1、 工程部“三大纪律、八项制度”一、三大纪律一）工作行为纪律1、工作作风1）按计划完成岗位职责范围内的工作，不拖拉、不找理由推卸责任，工作实事求是，有困难必须及时提出，否则必须无条件执行工作任务。2）对待其他部门的配合要求必须从公司利益出发无条件配合，说话必须明确果断，不能含糊不清，模棱两可。3）对待本部门之间的专业配合，必须服从部门整体计划，有问题必须如实反映。4）对待业主的询问，必须态度热情、诚恳，不允许与业主顶撞。答复问题必须明确，不能含糊。5）对待施工单位，必须讲究原则，严格遵守公司的工程管理制度，充分提供配合与服务，不准吃、拿、卡、要、刁难施工单位，一经发现违规，交由公司综合事务部处理
2、。6）对外交流要代表公司部门，杜绝个人行为，说话办事必须负责。2、工作效率1）对公司内部发出的各种备忘录，责任人必须在规定的期限内书面回复。有疑问或解决不了的问题，立即上报汇报，同时，必须给有关部门明确答复。2）对公司外部的各种书面材料，必须在规定的期限内审查或回复，不准拖拉。3）部门资料员必须在接到外面材料的当日送到有关责任人，不准过夜。4）部门员工在接到任务命令时，必须在第一时间作出反映，不能搁置。否则，造成不良后果均由责任人负责。5）公司下发月度正式计划之后 3 天内完成个人计划分解，每天紧盯计划的执行和落实 。3、内部团结1)工程部是一个集体，所有员工必须紧密团结，一切从公司利益出发，
3、一切从部门计划完成出发，不准互相推诿，说风凉话，否则一经发现上报公司通报批评或上交处理。2)遇到阶段性任务，必须以总计划为中心。其他专业工程师必须围绕中心任务开展工作，不能出现因自己不承担责任而不主动配合、推卸责任的现象发生。3)工程部全体员工必须在工作中互相支持，互相配合，发现别人工作中的明显失误，必须及时提出建议，对视而不见，事不关己高高挂起的人和事，要一并处理并承担责任。4)工程部领导必须关心部门员工，对待下属一视同仁，同事之间不准拉帮结派，勾心斗角。二）工作习惯纪律1、每天保证半天时间上工地并带齐基本工具：安全帽、笔记本、笔、相关图纸、检查工具。2、晨会时按要求汇报工作：工程进展状况、
4、主要困难、面对困难准备采取的措施、给相关部门人员的来函回复状况。若值夜班，首先汇报值班情况。3、值班人员认真填写值班记录。4、按要求每天下班填好工作日志，准备好第二天工作安排。5、工程资料随进度同步整理，竣工时各项资料齐全。6、接手工程时，首先准备好图纸、合同，同时必须与交接方就工程相关资料、图纸、合同、遗留问题以书面形式交接清楚，未交接清楚不接手工作。7、下班前将公办桌整理干净，图纸、资料整齐摆放。8、签证使用规范性语言，实事求是。9、分管工程合同执行完毕后，写出书面评估报告。三）十不准纪律1、 不准无目的的在工地遛圈，不准不戴安全帽、笔记本和必要的检查工具去工地。2、 不准在上班时间干与工
5、作不相干的事。3、 不准在电脑上玩游戏、聊天。4、 不准上班期间利用中午时间喝酒。5、 不准对施工单位吃、拿、卡、要；不准对监理公司工作不到位的地方姑息迁就。6、 不准向施工单位推销任何与工程有关的物品。7、 不准手中堆事，不准当天的工作推到明天。8、 不准拖延签证、变更规定的办理时间，不准违反签证制度、弄虚作假。9、 不准借故推诿工作及工作拖拉，不准以任何理由推卸责任；不准拖延公司部门之间的配合工作；施工单位现场提出的问题要及时解决，不准推延时间。10、不准在桌面上乱堆乱放（除文件夹外） ；不准在办公室说粗话，大声喧哗；不准恶意顶撞，要善意沟通。二、八项管理制度一）计划管理制度1、 全体人员
6、必须围绕部门年度、月度计划开展工作。2、 年度、月度计划由工程部经理负责制定。3、 各工程月度计划由分管专业工程师负责起草，提交工程部经理审核汇总，每月 25 日前报公司。4、 正式计划下达后 3 日内，由各责任人分解成个人计划，报工程部经理，分解计划中必须包含完成期限、拟采取的措施及存在的困难，需要领导协调解决的事项。5、 全体人员必须认真记录工程管理日志，日工作计划必须是月计划的分解及分部、分项。6、 个人月度及年度考核以计划完成率为主要考核依据。二）值班制度1、 根据工程建设实际情况，部门内部原则上每天安排人员值班。2、 值班表由项目经理负责制定，张贴于办公室内。3、 值班人员要认真履行
7、职责，定时到工地现场巡视施工情况，解决施工中的问题。4、 值班人员负责监督值班监理工程师的工作。5、 其他工程师要向值班人员明确工地施工的注意事项，否则，发生偏差由分管工程师负责。6、 值班人员要及时接听电话，协调工地所有问题，有困难的要及时向分管工程师通报或向领导汇报，有问题既不解决又不汇报的要从重处理。7、 值班人员要认真填写值班记录，晨会时第一个汇报值班情况。8、 值班时禁止非本部门人员来办公室闲聊。9、 值班时禁止在电脑上玩游戏，看电影。10、 违反上述禁令的，一次部门内部批评，两次以上报公司通报批评。三）电脑管理制度1、工程项目部电脑为部门内部办公用品，是公司的固定资产，由资料员负责
8、管理。2、禁止非本部门的人员使用本部门的电脑。3、禁止上班、上岗时间在电脑上玩游戏、看娱乐光碟。4、禁止在电脑上上网看与本职工作无关的资讯。5、电脑使用完成后要及时关闭，最后一个离开办公室的人员检查电脑是否关闭。四）晨会制度为了有效的利用晨会来解决工程中存在的问题、帮助工程部全体成员统一思想以及对公司内、外部的必要信息进行及时沟通，特制定以下制度：1、时间安排：每周一至周五为晨会日。会议开始时间：8：35，原则上会议时间不超过 45 分钟。2、会议议程：（1）值班情况汇报。（2）对重点、难点工作情况通报。（3）各专业工程师对经过自身努力而不能解决的问题进行汇报。（4）部门领导或项目部负责人对这
9、些问题提出指导性意见或加以协助落实。（5）项目部负责人检查或通报公司相关部门（如营销部、预算部、物业公司等）传来的备忘录落实情况。（6） 部门领导指示下一步工作重点或传达公司内、外部一些必要的信息。3、会议原则：（1）高效：工程师提出问题时要求简明扼要，直扣主题，切记不要把晨会当成工作汇报会。（2）职责明确：工程师提出的问题必须是自身主动行动过，而靠自身力量无法解决的问题；严禁做“二传手” ，把职责范围内的事推向部门领导。（3）简短：晨会只是为解决问题提供途径或方法，具体的细节落实在会后，因此会上不要为解决问题的细节而浪费时间。五）固定资产管理制度1、 工程项目部的固定资产包括各项目部办公室内
10、的所有办公用品、机具、施工现场的各种临时使用的水泵、水管、电线、电缆等。2、 部门固定资产由项目经理主管，办公室物品由内勤（资料员）具体负责，施工现场物品由分管工程师及工作人员负责。3、 办公室内物品按公司规定定期进行盘点。4、 施工现场由分管工程师、工作人员负责保管，定期检查。5、 地下隐蔽物品由分管工程师出具情况说明，能回收的必须回收使用，不能回收的写出书面说明报经理签认。6、 所有固定资产报损必须按公司规定执行。六）施工用水电管理规定一、 工地基建用水、用电实行专人管理。二、 用电由电气工程师负责，用水由给排水工程师负责。三、 用电管理内容：1 负责各施工单位用电线路、开关分配及线路安排
11、。2 负责基建变压器的日常管理。3 负责工地用电安全。4 负责电费的交纳与分摊(分摊数据必须经施工方相关负责人签字认可)。四、 用水管理内容：1 负责各项施工单位水表的管理。2 负责水费交纳及水费分摊(分摊数据必须经施工方相关负责人签字认可)。七）案例分析制度1、案例分析目的在于抓点促面，从多个角度分析存在的问题。2、案例分析中，一种是计划完成较好，有正面宣传的必要，一种是计划完成差，工作阻力较大，需要分析、反思的人和事。3、案例由部门经理负责提炼，由部门领导班子讨论是否需要公布、分析。4、选中案例的人和事，由当事人(或主要责任人) 拿出书面报告，分析存在的问题，完成情况，自己做得是否到位，需
12、要发扬或反思，克服的问题。5、案例在部门会议上发布、讨论。讨论时，部门全体人员都可以发言参与讨论。6、案例讨论后，将案例张贴于会议室公告栏上。7、根据案例情况，分别给予当事人或主要责任人表扬或批评。8、由部门资料员建立案例库，编号保存所有案例。八）员工月绩效考评本着公司绩效考核原则，结合工程项目部工作内容实际，为了尽量使考评内容能够定量化，减少考评的主观性、随意性，确定以下考评规定。一、 打分制。员工绩效考评实行打分制，满分为 100 分。二、 考评内容及分数分配月工作计划完成情况。分值：65 分。签证、资料、施工日志完成情况。分值：10 分。对施工单位的现场协调管理、安全文明施工管理，对监理公司的监督力度。 分值：10 分。与公司相关部门（如：物业、营销、预算等）配合工作的完成情况。 分值：10 分。工作态度，积极主动性。 分值：5 分。注：主管工程师的月工作计划完成情况考评主要表现在主管工程的月施工进度计划完成情况。共做 5 套，岗位职责 4 个
