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长虹美菱专卖店导购员kpo标准化操作手册——电视分册.pptx

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1、,电视推荐分 册,长虹美菱,专卖店,电视推荐分册,1.11 端云电视 . 22,品牌讲解 . 24,第二章,目录第一章,2.1 长虹电视品牌. 25,产品知识 . 2,2.1.12.1.22.1.32.1.4,讲解背景 . 25内容讲解 . 25 证据讲解 . 26 长虹电视发展历程. 27,1.1,电视产品分类 . 3,1.1.11.1.21.1.31.1.4,电视有哪些类别?. 3什么是液晶电视?. 3 什么是 PDP 电视?. 3 什么是 OLED 电视?. 4,2.22.3,长虹电视服务理念 . 27长虹电视销售理念 . 27,1.2,3D 电视. 5,技术讲解 . 29,第三章,1.

2、2.11.2.21.2.31.2.41.2.5,什么是 3D? . 53D 技术分类 . 5 被动式眼镜分色式 . 6 被动式眼镜分光式 . 6 主动式眼镜分时式 . 7,3.1,画质技术讲解 . 30,3.1.13.1.23.1.33.1.43.1.53.1.63.1.73.1.83.1.9,定制 A+全高清屏 .错误!未定义书签。黑水晶炫彩屏 . 30 量子芯. 31 智能插帧 . 32 屏芯双 120Hz . 32H.264 蓝光 . 33 像素移动 . 33 数字升级 . 3412BIT 技术 . 34,1.3,外围接口 . 7,1.3.11.3.21.3.31.3.41.3.51.3

3、.61.3.71.3.81.3.9,电视接口汇总. 7射频接口 . 8AV 接口 . 8S 端子 . 9分量端子 . 9HDMI 接口. 10VGA 接口 . 10USB 接口 .11LAN 接口.11,3.2,音响技术讲解 . 35,3.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.2.6,智能音量控制 . 35隐藏蜂式音响 . 35 五段均衡器 . 36 数字功放 . 36 人声增强 . 37 模拟 5.1 声道. 37,1.4,电视型号 . 12型号分解 . 12画质亮度 . 12,1.5,3.3,配置技术讲解 . 38,1.5.11.5.21.5.31.5.41.5.51.5.6,

4、亮度 . 12对比度. 13 色彩饱和度 . 13 灰度 . 14 分辨率. 14 色深、色温、带宽. 15,3.3.13.3.23.3.33.3.43.3.53.3.63.3.73.3.8,动态节能 . 3824P 电影 . 38 家庭局域网 . 39 动态屏保 . 39 全景模式 . 40 电源锁扣 . 40 安全防火墙 . 40HDMI1.3 接口. 41,1.6,音质技术 . 15基础术语 . 15 功能技术 . 16 外观材质 . 17 欧宝丽电视. 18,1.71.81.9,3.4,U-DTV 功能标准讲解 . 42,3.4.13.4.23.4.3,内容讲解 . 42优势讲解 .

5、42异议讲解 . 42,1.9.11.9.21.9.31.9.4,自发光. 18360 度全视角. 19600HZ 刷新频率 . 19一级能效 . 20,3.5,2 快屏 8 倍高清标准讲解. 43,3.5.13.5.23.5.33.5.4,内容讲解 . 43优势讲解 . 43 证据讲解 . 44 异议讲解 . 45,1.10 智能电视 . 20,1.10.11.10.21.10.31.10.4,什么是智能电视 . 20程序商店 . 21 全网浏览 . 21 多屏互动 . 22,3.6,定制 A+屏标准讲解. 453.6.1 讲解内容 . 45,1,3.6.2 讲解证据 . 46晶彩幻色外观标

6、准讲解. 46,6.3,860 系列标准促销指南.1106.3.1 产品知识 .1106.3.2 目标顾客 .1106.3.3 竞争产品 .1106.3.4 推荐路线.1136.3.5 推荐步骤.1136.3.6 型号推荐.115858 系列标准促销指南 .1176.4.1 产品知识 .1176.4.2 目标顾客 .1186.4.3 竞争产品 .1186.4.4 推荐路线 .1196.5.5 推荐步骤. 1206.5.6 型号推荐. 122938 系列标准促销指南. 1236.6.1 产品知识 . 1236.6.2 目标顾客. 1246.6.3 竞争产品. 1246.6.4 推荐路线. 125

7、6.6.5 推荐步骤. 1266.6.6 型号推荐. 128928 系列标准促销指南. 1316.7.1 产品知识 . 1316.7.2 目标顾客 . 1316.7.3 竞争产品 . 1326.7.4 推荐路线. 1336.7.5 推荐步骤. 1336.7.6 型号推荐. 135738 系列标准促销指南. 1386.8.1 产品知识 . 1386.8.2 目标顾客. 1386.8.3 竞争产品. 1396.8.4 推荐路线. 1406.8.5 推荐步骤. 1416.8.6 型号推荐. 142638 系列标准促销指南. 1466.9.1 产品知识 . 1466.9.2 目标顾客. 1466.9.

8、3 竞争产品. 1476.9.4 推荐路线. 1476.9.5 推荐步骤. 1486.9.6 型号推荐. 149,3.7,3.7.13.7.23.7.33.7.4,讲解内容 . 46证据讲解 . 47 讲解内容 .错误!未定义书签。 证据讲解 .错误!未定义书签。,3.8,军工三高效节能标准讲解 . 47,3.8.13.8.23.8.2,讲解策略 . 47讲解内容 . 47讲解举证 . 48,6.4,3.9,可靠性技术标准讲解 . 483.9.1 讲解内容 . 483.9.2 讲解的背景知识 . 49,3.10 乐教平台标准讲解. 50,3.10.13.10.23.10.3,讲解策略 . 50

9、讲解内容 . 51提问讲解 . 52,6.6,3.11 乐教功能标准讲解. 53,3.11.13.11.23.11.3,讲解内容. 53讲解证据. 54亮度护眼(调节演示) . 54,3.11.4 动态护眼(播放码流仪测试软件字幕) 55,6.7,产品序列定位. 56,第四章,4.1 型号定位表. 574.2 序列推荐路径 . 57,疑问消除 . 58,第五章,5.15.25.35.45.55.6,品牌异议 . 59技术异议 . 62 质量异议 . 68 价格异议 . 75 售后异议 . 76 推延异议 . 77,6.8,主销产品终端促销指南 . 79,第六章,6.1 A9000 系列标准促销

10、指南. 80,6.1.16.1.26.1.36.1.46.1.56.1.6,产品知识 . 80目标顾客 . 93 竞争产品 . 93 推荐路线 . 98 推荐步骤 . 99 型号推荐 . 100,6.9,6.2 880 系列标准促销指南 . 1036.2.1 产品知识 . 1036.2.2 目标顾客 . 1036.2.3 竞争产品 . 1046.2.4 推荐路线 . 1056.2.5 推荐步骤 . 1056.2.6 型号推荐 . 107,6.10 780 系列标准促销指南 . 1516.10.1 产品知识 . 1516.10.2 目标顾客 . 1516.10.3 竞争产品 . 1526.10.

11、4 推荐路线 . 152,2,6.10.5 推荐步骤 . 1536.10.5 型号推荐 . 1546.11 650 系列标准促销指南 . 1576.11.1 产品知识 . 1576.11.2 目标顾客 . 1576.11.3 竞争产品 . 1586.11.4 推荐路线 . 1586.11.5 推荐步骤 . 1586.11.6 型号推荐 . 1606.12 长虹 920 系 LED 网络电视 .错误!未定义书签。6.12.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.12.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.13 长虹 820 系乐教网络电视.错误!未定义书签。6.13.1 产品推荐 .错误!未定义

12、书签。6.13.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.14 长虹 PDTV818 系全数字乐教护眼电视错误 !未定义 书签。,6.15 长虹 810 系全数字乐教电视 .错误!未定义书签。6.15.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.15.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.16 长虹 729 系节能液晶电视.错误!未定义书签。6.16.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.16.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.17 长虹 720 系乐教液晶电视.错误!未定义书签。6.17.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.17.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.18 长虹 618/

13、718 系护眼电视 .错误!未定义书签。6.18.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.18.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.19 长虹 620 系全自动液晶电视: .错误!未定义书签。6.19.1 产品推荐 .错误!未定义书签。6.19.2 竞品卖点比较.错误!未定义书签。6.20 长虹 610 系花样液晶电视: .错误!未定义书签。,6.20.16.20.2,产品推荐 .错误!未定义书签。竞品卖点比较.错误!未定义书签。,6.14.16.14.2,产品推荐 .错误!未定义书签。竞品卖点比较.错误!未定义书签。,3,2,第一章,产品知识, 长虹电视基本知识 ,1.1,电视产品分类,1

14、.1.1,电视有哪些类别?,1.1.2,什么是液晶电视?,1.1.3,什么是 PDP 电视?,3,1.1.4,什么是 OLED 电视?,4,1.2,3D 电视,1.2.1,什么是 3D?,1.2.2,3D 技术分类,5,1.2.3,被动式眼镜分色式,1.2.4,被动式眼镜分光式,6,1.2.5,主动式眼镜分时式,1.3,外围接口,1.3.1,电视接口汇总,7,1.3.2,射频接口,1.3.3,AV 接口,8,1.3.4,S 端子,1.3.5,分量端子,9,1.3.6,HDMI 接口,1.3.7,VGA 接口,10,1.3.8,USB 接口,1.3.9,LAN 接口,11,1.4,电视型号,型号

15、分解,1.5,画质亮度,1.5.1,亮度,12,1.5.2,对比度,1.5.3,色彩饱和度,13,1.5.4,灰度,1.5.5,分辨率,14,1.5.6,色深、色温、带宽,1.6,音质技术,基础术语,15,1.7,功能技术,16,1.8,外观材质,17,1.9,欧宝丽电视,1.9.1,自发光,18,1.9.2,360 度全视角,1.9.3,600HZ 刷新频率,19,1.9.4,一级能效,1.10,智能电视,1.10.1,什么是智能电视,20,1.10.2,程序商店,1.10.3,全网浏览,21,1.10.4,多屏互动,1.11,端云电视,22,23,24,第二章,品牌讲解,2.1 长虹电视品

16、牌,2.1.1,讲解背景,消费者对长虹新阶段品牌动态和品牌形象不了解,还停留在过去彩电大王的阶段,对平板电视,销售不利。竞品经常以长虹做显像管电视还可以做平板不行、做等离子电视还可以做液晶不行等说,法来影响消费者。,2.1.2,内容讲解,1、长虹是国内唯一掌握和拥有液晶、等离子、OLED、3D 和轩辕系统五大核心技术产业的电,视品牌,已经形成五大核心产业的全球战略部署。,2、长虹电视采用国内首家全自动机器人生产线,人只负责研发和检测,科技含量更高,,品质更稳定。,3、长虹建成国内第一个军工高可靠性研究所,由国内直升机专家亲自参与质量监督体系建设,,品质步入国际先进行列。,4、建业 54年的长虹

17、连续 8 年进入世界品牌价值 500 强,是国内唯一靠电视产品打入世界的品,牌。,5、长虹在美国、欧洲、美洲、澳洲均设有研发中心和生产基地。,25,2.1.3,证据讲解,采用产品折页、文件夹图片进行佐证,结合产品优势介绍。,26,2.1.4,长虹电视发展历程,70 年代初进军电视领域 1972 年 12 月第一台长虹黑白电视诞生,1974 年 4 月试制彩色电视机,2007 年建立中国第一条 PDP 生产基地,2007 年底进军 OLED 产业,2008 年长虹第一台网络电视诞生,2010 年长虹荣获 “中国 3D 领军大奖”,2010 年 9 月长虹生产第一代可升级网络电视(云),2012年长虹开启电视机人工智能时代,上市一系列智能产品,2.2,长虹电视服务理念,一切以用户为中心,绝不耽误一分钟,

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