1、从“布里丹效应”看领导的决断能力决策难在选择，排序难在理智领导一定要有决断力，要避免“布里丹效应” 。 “布里丹效应”又称“布里丹毛驴效应” 。它是从外国成语引申而来的。14 世纪，法国经济学院哲学家布里丹，在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事：“一头饥饿至极的毛驴站在两捆完全相同的草料中间，可是它却始终犹豫不决，不知道应该先吃那一捆才好，结果活活被饿死了。 ”后来，人们常把决策中犹豫不决、难做决定的现象称为“布里丹效应” 。“布里丹效应”有三大特点。第一，追求最优，这样往往会一再丧失机遇；第二，最乱，情绪乱，思维乱，选择的标准乱；第三，最慢，问题的发现慢，决策慢，执行慢。怎么避免“乱”和
2、“慢”呢？管理的“理”有一层含义是排序，先干什么后干什么。就是说在工作中要抓住矛盾，牵牛鼻子、抓关键环节。什么叫管理？管理是追求秩序的。决策难在选择，选择难在标准，而不是难在方案多，多个标准难在排序，谁是第一标准、第二标准。就拿找老婆的标准来说吧，第一个标准是智力好，智力遗传很重要。第二个标准是性格，性格好有利于家庭和睦、团结、可持续发展。第三，要兼顾相貌。不漂亮可以，但是不能特别不漂亮。排序难在理智。什么叫理智？过去说“家有三件事，先捡急事办” ，这个话错了。急事要缓办，在桌子上放半天，多想想会考虑的更周到。按照工作的要求、实际情况，哪件是重要先办哪件事，这叫排序。 “急事先办”那是情绪化的
3、表现。我们一定要知道，影响日常工作的不仅仅是智力，情绪的影响更直接、更明显、更强烈。调控情绪是一个基本功，对各级干部都有用，一定要把情绪调整的相对平稳。高情商、高智商、高胆商的人适合当领导什么是胆商？当领导就要敢于担责任，要有胆略，气魄、勇气。一是敢于面对逆境、困境，能够需求突破的人“胆商高” 。大家都知道，邓小平同志是三落三起，遇到困难能突破。二是敢于面对压力，能把压力变动力的人“胆商高” 。三是敢于面对变化，胆商高的人遇到变化很兴奋，善于从变化中找到机会。四是敢于面对竞争，寻求创新。五是该放弃要放弃。六是敢于承担责任。什么是情商？第一，自知之明。知道自己的职责和使命，知道自己真正的优势是什
4、么，知道自己的缺陷，尤其是致命的缺陷。第二，自我管理。情商高的人能管住自己，一管自己的心态，要积极；二管自己的情绪，要稳定；三管自己的时间，要有序。情商高的人心态是积极向上的，情绪是稳定的。机关工作忙忙碌碌，请示、汇报、检查、评比，一天到晚都是事，所以一定要管好自己的时间，要有序。第三，识人。骏马行千里，犁田不如牛。要识别能力，识别品德，识别距离远近。这个距离不是空间距离，而是心得距离、感情的距离、人际关系的距离。有的人天天围着你转，内心离你很远；一个人虽不常跟你见面，他还是佩服你、拥戴你，离你很近。第四，协调管理。跟上级协调，主动沟通；与同级沟通，竞争协作；与下级沟通，多点服务。情商有四大特
5、点。第一，情商高的人亲和力强。第二，适应性强，在这一点上男女都一样。留在机关你适应，派去企业你也适应，那就是情商高。第三，对人对事富于敏锐性。能敏锐地发现问题、发现苗头。第四点。有道德。有道德的人才叫情商高，情商一定强调有道德。具体来讲，高智商的人适合搞技术；高情商的人适合在企业里高营销、接待；高智商、高情商的人适合搞管理。高情商、高智商、高胆商“三高”的人适合当领导、高管。这里，补充一个定义，什么是学习？联合国关于学习的定义有四点：第一，学会生存。企业、个人先生存后发展，适应环境、适应变化、适应压力，学会生存。学会生存首先就是提高胆商，让孩子参加夏令营、冬令营都是拓展训练，都是提高生存能力。第二，学会沟通，适应复杂的人际关系。第三，学会学习，掌握学习方法。过去我们说某人学习不认真，看书看个题，看报看个皮。其实他会学习，一张报纸有必要从头看到尾吗？没必要。第四，学会技能。
