1、安徽商之都铸造安徽第一百货品牌 2005-03-02 13:322004 年，商之都的发展速度成为安徽省商业发展的最大亮点：销售总额、利润均比上年增长了 50%以上，新增商业面积是公司前 8 年开业面积的总和。今年，这个增势还将加快，在一个月的时间里，该公司又有 3 家分店开业。记者采访了安徽商之都总经理何达海：记者：去年，作为徽商集团五大支柱业态公司之一的商之都取得了销售额 30.3 亿元、居全省零售企业第一位的佳绩。日前，省商务厅为此发来贺电。这是不是意味着商之都的发展已经跃上了一个新的台阶，进入了一个新的发展阶段？何达海：在过去的一年，在商之都人的勤奋努力下，我们的连锁发展步伐加快，继宣
2、城店隆重开张、红府超市淮南金湾名街店粉墨登场之后，霍邱、六安、芜湖三店已相继开门纳客，这不仅为树立“安徽第一百货品牌”增加了亮色，为商之都的快速发展奠定了基础，而且为“徽商”这个品牌增加了分量。记者：从省城到县城，商之都的分店开了一家又一家，所到之处，受到了当地政府和老百姓的欢迎。这是什么原因？何达海：留住消费，为地方聚集税源；招收大量职工，为地方政府减缓就业的压力；提高城市消费水平，促进商业结构调整。这是商之都受欢迎的三大因素。我们近期开业的 4 个店，就解决了 6000 人的就业，聚集了近 3000 万元的税源。六安、宣城市委、市政府主要负责同志的话更令人回味。他们说，现在逛商之都，仿佛置
3、身在北京、上海等大城市。我理解，商之都开店的直接意义还在于提升了城市的形象和品位。因为好的商场具有引导消费的功能。这些年来，我们不断引进国际品牌，成功地引进了安姬奥、柯罗芭等顶级女装、法国 BOSS 等男装品牌，增强了品牌竞争优势。从某种程度上讲，接轨国际消费潮流的商之都，直接引导了安徽百货时尚与品位的消费。此外，作为引领潮流者，商之都对当地商圈的形成也起到了很大的作用。记者：商业连锁企业连锁规模扩大，并不一定意味着成本会直接降低。作为我省龙头商业企业，商之都将以什么确保扩张后的健康发展？何达海：凭借商之都的制度和文化。在与徽商集团合并重组后，商之都立即着力进行营销体制改革，在全省商业率先实行
4、“采销分离、进价核算、专业管理”，使得企业采购成本连续两年以两个百分点的速度下降。去年初，我们将所属的超市业态和红府的业务进行了整合，形成了由商之都控股的红府食品超市公司；由商之都对原省五交化公司业务及国生电器公司进行重组，形成了新的国生电器公司；对原糖酒的业务进行整合，形成了商之都糖酒批发零售公司。通过这一系列的结构调整，形成了以商之都为品牌多业态并举、专业化分工的完善的业务体系。同时，为了充分体现统一采购、配送的规模效应，我们对连锁店的采购业务进行全面整合、归并，理顺了配送流程，这为今后的统购分销、采配一体化、进一步降低采购成本打下了坚实的基础。同时，商之都在省内率先通过 ISO9002
5、质量管理体系的基础上，又通过最新的ISO9001：2000 版质量管理体系认证，保证了商之都的整体质量工作始终在高水平运行。商之都积淀的企业文化为企业的发展提供了保障。每年 365 天的升国旗仪式，激发了职工的爱国爱岗敬业的热情。这些年来，商之都逐步形成了自己独特的经营理念，比如“购物是享受、休闲商之都”、 “依法经商、以文促商”、 “牵手红府、健康生活” 、 “顾客在我心中” 等一系列的服务理念， “知识化、情感化、品牌化”、“视顾客、供应商、职工为上帝”的服务要求，提高了全体员工的服务意识和服务水平。去年，商之都总部三楼卖场李玉晓和罗亚军分别被评为“全国商业服务明星”、 “全国商业服务柜组
6、”。商之都还荣获了“ 中国商业名牌企业”称号。这些都是商之都企业文化的重要组成部分，为商之都不断降低管理成本、加快发展提供了重要的思想基础和文化基础。记者：2004 年沃尔玛、家乐福等外资商业零售企业纷纷进入我省，但好像对商之都的影响并不大。请问你是如何看等这一现象的？何达海：影响很大。最大的影响在于竞争加剧。但我们这几年一直勇敢地提出， “与狼共舞，与狼双赢”，不怕竞争。有些业内人士一提到外资商业进入，就错误地认为，民族商业会窒息、会死亡。我看其实不然。我可以自信地告诉媒体，我们不仅不会死亡，可能会发展得更快。主要理由：一是我们有明显的区域、地域优势，商之都目前主要还是在安徽发展，熟悉风土人
7、情，热爱本地市场，这一条我们可以比外资商业做得好；二是商之都品牌在老百姓的心目中形象好，认可度高；三是商之都经过这几年的改制重组，企业体制、机制以及用工、分配制度同外资商业企业差距已经很小了，实际上，改革使商之都在安徽商业领域形成了明显优势。此外，与竞争对手同台竞技，各有招法，知己知彼，扬长避短，我们有我们的攻防术。总之，我们要把徽商的民族商业精神同面向世界的对外开放意识有效地结合起来，形成新徽商的商业价值观、竞争观和发展观，虚心学习外资企业的长处，实行业态创新和管理模式创新，以连锁经营为主要形式做大规模、做强主业，以适应市场竞争的需要。记者：在年前召开的全省经济工作会议上，省委、省政府提出了
8、抢抓机遇、乘势而上、奋力崛起的发展方向和目标。商之都作为我省商业的龙头企业，如何率先在商业领域崛起？何达海：这一点，对安徽太重要了！但安徽要崛起，必须落实到每一个地区、每一个行业、每一个企业。这几年，徽商集团的销售规模、利润、税收、资产每年都在以 30%以上的速度递增。在商之都的发展过程中，我们创造了许多安徽商业的第一：我省第一家百货连锁企业，我省第一个著名商标商业服务企业，我省第一个中国商业名牌企业但这只是过去，而且微不足道。生于忧患，死于安乐。目前，徽商集团正在制定下一个五年加快发展的总体规划，商之都有一个打造百亿销售企业的发展计划。在今后几年里，商之都还要创造更多的第一， “商行江淮、崛起为先”，率先在全国商业领域崛起，这是徽商人、商之都人的不懈追求。我们将会在较短时间内，打造成为主业突出、核心竞争力强、在国内外有较高知名度的大型商业连锁企业。
