1、一、京东收入模型1、虚拟店铺出租费、店铺租金、产品登陆费、交易手续费。京东入驻平台各类目收费表：2、京东从专营 3C 产品的垂直 B2C 电商转型为综合型 B2C 后，自营性销售产品收入一直是其主要的收入来源。即赚取采购价和销售价之间的差价。在线销售，产品价格比线下零售店便宜 10%20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美苏宁低&%，毛利维持 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。3、资金沉淀收入，利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。4、京东推出多款金融产品，类似
2、支付宝的网银在线，类似余额宝的小金库，虽然京东白条类似虚拟信用卡，但是实际上属于赊销业务，京东 8.8 类似淘宝理财。刘强东曾说未来京东 70%的收入将来自于金融方面。5、广告费京东首页广告报价单：京东推出各种板块支持商家做广告，按不同标准收取广告费用。6、厂商返点和包括财政补贴在内的其他收入京东的厂商返点在 1%8%之间，2012 年包括财政补贴在内的其他收入是 0.6 亿，2013 年是 1.64 亿。7、低成本物流京东物流成本占销售收入的 5%-6%，而全国的物流成本占 GDP的 17%-18%；承接第三方物流配送业务，收取相应费用也是自营物流增收的一部分，自营物流给京东增收带来了巨大的
3、空间。二、消费者分类京东的目标客户主要以计算机、通信、和消费类电子产品的消费人群为主，根据不同的用户特点大致可分为以下四个主要客户群:1、从需求的角度京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等主流消费人群或企业消费用户。2、从年龄的角度京东的主要顾客为 1835 岁之间的人群，互联网用户主要以1835 岁之间的青年为主，也就具有了开拓市场的前提。网上购物作为一个新生事物，容易被年轻人所接受，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为 2535 岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东
4、带来更多的经济效益。3、从职业的角度京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。三、京东的成本模型：从图中可以看出，京东商城的成本主要包括物流仓储成本、广告成本成本、价格战成本、技术维护成本和人员薪资成本。四、京东的费用模型1、保证金= 30,000 元( 用于交易纠纷的赔付) 。2、平台使用费=6000 元/年（商户需在入驻时一次性缴纳）。3、交易服务费= 商家在京东商城以京东价售出的产品销售额* 5%左右。五、京东的盈利模式分析1、直接销售收
5、入京东线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜 10%20%，京东通过赚取采购价和销售价之间的差价来获得巨大的利润。2、资金沉淀收入京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和京东钱包。京东利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。3、广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一，当然，京东也不例外。4、供应链效率京东在东北、华北、华东、华中、华南、西南建立了六大覆盖全国各大城市的物流中心，并且有自己的物流队伍，后台物流仓储能力利用自己的物流体系，京东可以加快库存周转期和货物周转率，现在京东
6、商城的商品从厂家买进到卖出仅需要 7 天，国美、苏宁为40 多天。5、成本控制京东商城在产品采购方面一直采取上游化、异地化、多元化的策略。上游化主要是将产品供货的层级不断向上提，最终实现与厂商直接合作，实现最优的价格，80%的品牌都实现了与厂商或者分销商的直接合作。之所以还要和分销商合作，是因为有些品牌永远不会直接给你供货的，比如惠普就永远不会直接供货，必须通过神州数码。异地化主要是指京东通过全国的三个仓库实现产品订单在全国的三地直接发货，这样减少了产品的在途时间，减少了运营费用；京东规划是在全国建四个物流中心，这样能够覆盖全国 97%的互联网购买区域。多元化主要是因为品牌的厂商供货和经销商供
7、货是有区别的。只要不是厂商直接供货的，京东产品都要至少选择两家经销商供货。在采购的时候，每次都要进行询价，而且都是一次性询价，也就是只给经销商一次报价机会，谁的价格最低就采购谁的产品，因为这些经销商都是经过京东审核合格且资质良好的经销商，所以，供货商的竞争非常激烈，拼命压低自己的价格，这样京东就可以拿到最低价格的优质产品。而之所以能够实现这样的成本压缩，是因为京东的销售量已经达到了一定的规模。6、低价京东商城从一开始就升起低价大旗，用低价吸引用户。京东的价格比国美低，比苏宁低，比渠道商低，甚至比品牌商的网上商城都低。品牌商不准降价，则京东送优惠券，联合促销，手段花样繁多，使得京东商城总是具有较
8、大的价格诱惑力。京东商城的这一措施，吸引了大量用户，也迫使品牌商不得不调整渠道策略，以应对市场变化。经过这几年的市场培育，品牌商也积累了大量经验。网上网下不同价、不同渠道商不同价等现象正在变少。可以预见，在不久的将来，价格战术的可使用次数将会越来越少。7、服务从目前来看，京东商城服务中很大的一个亮点是速度送货很快。从京东商城推出的 211 服务计划，也证实了京东想打造他们除了价格之外的第二个核心竞争力，就是速度。但除了速度之外，京东可以为人津津乐道的服务则几乎没有。目前，卓越亚马逊、红孩子等都已建立自己的物流中心。各个网站的送货速度已变得越来越快。预计在未来，送货速度也将成为优势。而京东商城还准备建立属于自己的物流，这样更加会提高其服务效率，获得消费者的认可。6.其他开放平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务都是京东的盈利点。刘强东表示，京东商城目前的毛利中有 46%都是来自厂家的返点，由于京东的销售规模巨大，返点成为京东的重要利润来源。6、京东盈利建议1、创新商业模式，做好转型准备2、提升环节协同效率，打造整体最优3、加强品牌建设，凝练基本战术4、稳步提升份额，培养忠诚客户
