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品质管理工具——雷达图——质量改善的利器.ppt
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品质管理工具雷达图,质量改善的利器,一、定义,雷达图: (RadarChart)实质是一种数据表征的技术。它是这样制作的:若有N个维度(一般N=5或6)的评价指标,则将整个圆(360度)作N等分,每个等分位置划一条半径,构造成N个数轴;然后,在每一单向轴(每个评价指标)上根据水平级数进行等分(如五分制,百分制,或专家、新手二级等);对每个样品来说,分别将N个观察值点映射到相应轴的位置上去,连接起来,就成了这个样本点的雷达图。 作用:雷达图可用作多维度的数量比较和描述 。,制作步骤(Excel中),1、确定纬度:一般为五纬或六纬,并确定具体是什么(素质、技能、士气等),如下表,制作步骤(Excel中),2、确定纬度的计算方法:一般用五分制打分,也可是百分比、七分制等; 3、对每个纬度的改善前后情况进行打分(一般用无记名方式); 4、对打的分数求取平均值,并将平均值输入到Excel表中 5、选取纬度和改善前后的数据,然后选自动作图中的“雷达图”即可。,注意事项,纬度的确定是作好雷达图的关键,最好是QCC小组大家讨论确定,一定是大家都认同的,切忌由组长人为指定; 纬度的打分技巧可以增加0.5分的概念; 改善后的每一项分数一定比改善前高,否则作出来的图形就部可能是雷达图; 改善前后的图形的线条最好粗细不一(还可用不同颜色),以便于区别。,例子,Thanks !,
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