1、如何寻找外贸客户邮箱 1） 英文界面，可以按照国家搜索 2） 可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为 html 格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的 B2B 网站的，建议与 google、yahoo配合使用 3）有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个 feedback 表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以 为例）在 google 中输入“ email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了 4） google 图片搜索方法：进入英文 google，点击 image，
2、然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的 internet 地址栏中打开，发信。 5）B2B 使用方法找 trade lead，找到客户的公司名称，然后放到 google 里面搜索公司网址，再找邮箱 。 6）注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看 150 家世界买家，上面的基本是最终用户。 http:/ 以上这些,都需要外贸业务人员自己摸索找到客户后如何联系，维持客户？ 找到客户后或是收到客户的询盘后就一步就是和客户的联系了 开发客户难,其实跟踪客户也是一个重要的课程, 客户
3、跟踪要点： 1：联系要持续不断，但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性，追踪不要间隔太长。 2：联系的目的：尝试建立亲密的个人关系，实施关系营销。 3：鼓励客户说出他们的疑虑，不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。 4：每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时，他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状，在与客户联系的同时，做好详尽的记录是十分必要的，它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。 5：无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。 6：在追踪、拜访客户之前，一定要打有准备之仗。也就是说，应事先了解该客户记录上反映的内容，有首次接触的时间和地
4、点，客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点，如：解答客户的提问，合理的托词，关心近况。 7：打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏，同时语气要求干脆、亲切。 8：营销人员要充分自信，要有耐心。 开发国外客户细节及注意事项 1、 业务本身要对外贸及产品了解。 4、 在网站上搜索买主，搜索的时候要看其公司的实力，最好看看他公司所发的其它 OFFER， 如果确实有类似产品并有长期在线的话，抄下其电话传真地址，等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。 同时通过网站系统发送询盘。 5、 隔天若无回应（很正常的） ，发送传真然后隔半天再打电话过去， 问问其是否
5、仍在做此产品，然后简单介绍自己公司，等他有兴趣在告诉他你已有发送 OFFER 和传真，如果没有收到的话可以再发，并要求客户告诉 EMAIL 地址，电话就可结束然后再马上发送邮件给客人，告知您就是刚打电话的供应商。 并最好多附一些产品图片。 6、 有客人要求报价的时候，当天报出。不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出，最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。 7、 报价的时候初次切记不要报天价，报最合理的价可探客人的底细。 8、 任何时候都和客人说我们是以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给
6、客人参考。 通常客人都会很喜欢，毕竟生产在我们技术在我们这里，如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。 9、 在寄样品的时候要同时寄不同规格、不同价格的样品，最好高、中、低三种都有，附上价格以供客人选择。 开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。 比如说做服装： 如果客人说我要想很便宜的，那在做一个样品的时候我门可以找更便宜的料做色卡并编号给客人附上，报价的时候以编号报就可以了。 如果客人喜欢高档的东西那我们可以在指定的情况下做样品，同时找一个认为很有市场潜力的东西附上， 如果客人的设计稿或原样有一些技术问题或影响
7、功能及美观，或成本会更高的话，我们可以会参照原样做一个，并做一个更经济的并漂亮给客人参考并说明情况。 1、客户是找来的 找客户的方法有很多： 1）从搜索引挚上找 2）从 B2B 网站上找 3）外贸论坛或博客上找 bbs.FOBS 5）从黄页上找，网上黄页和普通的黄页 6）绿页上找 7）从朋友介绍 8）从各国的参赞处得来 9）从海关的资料得来的记住四点： 1）客户不会轻易的下单 2）客户有固定的供应商 3）客户是在考验你 4）客户不熟悉你（不了解你的人，你的公司） 怎么缠呢？ 一句话，就是永不放弃，不时的去打扰他。 他没给你下单，那就不用怕他烦，而你觉得不好意思。 发节日祝福，发新的产品，新的报
8、价等等, 可以找到理由有很多. 1）客户发的询盘不是发给你一个人的，是同时发给了几个做同类产品的公司。提供最好的报价及服务，把他给抢过来。 举个例子，一般的客户会选 10 个供应商发同样的询盘, 得到这 10 个供应商的 QUANTION 后，他会选择给其中的 5 个回信，5 个里面又选择 3 个保持联系，到最后下单的时候他会选择这 3 个里面的一个，而你要做的就是，能够一直在这 3个里面，并且到最后客户下单的时候，你是客户优先考虑的一个。 2）从客户的网站可以看出这个客户是哪一个公司的客户，然后去了解这家客户和那个公司，找到各自的优点，然后与之联系，把客户抢过来。六、开发新客户几点技巧 1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况： 一是产品本身对客户很有吸引力； 二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供； 三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商； 四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。
