探索特点规律 创新思想观念不断改进公安机关出入境管理部门的服务质量一、当前公安机关出入境管理部门服务质量的现状及特点列举当前出入境管理部门服务中的几种现象，说明当前服务质量总体上是在不断提高的，但仍然与优质服务有着不小的差距，最好有数据佐证。而后分析当前出入境管理部门服务工作的几个特点。二、我们与优质服务的主要差距及原因通过第一部分列举现象及特点，总结当前服务质量不高的主要差距，及其原因，举例说明。三、创新思想观念，改进服务质量的几点思考一、 提高站位，创新观念跳出公安看公安，忘却自己公安的身份，真正地换位思考，设身处地的考虑广大人民群众到底需要的是什么？二、 活学活用，因地制宜文明礼仪培训要活学活用，因人而异。根据不同文化素质的人，采用不同的服务方式。使群众有“回家”的感觉，从而拉近公安与群众的距离。这才是最贴心的服务。三、 激励士气，治标治本要想真正地提高服务水平，那么首先是要从思想上提高民警的认识，真正的转变过去的老思维。奖惩分明，激励民警上进心，民警才会全心全意地投入工作，踏踏实实为人民服务。四、 实地考察，自查自纠有了好的成绩，不能自满，要看到不足。我认为应当经常组织窗口工作人员到优秀示范单位实地考察。认真学习优秀示范单位出色的地方，与自身对比才能发现自身的不足。五、内强素质，外树形象
