1、Title标题 车辆管理程序Doc. Code文件编号 QM220Rev.版本 A/0浙江颐景园物 业 服 务有 限 公 司 Prepared by 制定 服务处 Date日期 2010/08/01 Page页次 1/21.0 目的为了维护颐景园住宅区域的交通秩序，创造一个安静、整洁、道路畅通的良好生活环境。2.0 适用范围颐景园住宅小区内道路、公共区域、地下停车库车辆停放、进出管理。3.0 职责3.1 服务中心接待员负责小区机动车辆停放申请手续的办理。3.2 秩序维护主管负责小区机动车通行证和停车证制作及停车位的确定。3.3 秩序维护员负责车辆进出登记检查及小区停放车辆的管理。3.4 机动车
2、行驶标识设计制作委托沈北新区交警大队。3.5 车库管理员负责对园区所有停靠进出地下车库的车辆进行登记核查管理。4.0 工作程序4.1 停车申请、车证发放4.1.1 业主或使用人车辆如需停放在小区内 ，可到服务处提出车辆停放申请。4.1.2 服务处服务中心接待员负责车辆停放申请手续的办理。4.1.3 服务处主任负责与业主签定停车位使用协议 。4.1.4 秩序维护主管根据车主的申请制作停车证、通行证，并确定停车位。4.2 小区内的交通标识委托交警大队设计制定安装，交通标识应至少主要包括以下内容：限速标识、禁止鸣号标识、停车标识、停车车位线、车辆警示等。4.3 车辆进出管理4.3.1 秩序维护员对车
3、辆进出小区或停车库，应按门岗工作作业规程和车辆管理规定执行，并在车辆进出登记表上做记录。4.4 停车管理Title标题 车辆管理程序Doc. Code文件编号 QM220Rev.版本 A/0浙江颐景园物 业 服 务有 限 公 司 Prepared by 制定 服务处 Date日期 2010/08/01 Page页次 2/24.4.1 监控员对驶入小区车辆进行监控，发现车辆违章停放应及时通知秩序维护巡视人员前往处理，并在监控记录表上作记录。4.4.2 车库管理员及秩序维护巡视员对违章停放车辆的处理，应按车辆管理规定执行。4.4.3 车库管理员要对刚停进车库的车辆状况进行查看，发现车辆有损坏情况及
4、时告知车主，并在车库巡视记录表上做好记录。4.5 车辆事故异常情况的处理4.5.1 任何人发现小区内发生车辆事故，应及时向服务处或秩序维护主管汇报，并保护好事故现场。4.5.2 组织车主协商解决；无法解决的由服务处报公安交警部门处理。4.6 车辆管理检查4.6.1 巡逻秩序维护员每天对小区车辆进行巡视检查，检查结果记录在秩序维护巡视记录表 。4.6.2 秩序维护主管对车辆管理进行日常定期检查，检查结果记录在秩序维护管理服务质量记录表上。5.0 相关文件5.1 机动车辆管理规定 QM3-20- FWC-C055.2 停车位使用协议 QM3-20 -FWC-C066.0 记录6.1 秩序维护巡视记录表 QM4-16-FWC-C026.2车辆进出登记表 QM4-16-FWC-C03 6.3 秩序维护服务质量检查记录表 QM4-16-FWC-C056.4监控记录表 QM4-16-FWC-C08Title标题 车辆管理程序Doc. Code文件编号 QM220Rev.版本 A/0浙江颐景园物 业 服 务有 限 公 司 Prepared by 制定 服务处 Date日期 2010/08/01 Page页次 3/26.5车库巡视记录表 QM4-20-FWC-C15
