1、计算机软硬件安装及维护,第六节 故障处理,第六节 故障处理,故障形成的原因 故障分析 故障检查方法 常见故障排除,一、故障形成的原因,不正确使用造成的故障 病毒造成的故障 设置不正确造成的故障 软硬件安装造成的故障 硬件质量造成的故障 不良环境造成的故障,二、故障分析,CMOS参数设置错误 系统文件错误 初始化文件错误 系统错误,软故障 （由软件原因 造成的故障）,硬故障 （由物理硬件 造成的故障）,硬件损坏 接触不良 跳线、连接线错误 硬件冲突及兼用性问题,故障分析过程,CMOS故障？,主板、CPU、内存故障？,显卡故障？,硬盘、光驱故障？,其他扩展卡故障？,外设故障？,主机蜂鸣器报警声音含
2、义,AMI BIOS 一短声，内存刷新失败。 二短声，内存奇偶校验错误。 三短声，系统基本内存检查失败。 四短声，系统时钟出错。 五短声，CPU错误。 六短声，键盘控制器错误。 七短声，系统实模式错误。 八短声，显存读/写错误。 九短声，ROM BIOS校验出错。 十短声，寄存器读/写错误。 十一短声，高速缓存错误。,Award BIOS 1短: 系统正常启动。 2短: 常规错误， 1长1短: RAM或主板出错 1长2短: 显示器或显示卡错误。 1长3短: 键盘控制器错误。 1长9短: 主板Flash RAM 或EPROM错误。 不断地响（长声）: 内存条错误。 不停地响: 电源、显示器未和 显示卡连接好。 重复短响: 电源问题。,三、故障检查的方法,观察法（望、闻、听、触） 清洁法（除尘、清冼引脚&插槽） 插拔法（拔出重插、更换插槽） 替换法（更换一块好的板卡） 敲击法（轻敲、振动机箱或设备） 诊断卡（使用专用的诊断卡查错）,三、常见故障排除,主板 CPU 内存 显卡 硬盘,
