1、XXX 年医院文化建设工作计划医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。医院管理中，一种得到干部职工普遍认同，能够适应时代需求的医院文化，将起到促进医院发展的凝聚剂和催化剂的作用，具有鲜明的导向、凝聚和激励作用。Xxx 年将是我院为重塑医院文化打下基础的一年，我们计划将按以下几个步骤开展文化建设工作：2 月份，成立医院品牌管理委员会，负责管理医院的文化建设和医院品牌的打造和宣传工作。3 月份，结合我院实际情况及发展战略规划，围绕“以病人为中心” ，挖掘与提炼出医院主流文化：包括院训、精神、核心价值观
2、、使命、愿景、服务理念、质量观等。由医院品牌管理委员会负责收集并提供相关资料，包括老的院训和办院方针、医院发展历史、建院碑文内容、其他医院的院训等以供参考。拟定初稿，召开党委会进行讨论、修改直至通过，并在中层干部会议或职工大会上进行公布。45 月份，院办负责将新的医院文化通过 VI 识别系统进行展示，出现在电子屏、宣传栏、墙画、员工手册、宣传资料、医院网站等一切宣传载体上，达到潜移默化的效果，让全院职工及患者对我院院训、服务理念等都能看得见、想得起、记得住、说得出。行政科、基建办、设备科等后勤部门要负责规划改善医院的服务环境，大至 XX 楼的建设和 XXX 大楼的改造，小至增设病房走廊扶手、悬
3、挂温馨提示等，要根据各临床科室或窗口部门的服务特点来改善服务环境，在医院的各个角落无处不渗透出人文的设计理念，充分营造出温馨化就医环境。5-6 月份，医院内训师队伍启动对全院干部职工的分层次培训，对医院文化的理解和实践作为重要的培训内容。通过培训，规范全院职工的着装、语言、行为，规范医护人员的诊疗行为。7 月份，邀请院领导在院报上发表有关医院文化内容的文章，并组织全院职工阅读企业文化相关内容的书籍，加深职工对于医院文化的理解，从而对医院发展及本职工作展开思考。8 月份，以院训、愿景、办院方针等为主题，以开展医院文化建设为内容，向中层以上干部或者全院职工征文或征求具体意见，由党办负责收集整理。9
4、10 月份开展“医院文化月”活动，要求各党支部紧扣医院文化的内容，组织开展形式多样的文化活动，党办和工会要合作组织一到两次全院性的大型文化活动。根据活动中的组织、参与和表现情况，评选出“文化明星”科室或个人。11 月份，围绕着医院文化建设工作，各职能科室要进一步完善医院管理制度和各级各类人员工作职责，并编辑成医院管理指南手册和岗位工作制度，下发到各科室，组织全员学习、考试，通过考试强化每个人对规章制度和工作职责的掌握。院办负责分别把不同科室的制度、工作职责或医务人员工作的指南及行为准则做成板块挂在科室墙上，作为强化制度和职责的手段。最重要的是，纪检和质控部门需想出长期有效的监督办法。12 月份，党办组织各支部对各科室文化建设情况进行巡回检查、总结，对文化建设先进科室和个人，给予相应奖励。医院品牌管理委员会根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估，重点对价值观的认同情况、行为规范的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，为未来医院文化建设工作的开展和修正创造条件，指明方向。
