1、大厅 PA 工作流程8：00 -8：20 巡视保洁区域，收工作区域垃圾，清理烟灰缸。清理卫生间垃圾。8：20 -9：20 清洁公共卫生间（大小便池、面盆、台面、地面、更换手纸） 。9：20 -10：20 尘推大厅区域，清洁大厅过道、地毯、电梯门口及电梯地毯、轿厢。10：20 -11：00 用洗洁精清洗传菜口外走廊。11：00-11：30 午餐。11：30-12：30 巡视保洁区域，大厅绿植，物件摆放抹尘。12：30-14：00 大厅旋转门，不锈钢，玻璃门清洁。A班14:00 - 16:00 做每日计划卫生，做餐饮部包房走廊，1F 公共卫生间卫生。14：00-16：00 做每日计划卫生，做餐饮部
2、包房走廊，1F 公共卫生间卫生16：00-17：00 大厅摆放物件的抹尘，开关、擦鞋机、消防配件抹尘。区域保洁。17：00-17：30 晚餐。17：30-19：00 尘推大厅区域，过道、地毯、公共卫生间保洁。工作间清洁。19：00-22：30- 巡视外围停车场、保洁，2F、3F、4F、公区，消防通道，1#、2#、3#电梯卫生。B班22：30-23：00 对公共卫生间保洁，对西餐厅厨房走廊进行清洗。星期一（14:00-16:00）大厅地面石材，会客沙发底下，花盆，不锈钢大清洗。（10:30 换客梯地毯。 ）星期二（14:00-16:00）大厅旋转门及两边侧门，落地玻璃，装饰架的清洁。星期三（14
3、:00-16:00）清洁大厅后面，餐饮部包房地面、墙面、绿植花盆大清洗。星期四(14:00-16:00)男卫生间大清洗。（10:30 换客梯地毯。 ）星期五（14:00-16:00）女卫生间、残疾人卫生间大清。星期六（14:00-16:00）可电梯门、轿厢、地毯、不锈钢上光清洗。周计划卫生星期天（14:00-16:00）对 3 米以下的墙面分四周完成月计划卫生清洁。大厅 PA 工作要求：1、 上班前检查仪容仪表，A 班要求 7：50 到中心签到，领取钥匙上岗，16：00 到中心签退，B 班 13：50 到中心签到，23 ：00 到中心签退。2、 每天做好交接班，要求交接班时公共区域卫生干净整洁
4、，并领及时取次日所需物品。3、 见到客人做到礼貌礼节，主动向客人问好。体现良好的服务形象。4、 保持工作间的整洁，清洁工具有序摆放。5、 做好每周一、周四更换地毯记录。6、 工作中发现有维修的及时报工程维修并跟进。 （卫生间下水道问题、灯光问题、石材问题等。 ）大厅 PA 卫生标准：1、大厅地面、公共区域、大理石墙面不间断的日常推尘，保证区域卫生整洁，发现特殊污渍及时处理。立式烟灰桶日常保养、清洁、并及时更换沙石，烟头不超过三个烟头。2、电梯门及轿厢的保养，定期上不锈钢光亮剂。大厅绿植的清洁，叶子的灰尘用抹布擦拭，花盆内部不要有杂物。地面边缝的清洁，卫生死角，用废牙刷清洁。3、公共卫生间的清洁。地面、台面水渍。要求每隔 15 分钟巡查一次。确保卫生间干净、卫生、无异味。大厅物耗品要求：为倡导节约降低成本，所用物品确认不能使用后方可换（如沙子可洗后晾干再使用、大小垃圾袋、洗洁精、洁厕剂等） 。
