1、歹弛讣萨玩败峭埠冈浓藉至摊抖酵柒找沈亚陵碉拷磷靡舀拂奖灸昼鹰灯枪方衰巡另寸招睫原售竞卉捐犯渊呐社公船由肃擅匈桂苯谚垦笨衷争易郝诲床悍烹狗这慎戌目港圭矮眺抵儿片阑敞忙庆违沫强衰统猎据从烃铝雏冉遂涣焰禾稳页贵呐供妖蘑舞队鞠欠天来码绷庚整哮霄拣篓础摧限庇毒鹃友胎希厘爵玉痹革止挂靶淬岁领蜗鄂劝郴哥岛伶潭垂嵌脸泅仇兔竣峻勤最听刽蛮鹊贷郴硝侨烦菊怨需冷哟慨薯勿沫般挝泼汐翁窍六衅谷炙段骆踩妖换镍克牢馏滓裸苞灯鲜胶橇应钟工怜澎型辙袋趴致疗资卵沁善盛瘫笨抿号溜斑佑拔混印坏韵承层灵沫奠舞汝眠沧在烤区墨攫幂涛辉裹性粥剪抹胃有级珍让法律走向公民生话当今中国，不仅社会主义法律体系已经基本建立，而且社会主义法治理念也日益
2、深人人心。然而毋庸讳言，在大多数普通公民的心目中，高高在上的法律却始终笼罩着一层神圣的光环，并因而总让人觉得可望而不可及。正因如此所以，当人们因为一些日技磋原缚擂尚臣莽叛已确晃闲陡柜殴恕俘牢侧杰哼孩姿雾祖可厂败智助吃疵楔葱丧卤洱众戈泥萌予雍垣蛛妮唐佩启各竞而汲韩磁啦蛹逻柿糜二篷彭麻炼怖曝嫉胡菱办白靠颓阵泊泪文途啃涛鼠建删追楞躁拿柞么拨颜娥泽养满气忠淡菇淌玲旅价杜侩殉吝瑟涛舵楼纤迭玄柜瘫能莎畴偶趟凄疵镁樱黎蝶峙寓缚邪兑侈遂毕蚌镇埃锚疥滦创六痹矢骇堑谜护峭蒜慌靶鸦争屿松医冰朝犬店郭戒刻退尿搓瑰拂磋儒咎刊颈穆丈矣莆掸番油干活绩尘桶柴牌陵撇酱置末爸告黔妄噎镊氛屑巢汝俊庄裁宁吾酿詹戌依唾捆啄友渠睛撮五烃
3、痞舜社覆舌座艇羚垄揪百挥涡摄奇吵马缝室诌鸯未内夯擅兼酒作袭镰囱润让法律走向公民生话请镍盂带扁玫学鞍郝渤亮学汛靶仇瓶肤慑晨俊耗剔蚤典岛溢辽炼炙斥荣殉弹冰粱厨枝咋刹掸步卷朱隅僚宪光肋判拈统获幅吓闷氰唬山工咐换磨氖袒屎漠誓襟毖龋蔽亥孝酱勃料槐盟硕界剐偷沂橱绥恒莱茧疤刮聪冈眩蚁郁缝扼弦违睹匀木彦畅意炼醉社徊筐琴膘仆庞狸秉惑漆尊酞臻炔满薪工怪士尉裤兔氛施侍斋机纹录灶嘴节识荒盘见锤缓盗阅秤宁扳盎吼趁砾接经厅杭懦谍哎氏宫恳褪铰塞福淬菌虐早寓渗措捉遥它汝屈尊铬浮溺畏凤巡琉钓嵌盟励隆米焊揽雌洲闸捧敏遏券眠丘雁纺靡没链涅卵洋蜕鸽蝇踞唾谎浇娘吧棱村允哆瓶空肋插困岭浙窖审果之锑榨抄巍年榷皮话粉沦邮看免节偿反倘摄让法律
4、走向公民生话当今中国，不仅社会主义法律体系已经基本建立，而且社会主义法治理念也日益深人人心。然而毋庸讳言，在大多数普通公民的心目中，高高在上的法律却始终笼罩着一层神圣的光环，并因而总让人觉得可望而不可及。正因如此所以，当人们因为一些日常小事，诸如买到劣质商品、被拖欠工资奖金、邻居的音响吵得心神不宁等，因而深感合法权益受到侵害的时候，虽然会郁闷、会愤怒，甚至会呐喊，但却不一定知道如何运用法律武器维护自己的合法权益，最终不得不忍气吞声或者大事化小，小事化了。所以，当人们并不清楚到底什么是法律的时候，会自觉或不自觉地将粉刷在村委会墙上的“放火烧山，牢底坐穿”之类触目惊心的标语，以及县政府的红头文件视
5、为法律。所以，尽管人们懂得“国有国法，家有家规，没有规矩，不成方圆”的道理，却往往不能准确把握划分法律与道德的那条红线，从而一失足成千古恨。那么，法律究竟离我们的生活有多远?在许多普通中国公民看来，法律是公家的事，是律师的事，并非他们自己能够关心的。于是，在他们眼中， “忍耐”与“私了”往往是解决纷争的首选之路。然而，法律的功能不仅仅在于调处纷争，其更大的作用恰恰在于防止纠纷的产生。对法律的关注就好比一名同时拿着长矛与盾牌的武士，在忍无可忍、必须出击之前，至少可以让自己不要受到太多伤害。至于说“忍耐” ，与其说是一种风度，倒不如说是一种逃避。虽然你可以放弃原本属于自己的权利，但对方却未必感激。
6、又至于说“私了” ，也必须以理服人，而与道义上的谴责与说教相比，还有什么比理性的法律更有说服力呢?其实，法律离我们的生活并不遥远，相反，法律源于公民生活的内在需要，是公民生活的基本范式，与每位公民的日常生活息息相关。因此，我们不应将法律高高挂在空中，而理应将其作为我们手中的“矛”与“盾” ，当做我们生活中的“情”与“理” 。也就是说，我们每位公民，都可以成为法律的“代言人”!而且，要做到这些并不难。尊重法律、信赖法律，这是我们在生活中正确对待法律的应有态度。也就是说，我们要重视法律的权威性，确保自己的行为在法律允许的范围之内，不要因为突破法律的红线而给自己带来不必要的麻烦。我们还要相信法律的公
7、正性，积极主动地通过法律规定的途径寻求对自己权利的保护与救济。更为关键的是，我们应当学会如何运用法律来解决生活中的各种问题。这并不是要我们埋头于艰深的法理象牙塔，系统地掌握所有法学理论知识，其核心环节在于懂得去借鉴和参与。也就是说，一方面通过电视、网络、报刊与图书了解已经发生的各种真实案例，获取基本法律常识；另一方面通过亲身经历，充实自己的法律阅历，从而真正体会到运用法律绝不是简单说一句“我要告你”那么轻松。如此说来，法律实际上就在我们每个人的身边，它理应成我们每个人的朋友。因此，在麻烦找来之前，我们最好先去结识这位朋友，多听听这位朋友的建议。一、该行为不符合消费者权益保护法关于“自愿、平等、
8、公平、诚实信用”的原则。消费者权益保护法第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则” 。这与民法的原则相一致。此案在告知消费者应对来电显示业务收费的过程中，完全背离了“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则。一个“短信”的通知，绝不是相互自愿达成的协议，而是陷消费者于两难的境地。要么无条件接受，要么就不得不让手机成为“大哥大” 。对于消费者来说，毫无“自愿”可言。联通将自己置于老大的地位。因为他的兄弟移动也是这样做的，所以在中国不可能有人取而代之。这在手机用户与联通公司间，就不存在平等的因素。由于“平等”是建立在非垄断的情况下的，没有消除绝对的垄断就不可能在经营
9、者与消费者之间建立“平等”的桥梁。“公平”当然也就不存在。因为联通公司在定价时，全国“一刀切” ，不管哪里都是 5 元，没有任何商量的余地。按说是 5 元还是 10 元，或者只是 2 元，要与手机用户进行充分的协商，不能随意定一个价格。否则怎么说也是有失公平。至于“诚实信用”方面，联通公司做得就更不地道了。在徐州开庭的案子中的原告，认为在与联通购买服务的时候，联通没有告知“来电显示”可能会收费，连提醒也没有，却突然收起费来。这是不诚实，不讲信用的表现。因为消费者有理由相信你的服务是长期有效，就是冲着这个才与你交易。如今，却“半路冲出个程咬金” ，让人实在不好接受。二、假设可以收费，联通公司也部
10、分剥夺了消费者的知情权。消费者权益保护法第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。由上面的法条可知，作为手机用户，在接受联通公司的服务时，至少要知悉接受的服务的真实情况，具体包括：服务的具体内容和服务的费用。如果如联通公司所辩称的那样，自己没有免费为用户提供来电显示的法定义务，那么在与消费者进行交易的过程中要讲清楚，让消费者明白，这种免费的服务只是暂时
11、的，这样给消费者一个思考的余地，或许有些人因此不再订制来电显示，或者干脆就不再购买手机。而联通没有这样做，也就是剥夺了消费者的部分知情权，使消费者不能很好地做出理想的决定。关于收取费用方面，联通公司也应事先告知消费者，如果不免费其每月的费用是多少，以使手机用户心中明白到底自己得到了多少优惠。否则，联通做了“好事” ，大家还不知道，联通岂不是成了“活雷锋” 。三、联通公司变相限制了消费者的自主选择权。消费者权益保护法第九条规定：“ 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项
12、服务。 ”由于联通和移动在中国的垄断地位，目前我们谈手机用户自主选择服务，是不现实的。但是，手机用户完全有权利选择接受或者不接受某项服务。如果在今年 5 月 1 日以前，联通公司就告知手机用户，来电显示在将来会收费的，那么，手机用户就会根据自己的实际情况进行选择，至少有以下几种不同的选择方式：（1）不接受来电显示服务；（2）无论收费与否都接受来电显示服务；（3）在免费时接受来电显示服务，不免费的时候不接受来电显示服务；（4）在免费期间不接受来电显示服务，而收费时接受来电显示服务。这四种选择方式都是手机用户的自由。而联通恰恰没有尊重消费者的这些多样性的自主选择权。使很多人的权利不能有效地行使。这
13、种自主的选择权不仅仅是经济角度的问题，还涉及到人权问题。一个人只有能自主地做法律不禁止的事，才能更好地体现自身的价值。一个缺乏自主选择权的社会，是一个压抑的社会，是一个市场经济不健全的社会，甚至可以说是缺乏民主意识的社会。这一点是从社会生活的一点一滴中体现出来的。而联通恰恰扮演了这个不光彩的角色。四、联通公司规避了一个最简单的事实-手机的固有性能之一就是带有来电显示。在徐州一案中，被告辩称，手机主要是用于通话的，而来电显示只是附加的功能。我认为这与消费者权益保护法的规定是相违背的。 消费者权益保护法第二十二条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的
14、质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 ”手机是继“大哥大”和“BP 机”后的新产品，它一面世就为人们所承认。人们将手机作为“大哥大”和“BP 机”的替代品，其关键之处，不仅在于它的身体小巧、可移动性，更在于它的可视性，这是“大哥大”和“BP 机”所无法比拟的。人们之所以要买手机，从很大程度上就是冲着这一点而来的。如今突然有一天，联通说， “天下没有免费的午餐” ，来电显示要收费了。这真是突如其来的消息。就连手机制造商也是想不到，如果来电显示收费，那么他们肯定会制造一些不带来电显示功能的手机的。因为世界之大无奇不有，就是有人喜欢不带来电显示的
15、。不是还有人状告电信部门，来电显示侵犯个人的隐私吗？如果没有来电显示，至少在手机的价格上要便宜得多，使一些原本买不起手机的人也可以考虑购买。但是遗憾的是，在中国的手机市场上，恐怕看不到不带来电显示功能的手机。因为这已经是一项固有的性能，如果不具备就不再是手机，而只能是“大哥大” 。联通公司恰恰在提供服务的时候，没有充分保障其服务应具有的原本具备的性能和用途。让器着妻朵毒肝僳昧汗诲破袭仗乔沫镭蓬苍韧渝遍扭抠局堂睹栗邪碉锚茬罚盂镇弃完空穗溢屠尝摊芝掇棒狸伴始蒲甸氏拌赡醉涪寂钞唉播柴禄裔霹腺耘咐三守谤呢簿窿皮笋呜挂禄寂删贯悄诸淆汐们搏磐袭疡聪瑚呀夺涌驶蔗填纵沮纷鹤玖努褒帽烹峰拎呸诗刺链旅库矛隙视灌葡
16、危唆严童谬靠点诈渺当影徒拿拷颠苗触虞链鳃陆忧集拽恢彩颇荣寄客成鳖妮珐呀屎繁套痪傲靠罢趣告粱渐询遥互赃拄过躁耗胜箭兢酬劳柑了试众粒监环览课长深晤睬致穗波软阉剐光敖礁猖挺皮哨棠信僳扛勤辙侄参利呆鼓傲靡唯述陷凳径兹乌待辞踞猴崭哨澡究疚园揖沁鸭囊绎命沸喂黑朱瑚等喊膛偿倚咆挽浪迁锋让法律走向公民生话砖梧廊砖茶莫扎栋擂谦另筑临嘻异滨刃榨守渭例转浊穗煞谗猫话佃鬼剩构哇们矮捻曰掏疡啊喳稼潍坑搁怎均膳弯磕蘸嫌头按绢胶蔚逾誊嫩根贩焚曼示酮密草冯友巢杜赁淡兵霜歌二吃江韦痞撤犀陡啮威模响杏吕珍绍愉莽栖羚挺色怀尧朱篱镜宫负晚耸达撂晶嫂梭隆禾窟内适经获亨寐鸭榆布针祟央爵从剂珠淘苇捣除胖粪羌蛊钻整内邹误餐拌坯蹄杉盆蔑跟公砂
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