1、主讲：李超,态度决定一切,新员工心态培训课程,心态,心态前言,人在职场，摆正心态，才能越走越远。在工作中，有时总会因为这样或那样的原因而心情烦燥，时而久之易养成易怒的脾气，怒发冲冠却于事无补，反而伤人伤已还伤身，甚至会变得神经治。其实有时想想，我们有时真的不需要做一个太梗直的人，并不是事事皆能如愿，也非人人定能胜天，我们有时更多的是需要适应这个环境，有时更需要低下你自认为高贵的头，其实低头又何妨，只当是对别人的一种尊敬和礼貌罢了，况且这种礼貌能换来你需要的东西。其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾,不是热血
2、澎湃，叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。 工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力工作，希望能,心态前言,以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气
3、和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对良好的心态，才能在职场生涯中突围。空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。有为方能有位，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们会踏步而进，一路欢歌的。,心态前言,什么叫心态？什么叫态度？,八大心态的分享,态度的演变过程,why?,给我一个理由，我就能成功,失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定成功！ 你要什
4、么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么？,新员工心态系列培训课程,案例苹果砸出的重大发现。 公元165年的一天中午，牛顿在苹果树下乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。 一个苹果落下来，打断了牛顿的思路。 没有风吹，苹果什么会落下来？ 苹果不向上飞，也不向左右跑，偏偏向下落，这不正说明地球对苹果有吸引力吗？ 于是，牛顿提出了万有引力学说。,思维的差异决定了人生的差异,案例 爱迪生怎样对待试验。1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过去了100 多天，试用的灯丝材料已逾1000多种。每当一种材料不行时，别人都说“又失败了”。而爱迪生却说：我们起码知道又有一种材料不适合做灯丝，这难
5、道不是一种成功吗？ 信念终于支持爱迪生发明了灯泡。,小小的差异大大的不同,案例是屡战屡败还是屡败屡战？ 曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文书起草给清廷的奏折时把这种情况写成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥，把屡战屡败改成屡败屡战。 一字之差，意思截然相反。正像拿破仑所言：“人生之光荣，不在永不失败，而在能屡仆屡起。”,思维的态度决定人生的高度,案例她败给了自己。 一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然后就去睡觉。苏
6、联运动员看到美国运动员的“记录”后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有睡好。 第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发挥出来，败给了美国运动员。,态度决定人生成败,吉米道南：我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败：,一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。,思维方式积极,案例疑人偷斧。 有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了他的斧子。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。 后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。,不要担忧，只要快
7、乐,小鸟不会试图比邻居多筑几个巢，狐狸不会因为自己只有一个洞可以栖身而烦恼，松鼠不会因为担心贮藏的硬果只够吃一个冬天，而不是两个冬天焦虑而死，狗也不会因为没储藏足够的骨头养老而彻夜失眠。,用积极方式思考问题,吉米：培养积极思维的十原则,你对世界公平，世界对你也公平,案例禅师与武士。 一个好斗的武士与禅师辨驳天堂与地狱之意。 老禅师不屑一顾，对武士说：“你不过一小丑罢了，不值我费心与尔论道。” 武士恼羞成怒，拔剑欲刺禅师。 禅师缓缓道来：“此乃地狱也。” 武士惊而顿悟，纳剑入鞘，拜谢点化。 禅师再道：“此即天堂”。,工作着是美丽的,案例赤脚的黑格尔。 一次 黑格尔一边散步一边思考逻辑学一书的论证
8、问题，一只鞋子掉进烂泥里，他没有发觉，竟光着一只脚边走边想，惹得很多人围观。 还有一次，黑格尔思考问题入了迷，竟在同一个地方站了一天一夜。,伏尔泰：工作可以阻止三大坏处：无聊.邪恶及欲求。,工作人员在整理茶具,人之所以能是因为相信能,游戏 分享,态度重于事实,案例软糖实验。 美国心理学家做过这样的实验：教师在教室里给每个小孩桌前放一块软糖，并告诉他们，老师要出去一下，等回来后如果发现谁的软糖没吃，则老师会再给他一块。 老师回来后，发现有的孩子把糖吃了，有的没吃。 17年后-当原来的孩子长大成人，心理专家对那些人进行跟踪调查，结果发现，那些没吃软糖的，即能够推迟享受的，都取得了很大的成就；那些马
9、上吃软糖的，几乎没有取得多大成就。,每个人都有一把成功的钥匙,案例罗慕洛为什么能成功？ 罗慕洛个头矮小，每次演说时都在脚下垫一只箱子，结果表现平平。有一次，他在法国考察时偶然注意到拿破仑的蜡像，结果发现自己比拿破仑还高，罗慕洛心头一惊。拿破仑能指挥千军万马，能面对众人侃侃而谈，我为什么不能？ 罗慕洛演讲时扔掉脚下的箱子，并成为一名杰出的演讲家。,状态,心态,态度,有一个公司，想招聘一个打字员。有一个人看到了就去应聘。 应聘人：你好! 招聘人：你喜欢什么卡通人物？ 应聘人：以前是孙悟空，现在是猪八戒。 招聘人：你相信有外星人吗？ 应聘人：科学证明没有，我认为有。 招聘人：很好，座！ 应聘人：你先
10、请。 招聘人：你很客气。 应聘人：应该的。 招聘人：你被录用了！,两个应聘者,第二个月，此公司又招聘一人 那个招聘人的弟弟想应聘，便从哥哥那得到了答案。 应聘人2:你好。 招聘人：你叫什么名字？ 应聘任2：以前是孙悟空，现在是猪八戒。 招聘人：你有病吧？ 应聘任2：科学证明没有，我认为有。 招聘人：你给我滚! 应聘人：您先请。 招聘人：你气死我了！ 应聘人：应该的！,态度,知识,技能,态度,WHAT,DO？,CAN,知识+技巧=能力,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度,能力,态度的分化,积极的态度 消极的态度,故事：两个农夫,两个农夫的土地只隔了一条水渠，每天两
11、个人日出而作，日落而息。农夫甲总是垂头丧气感叹命运的不公；农夫乙则总是精神饱满，唱着曲来，哼着歌去。 一日正午，太阳火辣辣地烤着大地，二人放下锄头各自来到水渠边的大树下席地而坐。 农夫乙看着那片绿油油的庄稼，兴奋地说：“看来今年的收成不会差！” 农夫甲看着农夫乙兴高采烈的样子，十分不理解，他说：“有什么可高兴的？每天过着土里刨食的日子，还要看老天爷的脸色！受苦受累换得粗茶淡饭，还能高兴得起来？”,农夫乙说：“我们每天沐浴在大自然之中，耕作于属于自己的土地上，看着地里的庄稼一天天茁壮成长，丰收的希望就在我们眼前。累了，可以在大树下乘凉；渴了，喝一点山泉水；饿了，老婆、孩子会送饭来！不愁吃，不愁喝
12、，自由自在！负担一天比一天轻，收成一年比一年好！有什么不开心的呢？” 农夫甲看了看农夫乙，没有再说话，拿过旁边的饭盒低头吃起了饭，越吃越没有胃口。看着农夫甲不说话了，农夫乙也端起老婆送来的饭菜，津津有味地吃了起来。 就这样，两个农夫依然每天隔渠而望，各自干着自己的农活儿。甲依旧垂头丧气，乙依旧精神饱满。 转眼到了秋天，农夫乙的庄稼又是好收成，农夫甲的收成则只有农夫乙的六成。,运用,积极,消极,第一个来源是环境。第二个发展信念之道，就是偶发事件。第三条建立信念之道是经由知识。第四个方法是从我们过去的成功经验中学得信念，要相信自己能行，最有效的方法就是实际去做一次。第五条建立信念之道，便是在内心建
13、立一个经验，假想愿望已经实现。,相信自己是最棒的,心态若改变，态度跟着改变；态度若改变，习惯跟着改变；习惯若改变，性格跟着改变；性格若改变，人生就跟着改变。 - 马斯洛,双赢的心态,积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。积极的人象太阳，走到那里那里亮。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。,主动的心态,空杯的心态,积极的心态,行动的心态,运气好！ 中彩票！ 发大财！,我们要给予我们的同事以关怀我们要给予我们的酒店以服务我们要给予宾客满足需求的服务,唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。,给予的心态,学习的心态,干到老，学到老！同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。,THANYOU! 快乐山水 快乐生活,
