻化程度差，结构不致密，断面粗糙，敲击声沉浊。 （内墙砖、瓷片、卫生洁具等属于此类产品） 炻质：3%吸水率0.5% 玻化程度及其他物理性能介于陶质和瓷质之间。 （外墙砖、彩釉砖、水晶砖等属于此

10、类产品） 瓷质：吸水率0.5% 玻化程度高，结构致密、细腻，断面呈石状，敲击声清脆。 （抛光砖、瓷质砖、个别外墙砖属于此类产品）瓷质砖的特点分抛光和不抛光两种，抛光砖富丽堂皇，不抛光砖清淡高雅，广泛应用于高级建筑和现代家居的装修上。瓷质砖从表面到内部，色泽、质地完全相同，产品全部瓷化，结构致密，材质坚硬，不变形，不变色，硬度达到莫氏 6 级以上，具有很好的耐磨性和色彩历久犹新等特点。瓷质砖的吸水率低于 0.5%，具有良好的抗冻性、耐急冷急热性和抗龟裂性，对气候环境的适应范围广。瓷质砖的抗折强度高，达到 38Mpa 以上，理化性能稳定，耐酸碱、耐其它化学侵蚀性好。与天然花岗岩相比：克服了天然花岗

11、岩的内在缺陷和加工困难，还具有比天然花岗岩砖薄、重量轻，易于粘结，且价格低廉等优点。与大理石相比：克服了大理石易龟裂、风化的弱点，比大理石使用寿命更长，绝大部分陶瓷砖都达到放射性安全要求，而大理石却存在严重的放射性。与釉面砖相比：档次更高、装饰效果更好，不会因后期龟裂、脱釉而变色破损，也不会因吸湿膨胀而变形拱起。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf7抛光砖的烧成工艺一次烧成工艺：是指冲压机压成砖坯喷釉、印花，经过 1200 摄氏度左右的高温一次烧成。一次烧成产品是指瓷砖。其优点是成本低、色差少、平整、不容易龟裂；缺点是技术难度高、产量少、价格高。二次烧成工艺

12、：是指做成砖坯高温烧成一次，印花多管布料等经 860 摄氏度左右的低温再烧一次。二次烧成产品是指所有抛光砖、仿古砖、防滑砖和部分瓷砖。其优点是产量高、技术难度不高、价格低；缺点是成本高、色差大、不平整或变型。瓷质砖的分类瓷质砖根据其外观、用途和特征分为：有釉瓷质砖、无釉瓷质砖、抛光瓷质砖、不抛光瓷质砖、渗花瓷质砖、大颗粒瓷质砖、外墙瓷质砖、户外地面瓷质砖（广场砖） 、防滑瓷质砖等。抛光砖的主要原料生产陶瓷的主要矿石原料有：粘土、长石、石英。粘土为主体，其主要化学成份为AL2O3，长石为熔剂，主要化学成份为 K2O、Na2O、CaO 、MgO，石英为骨架，其主要成份是 SiO2。他们各自的作用类

13、似于水泥沙浆中的水泥、水、砂。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf8陶瓷的生产工艺过程图矿石(含镭、钍、钾)瓷土（主要成分是 AL2O3、K2O、Na2O、CaO、MgO）添加剂（色料）催化剂（石英） 其它原料其中有部分原料需露天进行风化过程 （如矿石、瓷土及其它原料）电脑监控配比原材料（混合物） 过筛球磨机粉碎加水搅拌成泥状（液体）喷雾干燥窖成粉料（固体）冲压机冲压成砖型（砖坯） （压机吨数有 800 吨7200 吨） 在送冲压机成砖型之前设有电脑配比, 造色功能，把不同原料及色料按电脑图的原先设计分大小孔同时输送到压机冲压成型成原先设计的色彩 多管布料产

14、品（材料和色彩通体） （一次性做成） 。如一般的大颗粒抛光砖二次多管布料产品造色分两次做成。如抛光砖厂的微粉系列和梦幻系列 （材料和色彩为半通体）干燥压成砖坯 仿古砖、防滑砖、瓷片工艺制作喷底釉再印花抛光砖砖坯工艺制作用网印花。如：渗花砖系列、金花米黄系列烧成窖燃烧（原料重油或煤气或柴油）温度：瓷片一般在 1000 度1100 度之间，抛光砖在 1100 度1300 度之间 水冷却初检产品分类合格底坯抛光同时磨边、倒角用水降温出来产品第二次分检、分色、分规格分等级，然后打包装成商品存入仓库不合格底坯输送回球磨机粉碎成原材料，用于再生产制作0c07a3e5668aa68343e9db5a71a4

15、93ec.pdf9成产品抛光砖的玻化程度和吸水率的判别方法玻化程度的判别方法：抛光砖玻化程度的好坏主要取决于产品的配方、玻化温度和烧成时间，我们可用敲砖的方法来判断抛光砖的玻化程度，敲声清亮的为玻化程度好，反之则差。吸水率的判别方法：用墨水滴在砖的背面，视其被吸收或扩散的速度，快者吸水率高，反之则低。去除新样板表面的防污蜡及去除后如何防污去除新样板表面的防污蜡： 通常情况下抛光砖的表面都上有一层防污蜡，如作为样板砖时，必须先把蜡除去，否则就会影响表面光泽度和视觉效果。目前，除蜡的方法有两种，第一种是机械法，即用手工刀片，轻轻把表面的蜡刮去，再用干布反复擦拭，便可使砖面光亮照人，其光泽度高达 7

16、5 度以上，必须注意的是手工刀片一定要是崭新的，用力方向为刀片与砖面成 45 度角；第二种是化学法，即用专门的去蜡水均匀地喷洒于砖面（用浇花的喷水壶即可） ，待静止一分钟后用干布反复擦干净即可，如蜡层还没去除，可重复一次上述过程。去蜡后砖的防污方法： 在砖面均匀地涂一层食物油，再用干净的干布涂擦均匀即可达到较好的防污效果。利用牙膏来清除抛光砖的污迹和轻微划痕经过我们的多次实验证明，一般的污迹可用浅色布沾上白色牙膏来擦拭，较顽固的污迹或轻微的划痕多擦几次即可基本清除。 （一定要用白色的佳洁士牙膏效果才好。 ）0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf10抛光砖的六个

17、生产环节抛光砖基本生产流程分为原料制备、冲压成型、干燥、烧成、抛光、分拣包装六大工序。（如渗花砖则要加上渗花工序）影响抛光砖亮度的因素 砖坯的烧结程度 磨具的质量 抛光时间抛光砖的卖点质量稳定（尺寸误差小、平整度好、光泽度高，耐磨性强，超强抗污） ，健康环保，无辐射危害性，价格适中。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf11抛光砖的推销技巧 表面采用进口不粘油原材料制成，由于不粘油原理，可以减少摩擦系数，不会将尘附带在砖表面，因此不易滑倒且易清洁。 （低档低价抛光砖采用会粘油原材料，因此易滑倒难清洁） 由于高温烧成，硬度大、密度密，吸水率几乎等于零，因此在使用

18、过程中或搞卫生时，砖体不会吸污渗透。 （低温砖价格低、密度松、吸水率大、砖体易渗杂物，难清洁易变色） 由于高温烧成，瓷化度高、耐磨性好、不易划花表面。 （低价低温砖恰好相反） 。 烧成过程用煤气且采用进口原材料生产，砖表面没有杂质。 （国产材料用重油烧成，砖表面杂质较多） 光泽度高，彻底防污。 超越石材，取代石材，绿色环保无辐射。 层次丰富，天然岩石。 超越石材，超强耐磨。 吸水率几乎等于零，彻底防污。 绿色建材，健康消费。 丰富多变的色彩，人性化的设计。 极似天然石材，质地感和立体感强。 自然、时尚、艺术。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf12陶瓷产品的

19、放射性某些特殊元素在电子跃迁过程中发生质子的分裂时，会对人体产生一些有害射线，我们把元素具有的这种性质叫放射性。陶瓷产品的耐磨性耐磨性是在一定的作用、一定的磨料、一定的转数下磨下的陶瓷砖粉的体积来描述的，磨下来的陶瓷砖粉越多，耐磨性越差。陶瓷产品的光泽度是指瓷砖抛光表面反光能力的强弱，光泽度越高，反光能力越强，那么其表面看起来就像一面镜子，光可鉴人。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf13陶瓷产品的耐化学腐蚀性是指瓷砖对化学物质（如：酸、碱、盐等）侵蚀的抵抗能力。耐化学腐蚀性好，即长期处于酸性或碱性环境下，瓷砖也不会有什么变化。提高耐化学腐蚀性，就可以延长瓷

20、砖在自然状态下的使用寿命。陶瓷产品的吸水率是用来描述陶瓷产品吸水程度的一个名词，象干衣服浸在水里会吸水一样，陶瓷产品也有一定的吸水率，吸水率越低，对陶瓷产品其它性能的提高就越有帮助，如强度、致密度等都随吸水率的降低而有不同程度的提高。陶瓷产品的防污性陶瓷表面染上脏物，如果越容易洗掉，那么防污性能越好。防污性能的测定是用标准的易产生痕迹的污染物涂在砖的表面上，过一定时间后用不同种类的清洗剂来清洗，从而确定陶瓷砖面的防污效果。完全不会被污染的陶瓷是没有的，因此，当陶瓷表面受到污染后，我们宜采用合适的清洗剂来清洗，漂白粉、洗衣粉、丙酮、盐酸溶液、氢氧化钾溶液等是常用的清洗剂。0c07a3e5668a

21、a68343e9db5a71a493ec.pdf14陶瓷产品的常用术语坯裂：出现在坯体上的裂纹。针孔：制品表面出现的针刺状的小孔。斑点：制品表面的异色污点。夹层：坯体出现层状裂纹或小块状剥落。色差：同件或同批产品正面的色泽出现差异。麻面：产品正面呈现的凹陷小坑。熔洞：易熔物熔融使产品正面形成的空洞。漏抛：产品的应抛光部位局部无光。抛痕：产品的抛光面出现磨具擦划的痕迹。陶瓷产品的表面平整度是指瓷质砖表面的水平程度，表面越平整，铺贴效果就越好。当瓷砖表面的平整程度达到一定标准时，采用正确的铺贴方法就不会有拱起或凹下去的现象出现。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pd

22、f15产品的包装标识 产品上应有清晰的商标，包装箱上应标有企业名称、地址、产品名称、商标、数量和质量。 产品质量等级、生产日期。 执行标准的编号。 名义尺寸和工作尺寸。 产品的表面特征，如有釉、无釉等。陶瓷铺贴使用须知 外包装标明该品种的色号、尺寸，同一色号的砖也应检查使用。如发现色差等缺陷时应及进反映，使用完同一色号才可以使用邻近色号以求色泽均一致。 铺贴前，应将产品放入清水内浸泡 20 分钟，滤出水份后进行铺贴。 认准产品图案特征统一方向铺贴。 采用离缝铺贴。这是国际装璜施工较普遍使用的方法，间隙一般为 1-3MM（特殊装璜效果除外）间缝清洁要及时，嵌缝工作应在铺贴近 4 小时后进行。 用

23、低标号水泥镶贴在事前批荡平整的表面上，建议水泥厚度不大于 5MM。 在铺贴过程和启用后应保持砖面清洁，如有污渍应该及时处理与清洁。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf16陶瓷的清洁与保养可参照下述方法进行：污染类型 清 洁 剂油污、油渍 洗洁精或瓷砖专用清洁剂填缝剂渗透脏污 盐酸加水稀释清洗普通脏污 瓷砖专用清洁剂墨渍、咖啡、果汁 次氨酸钠稀释剂或漂白剂系列油脂、啤酒、葡萄酒 碱性清洁剂系列清洗石灰垢、乳胶漆垢 酸性清洁剂系列清洗记号笔 有机溶剂或浓盐酸清洗锈渍 浓盐酸清洗铺贴墙地砖的留缝标准水泥有热胀冷缩的特性，如果不留缝在今后的使用中瓷砖会随着水泥而热胀

24、冷缩，会因为没有余地伸缩而减少其使用寿命；二是因为再好的瓷砖都会有一定的尺寸误差，利用铺贴留缝可以适当调整，提高铺贴效果。一般抛光砖、防滑砖铺贴留缝 2，瓷片铺贴留缝在 1-2之间，仿古砖、外墙砖铺贴留缝在 3-5之间。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf17陶瓷分类及使用范围外墙砖条砖、方块砖、装饰砖、文化石（天然） 、抛光砖、其它装饰砖（注：外墙不能用瓷片）装饰瓦、西式瓦（S 瓦） 、日本瓦（J 瓦） 、琉璃瓦、波纹瓦、其它装饰瓦内墙砖瓷砖抛光砖文化石仿古砖地面砖抛光砖仿古砖防滑砖（不能用瓷片）其它装饰砖陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）外墙砖 条

25、砖： 30*60、20*40、6*24、5*20、4.5*19.5、10*10 马赛克陶瓷马赛克： 29.5*29.5、31.5*31.5、32.7*32.7（颗粒规格 7.3*7.3、4.5*4.5，其它规格可订做）玻璃马赛克： 29.5*29.5、31.5*31.5、32.7*32.7 （颗粒规格 2*2、2.5*2.5，其它规格可订做） S 瓦（西式瓦） 32.7*32.7，其它配件规格不同。 J 瓦（日本瓦） 32.7*32.7，其它配件规格不同。 玻璃瓦：规格不统一 波纹瓦：20*20注：目前外墙砖的知名品牌有白兔牌、龙驹牌、唯美牌、钻石牌、彩花牌；装饰瓦的知名品牌有美术厂、华星厂、

26、富洋厂。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf18陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）瓷砖（瓷片） 哑光砖优点：回归自然、简约、仿古、欧化风情、耐脏、不容易划伤、没有光折射、表面没有龟裂现象；缺点：不容易清洁、不容易被市场接受。 有光砖优点：高贵典雅、明朗清爽、容易接受、容易清洁；缺点：容易划伤、有光折射影响视觉、容易吸尘。常规规格： 20*20、20*30、25*33、25*45、30*45、30*60特殊规格： 10*10、15*15、20*28、25*36、25*31.6、31.6*50、31.6*60、33*50、40*80、740*420、90*6

27、0、90*30瓷砖配件：花片、腰线、配套防滑砖、胶粘剂、填缝剂瓷砖类台资企业知名品牌：亚细亚、诺贝尔、冠军、现代、金元、罗马等；国内知名品牌：马可波罗、钻石、欧美、奥米茄。瓷砖售后投诉：1、釉面龟裂；2、不平整或大小不一；3、破损大或色差。使用场所：内墙 ；不适应场所：外墙及地面。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf19陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）抛光砖抛光砖常规系列渗花砖金花米黄颗粒砖幻彩石纯色砖超白砖微粉砖天韵砖仿石材砖微晶砖 抛光砖常规规格：（单位 cm）60*60、80*80、100*100；特殊规格：（单位 cm）50*50、30*60、

28、 、60*120、80*120、120*120、120*180。 抛光砖配件：地脚线、界线、衬线、拼图、填缝剂和胶粘剂。地脚线：是竖用于墙角与地面之间划在墙身上的分界线。为使拖地搞卫生时不会搞脏墙角，并且大方有立体层次感，起到装饰墙角与地面之间的作用。地脚线竖放在墙上端分为两种，一种倒圆角（不抛光和抛光） ，另一种全条地脚线进入墙身成平面不需倒角。一般 60*60 加工成 60*11.5 较多；80*80 加工成 80*15 较多。（地脚线抛光倒角，工厂加工成本价格是 1.5 元/M，顾客加工费价格是 3.0 元/M 或以上，加工过程中大概有 2% 的损耗.）界线：为砖与砖之间的分界线，主要作

29、用是装饰，增加立体感、艺术感，层次分明。使用地方：墙面和地面都可以用，地面用的较多。如，大门框、房间门框和地面一般都用，并且界线颜色偏浓些。60*60 抛光砖加工成 60*15 较多，80*80 抛光砖加工成80*20 较多。 （注：加工厂开界砖，钜路宽一般 2-3mm。工厂加工成本价 1.0 元/M，顾客加工费是 3.0 元/M 或以上，加工过程有 2% 的损耗）衬线：指工厂设计好图案和颜色的线条，由顾客选购订做，一般规格为：60*12，80*15。拼图： 指工厂设计好，由多种颜色组成的图案。有型号供顾客选购订做，一般规格为：60*60、120*120、160*160 等。 抛光砖台企知名品

30、牌：斯米克、亚细亚、诺贝尔、冠军、金元等；国内知名品牌：东鹏、鹰牌、欧神诺、汇亚、能强、嘉俊等。 抛光砖售后服务投诉：（1） 不平整、尺寸小（2） 色差（3） 吸污（渗透杂物）（4） 表面划花（5） 会滑倒人 使用场所：内外墙、地面。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf20陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）防滑砖起到防滑作用的砖叫做防滑砖，分为哑光平面和凹凸面两种。 通常规格： 30*30、33*33；特殊规格： 25*25、31.6*31.6、40*40、41.6*41.6 等。 使用场所：卫生间、阳台、厨房的地面及需作防滑处理的地面。 防滑砖的配件：

31、填缝剂和胶粘剂，衬线和拼图。 防滑砖推销技巧：1、 采用进口不粘油原材料生产，由于表面不粘油的原理，因此易清洁不易滑。2、 由于防滑和清洁相矛盾，如果凹凸面太大易藏脏，因此现在生产的防滑砖大多是哑光平面。 售后投诉：1、砖与砖之间缝隙太大，砖体大小不一，不平整。2、破损问题。3、色差问题。陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）仿古砖模仿古代自然简约的色彩和纹路，自然逼真、朴实。能产生回归自然，反璞归真的效果。 仿古砖通常规格：30*30、40*40、50*50、60*60；特殊规格：10*10、15*15、15*30、20*20、25*25、31.6*31.6、28*28、41.8*41.8、

32、52.8*52.8、62.8*62.8、80*80。 仿古砖的配件：衬线、拼花、填缝剂和胶粘剂。注意事项：提议顾客在铺贴过程中砖与砖之间缝要留大些，且用填缝剂填缝，否则会没有立体感，因此购买仿古砖要配填缝剂。 使用场所：适合于外、内墙地使用,公共场所最适合，如酒店通道、咖啡厅、休闲场所、家庭阳台等。 仿古砖推销技巧：1、 反璞归真，回归自然，暖色烘托，温馨和谐，色调浅淡，自然清新2、 自然化，富有个性化；艺术化，且有空间感0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf21陶瓷常规产品的名称及规格（单位：cm）文化石缔造经典文化，享受充满古朴典雅、回归自然的舒适环境。色

33、彩丰富自然，用粗犷的外形，天然丰富的纹理，勾画出大自然的景色。文化石分类人造文化石人造装饰文化石天然文化石艺术石文化石蘑菇石平板石雨花石乱板石锈板石瓦板石人造文化石和人造装饰文化石制作工艺：滑石粉、石膏、石英、化学辅助原料及色料的混合物通过 900 度温度烘干凝固而成，重量轻、不变形、不褪色、防火无毒的人造文化石文化石推销技巧： 欧陆风情，享受文化魅力 回归大自然，反璞归真 独具匠心，巧夺天工 外表粗犷，层叠自然 精雕细琢，高贵典雅 精心打造，简约自然 既有自然感又有艺术感 极有艺术韵律，激发人们无尽的遐思，感悟人生真谛 千年的梦想，滴滴凝固，融合千种风情、万般妩媚、柔情似水 诗一般的意境，让

34、您尽享生活的艺术 经典的色彩、细腻的手法，带给您宁静与温馨，大自然的气息迎面扑来 缤纷绚丽的色彩，雅致高贵的个性，令您尽享成功的喜悦和甜蜜 完全瓷质砖，色彩斑斓丰富 如颗颗珍珠镶嵌其中，璀璨辉煌，光彩照人 无可挑剔，卓越不凡！0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf22洁具系列和五金水暖系列洁具的工艺生产过程图粘土、矿石、添加剂（色料） 、化学辅助剂配方制订配料球磨机粉碎加水搅拌成泥状过筛泥浆进石膏模具烘干成洁具模型底坯洁具模型底坯初检及修补0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf23合格底坯喷釉燃烧（大约烧时间 13 小时，所用

35、燃料只用煤气）用水冷却检验高压试水分级装配件再高压试水包装入库不合格底坯输送回球磨机粉碎成原材料用于再生产制作洁具分类 坐厕（连体/分体-出水直下/出水横出） 柱盆（单孔/三孔） 台盆（台面盆-单孔/三孔，台下盆-单、三孔自定） 桌上盆（单孔/三孔） 蹲便器（分体/连体） 小便斗（立式/挂式） 妇洗器 浴缸（有裙/无裙） 按摩浴缸 淋浴房 整体房 蒸气房（干蒸/湿蒸） 玻璃组合盆柱 盆 由面盆和主柱组合而成。 柱盆分两种：立柱盆和挂柱盆。 柱盆可用两种水龙头：单孔和双孔（即分为单孔柱盆和三孔柱盆） 柱盆配件：进水软管、角阀、水龙头、下水器（直下/横出） 。 所有柱盆工厂不包配件，需外购买。在与

36、顾客沟通时要说清楚，买柱盆需要买配件，配件费另计。 柱盆下水方式分两种，一是直下水，二是入墙式下水。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf24坐厕 坐厕配件：进水软管、角阀、出水口密封胶、水箱配件及坐厕盖板。 注意：1、所有洁具厂坐厕的水箱配件及盖板都与坐厕整套配好，另外的配件如进水软管、角阀出水口密封胶，有部分洁具厂是全包的（如法思莎、高陶） ，大部分厂是没有包配配件的，需要另外购买。2、坐厕在安装过程中，底部空腔部分不能装满水泥，否则坐厕底部会爆裂。 坐厕有关亮点和推销技巧：1) 大小按键：大水用于大便（6 升） ，小水用于小便（3 升） ，目的是合理用水

37、。2) 易压盖：坐厕盖从高往低慢慢放下时没有响音，对人没有干扰。3) 节水型：按一次按键用的水是最少的，只需 6 升水（不是节水型的要 9 升水） 。4) 自洁功能：表面很光滑，因此不会在表面吸附或停滞杂质，易清洁，如 TOTO 采用进口釉面，坐厕表面没有小孔，表面光滑，一般细菌没办法吸附或寄生在釉面表面。5) 静音功能:在使用过程中（按键、进水、排水）几乎没有声音，处于相对静止状态，如和成两体坐厕。6) 出水功能冲落式：借用洗水的冲力直接将污物排出。虹吸式：借用洗水在排水道所形成的虹吸作用将污物排出。喷射虹: 先喷射水，然后利用吸力功能吸水排出水，有节水作用和自洁功能。漩涡虹: 出水从坐厕四

38、面的小孔排出，有自洁功能，然后利用吸力功能吸水后再排出水，冲力大，也节水。 在购买确认或与消费者沟通时要注意以下事项:坐厕的颜色、出水方式，如果是直下水要确认出水距离是多少。出水距离是指水箱垂直墙身为起点到坐厕底部出水中心点为终点的距离。国际和国家标准是 30.5cm，洁具厂出水距离从 12cm 至 40.5cm 之间可供顾客选择。组合柜玻璃台盆 购买时确认清楚尺寸（长*宽*高） 、下水方向（直下/入墙） 、下水位置及尺寸。 可按顾客要求提供订做，具体情况提供给供应商。 购买时，注意产品的配套性。如：下水器、软管、角阀、龙头（单/双） 、镜片、支架等，哪些配件不需购买，哪些配件需另购买，即整套

39、包括什么，需双方当面沟通清楚。 免费指导，原则上不包安装。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf25台 盆 根据使用材料可分为陶瓷台盆、玻璃台盆、有机合成压克力台盆等。 台盆分类： 台面盆：固定台盆的四周，利用面板支撑，其余部分在台面的下面悬挂，有单孔台面盆和三孔台面盆两种。 台下盆：整个台盆悬挂在面板之下，利用其它东西固定台盆。台下盆没有单孔、三孔之分，需要单孔、三孔可以自由选择，在面板开孔就可以达到目的。 桌上盆：又称艺术盆，整个台盆或大部分台盆露在面板上方，大部分单孔，少数三孔。 台盆的下水方式分为直下水和入墙式（横排式）下水两种。 台盆配件：进水管、角

40、阀、下水器（直式和入墙式） 、水龙头（单、双龙头）及下水格气管（直下/横式） 。浴 缸 指冲凉用且带有蓄水的缸。 常规材料分为：钢板浴缸、铸铁浴缸、压克力浴缸。 浴缸分为无裙浴缸和有裙浴缸。 有裙浴缸：分左裙和右裙。人脸对着裙面，浴缸去水在左边则叫左裙，相反叫右裙。 浴缸配件：浴缸龙头（立式和入墙式） 、浴缸下水器、花洒等。 浴缸的常见规格：1500*700、1500*750、1700*8500c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf26按摩浴缸 带按摩配件的浴缸叫按摩浴缸。按摩浴缸都是压克力浴缸，有冲水头、花洒和抽水泵。 按摩浴缸是用照明交流电（220V，50H

41、z）供电，电线用三相，国标 2.5 立方毫米的铜线。淋浴的热水是用热水器通过煤气燃烧出来的。特殊情况可用电热水器发热出来的热水。按摩浴缸抽水泵的功率为 0.735 千瓦（即每小时损电量为 0.735 千瓦，也就是每小时用电 0.735 度） 。 按摩浴缸的推销技巧：1、 安全可靠:首家用电标准通过国家长城认证；2、 省电:每小时只需用 0.735 度电，如：地中海、阿波罗，一般按摩浴缸每小时用电需 1.25 度；3、 杀菌消毒功能:利用消毒柜的原理，采用臭氧功能来杀菌抗菌消毒；4、 静音功能:在使用按摩过程中，喷水头、抽水泵几乎没有噪音、杂音，处于相对静态状态；5、 安装自动关闭功能:电路发生

42、短路时，电源会自动关闭。 按摩浴缸配件：角阀、软管。 保养：划伤用 1200#沙纸打磨，牙膏抛光。 免费包安装。 保用壹年，终生免费保修。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf27淋浴房 由铝合金或铝条、钢化玻璃和压克力底盆组合而成。特殊规格无法配底盆，如果是单面推拉门，那么叫趟门（一趟门、二趟门、三趟门） 。 淋浴房的形状分为：正方形、长方形、方形和扇形。 常规带底盆的规格，如：80*80、90*90、100*100、100*80，90*120 等。如遇到特殊规格，则无法配底盆。玻璃厚度从 4mm10mm 之间，按工厂需求设计或按顾客要求订做。 淋浴房配件：

43、淋浴柱、水龙头、下水器。 指导安装。 （原则上不包安装） 淋浴趟门订做时，应注意固定及活动问题，统一规定标准叫法，一般来讲，活动及固定方法确认：人在趟门外面对门左边固定，右边活动则叫右开，相反叫左开。整体房 在淋浴房的基础上加密封装饰而成，有淋浴、抽风、音响的功能，底盆及四围档板一般是用压克力材料制作而成。 淋浴房和整体房的推销技巧：1、 全部为钢化玻璃，使用安全可靠。一般厂采用半钢化玻璃，成本低，安全不可靠。2、 采用绿色环保材料，无毒无味，不会使皮肤过敏。3、 底盆及周围材料划伤可用 1200#以上沙纸打摩，然后用牙膏抛光恢复原状。 免费包安装。 （或指导安装） 保用壹年，终生免费保修。0

44、c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf28蒸气房 分湿蒸房和干蒸房。 由淋浴房和整体房以及按摩浴缸三者组合而成。 湿蒸房的功能：1. 水按摩和脚底按摩2. 音响和 CD 功能3. 抽风4. 免提电话接听功能5. 药物蒸气功能6. 淋浴功能7. 臭氧消毒、杀菌功能8. 恒温功能（可选）9. 内藏式测温系统10. 自动冷却功能 蒸气房安装常识：1. 采用照明（220V、50HZ）三相电，电线用国标 4 立方米标准铜线。2. 进线正常长度为 1.8 米，可按顾客要求，通知工厂订做。 （不带扦头）3. 插座为三脚，16A。 （没有配置，另购买）4. 进水阀及软管。 （没

45、有配置，另购买） 蒸气房推销技巧：1. 臭氧消毒、杀菌功能（到现在止，只有阿波罗和地中海有此功能） ；2. 内藏式测温系统；3. 可选恒温龙头装置；4. 安全可靠首家电工通过国家长城认证；5. 节电蒸气每小时只需 23 度电，按摩每小时只需 0.735 度电；6. 静音功能；7. 安装自动关闭功能；8. 安装自动冷却功能；9. 语言模拟提示功能（只有地中海有） 。 购买之前，通知我司服务部到现场测量尺寸，合适后订货，免费包安装。 保用壹年，终生免费保修。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf29蒸气房 干蒸房原理：湿蒸通过用电使水变为蒸汽而升温，而干蒸是通过电

46、丝发热产生热能，利用电石作为传递热能（电石放在电丝四周及复盖表面） ，水作为升温材料。即电丝发热 电石传递热能 水泼在电石上面即升温。 干蒸房主要组成配件如下：1、 桑拿炉。 （里面有电石和发电丝）2、 原色桑拿木板。3、 白色底盆、带座位墙板。4、 哑银铝合金。5、 钢化玻璃。6、 外转动升降单开门、同推拉三趟门。7、 顶花洒、活动花洒、喷头淋浴。8、 桑拿防水灯、温度计、砂漏。9、 新型 H-85 拉手。10、 双排水器。 免费包安装，订购时先到现场测量尺寸。 保用壹年，终身免费保养。0c07a3e5668aa68343e9db5a71a493ec.pdf30洁具相关五金及配件 蹲便器配件：塑料水箱（3 升/6 升双档） 、大便冲水阀、大便感应器（交流/ 直流） 。 妇洗器配件：妇洗器龙头（单龙头/分体龙头） 、下水配件。 镜子系列分类：普通镜和防雾镜。 卫生间配件：纸盅盆（陶件/不锈钢件） 、毛巾架、马桶刷、牙刷杯、毛巾杯、化妆架/化妆镜等。