1、巾帼显风采，女警 扬铿锵有这样一群人，她们没有如瀑的长发，没有亮丽的衣装；没有闲时的游逛，也没有花间的长廊。她们没有惊天动地的壮举，却有对事业的坚定执着；没有令人羡慕的功名，却有对惠民工作的扎实勤奋；没有激动人心的豪言壮语，却有为民服务的炽热情怀她们，就是我们可敬可爱的巾帼女警！（一）怀着对正义的追寻和对警营生活的向往，我们很幸运地加入了女警队伍。有人 说，女警的美丽是要经过磨练才能蜕变成就的。回首，初入警营的我们，青涩而莽撞，梳着 马尾辫，背着双肩包，稚气未脱却努力装出成熟稳重。那时候，出入境管理股正式升级为大队，新的办证 服务大厅也正式投入使用，窗口清一色都是我们女民警。虽然没有刑警队员刀
2、山火海的行动，也没有一线交警队员日晒雨淋的执勤，但是我们的工作并不轻松。港澳个人游和商务开通没多久，面对络绎不绝的办证人潮，有人说我们其实是一种点缀，甚至是花瓶，办事没有男民警快捷。面对群众的误解，我们彷徨过，奋斗过，笑过，也哭过。但是我们没有抱怨群众的挑剔为难，也没有嫌弃同事的“ 笨手笨脚”，凝聚力在一次次的团结互助中得到了升华。 经过几年沉淀与洗礼，我们出入境的全体巾帼女警撑了下来，脱去了稚气，藏起了娇嫩，不断地成熟。我 们先后荣获鹤山市公安局的先进集体、立集体三等功、多位女民警也荣立个人三等功，获窗口之星等荣誉称号，单位也被评为全省“文明窗口 ”和鹤山市的“廉洁清风”先进集体。 2009
3、年，我们申报鹤山市“ 巾帼文明岗”成功，正是出入境全体女同胞用自己辛勤的汗水换得“巾 帼文明岗” 的顺利验收。（二）三尺办证台，一枚验证章，我们在平凡琐碎中，诠释着责任。虽然我们挂的是管理的牌子，但是，服务与管理并重，服务与管理统一，这是我们一贯的工作理念。为此，我们借助巾帼文明岗的大舞台，通过开展“出入有境，服务无境”的主题活动，不断推出便民利民新举措，全力打造“零距离 ”特色服 务，以独特的方式演 绎着属于我们巾帼女警的一台好戏！每天我们都利用女性特有的温柔和娴熟，用真诚的微笑来拉近与群众心灵的距离，用热情的服务来感染群众的情绪，使群众满怀希望来， 满心欢喜走。在我们工作的窗台上，每人都有
4、这样一个工作牌，上面书写着我们的诺言“您的满意，我的追求 ”、“热诚待人、真诚工作”、 “为民服务是宗旨，群众满意是追求” 、“您的满意是对我工作的支持” 来过出入境 办事的群众都知道，我 们确实是这样做的。“相逢似萍水，服务胜亲人”是一名办事群众对我们的评价。2009 年10 月 8 日临近中午下班时分，一位满脸焦虑的中年妇女急匆匆地走进了出入境办证大厅。她一来到大厅就着急地问：能否多给钱加急办理通行证？经了解，原来此人姓冯，沙坪越塘人，因女儿身患癌症而急需赴港就医。面对申请人的急切需求，我们兵分两路，一路利用女人的温情来安慰这位不幸的母亲，一路立即为申请人办理赴港通行证，在与上级业务部门联
5、系好后一路绿灯，顾不上吃午饭，派专人专车把申请人的资料送到江门审批。当申请人接过还散发出油墨味的港澳通行证时，距离她提交申请还不到三个小时，冯某激动得双手紧握民警的手，泪流满脸，她 说：没想到啊，没收一分钱，没收一份礼，就这样帮了我们，鹤山出入境民警真是把自己当作了人民的公仆。有人曾说过：生命中最大的奖励并不是财富的积累 ,而是奉献带来的精神上的满足。是的，我们每天都因为自己的真心付出而得到了最大的精神满足。（三）大音希声，大象无形，大爱无言。端坐三尺 办证台，激励我们爱岗敬业、优质 服务的是对社会的爱，对人民的爱；走下三尺办证台，我们巾帼女警们又用满腔的赤子之情，将这世上最崇高的爱撒播到了社
6、会的更多角落。汶川地震举世震惊，触目惊心的受灾画面让我们积极的行动起来，自发募捐，将所得的善款全数寄到灾区；为了帮助成绩优异但家庭不幸的单亲儿童，我们又自掏腰包，为他们捐资助学，解决后顾之忧；春节前我们带上准备好的礼品和心意，来到老人院给孤独的老人们送去祝福；我们参加了巾帼扶贫行动，给韶关市梅花镇两位贫困的家庭送去了温暖；我们与社会上的热心企业家以及村委结成对子，联成 岗企帮扶，岗村帮扶做一件好事不难，难的是日复一日地坚持不懈，难的是始终嘘寒问暖、满怀 深情在我们大队有一个“爱心之家” ，为的是爱心助学行动能像接力棒一样传下去。2009 年 5 月，一则我市雅瑶镇两名成绩优秀的却面临失学的儿童
7、冯某和陆某的报道深深地揪住了我们的心。我们立即与雅瑶镇政府取得联系，除了自发的捐资之外，又与社会上的热心企业家取得共识，共同资助两名小孩继续学业，直到他们大学毕业。2010 年 9 月，当我们再次来到小冯家时，小冯以超过重点线 60多分的优异成绩被我市鹤山一中录取。小冯从我们手中接过助学金、书籍和学习用品等礼物时，脸上挂着幸福的笑容，他表示一定要努力学习，长大后做对社会有用的人，不辜负我们的关爱。（四）有人说：干工作不是为了荣誉，但荣誉却是检验工作质量的一杆标尺。为了保持来之不易的荣誉，我们全体女警都是艰苦工作一起上，关键时刻冲在前，那种拼搏的干劲绝不逊色于任何一个男民警！因为我们都知道， 闪
8、亮的“ 巾帼文明岗”本身就是对女性的一种肯定，一种信任，值得我 们竭尽全力去奉献，去追求。我们全队共有 4 名女民警和 6 名女性工作人员，其中有八人已为人妻，为人母，因为工作的特殊性，经常地加班加点，前台四名女民警其中有三人都是从怀孕一直工作到分娩的那一天，孩子上学了，没法给孩子做晚饭和补习功课，有的只能把孩子交给托管所，有的干脆把小孩送到父母身边，全身心地投入工作。没有人记得清楚，我们多少次带病坚持工作，多少个节假日加班加点，多少回风里来雨里去坚守在工作岗位上。从小家到单位，从个人到集体，我们巾帼女警完成着一次次的角色转换，在一次次蜕变成长的背后，是超于常人的辛勤和付出。正是这种日复一日的坚守，我们 出色地完成了上级赋予的任务，又一次地向更高的荣誉迈进，今年我 们又申报创建江门市“巾帼文明岗 ”。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，一个队伍需要不断地磨练从能不断地成长。成长起来的出入境巾帼女警队伍，必将继续在这个巾帼文明岗的大舞台上挥洒自己的青春和热血，演绎一曲更加绚丽的青春乐章！鹤山市公安局出入境管理大队 钟秋菊二一年十一月三十日
