1、美容店庆活动方案策划者:李恬恬 2009 年 8 月 31 日美容店庆活动方案概括的说,店庆期间聚集现金主要靠 3 个方面:1.老会员充值。2.疗程卡转为会员充值。3.新客户加入会员。从本质上来说,三者都是要靠充值会员,而笼统的赠送 30%消费金额现又达不到效果。所以必须采用不同的策略各个击破。1. 对于原有会员卡持有者从一个顾客的心态来看,加送消费金额的 30%不如直接减充值现金感觉好,哪怕最终的效果是一样的,因为加送的金额终归还是要消费在店里,而减去的现金就是自己的了。我不了解贵店 3000-29800 元会员卡中间的等级金额是多少,假设以3000,8000,15000,22000, 29
2、800 为例。则会员充值额可以在以下金额内选择那么,对于原来的会员客户,可以实行如下减现金+双重折扣优惠:充值 3000 元-500 元=实际支出 2500 元,同时充值的金额内消费 9 折充值 8000 元-1500 元= 实际支出 6500 元,同时充值的金额内消费在原折扣基础上打 8 折充值 15000 元-3000 元=实际支出 12000 元,同时充值的金额内消费在原折扣基础上打 7 折充值 22000 元-5000 元=实际支出 15000 元,同时充值的金额内消费在原折扣基础上打 6 折充值 29800 元-7000 元=实际支出 22800 元,同时充值的金额内消费在原折扣基础
3、上打 5 折充值金额消费完后则恢复原来的折扣额。举个例子,如果原来某会员是 15000 元的会员等级,店庆时卡内还剩余额 5000 元,店庆期间充值 3000 元(实际支出 2500 元) ,则卡内全部的 8000 元中有 3000 元打 9 折*7 折=6.3 折,余下 5000 元仍打 7 折。这样,充值金额越多,越可以享受更高折扣,最高 5*5=2.5 折,谁不会心动呢。而且对于会员,迟早是要继续充值的,肯定会选择最优惠的时机,其效果远比全部笼统的加送 30%要好。虽然折扣额度增大了,但是可以在店庆期间迅速的聚拢资金。假设 100 名会员中有 50 名选择充值,以最保守的 2500 元计
4、算,50*2500=125000.而实际收益金额肯定比这个数目多。2. 对于疗程卡持有者。如果贵店的服务足够好的话,相信疗程卡持有者中肯定有一部分已经有心转为会员卡,关键是要给他们一个时机。所以专门性针对疗程卡持有者的优惠是必然的。1. 减现金。具体和老会员一样:3000-500 ,8000-150029800-7000.2. 折扣。这点和老会员有所区别,不享受折上折,即 3000 元仍为 9 折29800仍为 5 折。但同时疗程卡里剩余的消费金额可享受折上折。举个例子,如果原来疗程卡持有者卡里还有 10 个疗程,一共需要花费 2000 元,本次转为美容店庆活动方案策划者:李恬恬 2009 年
5、 8 月 31 日会员卡充值 8000 元,则疗程卡里的 2000 元可享受 8*8=6.4 折,计 1280 元。充值的 8000元仍为 8 折。这样一来,越是剩余疗程多的顾客,越是容易转成会员。假设 100 人中有 30 人选择转会,则保守估计 30*2500=75000 元。3. 对于新成员( 重点)为了吸引更多的新成员,在优惠的基础上,必须利用老会员和疗程会员的关系网。做美容的女性都会有几个很好的闺蜜,吸引她们比面向一般大众更容易。首先,在店庆活动前夕,尽可能的联系 200 名会员和疗程卡客户(至于联系方式,能上门的尽量上门),一来是详细告知他们所能享受的优惠,二来是推行新老会员一带一
6、计划。具体实施如下:1. 店庆期间,举行几场晚宴之类的活动,分批邀请所有会员和疗程卡客户携带一名女性朋友参加(郑重的寄上邀请函) 。晚宴结束后邀请所有人到店里参观,并给予老顾客所带女伴一次免费体验的服务。2. 活动结束后,向大家介绍新加入会员的优惠:在享受 3000 元入会的基础上,新入会者可享受 30%充值金额的优惠,而带她们来的原客户则可以享受充值金额 10%的“友情优惠。 ”这样做的心理战术在于:1.按照中国人的传统习俗:“吃人嘴短,拿人手软。 ”作为陪同的女伴,在没有任何付出的情况下得到很高的礼遇,于情于理都是要掏腰包的。2.女性都有着一定的随大流趋势,看着朋友办美容,又亲眼验证了店的
7、服务。自己入会也就是理所当然的。3.关键的一点心理:朋友带自己来,若是不能让朋友得到优惠,自己心里肯定是过意不过去的。 “友情为重”的心理驱使下,必有效果。假设 200 名会员带的朋友中有 50 名办理了会员卡,保守估计 50*3000=150000。整套方案看起来有些繁琐,但都是针对消费者心理和实际情况来策划的。算下来,按照最最保守的预计,店庆期间每店可收入:125000+75000+150000=350000.除去开支,应该可以轻松获得 30 万现金。至于这之中执行的细节,包括如何联系客户,如何给客户宣传,晚宴的规格,时间的把握,相信以任主的经验一定会做的很好,这里就不再详细叙述了。预祝活动顺利!美容店庆活动方案策划者:李恬恬 2009 年 8 月 31 日如果任主有什么疑问或意见,请及时联系我。电话15002248194.QQ:383999391.