1、应用文写作,第三章 事务文书,第一节 计划,一、计划的概念,计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。,二、计划的特点,预见性,指导性,可行性,(二)计划的种类,(1)按性质分，有综合性计划和专题性计划。 (2)按内容分，有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划等。其内容与各单位、各行业的业务工作有密切关系。 (3)按时间分，有长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等。 (4)按范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。 (5)按表达形式分，有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划。,安排时间较短、内容较具体的计
2、划；打算近斯而指或措施等尚不周全的计划；设想初步的、尚未成熟的计划；意见和要点上级用以向下级布置工作或任务，并交代政策、要求的计划；规划跨越年代较长、范围较广、内容较概括，并具有巨大革新内容的计划；方案从目的要求，方式方法到具体进度都有规定的计划。,计划的不同名称：,安排、打算、设想、意见、要点、规划、方案,修改以下计划的标题,1.县国民经济和社会发展五年计划2.一九九九年至二年工农业余教育事业规划草案3.大学二年招生工作规划4.公司关于第一季度销售计划,四、计划的写作,（一）计划应包括的主要内容： 1.明确制定计划的依据和目标 计划的诞生都应有明确的依据，或根据方针、政策、任务、要求，或根据
3、市场形势的变化，或根据本单位的实际等，做到确定目标有根有据。目标是计划的最基本的内容，,2.切实可行的具体措施,实现计划目标，讲空话、大话、喊口号是不行的，一定要有切实可行的具体措施予以保证。措施是目标的保证，做计划时，一定要考虑到可能出现的问题，应采取的具体措施，同时也要考虑到人、财、物的相应安排，思想工作的相应安排等。,3.有时间、方法、步骤,计划都是有时限要求的，有总的时间，也有分阶段的时限。俗话说“方法大于气力”，说明方法、步骤是实现计划的重要保证。在计划中，应明确写上采用什么样的方法去做，先做什么、后做什么，在哪个阶段做什么、做到什么程度，可能会出现什么样的问题，准备采取什么样的保证
4、措施，这一切要写得有条有理，有时限性、有针对性，使制定的计划便于执行。,4. 各项任务，应有明确的分工,企事业单位制定计划，分工要明确细致，哪项任务由谁来负责主管，什么单位承担，哪个单位配合，这样使有关人员都能各尽其职，各负其责，保证计划顺利实施，任务按时完成。,(二) 计划的写作结构,1.表格式计划 制作表格式计划时，先要把各项内容划分成几个栏目，再把制定好的各项具体计划内容填写进栏目中，形成表格。这种方式适用于时间较短、范围较小、方式变化不大、内容较单一的具体安排，如销售计划、月计划等。,2.文表结合式计划,即表格式和条文式相结合的计划。一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释说
5、明。,3.条文式计划,(1)标题 由四个要素组成：单位名称、适用时限、计划内容和计划种类。 (2)正文 正文是计划的主体部分，是具体内容，一般由前言、目标和任务、措施和步骤构成。,前言(引言),主要写制定计划的指导思想与依据，包括党和国家的路线、方针、政策、任务，以及上级的文件、指示，结合本单位的实际情况，主客观条件，对当前形势的分析等等。这部分是制定计划的基础，必须把在总时限内的工作是在什么样的情况下进行的，与下文相照应。如果是专题计划，前言只需说明情况、问题和总的要求即可，不必对形势再进行分析。,市义务植树造林一九年春季工作计划（草案）,根据全国五届人大第四次会议通过的关于开展全民义务植树
6、运动的决议，希望我市广大人民群众积极响应党和政府的号召，人人争当义务植树的突击手，争当保护林木的哨兵，个个为绿化祖国贡献力量。为此，我市在今年春季要做好以下几项工作：,主体,包括指导思想、计划工作的重点，以及计划要达到的目标、指标与要求、措施等。 要清楚地写明在什么时间做什么工作，完成什么任务，在数量、质量上达到什么要求，以及方法、步骤、主要措施，应注意的问题、组织领导、人员安排等逐项写清。,(一)我市今年春季计划造林面积亩，植树株。要求每人平均35株，栽下后要有人管理，保证成活，植树不要只用好地。春季植树造林要在植树节前基本完成。 (二)以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林指挥部
7、为指导的群众性的植树造林运动，具体要求： 1.各机关、团体的领导要带头，并指定专人负责此项工作。 2.充分发动群众组织好力量，采取分片包干的办法。 3.要因地制宜，根据气候、土壤等不同条件，栽植不同品种的树。 4.各苗圃要及时做好挖苗备运工作。 5.加强各环节工作的检查，2月中旬做一次全面检查。,一、任务与要求,(一)于2月下旬召开一次植树造林工作会议，参加人员：本市机关、团体、学校、工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人等。重点研究植树造林的各项准备工作，采取必要措施予以落实。 (二)加强各单位各部门的植树造林的领导工作，认真解决各单位存在的问题。 (三)抽调名干部到植树造林第一线做具体指
8、导工作。 (四)在植树节前把春季植树造林基本搞完。省市政府 一九年月,二、措施,结语,即主体的结束语。一般是提出希望和要求，号召做好工作，为完成计划而努力奋斗。行文应简洁明快。,在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署名的下行写上日期。,(3)落款,写作题,厂为了调动职工的积极性，保证完成和超额完成生产任务，决定在全厂内推行岗位责任制先进经验：要求开好三个会（动员会、经验交流会、总结表彰会），搞好试点工作，组织职工讨论，充分发扬民主，各方面配合，从7月上旬开始，利用一个半月至两个月，完成这项任务。请根据以上情况，为厂制订一份工作方案。,厂推行岗位责任制先进经验工作方案,一、目的意义 认真学习“
9、岗位责任制的先进经验”、推行“岗位责任制”是整顿企业、改进企业管理的需要。我们要通过学习和建立健全我厂各个生产岗位和科室的责任制，调动全厂职工的积极性，提高我厂的企业管理水平，进而保证生产任务的完成，经济效益的进一步提高。,二、方法步骤,总的要求是，从7月上旬开始，利用一个半月至两个月的时间，大体完成这项任务。具体安排如下： 1. 7月上旬，全厂职工学习、讨论经验、认清意义，找出差距。10日左右听汇报。 2. 7月中下旬，各车间、科室提出方案。 3. 8月上旬，综合平衡，进一步补充完善。 4. 8月中旬，检查、评比。,1.开好三个会。动员会（7月2日），经验交流会（7月下旬），总结表彰会（8月
10、中下旬）。 2.搞好试点。全厂重点抓织布车间和技术科；各车间、科室要重点抓好一两个班组。 3.组织职工认真讨论，充分发扬民主。各职工要自己提出“本岗位责任制”的初步方案，经过班组讨论修改，最后车间、科室领导审查、批准。,三、措施和要求,四、组织领导 厂部统一领导，各车间、科室具体负责。厂部定期研究、讨论；一级抓一级，力争提前完成任务。 厂办公室 年月日,第二节 总结,(一)总结的概念和特点,总结是对前一段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训和规律性的认识的一种书面材料。,特点,(1)理论性。总结的过程，就是感性认识上升为理性认识的过程，在分析事实材料的基础上，比较、归纳、提炼出正
11、确的观点，从而提高认识、发扬成绩、吸取教训，更好地指导今后的实践活动。 (2)客观性。总结是对本组织或自我个人的针对计划的总结，应该以客观事实为依据，真实、客观地分析情况、解决问题、总结经验，不允许虚构和编造。,(二)总结的种类,(1)按照性质 综合性总结 专题性总结 (2)按照内容 工作总结 思想总结 学习总结 生产总结(3)按范围 地区总结 部门总结 班组总结 个人总结(4)按时间 年度总结 季度总结 月份总结,三、总结的写法,(一) 总结的写作内容 1.让事实说话，找出规律性的东西。 把工作中的成功与失败、成绩与缺点，进行全面的调查，并加以分析研究，上升到理性认识，找出规律性的东西。,2
12、.应有侧重，突出重点。,3.要选择典型材料。 典型材料指总结中列举的数据、事例和引用的材料有个性、有代表性、最能反映问题本质的材料。,(二)总结的结构,1.标题（准确、简洁） (1)文件式标题。由单位名称、时限、内容和种类构成。如商场二年销售工作总结。 (2)文章式标题。用简练的语言概括总结的主要内容或基本观点，标题中不出现文种“总结”的字样，如股份制使企业走上快速发展之路、增强领导干部公仆意识等。 (3)双标题。正标题概括主要内容或揭示主题，副标题补充说明单位、时限和工作内容。如抓改革促管理增效益食品厂1998年工作总结。,2、正文,(1)基本情况 (前言) 要求开门见山，简明扼要地概括基本
13、情况。,X X酒店X X年工作总结,x x年，x x酒店认真学习贯彻落实江泽民总书记“三个代表”的精神，解放思想，振奋精神，深化企业改革，强化经营管理，带动了各项工作的深入开展，促进了酒店的整体管理水平与经济效益的稳步提高。,XX市旅游统计工作总结 过去，由于我市旅游管理机构不够健全，旅游统计渠道不够畅通，所以旅游统计工作未能全面开展。1985年7月27日，XX市人民政府37号文件明确了我局是市政府主管旅游工作的行政管理机构，我们也及时配备了统计人员，统计工作开始逐步进入正轨。我们根据工作的需要和上级的要求，认真地开展工作，摸索和建立了统计渠道。去年底，我们和市统计局联合召开了全市旅游统计工作
14、会议，明确了我市的旅游统计范围。在市统计局的支持和配合下，经过将近一年的努力，我们主要做了如下几方面的工作：,(2).基本经验 这是总结的重点部分。行文一定要从客观实际出发，介绍实践活动中的具体做法，有什么体会和取得成绩的原因。为了条理清晰，阐述内容清楚，常常根据内容的不同，分门别类，分成几个方面书写。,一、全年经营任务完成情况 二、全年的主要工作与具体措施 (一)、顺应市场需求，加强销售力量，分解经营指标。 (二)、调整营销策略，开展优质服务，狠抓软硬件建设。 (三)、向管理要效益，搞好节能降耗挖潜增收。 (四)、党政工团齐抓共管，前台后勤综合治理。,(3).存在问题 工作中没有把事情办好，
15、存在一定的差距，只能说明主观认识还不尽符合客观事物发展的规律。这些在总结中是不能回避的，一定要把它指出来，引以为戒，以便于下个时期更好地开展工作。,一、全年经营任务完成情况 二、全年的主要工作与具体措施 三、存在的问题： 1思想还不够解放，在经营与管理上还必须进一步加强改革的深度与力度。有求稳怕乱的思想。干部与职工队伍中不求有功、但求无过意识浓厚。老饭店、老底子、“老好人”思想还很重。怕得罪人、怕担责任，不敢大胆管理思想还存在。 2服务质量工作有待于进一步提高，突出表现在一线人员外语水平不高，特别是世妇会时表现比较明显。 3管理上还有要求不高不严、工作不够扎实、措施不够得力的地方，还有不少漏洞
16、，如发生了34万元人民币被骗事件。 4部门之间相互协调能力差，缺乏相互问的配合和理解，有自顾自的倾向。,(4).今后意见 在总结经验的基础上，如何发扬成绩，克服缺点，改正错误，下阶段工作中，采取哪些措施，重点解决哪些问题等应一一明确地写出来。,我们的旅游统计工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不少问题。主要的是，统计人员素质较差，缺乏统计知识，统计工作无法规范地进行，往往影响报表的质量和上报时间。为此建议上级部门对统计单位的负责同志和统计人员进行一些短期的培训。通过培训，使统计人员学会和掌握统计的基础知识，以适应当前统计工作的需要。同时还要做好统计工作的检查评比工作，有批评有表扬，促进旅游统计工
17、作的全面开展。,3.落款,在行文结语的右下方，写上单位名称，也有写上个人姓名的。在名称之下写上日期。,四、总结的写作要求,要有正确的思想作指导。了解实践活动的全过程，实事求是地占有材料。 明确总结目的，运用典型材料。抓住事物的特点，突出总结的个性。 一分为二看问题，见物也见人。 语言要准确、简明、生动。,第三节 述职报告,一、述职报告的概念,述职报告是党政机关、人民团体、企事业单位的干部和专业技术人员向主管领导部门、人事部门、专家组、本单位的职工群众，陈述汇报个人在一定时期中履行现岗位职责情况和德能素质的自我评述性的事务文书。,二、总结和述职报告的异同,相同：1.都是自述性文种。2.写作范围都
18、是确定的。,不同：,1.内容侧重点不同。2.引起的效果不同。,三、述职报告的种类,时限分: 任期述职报告 年度述职报告 临时性述职报告 表达形式分: 口头述职报告 书面述职报告,四、述职报告的写法,1、标题 (1)“任职期限+所任职务+文种”如“2002年至2003年任总经理助理的述职报告” (2)文种名称，如“述职报告” 2、署名 标题的下方写上述职人的姓名，也可在正文结束之后的下第三行右侧写上：述职人：x x x 3、称谓的写法 主送单位和听取报告的人员的称呼,4、正文的写法(前言、主体、结语) 前言 简要地说明任现职的自然情况，包括任职时间、任何职、岗位职责的目标任务；还要扼要地叙述履行
19、岗位职责的主要成绩，对自己工作尽职的情况作总的评价，以确定述职的范围和基调。常用转接语“根据x x的要求，现将本人任职期间的情况报告如下”以此引导下文。,述 职 报 告 储备局副局长 我1999年协助局长分管劳动人事处、监察审计处、机关党委和离退休人员管理处等四个部门的工作。一年来在自治区党委和国家局的领导下，在分管部门的共同努力下，我局的党建工作、思想政治工作、劳动人员管理工作和监察审计工作以及离退休管理人员的管理等工作得到了加强，我的自身素质得到了提高，主要工作如下：,主体部分 围绕职责要求，具体地有条有理地陈述主要业绩、存在的问题等情况。突出以下几个方面： 思想政治素质方面：党和政府的路
20、线方针政策、法规的执行情况，敬业爱岗，工作作风等。 业务实绩方面：任职期间如何按岗位要求履行职责，对上级交办的事项完成情况，工作中解决了哪些实际问题，取得了哪些阶段性的成果，社会效益和经济效益如何，有无开拓创新精神，自己的业绩曾得到过哪些专家、领导和其他人员的肯定与赞扬。 存在的问题方面：适当地指出履行职责期间的一些不足的方面。,结语 可与开头相呼应，总结全文，也可用“以上述职，请予审查”、“述职完毕，请批评指正”等语作结。,在过去的一年里，自己做了一些工作，但大量具体的工作是同志们做的。自己在工作中也存在一些不足，主要是工作不够大胆，业务不够熟悉，思想政治工作有做不到家的地方，如机关个别同志
21、纪律性不强等。在新的一年里，我将通过“三讲”教育，加强学习，克服不足，大胆管理，协助局长做好分管部门的工作，努力提高理论水平、业务水平和领导水平。,五、述职报告的写作要求 1、充分占有材料，突出写作重点 2、要突出个性、写出特色,练习,1.写一篇学年学习计划 2.写一篇个人总结(学习 实习等),第四节 简报,一、简报的概念和特点,简报是机关、团体及企事业单位编发的反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的一种内部文件。 特点 ： “快、新、实、短”,二、简报的种类,性质 对象 内容 综合性简报 上行简报 情况简报 专题简报 下行简报 会议简报 平行简报 经验简报,三、简报的格式和写法,(一) 报
22、头的写法,储备工作简报第5期国家物资储备局 1999年11月23日,教 育 部 简 报 2004 第 223 期 教育部办公厅编 2004年10月29日 _ 中国人民大学四个阶段推进 中央16号文件学习贯彻工作 全国教育系统认真学习贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见之十一,(二) 报身的写法(标题、正文 ) 单行标题： 有关人士对明年宏观调控的建议” 多行标题（含有正题、副题的组合）： 领导干部必须“五官端正”嘴不馋，腿不懒，耳不偏，心不散，手不长,正文（开头、主体、结语） 简报的开头写法比较灵活，可用概括性的文字提要简报的主要事实和基本内容，与消息中的导语相类似。
23、也可将所要说明的道理用提问的方式提出来，作为简报的开头，以引起读者注意。也可以用按语式的开头，说明编写简报的意义、目的等。,甘肃局干部人事档案全部达到二级标准 经甘肃省委组织部验收通过，甘肃储备物资管理局干部人事档案目标管理工作达到中共中央组织部规定的干部人事档案目标管理二级单位标准。至此，甘肃储备物资管理局局机关、五三四处、六三八处、二七四处、一七三处、五七四处、二五七处七处管档单位全部达到了中组部规定的二级标准，成为甘肃省首家全系统全部达标单位。,西南交通大学着力消除经济差异现象对学生成长的不良影响 为了解大学生之间的经济差异情况，西南交通大学日前对在校大学生开展抽样问卷调查。结果显示：在
24、校大学生之间存在的经济差异现象，一定程度上造成了对家庭经济困难学生的心理冲击，影响学生素质的整体提高。学校为此采取一系列措施，努力消除经济差异现象给学生成长带来的不良影响。,电子科技大学就业指导进宿舍 为切实做好毕业生就业指导工作，增加就业工作的覆盖面，电子科技大学根据就业工作中遇到的新情况，通过在学生宿舍开设就业指导室和就业资料阅览室，把就业指导工作延伸到学生宿舍。,主体一般紧扣开头，对开头叙述的事实和提出的问题，进行阐述或展开。 正文的结构一般有两种顺序： 1.按事情发生发展的顺序来叙述，有头有尾，脉络清晰，适合报道一个完整的事件过程。 2.另按事理分类来写，即将材料归纳成几种情况、几个问
25、题来写。 3.根据编发意图，选用有关素材片段直接编排起来，每条信息单独成段，也可加小标题，构成一个信息组合。,本学期学校在学生公寓设立四年级学生活动室，安排各学院毕业班辅导员每天下午14时到18时、晚上19时到23时轮流值班，有时还持续到凌晨，随时解决学生有关就业方面的疑问。活动室内还设立了就业资料阅览室，并在学校图书馆开辟就业书刊专栏，提供就业指导书籍和各省市用人单位的介绍。近日，学校学生就业指导中心专门邀请四川成都人才测评网职业规划专家在宿舍门口现场为几百名学生进行职业测评、职业规划、职业定位的“就业把脉”，并从就业政策、职业生涯、择业技巧、简历制作、行业及公司情况等五个方面解答学生们的咨
26、询。,此外，学校日前还开展了就业服务周，就业指导中心定期免费向学生发放就业指导杂志，内容包括就业形势特刊、行业分析、名企访谈、就业政策、择业技巧、职场动态、就业信息等，深受广大学生的欢迎。,简报的结语，是简报的结束语。简报的结语一般是指出事实的意义，或者揭示事件发展的趋势，起到画龙点睛的作用。但并不是每篇简报都要写结语，有的文章主体写完了，就可以自然结束，不必写结语。,(三) 报尾的写法 在报文下方的两条平行横线内，写明简报的发送范围，有的分别标明：报、送、发。在横隔线下右侧标明编印份数。,密级 编号 简报名称 第x期 x x (机关办公室)编 年 月 日 按 语标 题正 文 (发送范围) 共
27、印x x份,报:中央政治局、书记处各同志，全国人大常委会、国务院、全国政协领导同志；中共中央办公厅、全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅、国家科教领导小组办公室送:中央和国务院各部委，各省、自治区、直辖市党委、人民政府发:本部领导，各司局，各直属单位，各省、自治区、直辖市党委教育工作部门、教育厅（教委），各计划单列市教育局，新疆生产建设兵团教委，部属各高等学校，有关新闻单位,四、简报的编写要求,1、提炼报道主题，选择报道角度。 掌握好政策方向和中心工作要点，提炼报道主题，选择体现时代特征的报道角度。反映新情况、新问题、新经验、新动向，给读者以新的启迪和教益。 2、抓住时机，及时报
28、道。 要抓住时机迅速及时地作出报道。要争分夺秒地抢时间，使简报真正实现快速传递信息的作用。,西南交通大学着力消除经济差异现象对学生成长的不良影响 华中师范大学为新生报到提供“一站式”服务南开大学积极创造条件鼓励学生“拔尖”天津大学积极推进大型仪器设备开放共享北京交通大学积极构建突发事件网络舆论引导长效机制,3、明确编发思想，写好按语。 按语三种写法： 提示性按语，把简报的中心内容提示出来。 评价性按语，表明编者对简报所报道事实的看法，引导读者掌握政策界限。 批示性的按语，即编者根据领导人的意见，提出简报内容和借鉴的原则要求。,编者按春节黄金周过后，郑州市旅游局对旅游市场形势进行了认真的分析，写
29、出了2003年郑州春节黄金周旅游企业经营状况调查、2003年郑州春节旅游市场营销攻略分析、郑州旅游投诉热点变成行业亮点、2003年郑州春节黄金周综述等调研文章，及时总结春节黄金周的经验，查找不足，为有针对性的开展工作提供了依据，这种重视调查研究和理论分析的做法，很值得学习借鉴。现刊登其中一篇调研文章，以供参考。,矿区行政办公会议记录 时间：年月日 地点：矿区办公楼会议室 主持人：程光全主任 参加人：矿区副主任刘克先、劳资科科长赵列、财务科科长刘洪军、安全科科长熊彬、人事科科长范树森、办公室主任张平均,把以下这篇会议记录改写为会议简报。,会议议题： 1.二季度奖金发放办法；2.自然减员招工方案；
30、3.有关人员的调动问题；4.对违反劳动纪律人员的处理； 会议决定事项： 1.矿区二季度奖金按照总公司年月制订的奖金发放办法（试行草案）第六条、第七条办。2.这次自然减员招工，招收年以前参加工作的职工子女，并实行文化统考，择优录取的办法（详细规定由劳资科负责制定）。 3.同意刘详同志因父母身边无人照顾调往容器厂工作。 4.同意陈新同志与硫铁矿吴才明对调，解决陈新同志夫妻长期两地分居问题。5. 对矿工盛乔无故旷工三天的行为，责成劳资料在全矿区给予通报批评，并扣发旷工日工资及当月奖金。,矿区办公室（盖章） 年月日,会议简报（第期）矿区办公室编 一九年月日 矿区召开行政办公会议 今年月日，我矿区召开行
31、政办公会议，参加会议的人员有矿区主任、副主任、劳资科长、财务科长等有关领导。会议围绕我矿区的工作任务和工作方针展开了讨论。程光全主任主持会议。 会议讨论了二季度奖金发放方法、自然减员招工方案、有关人员调动问题及对违反劳动纪律人员的处理等主要议题。,经过会上的讨论，会议决定： 1.矿区二季度奖金按总公司年月制订的奖金发放办法第六、七条办； 2.这次自然减员招工，招收年以前参加工作的职工子女，并实行文化统考； 3.同意刘详、陈新同志的调动要求，解决他们的实际困难； 4.对违反矿区纪律的行为，要从严处罚。 到会人员还对矿区今后的行政工作，提出了意见和建议，并表示努力做好以后的工作。（报尾略）,第五节
32、 会议记录,（一）会议记录的概念 会议记录，是指在会议现场将会议有关情况快速如实地记录下来，以便于保存查用所使用的事务文书。会议记录是本单位会议情况的最原始材料，也是写作会议纪要、传达会议精神的基本参考资料。因此会议记录应整理存档，已备本单位或有关部门查阅之需。,一、概念和特点,（二）会议记录的特点,1.内容原始 客观 详细2.表达格式规范,二、种类,（一）根据会议的重要程度划分 1.全面记录 详细记录每个人发言原话、听众反应、会场情况等 适合涉及政策性、原则性重大问题的会议 2.重点记录 有选择地记录,三、写作方法,（一）标题 会议名称+文种（必写）大华公司管理人员会议记录（二）正文 1.会
33、议基本要素要：分行列出 （1）会议时间：年、月、日、时 开会时间开头 休会时间前段时间记录后另起一行； 会议再次开始时,散会时间 休会与散会时间前写清“休会”或“散会”字样 （2）地点 （3）出席情况 出席人 列席人：需本人签名 缺席人 （4）主持人、记录人姓名：记录人填写 （5）议题会议的主题,2.会议具体情况,（1）与会人员的发言（2）会议上所作的报告（3）会议决议 无异议“一致通过” 有异议反对的人数、弃权的人数 因某些情况不能形成决议“推迟决议” 注：发言人的姓名要写全，必要时冠以相应职务 （三）结尾 主持人与记录人签名；正文右下方。,第六节 调查报告,一、调查报告的概念和特点,调查报
34、告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告。,二、指导型调查报告和工作总结的区别,1.运用材料的范围不同。2.写作目的不同。3.人称不同。,三、调查报告的作用,调查报告能够为党和国家的路线、方针、政策的制定和修改提供有价值的第一手材料，供上级领导机关进行科学决策时参考。 扶持新生事物，传播典型经验，指明方向。 揭露和批评丑恶现象，克服弊端。,四、调查报告的种类,内容分：经验调查报告情况调查报告查明问题的调查报告 按功能分： 指导型调查报告 定性型调查报告 咨议型调查报告,1、指导型调查报告 主要任务是为推广先进经验和优秀典型提供依据。 指导型调
35、查报告是以社会生活中值得和应该推广的先进经验、优秀典型为调查对象，通过对这些对象进行调查研究，并提出若干值得人们借鉴和思考的问题的调查报告。,一个办得较好的外向型工业区 蛇口经济发展调查,2、定性型调查报告 定性型调查报告是通过对某件或某几件相关的事件或者某个引起争议的人物进行调查，并站在政策的高度作出某种定性且引起有关人员重视的调查报告。定性型调查报告以核对事实、明断是非、得出正确的结论为写作目的。,不要让子孙后代埋怨我们 关于北京河流污染情况的调查,3、咨议型调查报告 咨议型调查报告，针对某个事关全局的问题和国情、民情进行调查，通过分析、对比、评述，向领导者和上级机关的决策者提供意见、建议
36、和方案。,农村剩余劳动力及其出路 关于何种原因引起大学生心理障碍的调查报告,五、调查报告与调研工作的关系,(一) 调研工作是调查报告写作的前提 没有对工作的调研，就不会有写作调查报告的意图，也掌握不到鲜活的第一手材料。 调研工作实际上规定了调查报告的写作方向。写作什么类型的调查报告，与调查的对象、调查工作进展深入情况密切相关。大量占有第一手材料，是撰写成功的调查报告的关键。,(二) 调查报告是调研工作的理想结果 有了调研工作，不等于就能写好调查报告。调查报告不是调研工作的简单实录，调查报告关注的是典型事实，是带有规律性的材料，因而有一个如何立题和选择材料的问题。不同的人去进行目的相同的调研工作
37、，也可能会写出不同深度和角度的调查报告。,六、调查报告的写法,(一) 调查报告的选材 深刻地吃透上面精神，指遵循党的路线、方针、政策，明确写报告的指导思想。弄清楚写一篇调查报告要解决什么问题，回答什么问题，是干什么用的。 要全面地占有下边的材料。,调查方法6种,对论题所涉及的一定范围内的有关情况，作出全面性的调查。,探讨我国导游人员的整体素质水平等问题，就要对各地区、各单位作全面的了解，对其人员管理体系和管理机制、队伍建设的状况，作系统的调查分析，了解其全面情况，掌握各种有关数据和事例，在此基础上提出如何提高导游人员的素质的管理方案。这样普遍的调查，难度会大一点，需要花费较多的物力和人力。,例
38、如,普遍调查,1,如我国2001年组织实施的第五次全国人口普查。,针对某个问题作专门的调查。,专题 调查,2,简论酒店培训中的问题,根据调查目的，在对被研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选择若干具有代表性的单位，进行深入细致的调查，探索其内在规律性，然后以调查结果推论全面情况。“麻雀虽小，五脏俱全。”从典型可以看到共性，即一般面上的情况。因此，典型一定要注意有代表性，可以选取上下两头，也可以选取上中下三类。,典型调查,3,高校大学生膳食结构的分析,按照科学的原理和计算方法从所要研究的现象的全部个体单位中，按随机原则抽取部分个体单位作为样本进行调查，取得资料，然后推算出全体数量特征的一种方法
39、。它一般是在总体数量庞大时运用。,抽样调查,4,它是在被调查对象的全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以求对总体状况有一个大致的了解。,重点调查,5,如黑龙江省企业调查队在对全省近百户亏损企业进行的专项调查基础上，选择其中10户由亏转盈的企业所进行的10户由亏转盈企业的调查这一重点调查等。,它是对某一具体社会单位进行全面深入的调查研究的方法。它与典型调查有许多共同特征，是一种定性研究方法而不是定量研究方法。其缺点是主观随意性较大，优点是耗费的人力、财力相对较少，可全面深入细致，方法多样，得到的资料十分丰富、生动、细致，是其他方法不能比拟的。 贫困山区发展旅游业的思考,6,个案调查,我院学生课
40、外阅读情况调查我院学生消费水平调查我院学生就业预期调查我院学生对学院教学满意度调查我院学生对学院食堂满意度调查我院学生体育锻炼情况调查我院学生上网情况调查我院学生考证情况调查我院学生培训需求调查,(二) 调查报告的组材结构 平列式结构，又称横式结构。 直叙式结构，又称纵式结构。 因果式结构，又称纵横式结合结构。,标题 直述式，标明调查对象和主要问题 提问式，提出调查研究的中心问题 论断式 直接点明报告的中心，为了交待清楚，正题之下往往加一个副题。,(三) 调查报告的写作结构,可喜的三个百分比 青岛市发展职工技术教育的调查 大学生双休日是怎样度过的 天津大学生恋爱观调查 深圳游客满意度调查 员工培训需求调查 关于xx事故的调查报告,开头 1.概括内容、提要全文 概括地说明何时何地对什么问题作了调查，得出了什么结论的新闻“导语”式的开头。 2.揭示调查报告的主旨 简明扼要地介绍被调查对象的基本情况的论断式的开头方法。 3.提出问题，然后再针对问题予以回答。,
