出院患者预约管理制度.doc

出院患者预约管理制度为了积极推行院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人预约制度。 1、门诊部保证电话预约通畅。全面掌握专家门诊出诊情况，与患者进行沟通预约，解决其就医需求。 2、预约时需核实（复述）患者实名身份信息。3、预约采取分时段，尽可能满足患者就诊需要。4、预约成功后应告知患者相关就诊注意事项。5、接到专家停诊通知须在第一时间告知患者并预约其他时间或安排其他专家。