1、第 1 页 共 12 页职场语录谁都有脾气，但要学会收敛，在沉默中观察，在冷静中思考，别让冲动的魔鬼，酿成无可挽回的错；谁都有梦想，但要立足现实，在拼搏中靠近，在忍耐中坚持，别把它挂嘴边，常立志者终无志；谁都有底线，但要懂得把握，大事重原则，小事有分寸，不讲情面难得别人支持，过分虚伪亦让人避而远之。【团队沟通的 36 字秘诀】 最重要的八个字是: 我承认我犯过错误;最重要的七个字是: 你干了一件好事; 最重要的六个字是 :你的看法如何; 最重要的五个字是:咱们一起干 ; 最重要的四个字是:不妨试试 ;最重要的三个字是:谢谢您; 最重要的两个字是: 咱们;最重要的一个字是 :您。【让内向者成为职
2、场社交高手】1、办公室的交流技巧不要人云亦云，要学会发出自己的声音；2 、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛；3、不要在办公室里当众炫耀自己；4、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场。【职场智慧：社交说话有道】1、让第一句话扣人心扉。2、良好的说话方式受人欢迎。3 、激起对方的谈话欲望。4 、对陌生人要不吝惜赞美。5 、与陌生人说话时要把握好分寸。6 、诚恳倾听别人的诉说。7、自嘲调侃避免尴尬。8、善于解答陌生人的问题。 9、让谈话在意味深长中收尾。【职场手记】1、不要每天哭丧着个脸，既影响别人的心情也有损自己的形象。2 、不要在同事面前说领导的不是，因为你不知道自己所说的话是怎样传到领导
3、耳朵里的。3、不要和别人比辛苦，每个人做的事情大家都看得见。4、不要指望你能得到所有人的喜欢，因为那是不可能的【写给职场新人】职场新人，最重要的是心智和心态。心态端正，用心做事，会有人帮你，心智健全，会懂得为人处世，获得更多的帮助和成长。但是当你践踏别人的帮助，甚至在背后做无谓的小动作时，好吧，没人会继续帮你，你只能靠你自己。没办法，这是你自己的选择。【职场经典语录】1、穷人缺什么：表面缺资金，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力；2、人往往拿着书籍的东西来判断无知的事物；人往往拿着错误的推论当正确的结论；3、富就富在不知足，贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识，贱
4、就贱在没骨气。第 2 页 共 12 页【顶级谈判手基本素质】1、扎实的数据支持；2 、严谨的逻辑支撑；3 、优秀的社交礼仪；4、敏锐的环境洞察；5 、机智的话题嗅觉；6 、得体的气场控制；7 、普通的口才表达。【在团队工作中处理人际关系的 9 个原则】1 、改变自己，影响他人。2 、关心他人，胜过自己3、团队利益，高于其它：4、宽以待人，严于律已：5、推崇忠诚，成为品德： 6、沟通咨询，成为习惯： 7、负面影响，决不传递：8、换位思考，善于倾听： 9、尊重他人，群策群力。【给创业者的四大建议】1、资金：规划现金流，尽可能多募资，尽快赚钱或推出产品；2 、团队：合伙人分工明确，同时要有一个人能拍
5、板；3、商业模式：选择前景广阔发展迅速的市场，如果判断错误，要尽快了断；4、董事会：了解投资者的背景，不随便让不熟悉的人加入董事会。有的时候责任心是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。【初入职场之如何做到优秀】1、敢于表达自己的看法；2、直接提出要求；3、主动积级赢得注意力； 4、敢于接受挑战；5、不私下抱怨；6、配合团队作业；7 、敢于承担责任；8、善于分享与包容；9、客观地接受批评；10、营造氛围助上司解困；11、向上司交解决问题的方案，而不是问题本身。【职
6、场箴言】工作没有 100%的如意，如果因为不好就换、就逃避，只会影响个人职业生涯的连续性和经验的沉淀。只有主动面对职业过程中遇到的挑战，学会适应环境，克服困难，才能最终做到待价而沽，积累跳槽的本钱。【30 岁前男人需要完成的事】事业永远第一；别把钱看得太重；学会体谅父母；交上好朋友；不要沉迷于任何东西；年轻没有失败；不要轻易崇拜或者鄙视一个人；要有责任心；外貌并不重要；学会保护身体；别觉得一事无成；认真工作；认真对待感情；留一点童心。【如何解决拖延症】拖延症（Procrastination）简单而言，是指“将之前的事情放置明天”。拖延症总是表现在各种小事上，但日积月累，特别影响个人发展。克服拖
7、延症的步骤：1 意识到拖沓的重大危害。2把拖沓的原因一条条写出来。3 一条条克服这些原因。4 开始做事。第 3 页 共 12 页【成功者感悟】1.与其去排斥已成的事实，不如主动接受它。2. 上天只保佑那些肯帮助自己的人。3. 逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐茁壮。4.能为别人设想的人，永远不寂寞。5. 能像看别人的缺点一样，准确发现自己的缺点，你的生命将会不平凡。【人际交往四定律】1.沉默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。2. 失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是 “我忘了”。3.微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微
8、笑；4.感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。【企业成功的两个重要方法】1、能够让你的多少员工有多热爱你的工作；2、能够让你的多少客户很愿意帮你转介绍客户。每个人其实都是自己的总经理，都是自己的企业家，都是自己的推销员，都是自己的管理者，每个人都逃不开现实的世界，所以你要学会经营好自己。【秘书守则】当秘书的，有以下守则。一、领导未讲你先讲，试试喇叭响不响。二、领导未上你先上，看看还有谁该上。三、领导未吃你先尝，看看是否放了糖。四、领导未下你先下，试试地面滑不滑。五、领导照像你别照，躲在后边拿衣帽。【职场箴言】改变怀才不遇的最佳途径是，学会通过某种方式让上司注意到你的业绩、赏识
9、你的努力，不要做默默无闻的无名英雄，而应在合适的时机、场合向领导展示你的能力与成绩，有助于得到领导的赏识。另外，不要以自我为中心，而是要尝试设身处地站在领导的角度看问题。【如何增强职场自信】1、每天照镜三遍；2 、不要总想自己的弱点；3 、不要觉得别人总注意你；4 、注意倾听别人的发言；5、不要过多的指责别人；6、要在自己的身边找密友分担；7 、不要谋略用酒精壮胆提神。8 、不要不懂装懂；9 、不要用酒壮胆；10 、避免使自己处于一种不利的环境中。【职场心语】如果你在办公室工作，无论日后是想仕途得意平步青云，还是想就此默默无闻地过太平日子，都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺
10、术，哪怕是最轻松的玩笑话，都要注意掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉，三缄其口。第 4 页 共 12 页【五步骤保持职场好心态 】1.保持一颗求知的好奇心，体会工作的乐趣。2.树立合理的人生目标，就会对工作产生激情。3.与同事搞好关系，坦诚地表达自己的意见和建议。4. 团队齐合作，真正健康的心态应该包含合作。 5.控制情绪化，情绪化是影响职场晋升的重要因素。【赢得职场升职的四大基本条件】1、拔尖的技能。这是一个能者居之的时代，没有拔尖的技能，即便升职，也必将是摇摇欲坠；2，管理的能力。锻炼自己管理人的能力；3、自信。在升职的过程中, 自信给人最直接的帮助是事半功倍；4 、传授。让一个合适的人具备
11、接替你工作的能力，往往是你升职的必要条件。【职场技巧】1、不要停留在心灵的舒适区域；2 、不要把好像、大概、晚些时候、或者、说不定之类的话放在嘴边；3、不要拖延工作；4、不要认为理论上可以实施就大功告成了；5、不要让别人等你；6、不要认为细节不重要；7、不要表现得消极；8 、不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上；9 、不要推卸责。【影响同事关系的五种言行】1.有好事儿不通报； 2.进出不互相告知；3.不说可以说的私事；4.有事不肯向同事求助； 5.拒绝同事的 “小吃”。【职场箴言】上司如果对你发火了，你要维持自身一贯的作风，做到不卑不亢，应对有度。最后可以告诉你的上司，你已经做好听的准备了，请
12、他坦诚地说好了。这样你反而会起死回生。但是如果是你的错误，你恳切的道歉，弥补自己的过失。【职场应严守 10 大“潜规则”】防止成为“ 大嘴巴”；不该听的话坚决不听；眼不见才会心不烦；必要时会难得糊涂；学会任劳任怨没牢骚；工作多唱赞歌少唱衰；少提意见多建议；个人特长露亮点；忠心耿耿会表现；认准敌人莫手软。【职场心语】一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。第 5 页 共 12 页【成功者的 10 种习惯】1、宁静心灵；2、终身学习； 3、情绪良好；4、温
13、柔祥和；5、幽默风趣；6 、惜福惜缘；7、准时礼貌；8、凡事感激；9、肯定自信；10、恒心耐心。【打造和谐职场的 6 大攻略】1.多些行动、少些抱怨，抱怨是烦恼的表现；2.多些沟通、少些猜忌，猜忌是忧虑的开始；3. 多些合作、少些指责，指责会诱发冲突；4.多些责任、少些推诿，推诿承接不安的心。5. 多些谦虚、少些自满，自满是自闭的开端；6. 多些改变，少些保守，保守自闭只能导致隔阂误解。【职场格言】“同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱。” 人的烦恼多半来自于自私、贪婪，来自于妒忌、攀比，来自于自己对自己的苛求。托尔斯泰就曾说过：“大多数人想改变这个世界，但却极少有人想改造自己。【主动攀谈
14、才能避免遭到排挤】不要只是静待他人来找自己说话，从心理学的角度来看，像这样“沉默是金 ”的态度非但无法留给对方好印象，反而还可能导致糟糕的人际关系。经常保持沉默而不会主动与别人交谈的人，在他人眼中看来总是冷漠的，容易令人惧怕，甚至会引起对方的厌恶感【办公室生存靠智慧】才华及专业能力，在你初为职场新鲜人的时候，可以为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能【工作中我们经常脱口而出的口头禅】1、随便；2、神经病或有病啊；3、不知道；4 、脏话一类； 5、郁闷；6、我晕 7、无聊；8、不是吧?或真的假的
15、?；9、挺好的；10、没意思等等【职场心法】位置与待遇是你把该做的事情做好后的副产品，眼睛中要一直盯着事情，要一直思考如何才能把事情做好，这才是关键与前提。很多人只是等到有了合适的待遇和位置才肯去做合适的工作，所以一直没有得到自己想要的待遇和位置【帐算清楚比拿到钱还有激励性】1、很多人在公司很挣钱，但心里不高兴，为什么，帐没有算清楚。2 、帐没有算清楚，就会产生不安全感，就会联想与误第 6 页 共 12 页解。3、如果帐算清楚了，就算没有挣很多钱，那也心服口服。4、只有算清帐的薪酬，激励性才是最大。5、打开经理人心门的，是清楚的规则【如何改掉拖延习惯】1、列出待办事项清单，设定优先顺序，经常更
16、新。2、设定合理目标和期限。 3、莫频繁看 Email 和回复，每小时看一次即可。 4、与高效率同事合作，见贤思齐。5、即使有新任务，也要先结束旧任务。6、不一定要参与多个项目，集中做好一两个会让老板赏识。7、莫等彻底搞砸才痛改前非【初入职场提高效率的 6 个技巧】1 、将自己的表拨快 10 分钟。2、为目标设定像 1-2-3 这样的优先级。3、把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。4 、第一次就做对。5、每天自学 1 小时，一年 365 小时，3 年就可以成为专家。6 、每周 5 天，每天花 5 分钟改进自己的工作【让每天时间更多的 8 个方法】1 、更早的起床；2 、做个计划；3、批处
17、理任务；4 、规划大块的时间；5 、不要多任务同时处理；6 、专注；7、准时完成工作；8 、再问问自己，如果一天多有两个小时，你会做些什么？【如何提高自制力】1、多考虑长期后果，不贪图短期快乐；2、当恶习袭来时，轻握拳头可将注意力转移到握拳上来；3、确立切实可行的小目标；4、不饿肚子，保证充足睡眠。低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差；5、坚持三周。新习惯的养成须通过三周过渡期，大脑才能将其视为日常活动【职场晋升必须注意多个细节】1、不轻待任何一个人；2、不要在背后讨论别人；3 、不要承诺没有把握的事；4 、不要和同事、上司走得太近；5 、不要斤斤计较；6 、要勇于承担责任；7 、要有一颗宽容的
18、心；8 、会赞美和感激；9、要控制自己的情绪不要背后说上司坏话。有意见当面谈，他们会感谢你。培养自己的归零心态：有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时总结一下原因，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你。培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助【职场老鸟给新人的忠告】1、勤快总没有错；2 、大企业锻炼，小企业发展；3 、要积累人缘资本，但不要钻营；4 、对不了解的事情，请务必三缄其口；第 7 页 共 12 页5、睁眼识人，寻找帮助；6 、该说就说，该沟通一定不要闷在心里；7 、扩大视野，扩大接触面；8、不要太斤斤计较；9 、为第一场冲突
19、做好准备【职场感悟“六聪明，六糊涂 ”】1、正事聪明些，小事糊涂些； 2、会上聪明些，会下糊涂些；3、工作聪明些，关系糊涂些；4、班上聪明些，班下糊涂些；5 、想好聪明些，未好糊涂些；6 、男女聪明些，同性糊涂些【职场要克服 9 种消极心态】1 、愤世嫉俗，到处树敌；2 、没有目标，缺乏动力；3 、缺乏恒心，不能自律；4 、不愿付出，心存侥幸；5 、固执己见，不能容人；6 、自卑懦弱，自我退缩；7 、自大虚荣，清高傲慢；8 、挥霍无度，吝啬贪婪；9 、虚伪奸诈，不守信用【赢取上司最佳印象的小技巧】1.早到;2.从不以“这不是我份内的工作”为由逃避责任;3. 面对艰巨任务时淡定;4. 立刻动手;
20、5. 口风紧;6.听从上司的临时指派;7. 拿着解决方案汇报工作 ;8.以无欲的心态做事 ;9.善于在关键时候作出果断决定;10. 专业及相关信息丰富【职场减轻压力的 10 个小贴士 】1. 保持乐观；2.学会接受我们无法改变的事实；3. 自信而不自大； 4.学习和掌握休闲技术； 5.经常锻炼；6.健康饮食；7.睡眠充足休息好；8.不吸烟不酗酒； 9.拥有良好的人际关系； 10.学会合理管理时间【历数离职“四宗最”】1 、最尴尬：下属一跃成了我的上司； 2、最不平：工作很卖力，拿到的奖金还没有业绩平平的人多；3、最气愤：公司权力斗争后，空降的新领导排挤我等老员工；4、最无奈：被公司调岗，是转岗
21、还是离职？【职场箴言】对一个职场新人来说，保持活力的秘诀在于空杯心态。来到一个新环境，你不妨告诉自己，我是一只空杯子，我要尽可能多地往里注水，每次觉得盛满了时，都要以空杯的心态再次归零，让新的水再注进来，并时时提醒自己，这只杯子是永远也装不满的【与客户建立信任八则】1、找共同点；2 、在对方困难时给他帮助；3 、对方出错时善意提醒；4、适当表达对对方的关心；5、适当展示自己的能力与水平；6、实事求是，不夸大不说谎；7 、暴露自己一定的脆弱之处；8 、保持适合自己的仪表和风度第 8 页 共 12 页【在职场让自己更自信】1.微笑。2. 接受赞美。3.停止叨唠。4.提升皮肤质感。5. 不断学习。6
22、.反省。7.不抵制新事物。8. 经常鼓励自己。9. 穿着整洁。10. 尽力去运动。11.树立积极信念。 12.停止嫉妒。13.多与人沟通。14.别再无精打采。15.年轻的心态。16.充满感激动作太快往往只是因为脑子太慢，所以想得太少不够周到。有演讲经验的人都知道，说话太快实际上更可能是因为紧张。越有能力的人越容易从容，因为他们的能力足以使他们掌控局面。从容不是能够模仿的，是养出来的靠实力。【职场九耐】1、能耐劳任劳任怨见精神；2 、能耐苦苦中作乐见操守；3、能耐烦 脚踏实地见信念；4 、能耐难愈挫愈勇见坚持；5 、能耐闲淡泊名利见风节；6、能耐疑 心中无愧见定力；7 、能耐乱处变不惊见决断；8
23、、能耐冷 世态炎凉见胸怀；9 、能耐热揽功诿过见人心【职场心语】作为下属，你要把上司当做重要的客户对待，因为上司不单单是你升迁时至关重要的人物，还是你日常工作顺利与否的关键，更为重要的是他为你支付薪水的人【认错才会赢】1.人的认识天生就不完美，获取的知识并不足以指引其行动，这便是易错性。2. 不断犯错，不断承认，不断修正，投资之路上错误是绊脚石，却也是成功之源。3. 认错可以刺激并增进批判力，让你进一步重新检视决定。我以承认错误为荣，甚至我骄傲的根源来自认错【职场必知：人生十鉴】1、大喜易失言；2 、大怒易失礼；3 、大惊易失态；4 、大哀易失颜；5 、大乐易失察； 6、大惧易失节；7、大思易
24、失爱；8、大醉易失德；9 、大话易失信；10、大欲易失命【职场规则】1、你可以不聪明，但不可以不小心。2、你说的每句话，老板都会知道。3 、不管什么时候，低调总是最安全的。4、把自己当成聪明人，往往是最笨的。5、你是上司的人，上司未必是你的人。6、站在上司立场想问题，站在自己立场办事情【初入职场应学的 10 种能力 】1、考虑问题时的换位思考能力。2、强于他人的总结能力。3、简洁的文字表达能力。4 、信息资料收集能力。5 、目标第 9 页 共 12 页调整能力。6、超强的自我安慰能力。7 、书面沟通能力。8 、企业文化的适应能力。9、客观对待忠诚。10、勇于接受份外之事。职场里不能斤斤计较。斤
25、斤计较在人们的心目中就意味着小气、是非。没有人愿意和这样儿的人深入的交往。在职场里的人没有人会认为自己是一个斤斤计较的人，斤斤计较是他人通过彼此的互动事件，根据自己的经验做出的一种判断。【与老板和谐相处 6 大“ 艺术”】1、尊重老板是“ 第一信条”。2、认清自己并演好“ 角色”。3 、多沟通让老板信赖你。4、帮助并成就老板的决策。5、不要固执地与老板顶着干。6、谨言慎行养成良好的习惯。【职场心得】1、对上司布置的任务，哪怕是很小的事，不要不屑，要干脆利落的完成，让上司觉得你值得信任；2、自己对于新人来说是老员工,要从心态上要摆正自己的位置。以主人翁的态度和他们相处；3、明确自己的角色，时刻记
26、得听从领导的安排，凡事先请示，不要自作主张【老员工的动力是怎样衰退的】1、觉得对公司了解了，公司就这样，没什么能改变的；2 、受周围同事影响，大家都不努力，我为什么要努力！3、公司的政策调整了，不如以前好，觉得工作没有意思；4、不求有功，但求无过，做多了犯错误几率会高很多；5 、对公司失望，到绝望，老板总是在画饼。 【职场沟通的 7 个技巧】1.“闲扯” 是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯。2.适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任。3.附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快。 4.学会倾听，不要随意打断别人的讲话。5.不失时机地赞美对方。 6.掌握批评的艺术。 7.学会表达感
27、谢。 【初入职场】自制力是人非常重要的素质。自制首先是自知，知道自己现在最重要的和适合做的事情，踏实为此努力，并放弃一些爱好和幻想。其次是自控，遇到不痛快的人或事，要明白世界不仅仅属于我，冷静控制火气，找到可行办法 【初入职场之办事的四个基本原则】1、凡早也是要办，晚也是要办的事，一定要早办；2、凡主动也是办，被动也是办的事，力争主动办；3、凡第 10 页 共 12 页也可以去办，也可以不办的事，尽可能地办；4、凡冷淡也是办，热情也是办的事，要热情地办 【职场宝典】一、先处理心情，再处理事情；二、得饶人处且饶人；三、人家怕你，并不是一种福；四、人家捧你，真心还是假意，没有什么可得意的；五、不要
28、有无缘无故的仇恨和妒忌；六、宽容他人对你的冒犯；七、世上的事，不如己意者，那是当然的；八、用最放松的心态对待一切艰难 【职场情商训练 7 忍】1.把看不顺的人看顺；2. 把看不起的人看起；3.把不想做的事做好；4.把想不通的事想通； 5.把快骂出的话收回； 6.把咽不下气的咽下；7.把想放纵的心收住。 【职场箴言】1、任何时候绝不说不该说的话。2、想尽一切办法不于上司磕磕绊绊。3、可以自己咬牙，但勿对别人。4、懂得调节情绪，别让他人“杀伤”你的好心态 【职场宝典】1、人际关系是一种战略资源，要善于储备切莫目光短浅。2、你可以瞧不起领导，但不可以瞧不起他的位置。3、你要出人头地，就不要占别人便宜
29、。4、同事是伙伴而非朋友，合作不可以有亲疏之别。5、要把握时机积极进取，切莫“ 谦虚过度”埋没实力。 6、你要发射自己的光，但不要吹灭别人的灯 发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪 【职场减压】1.一次只担心一件事情； 2.每天集中精力几分钟； 3.说出或写出你的担忧；4.不管你有多忙碌，一定要锻炼；5. 放慢说话的速度；6.不要太严肃；7.不要让否定的声音围绕自己； 8.让自己彻底放松一天
30、【职场箴言】看上级不顺眼，是自己的能力不够；看老板不顺眼，是自己的梦想不够；看同事不顺眼，是自己的胸襟不够；看朋友不顺眼，是自己的眼力不够；看自己不顺眼，是自己的修炼不够；看别人不顺眼，是自己的修养不够。情商的本质是融融合融洽 融入融融第 11 页 共 12 页 【面对职场迷茫期的三条对策】1、下策：抱怨。抱怨企业，抱怨上司，抱怨客户，抱怨同事，抱怨自己等。因为缺乏责任感，奋斗精神较差。2、中策：忍耐。忍耐，精神有些紧张。责任感、奋斗精神不足。3、上策：寻求现有岗位价值最大化。想办法先达到优秀 【初入职场应具备的能力】1、解决问题时的逆向思维能力；2、考虑问题时的换位思考能力；3、强于他人的总
31、结能力；4、简洁的文书编写能力；5 、信息资料收集能力；6 、解决问题的方案制定能力；7 、目标调整能力；8 、超强的自我安慰力；9 、书面沟通能力；10 、企业文化的适应能力；11 、岗位变化的承受能力 【初入职场之成功的 10 大好习惯】不轻言退缩；不停学习，不断修正；坐言起行，立即动手，从小事做起；尊重每一个人；为常人难为之事；保持饥饿感，永不满足；不与消极者交密友；勇担责任；事务分类、聚焦处理；处变不惊、胆大心细 【职场人生：必须搞清楚三件事】一件是“自己的事 ”，一件是“别人的事”，一件是“老天爷的事”。人的烦恼就是来自于：忘了 “自己的事”，爱管“ 别人的事”，担心“老天爷的事”。
32、 我们要轻松自在很简单：打理好“自己的事”，不去管“别人的事”，别操心“ 老天爷的事”。 【世界上有三种人最可怕】1.每天坚持早上锻炼或者写日记的人，因为他们的恒心和自制力了得；2.孝敬父母的人，因为他们会对父母好，就会对朋友好，对客户好，为人也一定好；3.本人很丑却有漂亮老婆的人，因为他们的忽悠能力营销能力很强 【职场生存的要和不要】要：1、要爱你的工作。2、要学会微笑。3 、要善解人意。4、要有原则。5 、要尊重别人隐私。不要：1 、不要轻易表达意见。2、不要迟到。3 、不要因为个人好恶影响工作。4 、不要和上司发生冲突。5、不要太严厉 【职场细节】1、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。2、不要把过去的事全让人知道。3、说话的时候记得常用“我们”开头。4、话多必失，人多的场合少说话。5、不要期望所有人都喜欢你。6、尊敬不喜欢你的第 12 页 共 12 页人。7、与人握手时，可多握一会儿。8 、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴 【职场生存法则】要爱你的工作，不要因为个人好恶影响工作；要学会微笑，不要冲动做事；要有原则，不要遇事举棋不定；要尊重别人隐私，不要轻易表吐露他人私事；要成功就一定要有使命感和责任感；该吃苦就要学会吃点苦；想到做到（可能）得到；好人缘是做出来的
