1、第六章国际交往的礼貌礼节一填空题1、礼仪是文化的载体，礼俗是指： 的总称。 。2、礼仪习俗是指： 的习惯和风俗。3、对外宾迎送规格主要是根据来访者的 和 ，考虑到两国关系的现状和发展趋势加以确定。4、在国际通行的迎送规格中一般安排儿童或女青年在主要领导人与宾客握手之后献上整洁的色彩鲜艳的鲜花花束，但是在选择花的时候应该忌讳： 花、 花、 花和花朵。5、鸣放礼炮起源于英国，它是国际上相互表示敬意的隆重仪式，一般为政府首脑应该鸣放 响。6、国际通行的迎送规格对外国的国家元首或政府首脑的正式访问，都举行隆重的迎送仪式，官方迎送仪式一般在机场、车站举行，也有在总统府、议会大厦、国宾馆等地方举行，我国一
2、般在举行隆重的欢迎仪式。7、会见，是国际交往中，常采用的礼宾活动形式，般称接见或拜会；凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为 。8、招待会是一种灵活简便的宴请形式，通常不排席位，可以自由活动；常见的招待会主要有 和两种。9、按国际惯例，桌次高低以离 位置远近而定，一般为右高左低；一桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，团体宴请中，桌子排列一般以最前面或 的桌子为主桌。10、凡正式宴会，一般均排席位，席位高低以离 的座位远近而定； 是安排席位的主要依据。按外国习惯，主桌上男女掺插安排，以女主人为准，主宾在 的右上方，主宾夫人在 右土方；而我国习惯，按个人本身职务排列，以便
3、交流，如夫人出席，通常把女方安排在一起，即主宾坐在男主人 方(方位)，其 在女主人右上方。11、拜见君主又称谒见或 ；接见和拜会后的回访称为 ；外交交涉一般称为 。12、按照会见的内容分有三种：会见的时间较短，话题较为广泛称为 会见，会见涉及双边关系，国际局势等重大问题称为 会见；会见则有一般外交交涉、业务洽谈等称为 会见。13、会见形式根据对象不同，可以分为两种：国家领导人或部门负责人就其一方面的外交事务和业务问题，与个别人士或使馆人员进行会面商谈的一种礼宾活动，特点是会见的范围小、保密性强的称为 ；国家领导人会见一国或几国群众团体或国际会议代表，特点是参加会见的人数多，首长比较集中，场面隆
4、重的称为 。14、会谈的长桌，一端朝向正门，则以入门方向为准，右为 方，左为 方。15、宴请，尤其是国宴、正式宴会、或大型招待会，是为了表示 、 、 、等举行的一种 、 餐饮活动。16、宴请具有 、 、 、 、 、 等特点，国际上通用的宴请形式有 、 、 ，工作便餐等，采用何种宴请形式，要根据宴请活动的 、 及 等各种因素而定：宴请采取何种形式，在很大程度上取决于当地的习惯做法，一般来说，正式、规格高、人数少得以 为宜，人数多则以 或 更为合适，妇女界活动多用 。17、整个宴会的成功与否，关键在于 ，包括 、 、 。18、宴会为正餐，是宾、主一起入坐饮酒迸食的集会，按规模分有 、 、 、几种类
5、型；按举行的时间分，又有 (早餐)、 、 三种形式，一把在晚上(时间)举行的宴会更为隆重；在餐别上分，可分为 、 和 。19、 是一个国家的象征和标志。按国际惯例，悬挂双方国旗，以 为上，以 为下，两国国旗并挂，以国旗正面方向为准，客方国旗在 ，本国国旗在 ；汽车上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员右手方向为 ；答谢宴会， 是主人。20、佛教分 、 、和 三种，藏传佛教也称 ，流行于我国的 、等西北地区。21、佛教的经典是 ；基督教教义的主要依据是 ，斯兰教的经典是 和 ；道教奉老予为教袒，以 为主要经典。二、判断题 1、签订多边公约，通常只设一个座位，先由公约保存国代表先带头签字。( )2、
6、按国际习惯，桌次的高低以离主桌的远近而定，一般为左高右低。 ( )3、在为外宾和主人递送毛巾的接待服务中，如遇两名服务员，在递送毛巾的过程中应同时递送，以免厚此薄彼。 ( )4、会见中如要招待冷饮，应该在上毛巾前递上，其礼宾顺序与上毛巾相同。( )5、会见厅的光线和温度，一般室温，夏季为 2425冬季在 2022之间为宜。( )6、会谈续水要按照宾客用水情况，及时续水( ) 7、在签字仪式中，出任签字的人，一般视文件的性质，由缔约各方确定，双方签字人的身份大体相当。( )8、所谓主客，就是以活动举行所在国为依据而确定的，在哪儿举行哪几就是主客。 ( ) 9、在悬挂两国以上国旗时，悬挂的方法必须
7、一致，要竖挂都得竖挂，要反挂都必须反挂( ) 10、各国国旗的图案、式样、颜色、比例均由本国宪法规定，因此悬挂国旗时不能随便改动，比如，并排悬挂不同比例的国旗时，将所有的国旗放在水平面上就可以了( )11、在介绍两人互相认识的时候，要把你所尊敬的人介绍给其他的人。( )12、对家庭成员的介绍，要注意不要称自己的妻子为“夫人”或称丈夫为“先生” ；介绍假如在宴会桌或会谈桌上，被介绍人可以不必起立，男士也一样。( )三、单项选择题1、在参加外事活动时，有时要安排迎送人员陪同坐车，宾主同车时，应请客人坐在主人的( ) A、左侧 B左前侧 C右侧 D、右前侧2、双边会谈座位的安排，一般是用长方形、椭圆
8、形或圆形桌子。宾主相对而坐，以正门为准，主人坐( )一侧。A、正北方 B面北方 C、正对门 D背对门3、在参加外事活动时，有时要安排迎送入员陪同坐车，宾主同车时(三排九人座轿车) ，应请客人坐在( )A、中排右座 B中排左座 C后排右座 D、后排左座 4、外国领导人来我国访问，通常首次会谈安排在( )A、中南海 B钓鱼台国宾馆 C人民大会堂 D、国标馆5、会见期间的续水，一般( ) A、在 10 至 15 分钟一次 B、在 15 至 20 分钟一次 C、在 20 至 25 分钟一次D、视情况而定6、会谈时，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背对正门一侧，客人应（ ）A、面向正门 B、背向正门 C
9、、左侧向正门 D、右侧向正门7、以下属于佛教的节日是（ ）A、孟兰盆会 B、降灵节 C、圣纪节 D、三元节8、信教徒在临终前由神职人员为其敷擦“圣油” ，以此表示赦免其一生的罪过的是（ ）A、佛教 B、基督教 C、伊斯兰教 D、道教9、殡葬从速不俭，不用任何陪葬物，不用棺材，只用洁净的白布包裹遗体的是（ ）A、佛教 B、基督教 C、伊斯兰教 D、道教四、多项选择题1、宴会在礼仪上可分为（ ）A、中餐 B、欢迎宴会 C、答谢宴会 D、正式宴会2、迎来送往，是国际交往中最见到礼节，接待准备工作大体有（ ）A、了解来访人员情况，索取必要的资料 B、拟定接待方案C、对参加接待服务的人员进行严格的挑选和
10、必要的培训D、根据确定的礼宾规格，具体落实会见、会谈和宴请的地点、时间、人员、座次、程序菜单。五、名词解释1、会见：2、会谈：3、礼宾次序：4、签字仪式：六、填图下图是签字仪式安排，请在横线上填出主客方相应的签字仪式人员7 81 、签字桌 2、双方国旗 3、 4、 5、 6、 7、 8、 5 63 412七、简答题1、在官方迎来送往的接待准备工作中应该做好哪几项工作？2、请回答签字仪式的主要程序及其服务礼仪规范？3、隆重的开幕式一般有哪些内容？4、宴会有什么要求？5、宴请组织的具体做法？宴请时有哪些具体程序？6、宴请服务礼仪有哪些基本环节和具体做法？7、在宴请服务礼仪中作为接待服务人员要自觉做
11、到哪些要求？8、参加宴请活动，必须注意哪些礼节？9、组织客人观看文艺演出要注意哪些礼节？10、国际交往中，有哪些见面时的礼节？11、礼宾次序的排列，常用的排列方法有哪几种？12、旅游服务人员的西服穿着有哪些具体要求？13、旅游服务人员的服饰、仪容卫生有哪些要求？14、旅游服务人员微笑服务有哪些意义、要求与方法？15、旅游服务人员的敬语服务有哪些意义与要求？16、礼貌用语有哪些具体内容？旅游服务人员的真诚服务有哪些要求？17、旅游服务人员在各种岗位上的操作礼节有哪些？18、旅游服务人员谈话时，要注意哪些礼节？19、国内外送花礼节有哪些？饭店厅堂室内摆花、插花有哪些要求？20、电话、手机、面片使用、握手、乘电梯有哪些礼节要求？21、认识我国各民族和港澳台地区礼貌礼节在旅游接待服务中有什么重要作用？22、认识我国主要客国礼貌礼节在旅游接待服务中有什么重要作用？
