1、如何正确书写工作邮件1、 明确邮件发给谁参与者:一定要想清楚谁是参与人,需要发送给哪些人,抄送给哪些人。收件人即指你邮件的发送对象;抄送即指上司等需要知悉邮件内容的对象1.跨部门的一定要抄送给对方主管,当然还要抄送给自己的直属主管和部门的主管2.发送会议记录的时候,参会人员是收件人,应该参会而没有参会的是抄送人2、 邮件主题不能忘邮件必须要有且只能有一个主题,不能空着,主题要求简洁明了,突出关键字。必要时可使用【请批示】 【请审阅】 【请回复】 【请参考】 【请协调】 【紧急】等字眼。3、 邮件正文需明了1.称呼要正确:人名书写正确,称谓合理,称呼要包含所有收件人。2.条理要分明:a.电子邮件
2、的内容力求简明扼要,要求沟通效益。在写邮件内容的时候,邮件内容一定不要过多,一行的内容也不宜过长。b.结论先行,先下结论,把结论和重点放在首位,让人一目了然。c.为了使邮件内容调理清晰,注意分段,一个要点占一个自然段,清晰直观。各个段落之间要插入一行空行。3.表述需完整再简单的内容也要完整表述,以免造成误解,影响执行效率和效果。4.意见有反馈:对于他人提出的意见,在正文中要予以反馈和解决,不能仅是表示感谢。5.结尾需总结:结尾要总结,再次明确需求。6.如有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途。4、 署名需准确注明部门、职位、姓名及联系方式(邮箱、电话) 。5、 附件莫疏忽1.附件名要清晰明了,不要忘传、错传。2.附件是图片的,一定要打包压缩后再上传。六、邮件转发需谨慎转发邮件时应对原邮件的信息进行处理,写明自己的意图,方便对方接收到正确而有效的信息。