1、 小区物业管理系统第 1 页 共 41 页小区物业管理系统学生姓名：刘泓池 指导老师：肖增良摘 要：设计小区物业管理系统在现代社会是一个热门的行业，开发一套查找方便、检索迅速、可靠性高、保密性好、寿命长、成本低的小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。本小区物业管理有如下方面，如：物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。利用网络和数据库技术，结合目前硬件价格普遍下跌与宽带网大力建设的有利优势，应用 Active Server Page 技术和采用Access 数据库系统组件来构成考试的应用服务系统，开发了基于 B/S 模式多用户小区物业系
2、统这一程序。关键词：小区物业 ；ASP 技术； Access 数据库 Property Management System AbstractDesigns the plot estate management system in the modern society is a popular profession, develops set of searches to be convenient, the retrieval is rapid, the reliability is high, the secrecy is good, the life is long, the cost l
3、ow plot estate management system software becomes the very necessary matter. This plot estate management has following aspect, for example: The property device managements, the instrumented data management, the parking lot management, inhabitants suit management, the inhabitant request repairs manag
4、ement, inhabitants equipment service management and so on. Using the network and the data bank technology, the union present hardware price falls the advantageous superiority which generally constructs vigorously with the broadband networks, technology and uses the Access 小区物业管理系统第 2 页 共 41 页databas
5、e system module using Active Server the Page to constitute the test application service system, has developed based on B/S pattern multiuser plot property system this procedure.Key words: Plot property，ASP technology，Access database小区物业管理系统第 3 页 共 41 页第一章 绪 论1.1引言随着中国改革开放以来的发展，人们生活水平的提高，在居住条件上已从基本生产
6、需求提升到向发展和享受需求的层面。住宅小区已经成为人们安家置业的首选，人们不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，如对小区的维修维护，对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的管理，最好的办法是用小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。通过有效地服务，提高物业的使用效率和经济效率，促使物业的保值和增值，构筑起一个和谐、开放、健康的工作和生活环境。设计小区物业管理系统的核心是老百姓最关切的实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、快捷的了
7、解，得到满意的答复。小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车、附带设施、各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。因此，开发一套服务内容全面化，提升小区物业服务质量的小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,方便对小区物业的管理更好的为广大住户服务，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。节省大量的人力、物力和财力，充分的利用好小区物业的资源。提高物业管理的品位，使物业管理发挥营造社区文化、引
8、导消费的作用。引导使用者文明生活工作，让社区充满欢乐祥和的气氛。小区物业管理系统第 4 页 共 41 页1.2系统开发的意义现行住宅小区的管理工作大部分还是手工管理，工作起来效率很低，不能及时了解小区内部各处的信息，也不方便工作人员之间彼此的交流，不能动态及时地了解概况，更好地适应当前小区的管理需求。手工管理还存不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，同时也提高了我们工作人员的自身素质。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业，房产业
9、主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业，用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。使用计算机进行小区物业信息的处理，具有如下的优点(1) 方便查询，提高工作效率。(2) 及时信息交流，改善服务质量通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求，并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量。1.3系统开发的背景1.3.1计算机技术的发展随着计算机和通信技术的发展，局域网组网技术，相应的数据库技术，以及各种系统开发工具和系统开发理论也日益成熟，互联网和计算机应用已深入日常生活中
10、，为本系统的开发提供了很好的技术支持和应用基础。1.3.2 办公设备和环境的改善现代企业由于业务的发展都能离不开网络，计算机设备和办公环境有了极大的提高。组建了内部的局域网。然而，大多数的企业对已有的计算小区物业管理系统第 5 页 共 41 页机硬件及软件设备未能充分发挥应有的作用，使许多设备处于闲置浪费状 态。在企业已有的设备环境下，进一步提高设备的利用率。带动办公自动化水平的提高和人员微机操作水平的提高，实现企业管理方面的无纸化。1.3.3业务发展本身的需求在小区物业系统管理信息征收的过程中，涉及到大量的单据，需各部门人员协同工作。在物业管理过程中大量的数据的处理需要决策支持，如由手工整理
11、，则需要大量的工作人员的时间。浪费了大量的人力、时间，且不能实现数据的及时准确。基于对以上问题的分析，利用计算机提供信息，及时地调整小区物业管理整体结构，对整个信息进行动态管理就十分必要。小区物业信息系统的建立，需要进行对住户的需求调查与分析，以确定系统目标，提出解决问题的详细方案，这是系统建设的重要环节。小区物业信息管理系统的体系结构，既要符合企业的生产经营体制，又要符合计算机软件本身的特点，因此需要从下面几个方面来综合的考虑：（1）综合考虑企业现行的管理体制下各个职能部门的要求，把关系紧 密，数据采集，交换，加工分析路径最短，业务相对独立的一些职能划分为一个子系 统。（2）充分考虑企业管理
12、部门的业务分工，尽可能的使一个功能子系统属于一个职能的管辖范围内，以便于今后个子系统的管理和维护。有利于子系统的开发，设计和维护，各个子系统之间相对独立和相对稳定。（3）在软、硬件方面对系统的需求，软件要求易学，界面友好，容易掌握，可以很简单方便的管理各种信息。硬件的配置要求不能太高，这样可以很好的适应当前的实际情况。系统设计开发的周期要短，在短时间内完成，减少开发成本，提高开发效率，方便、简单、实用作为系统开发的指导思想。小区物业管理系统第 6 页 共 41 页1.4系统开发工具1.4.1 Access简介Access 作为 Microsoft 的 office 套件产品之一,是世界上最流行
13、的桌面数据库系统。Access 可以很容易地连接相关的信息，对其他的数据库系统有所补充。Access 还提供 windows 操作系统的高级应用程序开发系统。Access 数据库开发系统最明显的区别就是：不用写一行代码，就可以在很短的时间里开发出一个功能强大而且相当专业的数据库应用程序。Access 本身具有强大的向导机制，能提供大量的数据库常用操作。在使用过程中能适当的加上少量的代码，设计出的程序将是专业级的。这一切都靠 VBA。1.4.2 ASP简介ASP 从字面上说包含三方面含义： Active：ASP 使用了 Microsoft 的 ActiveX 技术。ActiveX（COM）技术是
14、现在 Microsoft 软件的重要基础。采用封装对象，程序调用对象的技术，简化编程，加强程序间合作。ASP 本身封装了一些基本组件和常用组件，有很多公司也开发了很多实用组件。只要在服务器上安装这些组件，通过访问组件，就可以快速、简易地建立自己的 WEB 应用。 Server：ASP 在服务器端运行。这样就不必担心浏览器是否支持 ASP 所使用的编程语言。ASP 的编程语言可以是 VBSCRIPT 和 JSCRIPT。VBSCRIPT 是 VB的一个简集。然而 Netscape 浏览器不支持客户端的 VBSCRIPT，所以最好不要在客户端使用 VBSCRIPT。而在服务器端，则无需考虑浏览器的
15、支持问题。Netscape 浏览器也可以正常显示 ASP 页面。 Pages：ASP 返回标准的 HTML 页面，可以在常用的浏览器中正常显示。浏览查看页面源文件时，看到的是 ASP 生成的 HTML 代码，而不是 ASP 程序代码。这样就可以防止别人抄袭程序。 由此可以看出，ASP 是在 IIS 下开发 WEB 应用的一种简单、方便的编程工具。在了解 VBSCRIPT 的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的 ASP 系统。 小区物业管理系统第 7 页 共 41 页以下罗列了 Active Server Pages 所独具的一些特点： 使用 VBScript
16、 、JScript 等简单易懂的脚本语言，结合 HTML 代码，可快速地完成网站的应用程序。 使用普通的文本编辑器，如 Windows 的记事本，即可进行编辑设计。 不需要 compile 编译，容易编写，可在服务器端直接执行。 与浏览器无关 (Browser Independence), 用户端只要使用可执行 HTML 码的浏览器，即可浏览 Active Server Pages 所设计的网页内容。 Active Server Pages 所使用的脚本语言 (VBScript 、Jscript)均在 WEB 服务器端执行，用户端的浏览器不需要能够执行这些脚本语言。 Active Server
17、 Pages 能与任何 ActiveX scripting 语言相容。除了可使用 VBScript 或 JScript 语言来设计外，还通过 plug-in 的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬如 REXX 、Perl 、Tcl 等。脚本引擎是处理脚本程序的 COM(Component Object Model) 物件。 物件导向（ Object-oriented ） 。 Active Server Pages 的源程序，不会被传到客户浏览器，可以避免所写的源程序被他人剽窃，提高了程序的安全性。 可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。 ActiveX Server Component
18、s(ActiveX 服务器元件 ) 具有无限可扩充性。可以使用 Visual Basic 、Java 、Visual C+ 、 COBOL 等编程语言来编写需要的 ActiveX Server Component 。 基于上述考虑，用 Browser/Web 模式来设计本系统比较合适，服务器端我们采用 Access 数据库系统和 ASP 组件来构成物业管理业主服务子系统；客户端采用浏览器来完成系统操作，同时可进行远程系统维护和管理。小区物业管理系统第 8 页 共 41 页第二章 需求分析和可行性分析2.1系统需求现代物业管理带来了先进、完善的管理模式及规范的操作方法，减少不必要的人力劳动，有必
19、要小区物业管理系统，把以往人工实现的过程使用计算机管理。利用计算机处理准确、高速、可靠的特性，以及数据库系统强大的管理功能，把以往繁琐的手工操作交给计算机来完成，以简化业务流程，提高工作效率和可靠性。小区物业管理系统安装于住宅小区，实现物业管理的办公自动化、规范化。2.2功能需求小区物业信息管理系统针对当代社会，住宅小区逐渐成为居住的主流选择，为小区管理者和小区住户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，实现各项管理等几个方面的功能。 对物管中心来说小区的住户的报修，投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等都需要考虑到。住
20、户报修管理需要仔细的记录报修的内容，接待的人员，日期，维修的人员，费用，住户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。在功能方面：1对住户、房产资料要有记录2对住户的投诉的处理及处理意见要有记录。3对住户的水电煤气等交费进行管理，保修进行处理4对小区车辆及管理要能进行登记。小区物业管理系统第 9 页 共 41 页2.3性能需求2.3.1硬件需求在最低配置的情况下，系统的性能往往不尽如人意，现在的硬件性能已经相当出色，而且价格也很便宜，因此通常给服务器配置高性能硬件。处理器：Intel Pentinm
21、 1600 MHz 或更高内存：512M硬盘空间：80GB显卡：VGA 或更高分辨率的监视器2.3.2软件需求操作系统：Windows 9X/ME/2000/XP/2003/Vista数据库：ACCESS前台界面：ASP2.4 可行性研究可行性分析是在进行初步调查后所进行的对系统开发必要性和可能性的研究，所以也称为可行性研究。信息系统也应从系统问题可行性，技术可行性，经济可行性和社会可行性三方面来论证。通过长时间的观察与实践，本小区物业管理系统可行性分析如下： 2.4.1 系统问题可行性分析经过调研与可行性分析，出于人们对生活住房考虑设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普
22、遍要求，小区物业管理系统主要包括：（1） 、对小区所有住房的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区房间资源，对小区进行管理。（2）对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理是针对小区的所有住户而言的。小区物业管理系统第 10 页 共 41 页（3）在具有了所有基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些是小区物业管理的主体。2.4.2 经济可行性分析 费用主要考虑两个方面的费用，一方面是支出的费用，其中包括设备购置费，软件开
23、发费，管理和维护费，人员工资和培训费等。另一方面是取得的收益中可以用钱来衡量的那部分（收益的另一部分难以用钱来表示） 。原有设备已经可以满足新系统的硬件要求，不必购买新的设备。基于企业的现有计算机及配套设备，建设 MIS 系统，但能大大减少重复性的书面报告，降低办公费用，提高办事效率，且能提高检测数据效用。由于小区物业管理系统是一个较小型的系统，所以从人力、物力、财力方面来说都是可行的，经济可行性是显然的。2.4.3 技术可行性分析 目前，网络应用软件运行的模式主要有 Client/server 模式，Browser/Web模式二类。Client/server 模式主要的缺点是维护、升级较麻烦
24、，后者主要优点是便于扩充应用、升级维护简便。Browser/Web 模式是近几年伴随 Internet迅速发展起来的一种技术，它与客户/服务器方式类似，客户端是一个标准的浏览器，服务器端是 Web Server ，而 Web Server 与数据库和应用服务器的紧密结合，使得这种模式的应用范围不断扩大，它已不仅仅用于网上查询，有很多部门的业务系统、企业的 MIS 系统纷纷采用这种模式。 对于本小区物业系统，其功能目标是实现将小区物业信息管理向基于Internet 的无纸化小区信息管理的转变，实现住户资料管理、投诉管理等信息。由于系统数据收集的实时性要求并不高，因此采用 Browser/Serv
25、er 结构来进行设计是合理可行的。图 2.1 是本系统的网络应用原理示意图。小区物业管理系统第 11 页 共 41 页图 2.1 网络应用原理图说明：1、浏览器从服务器上请求 ASP 文件。 2、服务器端脚本开始运行 ASP。 3、ASP 文件按照从上到下的顺序开始处理，执行脚本命令。 4、把处理后的 HTML 代码发送到浏览器 ，浏览器 解释代码生成网页。2.4.4 社会可行性 物业管理的发展成因(1)住宅建设迅猛发展，大量住宅小区投入使用。中国改革开放以来，伴随着城市建设，住宅建设飞速发展。我国城镇现有住宅已近 80 亿平方米。仅 79 年至 99 年城镇新建住宅 52.5 亿平方米。大量
26、住宅小区投入使用，带来管理工作的变化。除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫绿化、道路、治安进行专业化管理，以保持新建住区的完好，发挥其整体功能和综合效益。国外和香港对住宅区和其它物业实施专业化管理的经验被引入，取得了较好的效果，带动了全国物业管理工作的起步和发展。 系统服务系统后台数据库Internet小区物业管理系统小区物业管理系统第 12 页 共 41 页(2)住房制度改革的逐步深化。随着房改的步步深化，城镇居民住房自有率已经超过 75%，形成一个住区内，一幢房子里的产权多元化格局。房管所及单位房管处（科）的管房体制已经完全不能适应。对管理的社会化形成了客观的要求。物业管
27、理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。(3)体制改革的推动。随着社会主义市场经济体制的转轨，政府职能的转变，由政府行政福利型直接管理房屋，政府对住区环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势的变化。一个由业主自治与物业公司专业化管理结合，由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务，使管理得以以业养业、自我发展、良性循环，既减轻了政府的压力和负担，又使得管理经费有了稳定来源的机制，日益显示其新体制的优越性。(4)人民群众生活水平的不断提高。居民对住房问题的关切从有无转为大小，继而更加关注环境和社区服务。同时，广大住户拥有了自己的产业，对保持
28、房产和附属设施的完好，以达到保值、增值的观念也逐步树立，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人接受，其行业地位不断攀升，外部环境逐步改善。小区物业管理系统第 13 页 共 41 页第三章 系统总体设计3.1 系统目标小区物业信息管理系统使针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是为小区管理着和小区住户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，实现各项管理等几个方面的功能。小区住户的报修，住户的投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等是物管中心需要考虑到。住户报
29、修管理需要记录报修的内容，如接待的人员，日期，维修的人员，费用，住户对于维修后情况的反馈等详细情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。在功能方面：1对住户、房产资料要有记录2对业主的投诉的处理及处理意见要有记录。3对住户的水电煤气等交费进行管理，保修进行处理3.2系统功能结构根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块。即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计，功能模块间的关系如图 3.1 所示小区物业管理系统第 14 页 共 41 页图 3.1
30、基本模块图小区物业管理系统的功能结构图如图 3.2.2 所示。图3.2 系统功能模块图欢 迎 页 面 登 录 页 面 物 业 缴 费 管 理投 诉 管 理报 修 管 理住 户 资 料 管 理住 户 停 车 车 位 管 理小区物业管理系统第 15 页 共 41 页3.3 系统业务流程图小区物业管理系统操作流程图如图 3.3 所示。投诉单业 主物 业 管理员缴费单财务部报修单递交递交递交递交 维 修 人员递交报修单递交递交维修总计修改递交递交缴费单递交递交物 业管 理员剩余车位单车库停车位查看修改缴费单修改递交业主基本信息业主资料库图 3.3 系统流程图流程说明：（1）住户填写基本信息，系统管理员
31、将用户信息添加到住户信息库。（2）住户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给住户处理回执结果。（3）住户提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向住户提供回执和将维修信息报维修总计。（4）系统管理员通过住户基本信息库向住户提交缴费清单，住户缴费到财务，财务回复住户缴费收据给住户和向系统管理员提供缴费信息。（5）住户查看停车位信息，管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。小区物业管理系统第 16 页 共 41 页3.4数据库设计3.4.1数据库概要说明数据库设计是要在给定的应用环境（DBMS）中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据
32、库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。3.4.2 概念结构设计在数据库设计中，先对系统分析创建的数据字典中的数据存储进行分析，然后得出系统的关系模式，可以采用实体联系图（简称 ER 图）的方法进行数据结构的描述。ER 图由实体、属性、联系三部分组成。ER 图的有关符号说明如下：图 3.4 住户信息 E-R 图图 3.5 投诉信息 E-R 图编号户主名称 楼宇名称 迁入日期房屋号住户信息实体实体 属性 联系单据编号投诉内容 接待人员 处理情况处理人员投诉信息实体小区物业管理系统第 17 页 共 41 页编号车位编号 备 注车位信息实体图 3.6 报修信息 E-R 图图 3.7 收费信息 E-
33、R 图图 3.8 车位信息 E-R 图单据编号维修人员 物料费用 维修人员服务费用报修信息实体单据编号缴费方式 缴费方式 缴费日期缴费总额收费信息实体小区物业管理系统第 18 页 共 41 页实体间主要联系如下:图 3.9 实体间联系图3.4.3 物理结构设计物理结构设计的原则如下：（1） 尽可能的减少数据冗余和重复。（2） 结构设计与操作设计相结合。（3） 数据结构具有相对的稳定性。基于以上设计原则，本系统设计了一个数据库，包含管理员、住户信息、收费信息、车位使用信息、车位信息、报维信息、维护信息等几个表。为了加快系统访问的速度把这 9 个表放在一个数据库中。本系统中相关数据库表结构设计举例
34、如下：nnnn1住户信息车位信息使用日期收费信息投诉信息报修信息记录记录记录11 1小区物业管理系统第 19 页 共 41 页表 1：admin（管理员）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键ID 自动编号 Char UserName 文本 Char 10Psw 文本 Varchar 15表 2：BaseInfo（住户信息）表：字段名 意义 数据类型 宽度 Null 主键Num 编号 Char 10 Name 姓名 Char 10Sex 性别 Char 10Race 民族 Char 10Job 工作岗位 Char 10Pay 工资 Char 10Party 政治面貌 Char 10
35、Born 出生年月 Char 20Worktime 参加工作时间 Char 20Remark 备注 Varchar 50 表 3：DataMoney（收费信息）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键CardNumber 户卡编号 Char 16 Name 承租人姓名 Char 12 Address 地址 Varchar 60 Ryear 年度 Int 4Rmonth 月份 Int 4Hire 租金 Int 4Hdate 交款日期 Datetime 8 Hmode 交款方式 Char 10 Hreceiver 收款员 Char 10 Mend 维修费 Int 4 Mdate 交款日期
36、Datetime 8 小区物业管理系统第 20 页 共 41 页Mmode 交款方式 Char 10 Mreceiver 收款员 Char 10 Late 滞纳金 Int 4 Ldate 交款日期 Datetime 8 Lmode 交款方式 Char 10 表 4：DateUnit（户型）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键Buildstylenum 户型编号 Char 10 Buildstyle 户型 Char 10Explain 户型说明 VarChar 60 Arearank 地段等级 Char 10 Structrank 结构等级 Char 10 Starttime 开工时
37、间 Datetime 8 Overtime 竣工时间 Datetime 8 Archarea 建筑面积 Numeric 9(18,2) Usearea 使用面积 Numeric 9(18,2) Dwellarea 居住面积 Numeric 9(18,2) Veraarea 阳台面积 Numeric 9(18,2) Room 间数 Int 4 Floor 所在层数 Int 4 Tub 浴盆 Char 10 Window 窗向 Char 10 Windowinst 窗户情况 Char 10 Groundinst 地面情况 Char 10 Toiletinst 厕所情况 Char 10 Roomin
38、st 屋面情况 Char 10 Remark 备注 Char 50 Gas 煤气 Char 2 Drain 给排水 Char 2 Storehouse 仓库 Char 2 Cheating 暖气 Char 2 Washbowl 面盆 Char 2 Closestool 坐便 Char 2 Roomcellar 室内地下室 Char 2 Parlor 客厅 Char 2 Diningroom 餐厅 Char 2 Clveranda 封闭阳台 Char 2 小区物业管理系统第 21 页 共 41 页Unclveranda 未封闭阳台 Char 2 Alcove 壁橱 Char 2 picture
39、建筑图 Image 16 表 5：Building card case（栋卡情况）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键Buildnum 栋号 Int 4 Address 地址 Varchar 60 Residentname 小区名 Char 20 Assetname 资产名称 Char 30 Assetnum 资产编码 Char 10 Fund 资金 Char 10 Archarea 建筑面积 Numeric 9(18,2) Usearea 使用面积 Numeric 9(18,2) Dwellarea 居住面积 Numeric 9(18,2) Veraarea 阳台面积 Numer
40、ic 9(18,2) Addarea 附层面积 Numeric 9(18,2) Recoveryarea 人防面积 Numeric 9(18,2) Bdoornum 建筑户数 Int 4 Ddoornum 居住户数 Int 4 One 单室户数 Int 4 Two 双室户数 Int 4 Three 三室户数 Int 4 Four 四室户数 Int 4 Exposedto 朝向 Char 10 Tfloor 层数 Int 4 Roomnum 房间数 Int 4 Unitnum 单元数 Int 4 Arearank 地段等级 Char 10 Structrank 机构等级 Char 10 Wall
41、inst 屋面状况 Char 10 Groundinst 地面状况 Char 10 Orivalue 原值 Numeric 9(18,2) Buildfee 建安费 Numeric 9(18,2) Otherfee 其他费 Numeric 9(18,2) Projectnum 工程编号 Char 10Building 建设单位 Char 40Construction 施工单位 Char 40Starttime 开工时间 Datetime 8 小区物业管理系统第 22 页 共 41 页Overtime 竣工时间 Datetime 8 Intime 入住时间 Datetime 8 Availyea
42、r 效用年限 Int 4 Useyear 使用年用 Int 4 Mindnum 大修次数 Int 4 Minditem 大修项目 Char 50 Mindtime 大修时间 Datetime 8 Tabletime 建表日期 Datetime 8 表 6：Park（车位使用信息）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键Carnum 车牌号码 Char 20 Driver 车主姓名 Char 10House 车主住所 Char 20Brand 汽车品牌 Char 10Kind 汽车型号 Char 10Park 停车场位置号 Char 20Comedata 入区时间 Char 20Buyp
43、lace 购车地点 Char 20 Worthpast 资产原值 Char 20Worthnow 资现原值 Char 20Remark 备注 Varchar 50 表 7：Construction conditions (建筑情况)表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键CardNumber 户卡编号 Char 16 Address 地址 Varchar 60 Residentname 小区名 Char 20Buildnum 栋号 Int 4Roomnum 房间号 Int 4Arearank 地段等级 Char 10 Structrank 结构等级 Char 10 Starttime
44、开工时间 Datetime 8 Overtime 竣工时间 Datetime 8 Archarea 建筑面积 Numeric 9(18,2) Usearea 使用面积 Numeric 9(18,2) Dwellarea 居住面积 Numeric 9(18,2) Veraarea 阳台面积 Numeric 9(18,2) 小区物业管理系统第 23 页 共 41 页Room 间数 Int 4 Floor 所在层数 Int 4 Tub 浴盆 Char 10 Window 窗向 Char 4 Windowinst 窗户情况 Char 10 Groundinst 地面情况 Char 10 Toileti
45、nst 厕所情况 Char 10 Roominst 屋面情况 Char 10 Buildstylenum 户型编号 Char 10 Remark 备注 Char 50 Gas 煤气 Char 2 Drain 给排水 Char 2 Storehouse 仓库 Char 2 Cheating 暖气 Char 2 Washbowl 面盆 Char 2 Closestool 坐便 Char 2 Roomcellar 室内地下室 Char 2 Parlor 客厅 Char 2 Diningroom 餐厅 Char 2 Clveranda 封闭阳台 Char 2 Unclveranda 未封闭阳台 Cha
46、r 2 Alcove 壁橱 Char 2 表 8：Repair（报修信息）表：字段名 意义 数据类型 宽度 Null 主键Num 单位编号 Char 10 Name 住户名称 Char 10Mendname 维修人员 Char 10Date 报修日期 Char 15Mendpay 服务费用 Char 10Materialspay 物料费用 Char 10Totalcost 费用合计 Char 10 Repair 报修内容 Char 20表 9：TouShu（投诉信息）表：字段名 意义 数据类型 宽度 NULL 主键小区物业管理系统第 24 页 共 41 页Num 投诉编号 Char 10 Na
47、me 投诉住户 Char 10Receptionstaff 接待人员 Char 10Date 投诉日期 Char 15Content 投诉内容 Char 20Handlers 处理人员 Char 10Handling 处理情况 Char 20小区物业管理系统第 25 页 共 41 页第四章 详细设计4.1 数据库设计原则用综合的方法组织数据，保证尽可能高的访问效率；防止合法用户或非法用户使用数据库时向数据库加入不合语义的数据，对输入到数据库甲的数据要有审核和约束机制，保证数据的完整性、安全性和可靠性；充分考虑发展的需要、移植的需要，做到具有良好的可扩展性、可伸性; 保证数据具有较高的独立性；允
48、许并发地使用，能有效、及时地处理数据，并能保证数据的一致性和完整险。一个数据库应具备如下功能：(l)数据库定义功能：可以定义数据库的结构和数据库的存储结构，可以定义数据库中数据之间的联系，可以定义数据的完整性约束条件和保证完整性的触发机制等。(2)数据库操纵功能：可以完成对数据库中数据的操纵，可以装入、删除、修改数据，可以完成数据库的备份和恢复。(3)数据库控制功能：可以完成对数据库的安全控制、完整性控制、多用户环境下的并发控制等各方面的控制。(4)数据库通信功能：提供数据库的通信功能。具体表结构参见上文数据表。4.2 管理员登录模块设计4.2.1用户登录输入：用户名 admin，密码 adm
49、in，随机附加码处理：判断用户名和密码、附加码是否有效。填入用户名、密码和附加码后点击 确定按钮，系统将自动从数据库中的管理员信息表中判断是否存在相小区物业管理系统第 26 页 共 41 页同的用户名和密码等，如果有则进入系统，如果不存在或密码错误，则提示不是管理员或密码有错误的信息。输出：登录成功，进入管理员的功能选择页面，若不成功，则显示错误信息页面用户登录流程图：登录模块代码的实现：请返回输入确认码。“response.Redirect(“showerr.asp?action=AdminErr“)Session(“Shetuan“)=TempRs(“Name“)TempRs.closeSession(“Level“)=rs(3)Select Case rs(3)Case 0Session(“Admin_type“)=“用户管理员“End Selectresp
