1、LTE KPI 定义及 KPI 指标优化思路一、 LTE KPI 总体架构 .31.1 无线网络类 KPI .31.1.1 接入类 31.1.2 保持性 31.1.3 3、移动性 31.1.4 4、可用性 31.1.5 5、RB 利用率 31.1.6 6、话务量 41.2 业务类 KPI .41.2.1 时延 41.2.2 完整性 41.3 KPI 采集方法 .41.3.1 话务统计 41.3.2 路测，定点测试 5接入类 KPI .61.1 RRC 连接建立成功率 61.1.1 RRC 连接建立成功率计算公式 61.1.2 RRC 相关计数器 71.1.3 QCI 定义 .71.2 ERAB
2、 建立成功率 81.2.1 ERAB 建立成功率计算公式 81.2.2 ERAB 相关计数器 91.3 呼叫建立成功率 91.3.1 呼叫建立成功率公式 91.3.2 呼叫建立成功率相关计数器 10保持类 KPI .101、 掉话率 .101.1、 掉话率相关计算公式 101.2、 掉话率相关计数器 11移动性 KPI .121、 系统内切换出成功率 121.1、 计算公式 122、 系统内切换切入相关计数器 143、 系统间切换成功率 143.1、 系统间切换成功率计算公式 143.2、系统间切换计数器 .15资源利用类 KPI .151、 可用性 .151.1、 无线网络不可用率 152、
3、 利用率（上下行 RB 利用率，平均 CPU 负荷率） .162.1、利用率计算公式 .162.2、利用率相关计数器 .173、 话务量 .183.1、激活用户数 183.2、无线承载 204、 业务流量 .214.1、统计 214.2、相关计数器 225、 LTE KPI 优化思路 .235.1 接入性指标: 235.2 移动性指标： 275.3 保持性指标 31说明：此文档仅为个人理解及个人经验总结，如有错误请大家更正，并给予鼓励，谢谢！一、 LTE KPI 总体架构1.1 无线网络类 KPI1.1.1 接入类1.1.1.1 RRC 连接建立成功率1.1.1.2 ERAB 建立成功率1.1
4、.1.3 呼叫建立成功率1.1.2 保持性1.1.2.1 2.1、掉话率1.1.2.2 2.2、呼叫完整性1.1.3 3、移动性1.1.3.1 3.1、切换成功率（同频/异频）1.1.3.2 3.2、异系统切换成功率1.1.4 4、可用性1.1.4.1 4.1、无线网络不可用率1.1.5 5、RB 利用率1.1.5.1 5.1、上/下行 RB 利用率1.1.6 6、话务量1.1.6.1 6.1、小区上 /下行吞吐量1.1.6.2 6.2、无线承载个数1.2 业务类 KPI1.2.1 时延1.2.1.1 接入时延1.2.1.2 业务时延1.2.1.3 中断时延1.2.2 完整性1.2.2.1 上
5、/下行业务速率1.3 KPI 采集方法1.3.1 话务统计大多数的 KPI 通过此方法获得，比如接入成功率，切换成功率1.3.1.1 计数器（话统的测量对象）1.3.1.2 采集和上报周期1.3.2 路测，定点测试部分 KPI 通过路测或定点测试获得，比如接入时延，切换时延等接入类 KPI1.1 RRC 连接建立成功率通过查看 RRCConnectionRequest 消息中携带的 EstablishmentCase 消息，可将 RRC 的连接建立分为不同的原因：emergency、HighPriorityAccess 、mt-Access、mo-Signaling、mo-dataUE 发起原
6、因为 mo-signling 的 RRC 连接可归为信令连接，其他集中连接可归为业务连接。1.1.1 RRC 连接建立成功率计算公式1.1.1.1 RRC 连接建立成功率（业务）EstablishmentCase 原因值不为 mo-signalling 的 RRC 连接建立，该 KPI 评估的范围为小区级或网络级。1.1.1.2 RRC 连接建立成功率（信令）EstablishmentCase 原因值为 mo-signalling 的 RRC 连接建立，该 KPI 评估的范围为小区级或网络级。1.1.2 RRC 相关计数器1.1.3 QCI 定义QCI（Qos Class Identifier
7、）服务质量等级标识，3GPP TS 23.203 定义了 9 种 QCI，每一种 QCI 都对应有相应的 QCI 需求，每一个 ERAB 连接都有对应的 QCI 属性。1.2 ERAB 建立成功率1.2.1 ERAB 建立成功率计算公式1.2.1.1 VOIP ERAB 建立成功率评估小区级或网络级 VOIP 服务 ERAB（QCI=1 service）的建立成功率1.2.1.2 ERAB 建立成功率（All）评估小区级或网络级 ERAB 的建立成功率1.2.2 ERAB 相关计数器1.3 呼叫建立成功率1.3.1 呼叫建立成功率公式1.3.1.1 VOIP 呼叫建立成功率（VOIP CSSR
8、）评估小区级或网络级 VOIP 业务（QCI=1 Service）的整个过程建立成功率，包括三个阶段，RRC 连接建立、S1 连接建立、 VOIP ERAB 连接建立1.3.1.2 呼叫建立成功率（ALL）评估小区级或网络级的整个过程建立成功率，包括三个阶段，RRC 连接建立、S1 连接建立、VOIP ERAB 连接建立1.3.2 呼叫建立成功率相关计数器保持类 KPI1、 掉话率1.1、 掉话率相关计算公式1.1.1、 VOIP 掉话率评估小区级或网络级 VOIP 服务（QCI=1 Service）的掉话率，当 eNodeB 通过 E-RAB released Indication或 UE
9、通过 UE Context Release Request 发起 ERAN 释放，其原音值不为 Normol Release，Detach ，User Inactivity ，CSFB ，UE Not Available For PS Service ，or Inter-RAT redirection 时，统计为异常释放，即为掉话1.1.2、 掉话率（All）评估小区级或网络级所有服务的掉话率，包括 VOIP 服务1.1.3、 掉话率（永久在线）Call Drap Rate（Always Online）评估小区级或网络级所有服务的掉话率，包括永久在线被激活时候 VOIP 服务，在永久在线状态下
10、，UE 从同步状态进入非同步状态的 ERAB 的数量需要被计算在 KPI 里面1.2、 掉话率相关计数器移动性 KPI1、 系统内切换出成功率1.1、 计算公式1.1.1、 同频切换切出成功率评估小区级或网络级同频切换的切出成功率1.1.2、 异频切换切出成功率评估小区级或网络级异频切出成功率1.1.3、 系统内切换切出相关计数器1.1.4、 系统内切换切入成功率1.1.5、 切入成功率评估小区级或网络级系统内切换切入成功率2、 系统内切换切入相关计数器3、 系统间切换成功率系统间切换成功率计算公式3.1.1、系统间切换成功率（LTE 到 WCDMA）评估 LTE 到 WCDMA 之间的系统切
11、换成功率3.1.2、系统间切换成功率（LTE 到 GERAN）评估 LTE 到 GERAN 的系统间切换成功率3.2、系统间切换计数器资源利用类 KPI1、 可用性1.1、 无线网络不可用率1.1.1、无线网络不可用率计算公式采集小区不可用时长的百分比，用来评估其对网络性能的影响，该 KPI 通过计算所有小区的不可用时长得到公式中的（SP）为话统报告周期，单位是分钟1.1.2 无线网络不可用率相关计数器含义：统计因为人为因素或非人为因素导致小区不可用的时间长度，人为因素是由人为操作引起的，包括通过 MML 命令操作闭塞小区或去激活小区，非人为因素是由于非操作维护引起的，主要包括单板故障，CPR
12、I 链路故障，承载小区业务的基带处理单元故障，射频单元收发通道故障，传输资源控制面（S1 链路）或用户面（IPPATH）不可用，License 资源不足及时钟资源不可用等。测量点：对小区进行定期采样，采样周期为 5 秒，如果小区不可用，则针对每个采样点在本指标上累加 5 秒，在统计周期末上报该累加的总时长。由于采样定时器在做时间对齐调整时，可能存在一个周期的误差，导致该指标统计存在误差，误差值与采样周期相同，该指标的统计误差会使使用该指标运算的 KPI 指标产生影响。具体影响与指标的误差范围及 KPI 指标的运算方式有关。2、 利用率（上下行 RB 利用率，平均 CPU 负荷率）2.1、利用率
13、计算公式2.1.1、下行 RB 利用率评估小区级或网络级的下行 RB 利用率2.1.2、上行 RB 利用率评估小区级或网络级的上行 RB 利用率公式的 ULRB-Available 和 DLRB-AVAILable 随着系统带宽的不同而改变2.1.3、平均 CPU 负荷评估 CPU 在忙时的使用率，用来指示系统负荷。通过计算 CPU 在测量周期内的平局负荷得到。MeanCPUUtility2.2、利用率相关计数器2.2.1、RB 利用率相关计数器含义：本指标以小区为统计对象，统计下行 PRB 个数使用的平均值，用于分析下行 PRB 的使用情况测量点：以秒为采样周期，采样当前下行 PRB 使用个
14、数，在统计周期结束时根据采样值计算下行 PRB 的平均值。测量指标含义PUSCH，PRACH 和 PUCCH 频分占用上行 PRB 资源，PUCCH 在频带两端，PUSCH ，PRACH 在频带中间，它们使用的 PRB 总数即上行 PRB 使用个数。本指标以小区为统计对象，统计上行 PRB 使用个数的平均值，用于分析上行 PRB 的使用情况。测量点：以 1 秒为采样周期，采样当前上行 PRB 使用个数，在统计周期结束时根据采样值计算上行 PRB 平均值。由于采样周期在做时间对齐调整时，可能存在一个周期的误差，导致该指标统计存在误差，误差值与采样周期相同，该指标的统计误差会使使用该指标运算的 K
15、PI 指标产生影响。具体影响与指标的误差范围及 KPI指标的运算方式有关。2.2.2、平均 CPU 负荷相关计数器测量指标：含义：统计 LMPI 和 LBBP 单板的 CPU 占用率在统计周期内的平均值，以体现一段时间内单板业务使用 CPU情况。测量点：以每秒 1 此的频率对 CPU 占用率进行采样，在统计周期末取所有采样值的平均值做为该指标值。3、 话务量3.1、激活用户数3.1.1、统计这个 KPI 包含 6 个 KPI 子项，分别采集小区中建立 RRC 连接的平均用户数和最大用户数，缓存中有上行数据的平均用户数和最大用户数，缓存中有下行数据的平均用户数和最大用户数，最后统计得到小区级或网
16、络级的激活用户数。AvgUserNumberMaxUserNumbrAvgUserNumber_ULDataMaxUserNumbr_ULDataAvgUserNumber_DLDataMaxUserNumbr_DLData3.1.2、激活用户数相关计数器测量指标：含义：本指标统计了小区内的平均用户数测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（已连接的，包括同步的和失步的） ，得到此时的用户数，采样周期为 1 秒，在统计周期末，取这些值的平均值作为该指标。测量指标：含义：本指标统计了小区内的最大用户数测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（已连接的，包括同步的和失步的） ，得到此时的用户数，采
17、样周期为 1 秒，在统计周期末，取这些值的平均值作为该指标。测量指标：测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（连接态） ，并判断其下行缓存是否有数据，得到此时的用数据用户数，采样周期为 1S，在统计周期末，取这些值的平均值做为该指标。测量指标：含义：本指标统计了小区内下行缓存中有数据的最大用户数测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（连接态） ，并判断其下行缓存是否有数据，得到此时的用数据用户数，采样周期为 1S，在统计周期末，取这些值的最大值做为该指标。测量指标：含义：本指标统计了小区内上行缓存中有数据的平均用户数测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（连接态） ，并判断其上行缓存是否
18、有数据，得到此时的用数据用户数，采样周期为 1S，在统计周期末，取这些值的平均值做为该指标。测量指标：含义：本指标统计了小区内上行缓存中有数据的最大用户数测量点：在小区范围内，定期采样所有 UE（连接态） ，并判断其上行缓存是否有数据，得到此时的用数据用户数，采样周期为 1S，在统计周期末，取这些值的最大值做为该指标。3.2、无线承载3.2.1、统计无线承载：无线承载共包含 10 个 KPI 子项，其中一个 KPI 包含所有的承载数，其他 9 个 KPI 分别对应不同的 QCI承载数，该 KPI 可用于评估小区级或网络级的平均无线承载。无线承载对应的 QCI 数统计激活的 RRC 连接中的每一
19、个 QOS 定义的 QCI。含义：根据不同的 QCI 类型，统计小区业务的 DRB 个数测量点：在小区内，每 1 秒进行定期采样，获取 QCI 分别为 1 到 9 的业务 DRB 的个数，并在统计周期末计算出各采样点的平均值做为相应指标。4、 业务流量4.1、统计4.1.1、下行业务流量与无线承载 KPI 类似，下行业务流量 KPI 组也包含 10 个 KPI 子项，其中一个统计所有的 DRB 业务流量，其他 9 个分别对应不同的 QCI 的 DRB 的业务流量，该 KPI 组统计 PDCP 层不包含 PDCP 头 的流量，用来评估小区级的下行业务流量。4.1.2、上行业务流量上行业务流量 K
20、PI 的定义与统计方式与下行完全一样，只不过这个 KPI 统计的是上行的业务流量4.2、相关计数器4.2.1、下行业务流量相关计数器含义：根据不同 QCI 类型，统计小区范围内的业务 PDCP 层发送的下行 PDCP SDU 的总吞吐量测量点：在小区范围内，统计 QCI 为 1 到 9 的业务在 PDCP 层发送的下行数据，把发送成功的数据净荷大小进行累加并分别做为相应的指标。4.2.2、上行业务流量相关计数器含义：根据不同 QCI 类型，统计小区范围内的业务在 PDCP 层所接收的上行 PDCP SDU 的总吞吐量测量点：在小区范围内，统计 QCI 为 1 到 9 的业务在 PDCP 层接收
21、到的上行数据，把接收到的数据净荷大小进行累加并分别作为相应指标5、 LTE KPI 优化思路5.1接入性指标:5.1.1 无线接通率：1. 无线接通率指标定义：无线接通率=RRC 建立成功率*ERAB 建立成功率*100 该指标反映 UE 成功接入网络的性能，此 KPI 一般大于 98%，处于比较良好的水平。2. 信令流程：RRC 连接建立请求ERAB 建立成功RRC 连接建立完成ERAB 建立请求UE ENB MME3. 分析思路：该指标由 RRC 连接建立成功率以及 E-RAB 建立成功率组合而成，所以要从这两个指标着手分析，以提升无线接通率。5.1.2 RRC 连接建立成功率：1. 指标
22、定义：RRC 建立成功率=RRC 连接建立成功次数/ RRC 连接建立请求次数 *100%该指标的定义是处于空闲模式（RRC_IDLE）下的 UE 收到非接入层请求建立信令连接时，UE 将发起 RRC 连接建立过程。收到 RRC 建立请求之后决定是否建立 RRC 连接。RRC 连接建立成功率用RRC 连接建立成功次数和 RRC 连接建立请求次数的比来表示. 该指标反映或者小区的 UE 接纳能力，RRC 连接建立成功意味着 UE 与网络建立了信令连接。RRC 连接建立，包括（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的 RRC 连接建立。注：由于各厂家 conter 定义有所不同，此处 conter
23、就不列了。2. 信令流程：RRC 建立流程3. 影响指标因素及优化思路1) 设备故障：优化手段：加大对全网设备故障、传输故障告警监控及故障的排查力度；2) 终端问题：优化手段：通过信令采集等手段对比 TOP 终端性能；3) 空口信号质量：优化手段：通过天馈优化、覆盖优化、提升 RSRP、SINR 等；4) 网络容量：优化手段：调整小区下最大接入用户；5) 参数设置：优化手段：通过优化最小接收电平、小区选择参数、小区重选参数、4-3 重选参数、邻区核查等手段提升；6) 网内网外干扰：优化手段：网外干扰：如 CDMA、WCDMA、TDS 等干扰，通过扫频确定干扰，提升与 TDL 间离度等手段来尽量
24、避免干扰；政府会议、学校考试等放置干扰器，则采取锁小区等手段来降低对指标的影响；网内干扰：核查 PCI，减少因 PCI MOD3、MOD6 干扰导致的 RRC 建立失败；7) 室内外优化：优化手段：通过路测等手段检查室分泄漏，降低因室分泄漏导致的乒乓重选或干扰导致的 RRC建立失败。注：以上优化手段为个人根据其他网络 KPI 优化经验总结，仅供参考；能够根据厂家定义 conter 作为基础来优化效果最佳。5.1.3 E-RAB 建立成功率：1. 指标定义：E-RAB 建立成功率 =E-RAB 建立成功数/E-RAB 建立请求数*100%通过 E-RAB 建立过程，网络成功为用户分配用户面连接，
25、使用户可以进行业务应用。注：此处 conter 不做介绍，根据各个厂家大家自己看吧。2. 信令流程：U E e N B M M E( 1 ) E - R A B S e t u p R e q u e s t / S e s s i o n M a n a g e m e n t R e q u e s t( 2 ) R R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n( 3 ) R R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n C o m p l e t e( 4 ) E
26、- R A B S e t u p R e s p o n s eE-RAB 建立流程3. 影响指标因素及优化思路：1) 设备故障：优化手段：加大对全网设备故障、传输故障告警监控及故障的排查力度；2) 终端问题：优化手段：通过信令采集等手段对比 TOP 终端性能；3) 空口信号质量：优化手段：通过天馈优化、覆盖优化、提升 RSRP、SINR 等；4) 参数设置：优化手段：通过调整 3-4 重定向、4-4G 宏站-室分重选参数、4-3G 重选参数、4-3G 重定向参数，核查修改 PCI 等；5) 网内网外干扰：优化手段：同 RRC 建立成功率优化；6) 室内外优化：优化手段：同 RRC 建立成功
27、率优化；注：以上优化手段为个人根据其他网络 KPI 优化经验总结，仅供参考；能够根据厂家定义 conter 作为基础来优化效果最佳。5.2移动性指标：5.2.1 切换成功率：1. 指标定义：切换成功率= （ S1 切换成功次数+ X2 切换成功次数+ 小区内切换成功次数）/ （S1 切换尝试次数+ X2 切换请求次数+ 小区内切换请求次数）*100%注：此处 conter 不做介绍，根据各个厂家大家自己看吧。切换（Handover）是移动通信系统的一个非常重要的功能。作为无线链路控制的一种手段，切换能够使用户在穿越不同的小区时保持连续的通话。切换成功率是指所有原因引起的切换成功次数与所有原因引
28、起的切换请求次数的比值。切换主要的目的是保障通话的连续，提高通话质量，减小网内越区干扰，为UE 用户提供更好的服务。2. 信令流程：1） 基站内小区间切换信令流程，如图所示：U E e N BM e a s u r e m e n t R e p o r tM S G 1( R a n d o m A c c e s s P r e a m b l e ) R A R( R a n d o m A c c e s s R e s p o n s e ) R R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n( H O C o m m a
29、n d )R R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n C o m p l e t e ( H O C o n f i r m )基站内小区间切换信令流程2） 基站间 X2 切换流程：U E T a r g e t e N BS o u r c e e N BM e a s u r e m e n t R e p o r tE P CX 2 A P H a n d o v e r R e q u e s tX 2 A P H a n d o v e r R e q u e s t A c k n o w l e d g eR R
30、 C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n( H O C o m m a n d )X 2 A P S N S t a t u s T r a n s f e rS 1 A P P a t h S w i t c h R e q u e s tS 1 A P P a t h S w i t c h R e q u e s t A c k n o w l e d g eX 2 A P U E C o n t e x t R e l e a s eR R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r
31、 a t i o n C o m p l e t e( H O C o n f i r m )M S G 1( R a n d o m A c c e s s P r e a m b l e )R A R( R a n d o m A c c e s s R e s p o n s e ) 基站间 X2 切换信令流程3） 基站间 S1 切换流程：U E E P CS o u r c e e N BM e a s u r e m e n t R e p o r tT a r g e t e N BS 1 A P H a n d o v e r R e q u e s tS 1 A P H a n
32、 d o v e r R e q u e s t A c k n o w l e d g eR r c C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n( H O C o m m a n d )S 1 A P U E C o n t e x t R e l e a s e C o m m a n dR r c C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n C o m p l e t e( H O C o n f i r m )M S G 1( R a n d o m A c c e s s
33、P r e a m b l e )R A R( R a n d o m A c c e s s R e s p o n s e ) S 1 A P H a n d o v e r R e q u e s tS 1 A P H a n d o v e r R e q u e s t A c k n o w l e d g eS 1 A P _ E n b S t a t u s T r a n s f e r M s gS 1 A P M M E S t a t u s T r a n s f e rS 1 A P H a n d o v e r N o t i f yS 1 A P U E C
34、 o n t e x t R e l e a s e C o m p l e t e基站间 S1 切换信令流程注：信令流程不在解释，资料很多。3. 影响指标因素及优化思路：1) 设备故障：优化手段：加大对全网设备故障、传输故障告警监控及故障的排查力度；2) 终端问题：优化手段：通过信令采集等手段对比 TOP 终端性能；3) 空口信号质量：优化手段：通过天馈优化、覆盖优化、提升 RSRP、SINR，梳理切换关系等；4) 参数核查：优化手段：同过优化同频、异频切换测量、切换判决参数、小区下最小接入电平等参数；5) 邻区优化：优化手段：定期核查 X2 告警，冗余邻区，对切换基数较小但失败分子较多邻区进行增删，或者
