岗位工作说明书 JDHSKP009岗位：布草房服务员部门：管家部区块：布草房上级：行布草房主管一、 职责概述做好员工（含管理人员）制服的收发和客衣的送洗和送回工作，把好客衣和员工制服的洗涤质量关，确保干净、完好，搞好布草房和布草车的清洁卫生。二、 主要职责1. 接受布草房主管的工作指令。2. 做好员工（含管理人员）制服的收发和客衣的送洗和送回工作。3. 主动热情的为员工提供制服的更换、洗烫、缝补等。4. 把好客衣和员工制服的洗涤质量关，确保干净、完好。5. 按主管要求搞好布草房和布草车的清洁卫生。6. 完成主管交办的其他任务。三、 职位要求1、人际关系：对客服务的概念。2、沟通能力：口头表达及倾听的技巧。3、技术能力：洗衣房设备的操作知识、清洗不同衣料（织物）的知识。4、文化程度：具备高中毕业以上或同等学历。5、工作经验：具备曾在酒店相关行业任职经历。6、基本素质：对工作日程安排的适应性、普通话流利。制定人： 审核人： 批准人： 我已明白此工作说明书，并愿遵照执行。签署人： 日期：
