1、品管七大手法培训教材 1柏拉图1、概念柏拉图又叫做排列图，是指将某一期间所收集的数据，按某一角度作适当分类，并按各类出现的大小顺序排列的图。柏拉图主要用于：确定主导因素。柏拉图是 20/80 原则应用的图形。该原理是由意大利经济学家 Vilfredo Pareto 提出的。 1897 年Pareto 提出， 80%的财富集中在 20%的人手中。同理，任何过程中的大部分缺陷通常是由相对少数的问题引起的。排列图分析能帮助人们确定这些相对少数但重要的问题，以使人们把精力集中于这些问题的改进上。以下是一些跟柏拉图理论相关的理论：80%的问题由 20%的原因引起；80%的产品索赔发现在 20%生产线上；
2、80%的销售额由 20%的产品带来；80%的品质成本由 20%的品质问题造成；80%的品质成本由 20%的人员引起。基本的柏拉图的形状如下图所示：图 1 基本的柏拉图形状示例2、为何要使用柏拉图是把握重要原因或问题重点的有效工具，具有事半功倍效果。了解各项目对问题的影响度占多少。可明确重点改善项目是什么，大小顺序的内容是什么，占大多数的项目又是什么。作为制定改善目标的参考。可发掘现场之重要问题点。3、柏拉图的制作步骤步骤 1 根据已收集的数据（如：已收集数据的查检表）决定分类的角度，如决定分类角度为不良XX产 品 不 良 分 析 柏 拉 图0510152025A B C D 其 它不 良 项
3、目不良数PCS020406080100120累积影响度% 不 良 数累 计 影 响 度 %品管七大手法培训教材 2项目；步骤 2 整理数据，制作成如下的统计表：表 1 产品不良项目统计表不良项目 不良数 不良率% 累 积不良率 % 影响度% 累计影响度 %厚度不良 20 4 4 42.6 42.6擦伤 13 2.6 6.6 27.7 70.3长度不良 5 1 7.6 10.6 80.9外径不良 4 0.8 8.4 8.5 89.4其它 5 1 9.4 10.6 100.0合计 47 9.4 100总检查数：500步骤 3 绘制图表。于纸上画出一条横轴、两条纵轴，其中横轴代表不良项目，左边纵轴代
4、表产品“不良率”或“不良数” ，右边纵轴代表产品不良项目的“累计影响度” ，并标上相应的刻度值。步骤 4 将不良项目的数据在横轴上划成并列柱形，并于横轴上记下相应的项目名称。步骤 5 根据不良项目不良数据的“累积影响度”打点，并依次将各画连接成折线。步骤 6 记上柏拉图名称、数据、收集期间、目的、记录者等信息。步骤 7 确定结论。4、注意事项横轴上各项目依大小顺序排列，其它项位于最末位。横轴各柱形距离要相同。柏拉图上需标示累积影响度。勿将两个以上的角度混杂于一起分类。对于不良品分析，可尽量以金额表示，优先对金钱损失大的不良项目采取措施。一般把欲优先解决之项目标示出（累积影响度占 70-80%之项目）柏拉图第一项若难采取措施，则可从第二项开始采取措施。5、柏拉图示例图 2 柏拉图示例结论：从柏拉图分析可以看出，厚度不良、擦伤、长度不良占了总不良数内的 80.9%，所以，可考虑优先解决此三项不良；其中，厚度不良占了总不良数内的 42.6%，应首先进行解决。产 品 不 良 情 况 分 析 柏 拉 图0510152025厚 度 不 良 擦 伤 长 度 不 良 外 径 不 良 其 它不 良 项 目不良数020406080100120累积影响度% 不 良 项 目累 积 影 响 度
