1、深 圳 市 汉 捷 研 发 管 理 咨 询 有 限 公 司 Higet R&D Management Consulting Co., Ltd. 如何打造高效的研发体系 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 2 高效的企业研发体系有何表现？ 多 快 好 省 销售额 /销售收入 利润 /利润率 新产品收入贡献比（ NPRC） 核心技术 /专利数 TTM/TTP 客户满意度 缺陷率 /返修率 管道效率 浪费的开发费用 衡量指标（举例） 衡量方面 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 3 内容提要 一、产品研发面对
2、的典型问题 二、产品研发需要系统性的解决方案 三、如何建立基于 IPD的高效研发管理体系 产品战略及规划 业务决策评审 研发组织平台 产品研发流程体系 研发人力资源管理体系 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 4 中国企业产品研发管理方面的典型问题 1、缺乏系统、正确的研发理念 2、缺乏前瞻性、有效的产品规划 A）没有产品平台规划，无法平台化、系列化地开发产品 B）缺乏产品线规划，被动响应市场和竞争，未考虑资源的平衡 3、在开发过程中缺乏业务决策评审 4、职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作 5、不规范、不一致、接力式 /串行的产品开发流程
3、6、项目管理薄弱（包括进度、质量、成本、风险等） 7、技术开发与产品开发未分离，缺乏技术规划与运作机制 8、缺乏 CBB（共用模块）与经验教训的积累及共享机制 9、缺乏有效的培养机制，研发人员的职业化素质不足 10、缺乏有效的研发考评与激励机制 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 5 产品研发管理体系演进的路标 非正式的管理 级别 1 优秀的功能 级别 2 优秀的项目 级别 3 级别 4 级别 5 基于个人经验 /不规范的实践 功能明确、完整，但跨功能运行困难 项目从概念到市场实现跨功能的有效运作 实现产品平台杠杆利用，优秀的组合管理、项目选择及执
4、行 产品及技术达到全球领导地位，实现跨企业价值链创新，研发效率大幅度提升 优秀的产品组合 优秀的产业价值链 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 6 各级别的主要特征 级别 1 级别 2 级别 3 级别 4 级别 5 成功标准 /关注点 不明确的目标 不一致的 目标 产品取得市场 成功 以平台推动产品持续成功 行业价值链的 领导地位 结构 不明确 不清晰 职能化 跨部门团队 异步开发的组织 平台 跨企业的组织 及团队 流程 无纪律 状态 各职能的 工作流程 统一的 跨部门流程 流程成为 战略优势 内外集成的研发链 项目管理 无原则性 协调不畅 高效协
5、作 管道平衡、高效 跨地域、虚拟的项 目管理 产品战略及规划 无 无原则性 流于形式 有效引导 产品开发 杠杆利用 产品平台 行业价值链创新战略、产品 /技术创新突破 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 7 思考及讨论 级别 存在问题 成功标准 /关注点 组织结构 业务流程 项目管理 产品战略及规划 整体上的级别 贵公司的产品研发管理处于什么级别，以下几个方面，存在什么问题？ IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 8 体系运行前 VS. 体系运行后 企业名称 推行前 推行后（当前） 华为（标杆） 级别 2
6、.6（ 1998年 2月） 向级别 5过渡 方太 级别 1.8（ 2003年 3月） 向级别 4过渡 山特电子 级别 2.2（ 2005年 2月） 级别 3 用友软件 级别 2.3（ 2005年 6月） 向级别 4过渡 迈瑞 级别 2.4（ 2004年 5月） 向级别 4过渡 中集车辆 级别 2.1（ 2005年 5月） 级别 3 百富科技 级别 2.2（ 2006年 8月） 向级别 3过渡 科美东雅 级别 2.0（ 2007年 3月） 向级别 3过渡 不少企业正在显著提升研发管理水平 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 9 内容提要 一、产品研发
7、面对的典型问题 二、产品研发需要系统性的解决方案 三、如何建立基于 IPD的高效研发管理体系 产品战略及规划 业务决策评审 研发组织平台 产品研发流程体系 研发人力资源管理体系 IPD培训教材 Copyright higet Corporation 2009 10 企业组织管理需要系统性的解决方案 企业管理系统内的各个要素相互关联，互相影响， 依靠 “ 头痛医头，脚痛医脚 ” 的办法无法有效解决问题，应该采用系统化的解决方案 。 拉尔夫 基尔曼在 摆脱救急观念 一书中指出：人类创造的组织系统所衍生出来的复杂问题，无法用简单的救急方法来解决。唯一的方法是发展一套真正的综合措施，一套管理现代组织的整体规划。这套整体规划应包含五个部分： （ 1）文化；（ 2）管理技巧；（ 3）团队建设；（ 4）战略结构；(5)报酬系统 。如果只贯彻这些措施中的一种或几种，则任何试图改善绩效和鼓舞士气的努力都难以奏效，任何短暂的效益都会很快消失。只有在不断努力的基础上，实施全部五种措施，才能取得持久的成功。
