日常工作流程及事务每日例行日常事务:1 灯光、音乐控制;2 开响铃电脑;3 工作纪律、人员检查;4 转接电话(自动转人工且必须保持前台随时有人) ;5 开会议室门及窗户,检查空调是否良好,摆好桌椅;6 开图书室的门、饮水机;7 考勤整理通知;8 订餐及结算金额、热饭;9 购买及清洗水果;10 转接电话(人工转自动) ;11 关闭门窗及复印机电源。中间穿插事务:1. 新书按类编号入库;2. 借阅登记,归还清对;3. 协助公司各人员查找图书资料;4. 每天整理图书,每月清理图书;5. 收集已完成的方案、施工图等成果资料(如文本及图纸) ,并按类存档。6. 马克笔、彩铅管理,借出及归还登记;7. 复印机、打印机管理,进行简单维护或联系厂家维修工作。8. 转接电话、收发传真、接待来宾、收发快件、订飞机票及公司饮用水。9. 协助各部门查寻、打印、复印资料;10.购买员工生日礼物及日常用品,如垃圾袋、香皂、卫生纸等;11.为员工办理各类证件及考试报名等。12空调、电灯、饮水机、桌椅凳子、门、窗帘、微波炉、冰箱等日常维护及修理。13组织公司员工每年例行一次的体检、旅游、年会及各项活动。14月底员工考勤统计,及休假表统计。15绩效考核的统计工作;16每日的纪律督察工作;17小药箱、剪报栏的管理;18月度会议纪要;