1、一.电子商务的定义： 定义 1：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。定义 2：在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。二电子邮箱：三苏州主要旅游景点及简介，公交线路：1.苏州乐园：苏 州 乐 园 地 处 苏 州 高 新 区 中 心 ， 占 地 54 万 平 方 米 ， 以 名 闻 遐 迩 的 狮子 山 为 依 托 ， 由 加 拿 大 多 伦 多 福 莱 克 公 司 总 体 规 划 ， 于 一 九 九 七 年 建 成 开 园 迎 宾 。 苏 州乐 园 是 以 东 方 迪 斯 尼 为 主 题 ， 集 西 方 游 乐 园 的 活 泼 、 欢 快 、 壮
2、 观 和 东 方 园 林 的 安 闲 、 宁静 、 自 然 为 特 点 ， 融 参 与 性 、 观 赏 性 、 娱 乐 性 、 休 闲 健 身 于 一 体 的 现 代 化 主 题 乐 园 ， 是国 家 首 批 AAAA 级 旅 游 景 区 ， 全 国 著 名 的 游 乐 园 。 苏 州 乐 园 旅 游 资 源 独 特 ， 狮 子 山 形如 雄 狮 蹲 伏 且 蕴 藏 着 千 年 人 文 景 观 ， 具 有 很 高 的 观 赏 价 值 和 历 史 价 值 ， 又 是 登 山 健 身 的好 去 处 ， 是 现 代 游 乐 园 内 不 可 多 得 的 自 然 旅 游 资 源 。 乐 园 的 卡 通
3、狮 子 栩 栩 如 生 ， 各 种 狮子 雕 塑 形 象 逼 真 、 形 态 各 异 ， 代 表 了 全 世 界 不 同 的 信 仰 和 观 念 ， 与 狮 子 山 的 传 说 互 为 呼应 ， 体 现 了 苏 州 乐 园 所 蕴 涵 的 独 特 文 化 气 息 。 公 交 线 路 ： 国 际 教 育 园 工 职 院 站 乘51 路 至 苏 州 乐 园 站 下 。2.拙 政 园 ： 这 一 大 观 园 式 的 古 典 豪 华 园 林 ， 以 其 布 局 的 山 岛 、 竹 坞 、 松 岗 、 曲 水 之趣 ， 被 胜 誉 为 “天 下 园 林 之 典 范 ”。 与 承 德 避 暑 山 庄 、
4、留 园 、 北 京 颐 和 园 齐 名 ， 该园 是 中 国 四 大 名 园 之 首 、 全 国 重 点 文 物 保 护 单 位 、 全 国 特 殊 游 览 参 观 点 之 一 、 世 界 文 化遗 产 ， 迄 今 为 止 同 时 具 备 这 四 项 桂 冠 的 全 国 仅 拙 政 园 一 家 。 拙 政 园 中 现 有 的 建 筑 ， 大 多是 清 咸 丰 九 年 （ 公 元 1850 年 ） 拙 政 园 成 为 太 平 天 国 忠 王 府 花 园 时 重 建 ， 至 清 末 形 成东 、 中 、 西 三 个 相 对 独 立 的 小 园 。 公 交 路 线 ： 国 际 教 育 园 工 职 院
5、 站 乘 55 路 至 苏 州博 物 馆 （ 拙 政 园 ， 狮 子 林 ） 下 。3.虎 丘 ： 虎 丘 位 于 苏 州 古 城 西 北 角 的 虎 丘 山 风 景 名 胜 区 。 吴 王 阖 闾 在 此 修 城 建 都 ， 死后 墓 地 即 在 虎 丘 。 唐 代 大 诗 人 白 居 易 任 苏 州 刺 史 时 ， 曾 凿 山 引 水 ， 并 修 七 里 堤 ， 使 虎丘 景 致 更 为 秀 美 。 景 区 现 有 面 积 一 百 公 顷 ， 保 护 区 面 积 四 百 七 十 五 点 九 公 顷 ， 为 苏 州 的一 个 重 要 旅 游 窗 口 。 虎 丘 还 是 苏 州 民 间 集 会
6、 的 重 要 场 所 ， 根 据 吴 地 “三 市 三 节 ”的历 史 ， 虎 丘 山 风 景 名 胜 区 管 理 处 每 年 春 季 都 举 办 艺 术 花 会 ， 展 出 牡 丹 、 郁 金 香 、 比 利 时杜 鹃 、 百 合 等 大 批 名 贵 花 卉 十 七 余 万 盆 ， 数 百 个 品 种 ； 秋 季 举 办 民 俗 风 情 浓 郁 的 民 俗 庙会 ， 展 演 南 北 交 融 的 民 俗 节 目 ， 深 受 游 客 喜 爱 ， 一 年 两 会 已 成 为 苏 州 特 色 旅 游 项 目 中 的热 点 节 目 。 景 区 还 在 二 零 零 四 年 春 节 推 出 了 春 节 特
7、 色 花 展 ， 主 展 催 花 牡 丹 ， 随 着 景 区 灯光 亮 化 工 程 的 顺 利 竣 工 ， 景 区 还 将 推 出 中 秋 赏 月 灯 会 等 特 色 游 览 活 动 。 一 九 九 七 年 ， 经江 苏 省 人 民 政 府 批 准 ， 虎 丘 被 命 名 为 省 级 风 景 名 胜 区 ； 一 九 九 八 年 ， 虎 丘 被 评 为 首 批“全 国 文 明 风 景 旅 游 区 示 范 点 ”。 二 零 零 二 年 ， 虎 丘 山 风 景 区 通 过 了 ISO900114001 质 量 管 理 体 系 和 环 境 管 理 体 系 的 国 际 认 证 ， 被 国 家 旅 游 局
8、 评 定 为 首 批 国 家AAAA 级 景 区 。 宋 苏 东 坡 说过：“到苏州而不游虎丘，乃是憾事”。 公交线路：国际教育园站乘坐 54 路, 在 友新路石湖路北站 下车步行 10 米至 石湖路站乘坐 325 路, 在 新城花园酒店站 下车步行 270 米至 虎丘区四电子商务概论课的网上教学资源1.电子商务学习网 .可以用 qq 直接登录，网站分区详细，分为电子商务讨论区，学习，大赛，教学资料，创业，协会，茶馆，工作区等多个分区2.电子商务教学网-百度空间，http:/ 电子商务发展前景和趋势、发展动态，职业教育培训，专业建设，电子课件教案，专业建设漫谈学习等内容。五购买智能手机的小结首
9、先到淘宝，京东商城等网站，了解智能手机的大致情况，比如品牌，操作系统，价格等，然后根据自己的喜好，经济能力，做出适当的比较，选择好自己想买手机的品牌，型号，可以通过淘宝，拍拍网，京东商城等网站，进行网上购机，也可以到商场购买。六访问中国互联网络中心（http:/）网站，收集整理我国电子商务交易额、上网人数等互联网发展最新的数据2012 年 1 月 16 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第 29 次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）。 报告显示，截至 2011 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿。互联网普及率较 2010 年提升 4 个百分点，相比 2007 年以来
10、平均每年6 个百分点的提升，增长速度有所回落。尤其值得关注的是，中国的网站数在 2011 年下半年实现止跌，并快速回升。网民规模突破 5 亿，增长进入平台期报告显示，截至 2011 年 12 月底，中国网民规模达到 5.13 亿，全年新增网民 5580 万；互联网普及率较上年底提升 4 个百分点，达到 38.3%。中国手机网民规模达到 3.56 亿，同比增长 17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。 我国网民规模继续扩大，但增速逐渐放缓。报告分析，过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高
11、学历群体的水平，造成中国网民增速的放缓。网站规模止跌回升，CN 域名现转折点报告显示，截至 2011 年底，中国网站规模达到 229.6 万，较 2010 年底增长 20%。经过一年多的下跌之后，在 2011 年下半年，网站规模显现出稳步回升的势头，有望进入一个新的增长周期。与此同时，国家顶级域名.CN 的注册量也开始转身向上：2011 年底.CN域名注册量达到 353 万个较 2011 年中增长 26000 余个。网站规模的回升，一方面得益于传统企业对互联网的重视、建设和应用推进；另一方面，网站规模的回升，是泡沫被挤压、水分被蒸发之后的回升，中国的互联网产业将更加健康，网络应用将更加扎实，发
12、展也将更加稳健。团购用户热情不减，流量尚未带来利润报告显示，2011 年，我国团购用户数达到 6465 万，年增长高达 244.8%。团购用户热情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。报告分析指出，由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。报告认为，网络团购经过2011 年的行业“洗礼”后，行业将寻找新的均衡和稳定。以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间，而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。
13、娱乐应用持续走低，网络视频逆势上扬2011 年，在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时，网络视频的使用率呈逆势上扬的态势，网络视频行业的发展势头相对良好。报告显示，2011 年，网络音乐、网络游戏和网络文学等娱乐应用的用户规模有小幅增长，但使用率均有下滑。相比之下，网络视频的用户规模则较上一年增加 14.6%，达到 3.25 亿人，使用率提升至 63.4%。用户规模的增长对网络视频行业是一个良好的信号，但就行业发展而言，网络视频仍面临着较大考验。报告指出，由于各大视频网站需要靠聚合数量更多、质量更好的版权内容来获取高流量，使得网络视频业版权价格提高、运营成本大幅攀升，同时视频广告价格较低
14、、其他盈利模式无法在短时间内培养成熟，因而网络视频行业整体处于亏损状态，这一现状目前很难改变。七美国商务的发展状况因特网对于美国人的影响可谓深远，人们已经将因特网融入于日常生活。在美国，因特网比作人们的生活秘书再恰当不过。消费者寻找当地服务，首先要借助因特网。与美国人生活最为密切的房子、孩子、就职和购车这四个方面的问题，也需要借助互联网的力量寻求信息来源。由此网络搜索系统也应运而生，现在知名的网站几乎都提供此类服务，如雅虎、Google 和 eBay 等。现在使用者和服务商还可以在大型网站刊登分类广告，并提供关键词进行网上搜索与比价，同时记录服务商的地理位置，阅读其他消费者对此服务商的评价。值
15、得一提的是，互联网将广告与支付系统组成一体，不仅可以进行网上交易，还提供网上服务，让消费者感到便捷。目前互联网发展已严重威胁到电话局的电话簿黄页广告，对传统商业营销模式也带来了挑战。电子商务势头正旺由亚马逊公司领导的网络购物革命，经过 10 多年的发展，电子商务在美国的营销规模日益扩大，根据 eMarket 最新发布的美国 2000Q1(2000 年第一季度)2008Q1(2008 年第一季度)零售业电子商务销售额数据，2000Q1 美国零售业电子商务销售额为 55.7 亿美元，占美国零售业销售总额的 0.8%，到 2008Q1 这一数字达到了 324.1 亿美元，较 2000Q1 增长幅度达
16、到 481.9%，占美国零售业销售总额的 3.4%。虽然美国目前经济低迷，导致零售业销售总额下降，但美国零售业电子商务近年来始终保持着 20%左右的增长速度，在线用户的购买力度正在逐步加强，可见未来美国零售业电子商务发展前景依然乐观。目前在美国风靡网络商店，不仅进行网上销售，还可以按照客人意愿订制商品，如Zazzle，该店销售依据个人喜好的 T-shirt、海报和邮票。他们让顾客挑选要印刷在 T-shirt或海报上的图像，并选定一句话作广告词，并保证在 24 小时内交货。同时与邮务机器制造商 PitneyBowes 合作，销售依据客人要求制作的邮票。邮局希望，个人风格化的邮票能够使商务邮件变成
17、流行，让更多人在电子时代乐于利用传统的邮递方式传送祝福如生日卡、节日卡等信件，重新振兴邮局业的发展。一些贴近人们生活的社区网站相继出现，如 www.craigslist.org 网站就是其中之一，现已在 450 个城市设有站点，居民可在网站上免费张贴自家的售物分类广告，从而对自家闲置、多余的东西进行网上拍卖，受到美国居民的欢迎;该网站上还可免费张贴广告，自行推销美容、美发、电器修理等服务;公司在网上招聘员工则要付费。该网站会依据个人计算机的固有信息，将计算机所在地区的网站站点进行链接。电子商务衍生出的个性网站由于电子商务的快速发展、具有个性化的网站也如雨后春笋。不仅提供商品功能、价格评比，还在
18、购买后进行价格追踪。据纽约时报报道，主要有以下三类：专家评论网站 网站可对科技产品进行系统分门别类，向用户提供专家建议，并且会在不同节日、配合不同主题开辟建议专区;此外还设立“ 依价格购物”专区，消费者可在选定的价格区间查询价格和功能合适的产品。价格评比网站 网站研究对象涵盖范围很广，从家电、快速消费品、原材料甚至房贷都包括在内，分时段、时期的对每个范畴的物品进行综合的价格排名，同时还提供产品价格走势曲线，供访问者在选购物品时进行价格参考。贴心网站priceS 网站可以对商品价格进行比价，在产品价格下跌时，只要登陆该网站输入产品价格范围等相关资料，就会主动提醒目前价格的最新状况。KeepC 网
19、站提供各式折扣产品代码，并列出各零售商的优惠活动信息。PriceP 网站即使消费者已经购买产品，还会持续追踪价格变化，一旦价格低于当时售价，网站便通过电子邮件予以通知，以便消费者向商家争取退还差价。消费者的操作步骤仅需要将购买商品的相关网页转贴到这个网站，该网站将在 10 天保护期内追踪价格变化。网络搜索又添新内容以 Google 公司为代表的网上搜索引擎使得因特网变成了万能词典和万能顾问，人们几乎可以利用网络搜索得到任何查询事物的相关信息，近来很受人们青睐的搜索引擎，主要由 Google、雅虎和微软等公司提供。网络地图提供了快捷、方便和迅速的行车路径，有效缩短了人们找寻道路的时间。现在提供的
20、网络地图已和手机、无线移动设备有机结合，可随车而行，结合网络地图和网上搜索，逐渐成为网络市场上的热点，同时提供商们也开始为地图搜索功能配上卫星图像产品，有些搜索引擎还增加了即时交通状况和地铁站位置等。最近地图搜索已有了很大的发展，如 Google 新近推出的地图搜索服务，只要从网上下载相应软件，输入要查看的地点名称，就可以像乘直升飞机鸟瞰大地那样观看指定地点的三维图像，效果非常逼真。移动公司也开始介入地图搜索服务，如 Sprint-Nextel 的手机和黑莓移动装置(BlackBerry)都已开始提供定位和临近街区地图指引服务，用户甚至可用短信方式告诉亲友或家人自己的实际位置。网络分析提供解决
21、方案最近 Google 率先推出了网络分析服务，可出版商、行销商透彻了解访问者对自家网站的互动情况，并可统计出对网络流量模式与广告宣传效果的直观数据。这项网络分析工具称为 GoogleAnalytics。目前已经翻译成 17 种文字版本在全球热销， GoogleAnalytics 是在广告追踪软件的基础上演变而来，这必将对众多商家改善自家网站给予帮助。GoogleAnaltics 提供的服务包括访问者个体的相关信息，如访客来自何地、网站哪些链接引进的点击率最高，访客浏览了哪些网页以及在网站上停留多长时间。在网站的运营模式上提供的服务包括，卖出了哪些商品以及消费者在结帐过程中由于哪个环节放弃了交
22、易等。同时可借此工具复制 来分析其它网站上的广告绩效，把投资报酬统计所需的成本资料载入运算程式，可以让广告商立刻得知刊登关键字广告花费的费用，以及赚取的利润，广告商将利用统计数据将广告支出效益最大化，并提取出投放广告收效最好的相关网站目前提供网络分析服务的公司还有 Wehsidestory、WebTrends、ClickTracks 、Omniture等。络图书市场日益红火现在亚马逊、微软、雅虎和 Google 等网络巨头纷纷推出网上图书服务。Google 率先推出纽约市图书馆和斯坦福大学、哈佛大学、密西根大学、牛津大学图书馆的无版权藏书扫描网站，免费供人上网阅读。同时美国网上图书服务也包括
23、有偿服务，有偿网上图书的支付模式可以让读者支付几美分，购买图书的单页或部分章节，还可以让读者付出约十分之一的书价，购得该书的永久阅读权，以上两种方式均支持下载。网上图书的出租或订书购买都是在图书搜索引擎指引下进行，操作非常方便快捷，因此网上图书业务很受人们的青睐。下一代因特网的部署由于现在的因特网是 IPv4，随着因特网的迅速发展壮大，IP 地址已明显不够使用，所以早在 1996 年 10 月，美国政府就宣布启动“下一代互联网 NGI”研究计划，其核心是互联网协议和路由器。美国政府决定 2008 年 6 月就要让因特网具有 IPv6 功能，计划在 2008 年底前，将全面采用下一代因特网，即
24、IPv6。对于因特网而言，升级到 IPv6 主要的挑战是如何将新协议整合到原有的网络设备中，与 MPLS 搭配使用的路由器及操作系统很容易升级为一个 IPv4/IPv6 双堆叠环境(dual-stackenvironment)，但如果不能架设双堆叠环境，就需要网关(gateway)来完成 IPv6 及 IPv4的相互传译。最近朗讯公司与环球电信公司(GlobalCrossing)宣布，将进行最新的 IPv6 系统的全球部署行动，环球电信公司已经着手对 MPLS 系统进行全面升级用以支持 IPv6。近日 Verizon公司也宣布，将在公司全球的公共 IP 网络中部署 IPv6，部署工作预计在 2
25、008 年左右完成。VerizonBusiness 在公共 IP 网络上部署 IPv6 的第一阶段工作是在 2004 年开始，将在 2008年完成北美地区的部署工作，并且在 2008 年底到 2009 年部署亚太和欧洲地区，公司将会共同运营 IPv6 和 IPv4 的同时，在网络接入点上部署了 IPv6。差距有待缩小若深入到美国社会，就会深切感到美国因特网的发达与普及，同时体会到我国因特网虽然已取得长足的进步，但较美国相比，差距依然存在。中国的宽带布网普及率也不及美国。市场调研公司 Parks Associates 称，到 2007 年底，有超过 6 千万个美国家庭通过宽带连接互联网，这约占美
26、国家庭数量的 55%。而在 2006年底，只有 5 千万个美国家庭用上了宽带，发展势头逼人。而据市场调研公司 Dittberner Associates 公布的数据显示，在 2008 年第一季度，中国固话宽带用户数达到 7160 万户，同比增长 28%，从而超越美国，成为全球最大的固话宽带用户市场。与此同时，美国固话宽带用户数达到 7020 万户，同比增长 12%。中美两国宽带用户发展速度相比，显然中国的脚步更快。但是我们应该看到中国人口基数远远大于美国，在宽带普及率方面却低于美国，这就说明，在互联网发展的道路上，美国显然已经进入发达国家的快车道，而中国则仍然需要成长中求发展。可以看到，我国互
27、联网发展方向主要以娱乐为主，其发展水平仍处于初级阶段。光靠这些娱乐性的网上应用并不足以让互联网成为社会的核心基础设施，倡导互联网的商业价值，挖掘潜在商业运作模式应该成为主攻方向。但目前，娱乐性应用和商业应用在互联网的布局占比依然悬殊。互联网的美国应用美国的教育、商务、政府等方面的内容在互联网应用很多，在这方面，我们可以借鉴其运作模式以求发展，从下面的叙述中可以看出，现在互联网已经成为美国经济的发动机。美国互联网用户上网动机更倾向上传东西，而中国则多是下载。美国随着网络普及，上网族群对网络世界愈来愈熟悉，已渐渐舍弃 AOL.com、Y 等门户网站，转而根据想要搜寻的内容直接造访特定网站，而网站为
28、适应这一趋势，也对功能进行了细分。美国因特网应用是建立在国家基础设施数字化的基础上。现在我国网络搜索也出现了一些表现优异的搜索网站，以百度为代表，但我国数字化程度相对较好的领域还局限于科技文献搜索等方面，而和人们日常生活有关的、数字化有待提高的领域，其表现就很难令人满意。如在北京上网去查找北京地区的邮票市场、风筝市场等信息，那就很难找到。在首都北京尚且如此，在外地就更可见一般了。因特网科技创新，美国给人印象深刻。如社区网站突然壮大、VoIP、IPTV 风起云涌、手机网站也层出不穷，这些都让人们领略到科技创新的魅力!八学习 SWOT 分析方法的含义一、文字的含义S 代表 strength(优势)
29、，W 代表 weakness(弱势)，O 代表 opportunity(机会)，T 代表threat(威胁)二、SWOT 分析法SWOT 分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于 20 世纪 80 年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。从整体上看，SWOT 可以分为两部分：第一部分为 SW，主要用来分析内部条件；第二部分为 OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需
30、解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。 SWOT 法被广泛应用处于竞争中的企业情况的分析，特别是市场营销的分析方法，它能够比较客观而且准确地分析和研究项目的现实情况。现在被人们用于对人在人才市场的竞争能力的分析，SWOT 分析成为检查一个人的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如你对自己做个细致的 SWOT 分析，那么，你会很明了地知道自己
31、的个人优点和弱点在哪里，并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在，这样就能使你在生涯决策中扬长避短，出奇制胜。一般来说，求职者在进行 SWOT 分析时，应遵循以下四个步骤： 1、评估自己的长处和短处 我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的市场经济里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通（当然，除非天才） 。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公桌旁，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请做个表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在（如果你觉得界定自己的长处比较困难，你可以找一些测试习题做一做，做完之后，可以发现你的长处所在） 。
32、同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处做两种选择：一是努力去改正你常犯的错误，提高你的技能，二是放弃那些对你不擅长的技能要求很高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。2、找出你的职业机会和威胁 我们知道，不同的行业（包括这些行业里不同的公司）都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助你成功地找到一份适合自己的工作，对你求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响你的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不
33、利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出你感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。 3、提纲式地列出今后五年内你的职业目标 仔细地对自己做一个 SWOT 分析评估，列出你从学校毕业后 5 年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括：你想从事哪一种职业，你将管理多少人，或者你希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：你必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。 4、提纲式地列出一份今后 5 年的职业行动计划 这一步主要涉及到一
34、些具体的东西。请你拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，你要做的每一件事，何时完成这些事。如果你觉得你需要一些外界帮助，请说明你需要何种帮助和你如何获取这种帮助。举个例子，你的个人 SWOT 分析可能表明，为了实现你理想中的职业目标，你需要进修更多的管理课程，那么，你的职业行动计划应说明你何时进修这些课程。你拟订的详尽的行动计划将帮助你做决策，就像公司事先制定的计划为职业经理们行动指南一样。诚然，做此类个人 SWOT 分析会占用你的时间，而且还需认真地对待，但是，详尽的个人 SWOT 分析却是值得的，因为当你做完详尽的个人 SWOT 分析后，你将有一个
35、连贯的、实际可行的个人职业策略供你参考。在当今竞争白热化的市场经济社会里，拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一个人的梦想，但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此，为了使你的求职和个人职业发展更具有竞争性，请花一些时间界定你的个人优势和弱势，然后制定一份策略性的行动计划，务必保证有效地完成它，那么，你的前景将灿烂而辉煌！ 二、兴趣与工作相结合 踏实的个性，使你觉得工作是生活的工具之一，合乎兴趣的工作才是事业， 唯有将自己所长以及所爱的兴趣与工作相结合，做一最好的搭配合，才能称作事业一个你永远都会努力的工作。也许有人会问，该如何对自己的工作感到兴趣呢？最好的方法就是挑选对自己适性、适情的工
36、作，因为如果该工作能符合自己的喜好，便可从中产生很大的兴趣。如何找出自己的喜好？方法很简单，只要拿出一张纸，依照以下的指示，记下自己最擅长的项目或专长： 1、写出自己拿手的项目，例如：绘画、唱歌、跳舞、写作、演讲、弹奏乐器等。 2、写出让自己引以为傲的特质，例如：细心、体贴、温柔、宽容、知错能改等。 3、写出自己和周遭亲友相处的关系，例如：能为别人着想、急功好义、打抱不平、见义勇为等。 只要站在客观的立场，列举出自己的各种专长、成就和特质后，便能得知自己感兴趣的项目有那些，然后从其中找出最适合发挥的才能，好好发挥所长，就能认真努力工作而不感到辛苦。 乐在工作，从工作中找到满足感，并对自己选择的
37、工作不以为苦，人生绝对是快乐百分百。 三、心态决定命运 怎么来定义心态？ 心态就是性格加态度。性格就是一个人独特而稳定的个性特征，他表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。在一定的社会环境条件下和一定的个人能力基础上心态决定命运，但什么决定心态，我认为个人的综合素质决定心态，个人的综合素质就是个人的脾气、性格、能力的总和。个人的综合素质对每个人的健康、工作、学习、家庭等各个方面都起着重要的作用。 引出来了的一个问题，就是员工的职业生涯设计问题。你认识到了员工的能力分高中低，又认识到了每个人对自己的评价又分高中低，以这种心态能力关系为基础的员工职业生
38、涯设计重点就出来了：就是给能力高的同时又心态平和的员工做职业生涯设计，因为他们是团队的核心骨干，他们的能力水平真正发挥出来的时候，你的团队就发展了。还有第二层骨干员工，一般每个子公司做两层骨干的职业生涯设计就够了，你不用给每个人都做。刚毕业一个学生就给他做职业生涯设计，你能给设计出来吗？你设计不出来，你怎么设计有些人心理也不会平衡。对新员工的要求就是要认真地学习、踏实地工作，职业化地做好每一项工作，在实践中锻炼和提高各种才能。新员工从学校出来走向社会，我们只简单地要求他们要正确地对待自己、对待工作是做不到的，每个人都有大约两年的不稳定期。在这个期间不适合进行个性化的职业生涯设计（特殊的例外）
39、，但是我们要用兄姐般的亲情、师傅般的感情、用制度化的导师去亲近他们、感召他们，使他们更快地接受合力文化，更快地融入我们的大家庭。领导从中发现并培养各类骨干，使他们得到充分的发挥。所以职业生涯设计这项工作给谁做、什么时候设计、怎么设计，这是一个课题。在实践中，是领导和骨干双方心理认知程度的统一。 职业生涯设计的另外一个极端就是淘汰，淘汰掉那些把自己定位高得离奇的人，不管他能力多大，早早地把他淘汰掉，有些人你是永远无法把他从自我的高定位上拉下来的。人才流动中第一次可能是升值的，流动两次、三次就开始贬值了。遇到求职的人员，你看他撞的单位多，你给他少点，让他明白人才在流动当中并不见得是升值的，还有贬值
40、的时候。所以说从心态分析当中，总结出来两条来，一个是给骨干做职业生涯设计把他培养起来；另一个是自我评价离奇的人你客客气气地请他走人就是了。十. 电子商务作为一种商业方法应用于传统行业1.例如：安利( 中国)公司复合式电子商务应用案例利用“变异 ”电子商务来面向终端，是安利公司迫于企业现实的选择，不过对安利公司未来的发展却意味深长。“安利公司”的“复合式电子商务”，既不是严格意义上的 B2C，也不是纯粹意义上的 B2B，不过如何结合企业现有商业模式，高效开展电子商务，安利公司却给我们提供了全新的启示。因人而异的将电子商务模式更加务实化，实现不同的个性需求。2传统服装行业运用电子商务，迎来又一次发展机遇。如，服装行业在淘宝等网站注册，进行网上交易。3麦包包通过电子商务的运用，将传统的卖包模式转化为网上营销。4当当网的书籍营销。5.电子产品的销售，如京东商城，戴尔等。
