1、优秀奖题目1、下列几种花中， （ C ）花最适合赠送给母亲。A、 玫瑰 B、月季 C、康乃馨2、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ） 。A、 随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人3、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ A ） 。A、 谢谢 B、请 C、对不起4、在施握手时，下面哪种情况是正确的（ B ） 。A、 当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。 B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。 C、无所谓，谁先伸手都可以。5 穿西装时，应穿 ( B )A.旅游鞋 B.皮鞋 C.布鞋 D.凉鞋6.穿西服套裙时
2、，应（ D ）A.穿短袜 B.穿彩色丝袜 C.光腿 D.穿肉色长筒丝袜7、如果有客人来访，应该（ A ） 。A、 提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐8、下面关于探望病人的说法错误的是（ C ） 。A、 遵守医院规定，按要求入内或离开 B、进入病房先轻轻敲门，然后进入 C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧9、在排队打饭时（ C ） 。A、排在熟人的前面 B、请人带打 C、按次序排队10、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（ C ） 。A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际11、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（ C ） 。A、 回避疏远 B、可怜同
3、情 C、关心帮助12、给老师或长辈递物品时一般应该用（ C ）递上。A、 随手 B、单手 C、双手13 外出要遵守交通规则，注意靠（ A ）边行走，过马路时走人行横道。A、 右 B、左 C、中间14,旅游观光时,不正确的行为是:( B )A,将果皮纸屑扔进垃圾箱 B,在文物或树木上题名留念 C,不大声喧哗 D,遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照15,到医院探望病人,与病人交谈时应选择 话题:( A )A,轻松 B,严肃 C,有关死亡16,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:( C ) A,休闲鞋 B,旅游鞋 C,高跟鞋 D,运动服17,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( B ) A,
4、大声交谈,劝酒 B,轻声交谈,适当敬酒 C,不必顾及他人 D,从中午喝到晚上18,路遇他人应:( B ) A,靠左侧行走 B,主动侧身让路 C,快步行走 D,我有急事,大家都得让着我19,在医疗机构或殡葬行业,不能说的“礼貌用语“ 是( AB )A,再见 B,欢迎下次再来 C,祝您早日康复 D,您慢走 20,服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做不算保持应有的风度:( ) A,保持冷静 B,理直气和 C,以静制动 D,不理不睬 21,属于服务忌语的是:( ABCD )A,不知道 B,等会儿 C,手续不全,不办! D, 到后面排去! 22,下列对于打电话的处理方式,正确的
5、是:( C ) A,手头工作实在太忙的时候 ,可以不接电话或是直接把电话线拔掉 B,接客户电话的时候,不注意严格控制时间长度,严格“ 三分钟“原则 C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息 D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话23,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( A ) A,准确规范 B,慢条斯理 C,声音洪亮 D,咬文嚼字 24,正式交往场合我们的仪表仪容要给人 的感觉( C )A,随意,整齐,干净 B,漂亮,美观,时髦 C,端庄,大方,美观 D,时尚,高贵,阔气25,日常生活中邻里之间应:( A ) A,互尊互谅 B,互不来往
6、C,不必考虑邻里关系 D,防人之心不可无26,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在 补妆:( B ) A,办公室 B,洗手间 C,公共场所 D,大庭广众之下27,下列走姿正确的是 ( D ) A,“走自己的路,让别人说去吧“,选择好适当的行走路线 ,不必顾及别人的存在 B,靠左侧,右侧走路都行 C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去 D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声28,在学生尊师礼仪中,不正确的是 ( D ) A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话不可以东张西望,抓耳挠腮 C,教师进入教室,学生起立问好 D,下课铃响后就可离
7、开教室29,进入图书室,阅览室,正确的做法是:( ) A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座 C,与熟人交谈 D,自己喜欢的书可以多借阅 30,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是( A )A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食 C,随意选自己喜欢吃的菜 D,可随时离开餐桌 31,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( D )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告 B,攀折花木 C,随意挪动公共设施 D,遵守各项管理规定 32,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起“ 握手:( D ) A,年幼者
8、B,晚辈 C,下级 D,尊者33, 下列哪个选项不是人们在交往中的忌语:( D )A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿34,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指 ( ABCD )A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲35,与他人见面握手,应该做到( C )A,不注视对方,不微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以 3 秒左右为宜 D,站立和坐着都可以36、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（ A ）A、 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、事后寻找适当的场合、时机加以说明 C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞37、下列场合中，适合开玩笑的场合是（ A ） 。A、 朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时38、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（ B ） 。A、 随便放 B、放回原处 C、放在桌子上39、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（ A ） 。A、 留步 B、失陪 C、拜访40,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:(A ) A,可以婉言拒绝 B,不要拒绝 C,马上接受其他人邀请 D,不做理会
