1、1如何做好上级调研小组的接待工作今天,领导通知我,上级公司的调研小组将会下沉我单位调研,要我着手准备一下接待工作。相信很多做文秘工作的童鞋也经常要接手这样的工作,那么怎么样才能做好接待工作,一起来看看吧。第一步,获取来宾的行程。我们可以通过对接对方的联系人,了解对方的行程安排信息。例如,上午 8:00 出发,约 11:00 到达我单位,11:30 前往实地基地进行调研等。了解这些信息,我们才可以更好的规划接待工作。第二步,做好用餐安排。首先根据对方的行程安排好用餐时间,再根据对方人数安排好用餐标准。同时,还要初步了解一下来宾的饮食习惯,适当调整菜色。虽说现在都反对搞排场,但适当根据来宾的饮食习
2、惯调整菜色是对来宾的尊重。比方说,来宾全部都是不爱吃辣的广东人,你整一堆子湘菜给人吃,那不是故意为难人家么。第三步,做好住宿安排。举个例子,调研小组坐 3 个小时的飞机到我单位,而当天的调研工作要 18:00 才能落实完成,返程最晚的一班飞机是 17:00,那么我们就要根据来宾的人数帮其提前预定好房间。第四步,确认是否需要接机(车) 。如果来宾是初次来本单位,要将路线告知对方,最好是前去迎接,这样一方面可以让对方避免因寻找路线而耽误了调研工作,另一方面也表现对来宾的重视程度。2第五步,了解调研主题,准备好调研材料。举个例子,调研小组此次来调研我单位 2016 年 1 月份 A 产品销售情况,则我们要根据调研主题,对接好相关部门,提前编写好汇报材料。第六步,做好会场安排。一般情况下,调研后均会召开一个座谈会议,分析调研情况,提出下一步整改方向。所以我们要提前做好会场布置工作,例如:摆放桌椅、准备茶水、准备议程等等。