1、结 构 化 面 试 题 型 及 答 题 套 路结 构 化 面 试 题 型一、求 职 动 机 和 拟 任 职 位 的 匹 配 性 1、 自 我 认 知 能 力2、 求 职 动 机 与 拟 任 职 位 匹 配 性二、计 划 、 组 织 、 协 调 能 力1、 职 位 型2、 活 动 型3、 方 案 型4、 突 发 型5、 协 调 型6、 排 序 型三、人 际 关 系 意 识 与 技 巧1、 普 通 型2、 挫 折 型3、 两 难 型4、 综 合 型四、应 变 能 力1、普通型2、编 讲 故 事 串 词 型五、综 合 分 析 能 力1、 普 通 型2、 消 极 型3、 新 生 事 物 型4、 名 言
2、 锦 句 型5、 历 史 故 事 寓 言 型6、 思 辨 型结 构 化 面 试 答 题 套 路 1、 求 职 动 机 和 拟 任 职 位 的 匹 配 性1、自 我 认 知 能 力2、求 职 动 机 和 拟 任 职 位 的 匹 配 性例 1 请 问 你 为 何 报 考 公 务 员 ？答 ： 要 点 是 你 为 报 考 公 务 员 做 了 何 种 准 备 进 行 阐 述套路：a、 政 治 上 b、 学 习 上c、 能 力 上 （ 我 曾 经 担 任 军 体 区 队 长 、 参 与 学 生 会 工 作 、 参 加 社 会 实践 ， 基 于 以 上 工 作 我 获 得 了 成 就 感 ， 为 别 人
3、服 务 我 很 开 心 ， 我 追 求 的是 一 种 责 任 ）d、 性 格 上 （ 沉 着 稳 健 、 有 耐 心 、 执 着 、 遇 事 不 慌 ）。例 2 请 谈 谈 你 的 优 缺 点 ？答 ： 优 点 三 个 ， 缺 点 一 个 （ 平 时 做 事 原 则 性 过 强 ， 灵 活 性 稍 显 不 足 ， 太 过 追 求 完 美 ， 这 是 通过 改 善 可 以 克 服 的 ， 不 是 原 则 上 的 缺 点 ） 。例 3 有 人 说 优 秀 学 生 出 国 ， 二 流 学 生 考 公 务 员 ， 对 此 你 怎 么 看 ？答 ： 不 可 人 为 将 自 己 划 入 二 流 学 生 。
4、 选 择 职 业 只 是 人 们 在 择 业 观 上 的不同 ， 并 无 优 劣 之 分 ， 我 报 考 公 务 员 是 基 于 我 对 此 做 好 了 充 分 的 准 备（ 将例 1 内 容 列 入 ） 。二计 划 、 组 织 、 协 调 能 力1、职位型例 4 如 果 你 被 录 取 了 ， 你 打 算 怎 样 开 展 工 作 ？答 ： 首 先 ， 熟 悉 工 作 ， 适 应 环 境其 次 ， 肯 于 学 习 求 教 ， 向 领 导 学 习 ， 向 老 同 事 学 习再 次 ， 把 领 导 交 办 的 工 作 认 真 负 责 积 极 德 尔 处 理 好 ， 争 取 创 造 性 的 完成 任
5、 务最 后 ， 在 熟 悉 和 胜 任 本 职 工 作 之 后 ， 积 极 寻 找 工 作 中 还 有 哪 些 问 题 ，提 出 解 决 的 办 法 。2、活动型例 4 领 导 交 办 你 组 织 *活 动 ， 你 怎 么 办 ？答 ： 基 本 套 路 是 一 个 表 态 ， 三 、 四 个 环 节 。首 先 破 题 做 表 态 ：领 导 把 这 份 工 作 交 办 于 我 ，是 对 我 的 信 任 ，也 是 对 我 锻 炼 能 力 的 一 次 机 会 ，我 一 定 努 力 完 成 这 项 任 务 ，以 不 辜 负 领 导 对 我 的 信 任 ，我 打 算 从 以 下 几 个 环 节 来 完
6、成 这 项 任务。而 后 具 体 的 处 理 ： 一 般 有 三 到 四 个 环 节 来 完 成 此 项 任 务 ， 如 果 是 大 型活 动 有 四 个 环 节 。计 划 阶 段 ： 了 解 大 致 情 况 ， 根 据 活 动 的 实 际 情 况 ， 谈 谈 重 要 性 、 必 要 性 、目 的 、 意 义 、 形式、主 题 、 内 容 、 地 点 、 人 员 、 经 费 、 办 法 、 步 骤 、措 施 、 要 求 等 等 。准 备 阶 段 ： 配 置 好 人 、 财 、 物 。实 施 阶 段 ： 召 开 会 议 、 落 实 任 务 、 明 确 分 工 、 提 出 要 求 、 拟 发 通
7、知 、检 查 督 促 、 协 调 指 导 、 解 决 问 题 、 沟 通 联 络 、 总 结 汇 报 。总 结 阶 段 ： 肯 定 成 绩 、 找 出 差 距 、 写 好 总 结 、 报 送 领 导 ， 以 不 断 提 高 自 己 的 工 作 能 力 ， 在 今后 更 好 的 做 好 此 方 面 工 作 。3、方案型实 质 就 是 活 动 型 的 计 划 部 分 的 具 体 申 发 。例 5 请 你 撰 写 一 份 关 于 人 才 跨 领 域 流 动 的 调 查 方 案 ， 你 怎 么 写 ？4、突发型例 6 某 地 发 生 一 起 食 物 中 毒 事 件 ， 领 导 交 办 你 去 完 成
8、， 你 如 何 解 决 ？答 ： 首 先 表 态 ， 物 中 毒 事 关 老 百 姓 生 命 安 全 ， 领 导 把 这 份 工 作 交 给 我 ， 我 应尽 自 己 最 大 努 力 将 此 次 事 件 处 理 好 。a、在 第 一 时 间 赶 赴 现 场 ， 在 赶 赴 现 场 的 同 时 通 知 卫 生 、 公 安 、 质 检部 门 也 到 达 现 场 。b、到 达 现 场 后 ， 根 据 事 故 处 理 预 案 ， 成 立 领 导 小 组 ， 并 成 立 相 关 职 能 小 组 ， 如 抢 救 组 、 事故 调 查 组 、 思 想 工 作 安 抚 组 、 宣 传 舆 论 组 。c、在 处
9、 理 时 间 过 程 中 ， 遇 有 超 出 自 己 职 能 范 围 的 事 ， 应 及 时 请 示 汇 报 ，请 求领 导 指 示 ， 以获 得 及 时 有 效 的 帮 助 和 指 导 。d、事 件 处 理 完 毕 后 要 作 出 总 结 ， 重 点 分 析 产 生 中 毒 时 间 的 原 因 ，提 出 加 强 食 品 安 全 的 建 议 ， 以 防 止 类 似 事 件 再 次 发 生 。5、协调型例 7 在 城 市 拆 迁 过 程 中 ， 领 导 指 派 你 去 做 几 个 钉 子 户 的 工 作 ， 你 打 算怎 么 做 ？答：首 先 做 表 态 ， 领 导 把 这 份 工 作 交 办
10、于 我 ， 是 对 我 的 信 任 ， 也 是 对 我锻 炼 能 力 的 一 次 机 会 ， 我 一 定 努 力 完 成 这 项 任 务 ， 以 不 辜 负 领 导 对 我的 信 任 ，我 打 算 从 以 下 几 个 环 节 来 完 成 这 项 任 务。a) 友 善 沟 通 ， 了 解 钉 子 户 不 愿 搬 迁 的 原 因 （ 补 偿 标 准 为 达 到 预 期 目 标 、 学习 生 活 不 便 、 重土 安 迁 思 想 严 重 、 没 有 后 继 保 障 等 ） 。b) 将 这 些 要 求 认 真 记 录 ， 针 对 其 原 因 进 行 劝 解 ， 向 其 讲 解 政 策 ， 取得 他 们
11、 支 持 和 理 解 。c) 如 果 执 意 不 肯 搬 迁 ， 要 将 原 因 记 录 连 同 处 理 意 见 向 领 导 汇 报 ， 根 据领 导 决 定 进 行 处 理 。d)工 作 完 成 后 形 成 工 作 总 结 ， 报 请 领 导 阅 示 。6、排序型此 类 题 型 把 握 三 个 原 则 ：a、公 务 优 先 ， 私 人 事 务 在 后 。b、上 级 优 先 ， 下 级 在 后 。c、紧 急 优 先 ， 不 急 在 后 。三人 际 关 系 的 意 识 与 技 巧1、普通型例 8 如 果 你 被 录 取 为 公 务 员 ， 你 打 算 怎 么 处 理 与 上 级 领 导 及 同
12、事 之 间的 关 系 ？答：首 先 破 题 ， 处 理 好 与 上 级 领 导 和 同 事 之 间 的 关 系 是 非 常 重 要 的 ，可 以 为 自 己 的 工 作 创 造 一 个 良 好 的 环 境 ， 有 益 于 工 作 的 顺 利 开 展 ， 对于 此 问 题 我 向 谈 以 下 几 点 。e、进 入 单 位 后 要 积 极 主 动 、 认 真 负 责 的 将 自 己 的 本 职 工 作 做 好 ， 这是 建 立 良 好 人 际 关 系 的 前 提 和 基 础 。f、 对 领 导 要 尊 重 、 服 从 、 虚 心 请 教 、 多 向 领 导 汇 报 工 作 、 正 确 对 待领 导
13、 的 批 评 。g、对 同 事 要 支 持 、 配 合 、 谦 虚 谨 慎 、 多 与 同 事 沟 通 交 流 、 不 斤 斤 计较 、 不 争 名 夺 利 。最 后 表 态 ， 作 为 一 个 公 务 员 ， 把 自 己 的 本 职 工 作 做 好 是 首 要 ，在 此 前 提 下 ， 多 多 培 养 自 己 沟 通 交 往 能 力 ， 以 更 好 的 促 进 工 作 的 开 展 。2、挫折型 例 9领 带 同 志 对 你 冷 淡 、 不 信 任 、 不 热 情 ， 你 怎 么 办 ？ 答 ： 首 先 表 态 ，作 为 一 个 新 录 用 公 务 员 ， 进 入 一 个 全 新 的 工 作
14、环 境 ， 对 我 不大 了 解 的 情 况 下 对 我 冷 淡 、 不 热 情 是 比 较 正 常 的 ， 这 是 一 种 客 观 情 况 ， 对 于一 个 公 务 员 来 说 ， 正 确 处 理 与 同事 关 系 ， 获 得 同 事 信 任 是 非 常 重 要 的 ， 我 打 算从 以 下 几 方 面 着 手 解 决 。 a、尽 快 了 解 工 作 环 境 ， 熟 悉 单 位 文 化 ， 熟 悉 自 己 工 作 职 责 ， 积 极 主 动把 工 作 做 好 ， 毕 竟 做好 工 作 是 进 一 步 发 展 良 好 人 机 关 习 的 前 提 和 基 础 。 b、要 充 分 尊 重 领 导
15、和 同 事 ， 积 极 主 动 协 助 其 完 成 工 作 任 务 ，在 工 作 中 虚心 请 教 ， 多 听 、 多看 、 多 问 ， 小 事 不 斤 斤 计 较 ， 坚 定 配 合 工 作 。c、多 多 参 与 沟 通 交 流 ， 与 领 导 同 事 坦 诚 相 见 ， 彼 此 求 同 存 异 ， 建 立良 好 的 思 想 交 流 氛 围 。 总 之 ， 作 为 一 个 新 人 ， 应 尽 快 熟 悉 本 职 工 作 ， 与 同 事 和 睦 相 处 ， 以 变现 自 己 的 真 诚 和 善 意 ， 尽 快 使 同 事 和 领 导 了 解 自 己 ， 自 己 也 能 得 到 同 事的 接 受
16、 和 认 同 ， 从 而 进 一 步 把 自 己 的 工 作 做 好。 3、两难型例 10 你 怎 样 处 理 情 与 法 的 关 系 ？ 答 ： 首 先 破 题 ， 情 与 法 两 者 都 很 重 要 ， 作 为 公 务 员 要 争 取 做 到 两 者 两 不 误 、 两 促 进 。 做 到 两不 误 、 两 促 进 须 从 以 下 几 方 面 着 手 。a、在 情 与 法 发 生 冲 突 时 ， 必 须 坚 持 法 大 于 情 ， 严 格 依 法 办 事 。b、在 两 者 不 想 冲 突 时 ， 在 严 格 执 法 ， 不 违 背 原 则 的 前 提 下 考 虑 情 与 法兼 得 。c、因
17、 严 格 执 法 损 伤 到 感 情 后 ， 要 积 极 沟 通 交 流 ， 请 求 谅 解 ， 并 寻 求 其 他途 径 帮 助 解 决 问 题 。4、综合型例 11你 两 个 上 司 发 生 矛 盾 ， 都 求 你 帮 助 ， 你 怎 么 办 ？答 ： 首 先 破 题 ，以 上 情 况 发 生 说 明 领 导 对 我 做 人 的 信 任 ，面 对 这 种 情 况 我 要 妥 善 处 理 ， 争取调 解 二 者 之 间 矛 盾a、保 持 中 立 ， 不 应 个 人 感 情 二 有 所 偏 袒 。b、分 别 交 流 ， 了 解 双 方 立 场 理 由 和 矛 盾 冲 突 点 。c、根 据 矛
18、盾 冲 突 的 原 因 ， 分 别 劝 解 ， 化 解 矛 盾 ， 求 同 存 异 。d、实 在 无 法 化 解 ， 我 应 避 免 参 与 其 中 ， 不 能 因 为 领 导 矛 盾 而 丧 失 我 的 工作 积 极 性 ， 做 好 本 职 工 作 财 最 为 关 键 。四、应 变 能 力1、 普 通 型例 12 你 被 录 取 后 ， 你 同 事 说 你 工 作 不 认 真 怎 么 办 ？答 ： 首 先 表 态 ，面 对 这 种 情 况 我 应 当 保 持 冷 静 ， 工 作 中 遇 到 不 顺 心 是 难 免 的 ， 关键 是 积 极 应 对 ， 妥 善 处 理 。a、 分 析 原 因
19、， 是 由 于 对 某 项 工 作 不 够 重 视 ， 导 致 有 疏 忽 指 出 ， 是 否由 于 工 作 方 法 不 当 引 起 他 人 误 解 ， 是 否 是 与 同 事 沟 通 交 流 不 够 导 致 的 。b、 对 于 第 一 种 情 况 ，我 应 到 端 正 态 度 ， 把 握 细 节 ，以 更 加 认 真 负 责 的 态 度 去 完 成各 项 工 作 。c、 对 于 第 二 种 情 况 ， 我 应 当 虚 心 向 同 事 请 教 ， 改 进 工 作 方 法 ， 消 除 同事 对 我 的 误 解 。d、 对 于 第 三 种 情 况 ， 我 应 当 多 多 与 同 事 沟 通 交 流
20、 ， 融 入 他 们 的 工 作 生活 圈 子 ， 消 除 彼 此 的 隔阂。最后，不 论 是 处 于 什 么 原 因 ， 我 都 应 坚 持 以 工 作 为 重 ，一 方 面 端 正 工 作 态 度 ， 改 进 工 作 方 法 ， 一 方 面 保 持 谦 虚 谨 慎 、 宽 以 待 人 ，将 本 质 哦 工 作 做 好 是 转 变 形 象 的 前 提 和 关 键 。3、编 讲 故 事 串 词开 头 要 引 人 入 胜 ， 结 尾 要 有 感 召 力 ， 中 间 层 次 要 有 逻 辑 性 、 结 构 性 、 要 符 合 当 场 氛 围 。 对 于给 开 头 和 结 尾 的 ， 结 尾 重 要
21、 ， 开 头 一 般 不 重 要 。 对 于 给 定 词 汇 串 词 的 ，可 以 串 入 对 任 务生 活 状 态 的 描 述 。五、综 合 分 析1、 普 通 型四 步 法 ：a、 破 题 ， 同 意 或 反 对 。b、 分 析 ， 指 出 问 题 实 质 ， 如 果 反 对 指 出 负 面 影 响 ， 负 面 作 用 ， 如 果 辩证 来 看 ， 则 要 分 别 分 析 正 面 和 负 面 影 响 、 作 用 。 c、 对 策 。 d、 表 态 ， 和 政 府 工 作 及 公 务 员 的 联 系 。 2、 消 极 型 四段：a、 破 题 ， 对 此 事 要 有 正 确 认 识 。b、 分
22、 析 ， 原 因 后 果 。c、 对 策 ， 解 决 问 题 。d、 表 态 ， 和 政 府 工 作 及 公 务 员 的 联 系 。3、 新 生 事 物 型要 用 辩 证 的 方 法 看4、 名 言 锦 句 型三 段 论 ：a、 解 释 分 析 其 意 义 ， 尤 其 是 对 我 们 公 务 员 的 意 义b、 如 何 正 确 面 对 和 处 理c、 拉 伸 到 站 在 政 府 工 作 和 公 务 员 角 度 上 看 ， 为 何 这 样 做 不 能 那 样 做 ，表 明 态 度 。例 13 要 用 望 远 镜 看 别 人 ， 要 用 放 大 镜 看 自 己 ， 你 怎 么 看 ？答 ： 解 释
23、 其 意 义 ， 其 意 义 在 于 宽 以 待 人 ， 严 于 律 己 。面 对 和 处 理 , 要 多 看 别 人 优 点 ， 不 斤 斤 计 较 ， 同 时 对 自 己 要 求 要 严 格,工 作 要 勤 勉 。提 升 高 度 ， 作 为 公 务 员 ， 只 有 这 样 才 能 处 理 好 人 际 关 系 ，建 立 良 好 的 人 际 关 系 ，从 而 有 利 于 工 作 开 展 ， 也 只 有 这 样 才 能 促 进 自 身 的 发 展 。5、 历 史 寓 言 型采 取 主 要 时 间 分 析 法 ， 把 握 主 问 题 实 质 ，掌 握 寓 言 的 寓 意 ， 撇 除 其 他 因 素
24、 ，诸 如 寓言 的 合 理 性 、 现 实 性 等 等 无 关 要 素 。6、 思 辨 型四段论：a、 采 用 辩 证 法 破 题 ， 两 者 表 面 矛 盾 对 立 ， 其 实 二 者 存 在 辩 证 统 一 ， 因此 必 须 坚 持 具 体 问 题 具 体 分 析 。b、 在 何 种 情 况 下 应 该 是 甲 而 非 乙 ， 并 进 行 论 证 。c、 在 何 种 情 况 下 应 该 是 乙 而 非 甲 ， 并 进 行 论 证 。d、 作 为 一 名 公 务 员 应 当 如 何 面 对 和 处 理 。例 14 人 要 善 于 表 现 自 己 ， 人 要 善 于 克 制 自 己 ， 你
25、怎 么 看 ？答：a、 采 用 辩 证 法 破 题 ， 两 者 表 面 矛 盾 对 立 ， 其 实 二 者 存 在 辩 证 统一 ， 因 此 必 须 坚 持 具 体 问 题 具 体 分 析 。b、 在 有 的 场 合 要 善 于 表 现 自 己 ， 如 应 聘 时 ， 在 工 作 中 也 应 表 现 出 勤 勉好 学 ， 遇 有 问 题 多 向 领 导 请 示 汇 报 工 作 ， 进 场 性 的 参 与 与 同 时 的 交 往 与沟 通 ， 这 样 亦 有 益 于 工 作 的 开 展 。c、 在 有 的 场 合 要 善 于 克 制 自 己 ， 在 日 常 个 哦 能 作 中 要 谦 虚 谨 慎 ， 多虚 心 学 习 请 教 ， 这 样 才 能 进 步 ， 在 物 质 欲 望 上 也 要 善 于 克 制 自 己 ， 坚持 艰 苦 奋 斗 、 克 己 奉 公 。d、 作 为 一 名 公 务 员 应 当 时 刻 以 工 作 为 重 ， 需 要 自 己 挺 身 而 出 的 时 候 毫不 犹 豫 ， 但 在 功 利 面 前 要 保 持 一 颗 平 常 心 ， 克 制 自 己 的 功 利 心 ， 坚 持 以大 局 为 重 。
